Service was prima, ook de levering ging goed en snel. Wat een tegenvaller is dat de zelfde bank welke wij hebben gekocht op de dag van levering €500,00 minder wordt aangeboden! DAT IS ZEER TELEURST... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Wij zijn geholpen door Lord Dankzij de vakbekwaamheid vriendelijkheid en klantgerichtheid van Lord zijn wij tot het besluit gekomen de bank Gio te kopen. Wij willen jullie bedanken voor jullie kl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij zijn Goed geholpen in Capelle en de bank is netjes geleverd. Houd rekening met de prijs de aanbiedingen zijn vaak gebaseerd op catogerie 1 stof wat prima is als je geen kids hebt bevoorbeeld maa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer vriendelijk personeel en zeker meedenkend. Goed geholpen, enige wat toch jammer is ondanks de reclame van op voorraad. Bleek dat de bankstel die we uitgekozen hebben niet op voorraad was. 6 tot... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Contactgegevens
4,2
Goed
19K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Er werd goed naar ons geluisterd
Er werd goed naar ons geluisterd. Alle opties werden meegewogen en er werd ons geen enkel moment een gevoel FOMO opgedrongen. We hebben een bank die in ons huis en interieur past èn die heerlijk zit!
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Etienne,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat u heeft ervaren dat er goed naar uw wensen werd geluisterd en dat u alle tijd kreeg om een weloverwogen keuze te maken. Wij vinden het belangrijk dat klanten zich prettig voelen tijdens het aankoopproces.
Geweldig dat u een bank heeft gevonden die perfect bij uw interieur past én heerlijk zit. Wij wensen u er veel woonplezier mee.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ik baal echt!
Ik baal echt!! Het was zover...we konden de bank ophalen. We kwamen aan, er zat een dame op haar telefoon te spelen achter de balie. Na een paar minuten zei ze 'oh ik had jullie niet door'. Het ophalen ging moeizaam. Ze beweerde dat er nog 1400 euro open stond. Toen ik haar bewijs liet zien dat dit niet klopte zei ze dat ik het verkeerde bestelnummer had opgeschreven. Wat niet klopte, want dit was het nummer dat ze me via de mail door hadden gegeven.
Eenmaal thuis werd ik niet vrolijk. De pootjes van de bank zijn versleten en staan niet goed. Ook is 1 zitvlak los en flubberig. Bellen had geen zin. Ik kreeg dezelfde dame aan de telefoon die me niet ging helpen. Geen begrip en alleen maar afschuiven op een servicemelding. Toen ik boos werd verbrak ze zonder pardon de verbinding. Servicemelding gedaan maar er is nog geen oplossing geboden. Nooit meer Seats and sofas.
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Sandra,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat zowel het ophalen van uw bank als het contact daarna niet naar wens zijn verlopen. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Wij begrijpen uw teleurstelling, zeker nu u ook gebreken aan de bank heeft geconstateerd. Voor dergelijke situaties vragen wij klanten een servicemelding in te dienen, zodat onze serviceafdeling de melding kan beoordelen en een passende oplossing kan bieden.
Wij zien dat uw servicemelding momenteel in behandeling is en dat onze serviceafdeling vandaag telefonisch contact met u zal opnemen.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Behulpzame verkoper met goede adviezen. Ruime winkel met veel soorten bankstellen
Behulpzame verkoper met goede adviezen. Ruime winkel met veel soorten bankstellen.
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Lisette,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te lezen dat u onze verkoper als behulpzaam heeft ervaren en tevreden bent over de adviezen die u heeft gekregen. Ook waarderen wij uw compliment over het ruime assortiment in onze Megastore.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Werd goed en duidelijk geholpen…
Werd goed en duidelijk geholpen geweldige service en deed alles er aan om het op korte termijn mogenlijk te maken
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Mitchel,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u goed en duidelijk bent geholpen en dat onze medewerker zich heeft ingezet om alles op korte termijn mogelijk te maken. Service en klanttevredenheid staan voor ons centraal.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en bedanken u voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen met de keuze van de bank
Goed geholpen met de keuze van de bank
9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen bij het maken van de keuze voor uw nieuwe bank. Wij doen ons best om onze klanten zo goed mogelijk te adviseren en te begeleiden.
