Smartbox España Reviews 

Compré la caja para regalar con mensaje y caja regalo y nunca llegó. Tuve que comprarla en El Corte Inglés y sin tiempo. Cierto que me han devuelto el dinero pero si sigo esperando el regalo no llega a tiempo

Conozco algo el mundo de la aviación pero nunca volé en autogiro. Experiencia para recordar y repetir. Empresa seria y comprometida, lo primero, con la seguridad. El clima, muy inestable, no acompañó y el vuelo duró un poco menos. Era la mejor decisión.

En pocos días tenía el paquete en casa.

Compramos una caja para regalar. El tiempo de recepción desde la compra era de 2-3 días. Tardó 9 (la compramos el 15 de junio y llegó el 24 de junio). Nadie nos atendió por teléfono y ahora no nos contestan a los correos para devolver la caja y recibir el reembolso. Lamentable.

Me tenía que haber llegado ya la caja, era para un cumpleaños y sigo esperando después de 4 dias

Hice la compra para un regalo, y llegó rápido. La experiencia todavía no se ha probado.

Super fácil y muy rápido

Sitio de referencia, calidad de servicio, calidad en las comidas, sitio para desconectar

La peor experiencia llevo todo el día intentando que me resuelva un problema y nada, me regalaron una tarjeta de smartbox de spa con masaje y cuando llamo a los hoteles me dicen que solo es el masaje vale, pago el suplemento de 50€ por el spa que incluye circuito de piscina y resulta que apenas hago el pago se vuelve loca la página me da error me cobraron el importe y se quedaron con la tarjeta regalo que tenía , intento solucionarlo desde el chat y es un simple agente virtual que no sabe ni qué día es, me contacto con ellos por correos y lo mismo, realmente pésimo todo , ahora estoy sin tarjeta regalo y sin 50€

La entrega de llave de la habitación fue rápida, la limpieza de la habitación adecuada, en desayuno el servicio fue correcto y la persona que lo sirvió es muy simpática.
el lugar tranquilo, que es lo que buscábamos.
una buena experiencia.

Nos trataron muy bien y la comida de 10!!calidad y cantidad...muy recomendable!!

El reparto del pedido fue nefasto. No hubo entrega del pedido físico porque la empresa de reparto Ecoscooting pasó solo una vez y devolvió la caja a destino diciendo que había pasado una segunda vez siendo esto mentira. Después fue un calvario intentar recuperar el pedido. Me tuve que comunicar con las tres empresas implicadas como pude (Smartbox, distribuidora y repartidora). Mandé un email de reclamación a Smartbox que nadie contestó. Y ya desesperada conseguí hablar por teléfono con Smartbox y me enviaron el pedido por online. Desde el 11 de junio hasta el 23 de junio no conseguí tener el pedido. Respecto al producto, no puedo de momento valorar pues es un regalo a terceros. Espero que el servicio sea mejor que el reparto. Yo personalmente no volveré a confiar en esta empresa.

Antes de comprar les pregunté sobre el tiempo de envio a Canarias y aseguraron un plazo maximo de 4 dias y aun asi pagué por el envio urgente para asegurarme no llegar a la boda con las manos vacias... Spoiler, el regalo no llego ni en 9 dias, que eran los que contaba hasta el dia de la Boda.Fueron 12 dias y 10 euros extras.
Tras realizar la compra, me enviaron un mail con un nº de seguimiento erroneo por lo que no podia saber nada sobre el envio. Intento contactar ( solo asistencia con IA bien entrenada) para que me lo proporcionen y contesta una y otra vez que no tiene acceso a ese dato ni permiso para darme el nombre de la agencia de transportes encargada. Decia que enviaba incidencia, a la que me responden 3 dias mas tarde, ya totalmente fuera de la viabilidad de entrega y ni tan siquiera me proporcionan ese numero o el nombre de transportista entonces.
El regalo llegó 3 dias despues de la boda. Vamos a ver que tal se las apañan los novios para canjearlo, que tras todo lo acontecido al buscar opiniones por internet tambien hablan pesadillas sobre ese tema.
No le recomendaria este servicio ni a mi peor enemigo.

Deberían tener mas opciones de hoteles y fijarse más en que cumplan con lo ofrecido. Nuestro hotel decia 4 estrellas pero hemos viajado mucho y éste quizás llega a 3 estrellas, habitación muy pequeña, con una ventanita y con una sola cama. El desayuno salva el hotel, muy rico y variado.

La experiencia fue magnífica! El hotel acogedor, las instalaciones muy limpias, el desayuno buffet buenísimo. Sin duda lo repetiría.

Proceso de compra

La visita y cata en Dominio Maestrazgo fue muy entretenida, Joel, nuestro anfitrión fue muy simpático, amable y se volcó en enseñarnos la bodega y su proceso como en muy pocas bodegas. La Sala de Aromas está genial. Los vinos catados y las tapas acompañantes, espectaculares

Todo rápido efectivo y perfecto gracias

Hola buenos días únicamente decir que la persona que me atendió fue muy amable y muy profesional muchas gracias