Service was prima, ook de levering ging goed en snel. Wat een tegenvaller is dat de zelfde bank welke wij hebben gekocht op de dag van levering €500,00 minder wordt aangeboden! DAT IS ZEER TELEURST... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Wij zijn geholpen door Lord Dankzij de vakbekwaamheid vriendelijkheid en klantgerichtheid van Lord zijn wij tot het besluit gekomen de bank Gio te kopen. Wij willen jullie bedanken voor jullie kl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij zijn Goed geholpen in Capelle en de bank is netjes geleverd. Houd rekening met de prijs de aanbiedingen zijn vaak gebaseerd op catogerie 1 stof wat prima is als je geen kids hebt bevoorbeeld maa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer vriendelijk personeel en zeker meedenkend. Goed geholpen, enige wat toch jammer is ondanks de reclame van op voorraad. Bleek dat de bankstel die we uitgekozen hebben niet op voorraad was. 6 tot... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Contactgegevens
4,2
Goed
19K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
1ste en laatste keer
Afgelopen zaterdag 30-5-2026 nieuwe u bank opgehaald en het middelste gedeelte van de bank sluit niet fatsoenlijk aan op de rest van de bank en het slaapgedeelte is aan 1 kant ook lager dan de rest van de bank waarschijnlijk gewoon een fabrieksfout maar wens toch gewoon fatsoenlijke geholpen te worden ben nu al een week sinds 30-5-2026 online en telefonisch contact aan het opnemen met seats and sofas maar er word niet opgenomen en online zeggen ze dat ik hun moet bellen en dat hun proberen mij te bellen maar er word gewoon niet opgenomen of gebeld!
Zeer slecht geregeld! Vandaag gaat er een aangetekende brief richting seats and sofas zodat er andere maatregelen getroffen kunnen worden.
30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Martina,
Wat vervelend om te lezen dat u deze problemen ervaart met uw nieuwe bank. Wij begrijpen dat u dit zo snel mogelijk opgelost wilt hebben.
Op basis van de informatie in uw review kunnen wij uw gegevens helaas niet terugvinden. Wij verzoeken u daarom vriendelijk om direct contact met ons op te nemen, zodat wij dit verder voor u kunnen uitzoeken en oplossen.
U kunt ons bereiken via 088-8048280 (op werkdagen tussen 8:30 - 17:00) of per e-mail via customercare@seatsandsofas.nl.
Wij helpen u graag verder zodra wij uw gegevens hebben ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Goede ervaring goed geholpen
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Rashid Sahadewlall,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te lezen dat u een goede ervaring heeft gehad en goed bent geholpen. Daar doen wij het voor.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super fijne medewerkers 1 voor 1
Super fijne medewerkers 1 voor 1. Heel verwelkomend maar allerbelangrijkste denken goed mee. Top ervaring .
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Suzanna,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u onze medewerkers als verwelkomend heeft ervaren en dat zij goed met u hebben meegedacht. Wij vinden persoonlijke aandacht en goed advies erg belangrijk, dus het is leuk om te lezen dat dit zo positief is overgekomen.
Veel plezier met uw aankoop en graag tot ziens.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Hele goede service en vriendelijke…
Hele goede service en vriendelijke medewerkers
en er kan onderhandeld worden.
ben heel goed geholpen .
en hebben elkaar na afloop de hand geschut.
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Ben Haaksema,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review. Fijn om te lezen dat u de service en de vriendelijkheid van onze medewerkers zo heeft gewaardeerd. Ook zijn wij blij dat u zich goed geholpen voelde tijdens uw bezoek.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wij zijn vriendelijk geholpen door de…
Wij zijn vriendelijk geholpen door de medewerker en hopen op een goede en snelle aflevering.
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Jacomina Ginneken,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te lezen dat u vriendelijk bent geholpen door onze medewerker. Wij waarderen uw vertrouwen in ons zeer.