Wij wensen u veel plezier en comfort met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Enorm goed geholpen bij Seats & Sofas…
Enorm goed geholpen bij Seats & Sofas Sliedrecht. Personeel weet waar ze over praten en denken mee voor de beste oplossing qua configuratie van de bank.
9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Wesley,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te lezen dat u in onze Megastore in Sliedrecht enorm goed bent geholpen. Het doet ons plezier dat u onze medewerkers als deskundig heeft ervaren en dat zij met u hebben meegedacht over de beste configuratie voor uw nieuwe bank.
Wij wensen u veel plezier en comfort met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel Klantvriendelijk en probeerde mij…
Heel Klantvriendelijk en probeerde mij toch een de bank te gunnen die ik wou voor een leuke prijs.
2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Jolanda,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te lezen dat u zo klantvriendelijk bent geholpen en dat er is meegedacht om de bank van uw keuze mogelijk te maken voor een aantrekkelijke prijs. Wij vinden het belangrijk om samen met onze klanten naar de beste oplossing te zoeken.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en bedanken u voor het delen van uw ervaring.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer goede service door toni
Zeer goede service door toni, helpen je met alle mogelijkheden om de juiste bank op maat te bestellen, en zeer goede betalingafspraken. Echt een aanrader om daar te bestellen
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste L.v.n,
Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling en mooie woorden over Toni. Fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen bij het samenstellen van de juiste bank op maat en dat de verschillende mogelijkheden duidelijk zijn uitgelegd. Ook uw waardering voor de betalingsafspraken stellen wij zeer op prijs.
Bedankt voor uw aanbeveling en het vertrouwen in Seats and Sofas. Wij wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk en service gericht
Wij zijn geholpen door Lord
Dankzij de vakbekwaamheid vriendelijkheid en klantgerichtheid van Lord zijn wij tot het besluit gekomen de bank Gio te kopen.
Wij willen jullie bedanken voor jullie klantvriendelijkheid en service
Met vriendelijke groet
Fam. Tukker
4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Dominique Veenhoven,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te lezen dat de vakbekwaamheid, vriendelijkheid en klantgerichtheid van Lord hebben bijgedragen aan uw keuze voor de Gio bank. Wij geven uw complimenten graag aan hem door.
Bedankt voor uw vertrouwen en uw waardering voor onze service en klantvriendelijkheid. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Aardig en behulpzaam personeel
Aardig en behulpzaam personeel, mooie korting gekregen
7 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Sandra Jungschlager,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u ons personeel als aardig en behulpzaam heeft ervaren. Ook leuk dat u tevreden bent met de korting die u heeft ontvangen.
Wij waarderen het dat u uw ervaring met ons deelt en wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer vriendelijk personeel en zeker…
Zeer vriendelijk personeel en zeker meedenkend. Goed geholpen, enige wat toch jammer is ondanks de reclame van op voorraad. Bleek dat de bankstel die we uitgekozen hebben niet op voorraad was. 6 tot 12 weken levertijd. Dus de aanhanger ging leeg terug.
6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Michel Demmers,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de vriendelijke en meedenkende hulp van ons personeel.
Wij begrijpen echter dat het teleurstellend was dat het door u gekozen bankstel, ondanks de verwachting, niet direct uit voorraad leverbaar bleek te zijn en dat uw aanhanger daardoor ongebruikt terugging. Wij nemen uw feedback serieus en waarderen dat u dit met ons deelt.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Na een moeizaam begin
Na een moeizaam begin, zijn wij heel vriendelijk geholpen en is alles goed gekomen.
We hebben de bank inmiddels staan en zijn er ontzettend blij mee.
Bedankt voor het welkom voelen en in gesprek blijven.
5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Anneke van Houten,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te lezen dat, ondanks een moeizaam begin, alles uiteindelijk goed is gekomen en dat u zich welkom heeft gevoeld. Het doet ons plezier dat u tevreden bent met uw nieuwe bank en dat de communicatie positief is ervaren.
Wij wensen u veel woonplezier met uw aankoop en bedanken u voor het delen van uw ervaring.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wij zijn Goed geholpen in Capelle en de…
Wij zijn Goed geholpen in Capelle en de bank is netjes geleverd.
