Tuve un problema con la empresa de mensajería (básicamente,perdieron mi pedido).Es verdad que después de investigarlo,Smartbox,me envió nuevamente el pedido sin cargos adicionales,a través de otra emp... Toon meer
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Hemos comprado 6 entradas para Cinesa Xanadú y resulta que no nos han podido canjear las entradas porque, por lo visto, hay problemas con Smartbox. Resultado: casi 100 euros en entradas y menú. Ya m... Toon meer
Tuve un problema porque me equivoqué al registrar el correo. Me ha costado micho que me lo solucionaran. 4 ó 5 llamadas y muchos correos. Finalmente di con una persona eficiente y me lo solucionó
Tuvimos una estancia muy buena en un hotel, esta caja fue un muy buen regalo de mis alumnos. La propia empresa me cambio la caja por otra para que se adecue a la experiencia que queria de forma automá... Toon meer
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Todos nuestros cofres son regalos para vivir. Ofrecen a cada persona la libertad de elegir una experiencia única, en lugar de un simple objeto. En un mundo donde todo va tan rápido y el tiempo se nos escapa, regalar un momento para vivir en vez de algo material es, sin duda, el regalo más hermoso.
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3,2
Gemiddeld
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Fatal
Fatal, tuvimos un problema de salud grave con un familiar de grado 1 ,tuve que anular la entrada del hotel, está todo justificado con el hospital y lo puedo demostrar y entre el hotel y ellos ,se pasan la pelota el uno al otro y sin solución ni devolución y el hotel diciendo mentiras,las cual yo puedo demostrar esas mentiras y smarbox sin poner soluciones
No aconsejo ni compraré más un Smarbox
Por cierto el hotel es . hotel num salou.no lo aconsejo para nada, son unos mentirosos
22 mei 2026
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No pongo menos 1000 porque no se puede
No pongo menos 1000 porque no se puede. En primer lugar no te dejan reservar gratis, solo en la conchinchina y ni por esas , te suelen cobran suplementos de 100 euros o así ( vamos que si regalas algo, regala reservando tu por otra página y no comprando esto por comodidad ) y encima reserve y por una operación tuve que cancelar . Obviamente tenía cancelación el hotel y me devolvieron menos dinero, porque a ellos les pareció así oportuno! Y no satisfechos con esto me bloquearon mi código para que no reservé sin haberlo gastado y sin haberme caducado ni nada…
No compréis esto porque totalmente que es dinero tirado, solo hay que leer los comentarios de todoooo el mundo
6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Carece de ayuda para solucionar un…
Carece de ayuda para solucionar un problema sencillo, debes esperar casi una semana, cuando el producto se entrega en 24/48 horas. Tuve un problema con la dirección y son incapaces de poder darte una solución antes de la entrega del producto...no recomiendo en absoluto comprar a través de la página...volveré a comprar, pero en un establecimiento que me de una solución en tiempo y antes de la entrega
24 juni 2026
He tenido muchos problemas porque ya…
He tenido muchos problemas porque ya habíais quitado una caja y no ha sido culpa mía
2 juli 2026
Buen portal de experiencias
El proceso de compra fue facil, y tienen un monton de opciones de experiencias para disfrutar!!
2 juli 2026
Masaje muy eficiente
El spa tiene unas bonitas vistas a la plaza España y la masajista muy buena y con una gran energía.
26 juni 2026
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He devuelto el pack de “recién casados…
He devuelto el pack de “recién casados “ ya que se anuló la boda , y seguí todos los pasos necesarios para devolver la smartbox …y han pasado 10 días y aún no tengo respuesta alguna ni la devolución del importe
23 juni 2026
Mejorable PERO bien!
Fue difícil encontrar algo sin tener que añadir un pago extra, aunque sea pequeño. Además, no he podido combinarla con otra que tengo pendiente aún. Sin embargo, el trato en la estancia, el lugar , las instalaciones… bien.
19 juni 2026
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No cumplen con la descripción del producto
Ha bajado mucho los hoteles que se pueden reservar sin pagar aparte. Lo de 2 noches por paquete imposible. Es un poco engaño de lo que esperas cuando compras
8 juni 2026
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Problema
No, no estoy satisfecha con la gestión de mi consulta. Entiendo que los proveedores puedan establecer determinadas restricciones con las fechas, pero en este caso se trata del Hotel Intelier Bonaire de Benicàssim, que tiene bloqueada la disponibilidad para Smartbox durante todo julio, agosto y gran parte de septiembre.
Además, esto mismo ya me ocurrió con una caja anterior que compré, lo que hace que la experiencia sea repetitiva y frustrante.
Esto hace que sea prácticamente imposible disfrutar de una experiencia que he comprado expresamente para utilizarla en verano ya que es un hotel de playa.
Soy clienta muy habitual de Smartbox y esperaba una solución o, al menos, una gestión más activa con el hotel para intentar habilitar alguna fecha, aunque fuera entre semana. La respuesta recibida no resuelve el problema ni ofrece ninguna alternativa real. La devolveré…
30 juni 2026
Un recorrido interesante
Un recorrido interesante, una guía excelente, atenta y muy amable.
20 juni 2026
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Bien todo correcto
22 juni 2026
Terrible
Terrible, amen de la perdida de dinero ya que te van a caducar , a menos yo perdí dos, hemos estado antes de que caducarán intentando cangearlas pero tras comprobar que era más barato hacerlo en el propio establecimiento. Lo que ha llegado a ser tan frustrante que aún no concibo como se siguen vendiendo. La próxima vez que si por desgracia alguien me regala una. Directamente iré a denunciarlo a la oficina omic para que llegue a tribunales y espero más gente haga esto a ver si conseguimos cerrar está estafa
3 juli 2026
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Es una estafa
Es una estafa, ni en temporada alta, ni en temporada baja. Tengo dos, uno de alojamiento y otro para cenar y ninguno de los dos es lo que dicen. Sois unos sinvergüenzas
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Cumplió nuestras expectativas.
20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
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