Wij hopen dat de levering naar wens en spoedig zal verlopen, zodat u snel kunt genieten van uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Schandalig
Dit is de zoveelste bericht mijn bank is nog steeds niet gemaakt na eenbezoekje op de megastore en politie is ze belde ging om hoop centen en elende mag je je niet boos worden bij deze ik wacht nog even tot dat ik weer bezoekje gaat brengen daar echt mensen koop er nooit wat mooie vekoop praatjes
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Fred,
Wat vervelend om te lezen dat u nog steeds niet tevreden bent over de afhandeling van uw melding. Wij begrijpen uw frustratie.
Wij hebben u inmiddels per e-mail benaderd om samen naar een oplossing te kijken, maar hebben hierop nog geen reactie ontvangen. Daarnaast kunnen wij op basis van de informatie in deze review uw order helaas niet terugvinden.
Wij verzoeken u vriendelijk te reageren op onze e-mail, zodat wij uw dossier kunnen opzoeken en u verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Waardeloze service en levering
Ordernummer> 10778748 > Na 22 weken wachten, wordt de bank incompleet geleverd. Zonder rugleuningen!!! We zijn nu 5 telefonische beloftes en 3 emails verder , maar nog altijd geen reactie. Verder dan: we melden ons komen ze niet. Maar wanneer ze zich melden, daar doen ze geen uitspraak over.
30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Timmie,
Bedankt voor uw review. Onze excuses dat uw levering niet compleet is geleverd en voor het ongemak dat dit voor u heeft veroorzaakt.
In onze ordergegevens zien wij dat het hier gaat om een deellevering, waarbij de ontbrekende rugleuning apart wordt nageleverd in het filiaal. Hierover is u inmiddels ook al gecommuniceerd en is de verwachte levering met u gedeeld.
Wij begrijpen dat het vervelend is om hier op te moeten wachten en dat u sneller duidelijkheid had verwacht.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Mensen a.u.b niet kopen bij seats en sofa
Wij hebben bij Seats and Sofas Heerlen een bank gekocht voor € 2.450 inclusief levering.
De levering werd uitgevoerd door LMD B.V. Op de avond van levering hebben wij het eerste onderdeel uitgepakt en direct een beschadiging geconstateerd. Deze schade hebben wij dezelfde avond nog gemeld bij zowel de transporteur als Seats and Sofas. Ook hebben wij direct foto's gemaakt.
Wat mij vooral teleurstelt is niet alleen de schade zelf, maar de manier waarop de klacht is afgehandeld.
Tijdens het traject werd eerst aangegeven dat er contact zou worden opgenomen met de transporteur om de leverbon en eventuele foto's van de levering op te vragen. Uiteindelijk kregen wij te horen dat het om een externe transporteur gaat en dat Seats and Sofas niet verantwoordelijk zou zijn voor de ontstane schade.
Tegelijkertijd baseert Seats and Sofas haar afwijzing wel op verklaringen van diezelfde transporteur. Ondanks meerdere verzoeken hebben wij nooit de leverbon, afleverfoto's of andere bewijsstukken ontvangen waarop deze conclusie gebaseerd zou zijn.
De enige oplossing die uiteindelijk werd aangeboden, was een verwijzing naar een extern herstelbedrijf waarbij wij de herstelkosten zelf zouden moeten betalen.
Voor mij is het grootste probleem niet eens de beschadiging, maar het gebrek aan verantwoordelijkheid richting de klant. Wanneer je als consument een bank koopt van € 2.450 verwacht je dat een klacht over een beschadigde levering serieus wordt onderzocht en onderbouwd wordt afgehandeld.
Omdat wij ons niet kunnen vinden in de afhandeling, hebben wij het dossier inmiddels voorgelegd aan onze rechtsbijstandverzekeraar.
Iedereen maakt fouten. Schade tijdens transport kan gebeuren. Maar hoe een bedrijf vervolgens met zijn klanten omgaat wanneer er iets misgaat, zegt veel meer over een organisatie.
Op basis van onze ervaring zouden wij hier niet opnieuw kopen.