Houd rekening met de prijs de aanbiedingen zijn vaak gebaseerd op catogerie 1 stof wat prima is als je geen kids hebt bevoorbeeld maar je betaald meer als je een catogerie hoger gaat.
30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Samantha,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u goed geholpen bent en dat uw bank netjes is geleverd. Ook waarderen wij het dat u uw ervaring deelt over de verschillende stofcategorieën en de bijbehorende prijsopbouw.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank en bedanken u voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Mijn ervaring met Seats & Sofa's
Mijn ervaring met Seats & Sofa's: Lange weg, uiteindelijk wel goedgekomen
Review:
Ik heb bij Seats and Sofas een sta-op-stoel gekocht. Helaas verliep dit proces absoluut niet soepel. Ik was in eerste instantie erg ontevreden over de gang van zaken.
Gelukkig is de situatie na herhaaldelijk contact uiteindelijk wel netjes opgelost. De stoel staat inmiddels bij mij thuis en functioneert naar behoren.
Ik wil Hawar en zijn team bedanken voor de geboden oplossing. Hawar is altijd zeer vriendelijk naar mij geweest.
23 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Rien Pijlman,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide review. Het spijt ons dat het traject rondom uw sta-op-stoel niet vlekkeloos is verlopen. Tegelijkertijd zijn wij blij dat de situatie uiteindelijk naar tevredenheid is opgelost en dat de stoel inmiddels goed functioneert.
Dank voor uw waardering voor Hawar en zijn team. Wij zullen uw complimenten zeker aan hen doorgeven.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Evi,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review. Wat leuk om te horen dat u ons personeel als enthousiast heeft ervaren en dat de sfeer gezellig was.
Wij waarderen uw positieve woorden en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede service
Goede service, personeel met een no nonsense instelling, gelijk to the point.
Mooie bank gekocht voor goede prijs
30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Robert de Gamer,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service en de no nonsense aanpak van ons personeel. Het is mooi dat u snel en duidelijk bent geholpen en een mooie bank heeft gevonden voor een goede prijs.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en bedanken u voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede hulp advies in Uden zonder…
Goede hulp advies in Uden zonder opdringerigheid
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Dave,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u goed advies heeft ontvangen en dat u de hulp als prettig en niet opdringerig heeft ervaren. Wij vinden het belangrijk dat klanten rustig en deskundig worden begeleid bij hun keuze.
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Toni heeft ons super geholpen
Super geholpen komen zeker terug.
5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Anne-miek Van Abswoude,
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn om te horen dat Toni u super heeft geholpen. Wij geven uw complimenten graag aan hem door.
Leuk dat u aangeeft zeker terug te komen. Wij kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Nan Van Abswoude,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat Tony u goed heeft geholpen. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten deskundig en vriendelijk worden begeleid bij hun aankoop.
Bedankt voor uw positieve feedback en veel plezier gewenst met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
1ste en laatste keer
Afgelopen zaterdag 30-5-2026 nieuwe u bank opgehaald en het middelste gedeelte van de bank sluit niet fatsoenlijk aan op de rest van de bank en het slaapgedeelte is aan 1 kant ook lager dan de rest van de bank waarschijnlijk gewoon een fabrieksfout maar wens toch gewoon fatsoenlijke geholpen te worden ben nu al een week sinds 30-5-2026 online en telefonisch contact aan het opnemen met seats and sofas maar er word niet opgenomen en online zeggen ze dat ik hun moet bellen en dat hun proberen mij te bellen maar er word gewoon niet opgenomen of gebeld!
Zeer slecht geregeld! Vandaag gaat er een aangetekende brief richting seats and sofas zodat er andere maatregelen getroffen kunnen worden.
30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Martina,
Wat vervelend om te lezen dat u deze problemen ervaart met uw nieuwe bank. Wij begrijpen dat u dit zo snel mogelijk opgelost wilt hebben.
Op basis van de informatie in uw review kunnen wij uw gegevens helaas niet terugvinden. Wij verzoeken u daarom vriendelijk om direct contact met ons op te nemen, zodat wij dit verder voor u kunnen uitzoeken en oplossen.
U kunt ons bereiken via 088-8048280 (op werkdagen tussen 8:30 - 17:00) of per e-mail via customercare@seatsandsofas.nl.
Wij helpen u graag verder zodra wij uw gegevens hebben ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.