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Michael,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht dat de levering van uw nieuwe zitmeubel niet naar verwachting is verlopen en dat dit heeft geleid tot teleurstelling en frustratie. Wij begrijpen dat een aankoop van deze omvang zorgeloos zou moeten zijn.
Naar aanleiding van uw melding hebben wij de situatie zorgvuldig onderzocht. Daarbij is vastgesteld dat zowel de verpakking als het zitmeubel beschadigd waren. De geconstateerde schade bevond zich echter niet onder de verpakking en valt daardoor helaas niet onder de fabrieksgarantie. Daarnaast is het zitmeubel door de transporteur als drop-off geleverd en vervolgens door uzelf naar binnen gebracht.
Ondanks dat wij de schade niet kosteloos kunnen herstellen, hebben wij geprobeerd met u mee te denken en verschillende oplossingen aangeboden om tot een passende uitkomst te komen. Wij vinden het jammer dat wij hierin niet tot overeenstemming zijn gekomen. Wenst u hier alsnog op terug te komen, blijft het aanbod nog altijd van kracht. Wij betreuren dat u onze dienstverlening zo heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Fantastisch geholpen
Fantastisch geholpen. Mooie kwaliteit. Fijne verkoper.
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Laura,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te lezen dat u fantastisch bent geholpen en tevreden bent over de kwaliteit van uw aankoop. Ook uw compliment aan onze verkoper waarderen wij zeer. Wij wensen u veel plezier en comfort met uw nieuwe meubelen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
op 29 mei zijn wij spontaan binnen…
op 29 mei zijn wij spontaan binnen gelopen bij Seats and Sofas in Alkmaar om te kijken voor een hoekbank. De verkoper was alleen aanwezig maar heeft ons goed geholpen. We vonden een bank die bij onze wensen past en kwamen tot een prijs, onder voorbehoud van de juiste maten. De verkoper zei dat dit geen probleem was: “Bel zondag of maandag even terug.”Vanaf het moment dat ik zondag belde, ging het mis. De vestiging Alkmaar is structureel onbereikbaar. De telefoon wordt niet opgenomen en als je iemand te pakken krijgt, wordt er gezegd: “We bellen u terug.” Dat gebeurt nooit. Ik heb meerdere keren gebeld, soms uren gewacht, maar nooit een terugbelactie ontvangen.Ik kreeg zelfs te horen dat ze mij niet konden helpen omdat er “geen baliemedewerker aanwezig was” en dat ik de volgende dag moest terugbellen. Ook toen werd ik niet teruggebeld. In totaal heb ik 6 tot 7 andere Seats and Sofas‑vestigingen gesproken omdat Alkmaar niet opneemt. Ook zij konden niets doen: “U moet echt met Alkmaar spreken.” Zelfs interne e‑mails van andere vestigingen worden door Alkmaar genegeerd.Door deze onbereikbaarheid en het volledig ontbreken van service heb ik besloten dat ik geen bank meer wil. Ik heb via het contactformulier én via het hoofdkantoor een verzoek ingediend om mijn aanbetaling terug te krijgen. De service van Seats and Sofas Alkmaar is helaas zeer teleurstellend.
29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Eddie,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat uw ervaring met onze vestiging in Alkmaar zo is verlopen en dat u de bereikbaarheid en communicatie als onvoldoende heeft ervaren. Onze excuses voor het ongemak dat dit voor u heeft veroorzaakt.
Wij begrijpen dat dit een zeer frustrerende situatie is, zeker wanneer u meerdere keren contact heeft gezocht en geen terugkoppeling heeft ontvangen. Dat is niet de service die wij willen bieden.
Wij hebben vernomen van onze rayonmanager dat er inmiddels een afspraak is ingepland om dit samen met u netjes te bespreken en af te wikkelen. Wij hopen dat er tijdens dit gesprek een passende oplossing wordt gevonden.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Goede hulp bij uitkiezen
Vlotte hulp, lekker direct, no nonsens. En levering uit voorraad.
2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Gerard Van Der Houven,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u onze directe en vlotte aanpak heeft gewaardeerd. Ook is het prettig dat de levering uit voorraad goed aansloot bij uw wensen. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en danken u voor het vertrouwen in Seats and Sofas.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
David heeft ons geweldig geholpen
David heeft ons geweldig geholpen. Alles was mogelijk. Heel veel dank.
2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Margo,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te lezen dat David u geweldig heeft geholpen en dat alles naar wens mogelijk was. Wij geven uw complimenten met veel plezier aan hem door.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We gingen voor nieuwe fauteuils en…
We gingen voor nieuwe fauteuils en hadden mooie gezien. Ik wilde nog even verder kijken, maar de manager kwam met een leuk financieel voorstel en hebben dat geaccepteerd. Wij zijn blij met het aanbod en met de mooie fauteuils.
25 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Marja,
Bedankt voor uw fijne review. Wat leuk dat u mooie fauteuils heeft gevonden en dat het financiële voorstel voor u de doorslag gaf. Fijn om te horen dat u tevreden bent met het aanbod én uw nieuwe fauteuils.
Wij wensen u er veel woonplezier mee!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
top behandeld
Vriendelijk en goed geholpen. nu is het wachten opde bank.
19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Dujardin
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u vriendelijk en goed bent geholpen. We hopen dat de levering van uw nieuwe bank voorspoedig verloopt en dat u er straks volop van kunt genieten.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Geweldige bank voor een prima prijs
Prima service, prima prijs, geweldige bank, precies zoals wij hem graag wilden!
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Patricia,
Bedankt voor uw mooie woorden. Geweldig om te horen dat u tevreden bent over de service, de prijs én uw nieuwe bank. Het is fijn dat deze helemaal aansluit bij uw wensen.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Op Outlet afdeling heb ik een prachtige…
Op Outlet afdeling heb ik een prachtige hoekbank uitgezocht. De verkoper haalde alles uit de kast om ons heel deskundig te adviseren. De hoekbank zat en lag geweldig. De verkoper toonde ons de opbergruimte en schoof het bed onder de bank naar voren. De bezorger van de bank kwam na 18:30 deze nog dezelfde dag afleveren en monteerde de 2 losse delen. Ik kan iedereen Seats and Sofas in Apeldoorn aanbevelen om hier een bank uit te zoeken.
25 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Bram,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide review. Wat mooi om te lezen dat u op de Outlet-afdeling een prachtige hoekbank heeft gevonden en deskundig bent geadviseerd. Ook fijn dat de levering en montage nog dezelfde dag naar wens zijn verlopen.
Dank voor uw aanbeveling en veel plezier met uw nieuwe hoekbank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Beste zaak ooit!!
Beste zaak ooit!!! Super service van de floormanager en een andere top verkoper.
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Donnie,
Bedankt voor uw enthousiaste review! Wat geweldig om te lezen dat u zo tevreden bent over de service van onze floormanager en verkoper.
Wij waarderen uw complimenten enorm en wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
In december 2025 een bank gekocht
In december 2025 een bank gekocht. In februari zelf maar opgehaald omdat de wachttijd anders nog langer werd. Gelijk bleek de stoffering los te zitten aan een gedeelte van de bank. Deze zou worden opgehaald voor reparatie.. wachttijd 8 tot 14 weken!!! Duurde dan ook nog 2 weken voordat ze opgehaald werd. ….ondertussen liet de stof aan het andere gedeelte ook los. “Zodra ze het eerste gedeelte van de bank terug brengen nemen ze het andere gedeelte van de bank mee voor reparatie”. Wachttijd 8 tot 14 weken per keer…. We zitten nu in juni en hebben het eerste gedeelte van de bank nog steeds niet retour!!
Meerdere malen contact gehad met de “service -afdeling” ( welke service vraag ik me af!?)… een ingebrekestelling gestuurd, maar er wordt geen gehoor aan gegeven. Ik heb hier geen woorden meer voor! Moeten we een jaar of nog langer wachten voordat we een goede bank hebben ???
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Sandig,
Bedankt voor uw review.
Het spijt ons dat u deze ervaring heeft gehad. Hoewel de doorlooptijd van een service- en reparatietraject binnen de gebruikelijke termijn viel, begrijpen wij goed dat de situatie voor u erg vervelend is geweest. Met name de communicatie vanuit onze kant had beter gemoeten. Hiervoor bieden wij u onze oprechte excuses aan.
Inmiddels hebben wij contact met elkaar gehad en zijn we samen tot een passende oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we de situatie hebben kunnen bespreken en duidelijke afspraken hebben kunnen maken.
Wij hopen dat alles nu naar wens wordt afgerond en dat u binnenkort volop kunt genieten van uw aangekochte zitmeubel.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Prima ervaring
Prima ervaring. Wel echte sales mensen als je der heen gaat maar daar hoe je rekening mee
31 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Fredou,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u een prima ervaring heeft gehad. We begrijpen uw opmerking en streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te adviseren, waarbij er ruimte blijft om rustig een keuze te maken.
Bedankt voor uw bezoek en veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Voorkom teleurstelling: verwacht geen service
We hebben gisteren onze bank opgehaald en hij is prima. Het verkoopgesprek in Duiven ging ook prima. Wat wel echt om te janken was, is alle service eromheen.
Dat Seats and Sofas een afhaal constructie heeft is prima, maar verwacht alsjeblieft geen enkele service die ook maar op enige manier behulpzaam kan zijn. Denk hierbij aan een tijdig bericht van levering, zodat je vervoer kunt plannen en regelen. Je krijgt een mail dat de bank klaarstaat en dat je hem binnen 48 uur moet ophalen. Verwacht trouwens ook geen overzicht van de dimensies, zodat je weet wat voor een vervoer je moet regelen (of om te weten of je je bestelling überhaupt wel een trap op krijgt). Verwacht vooral géén communicatie rond het hele proces, want wie geniet er niet van 6 maanden radiostilte als je net een krappe €2000 euro hebt opgehoest?!
Nadat je de bank hebt opgehaald ben je ook gewoon aan je lot overgelaten. Zoek zelf maar even uit hoe je die elektra aansluit, vaak ben je te bang!
Na zelf twee keer contact op te hebben genomen om een indicatie van de levering te krijgen, werd er beide keren heel spoedig telefonisch contact met ons opgenomen. Helaas bleek de informatie die we hier kregen beide keren onjuist.
Voor ons was dit absoluut een eens maar nooit meer. We kunnen Seats & Sofas alleen maar van harte afraden, tenzij je alle tijd van de wereld hebt, helderziend bent zodat het gebrek aan communicatie niet uitmaakt, of engelengeduld hebt.
Edit: na een telefoontje van S&S is mijn frustratie alleen maar versterkt. Als ik aangeef dat ik geen verwachtingen meer heb (omdat ik geen vertrouwen meer heb) betekent dit niet dat jullie geen verantwoordelijkheid meer hebben voor het ongemak.
30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Anne,
Bedankt voor uw review en voor het delen van uw ervaring.
Fijn om te lezen dat u tevreden bent met uw bank en het verkoopgesprek in onze vestiging als positief heeft ervaren. Tegelijkertijd vinden wij het jammer dat u het traject daarna als teleurstellend heeft ervaren.
Wij begrijpen dat het gebrek aan duidelijke communicatie rondom de levering voor frustratie heeft gezorgd. Hiervoor bieden wij u onze oprechte excuses aan. Achteraf gezien had duidelijkere uitleg over ons klantenportaal en de mogelijkheden om de status van een bestelling te volgen veel onduidelijkheid kunnen voorkomen.
Ook nemen wij uw opmerkingen over de informatievoorziening bij het afhalen en monteren van de bank mee. Wij kijken voortdurend naar mogelijkheden om onze dienstverlening verder te verbeteren en uw feedback helpt ons daarbij.
Nogmaals bedankt voor uw feedback. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.