Van Mossel Ford - Eindhoven Reviews 

Goed en vriendelijk geholpen

Ontzettend ongastvrije ontvangst.
Twee keer een onvriendelijke ervaring van personeel aan balie.
Lijkt of alles teveel is.

Super snel en goed geholpen. Met dank alle medewerkers.

Vriendelijk en deskundig advies en prima aflevering. Alles volgens afspraak nagekomen.

Op de dag van aflevering was de dashcam verkeerd gemonteerd werd terplekke opgelost. Ook bleek dat er een schade niet goed gerepareerd was zou afspraak gemaakt worden bij van Mossel schadebedrijf wacht daar nu al bijna 4 weken op!

Geholpen door het personeel van de receptie. Dachten echt met mij mee als klant doen mijn Ford Galaxy ermee ophield door een vastgelopen roetfilter. Heb deze auto destijds nieuw gekocht bij Van Mossel en sindsdien altijd netjes in onderhoud gehad bij Van Mossel.

Prima geholpen en uistekende voorlichting en instructie.

Een duidelijke toelichting bij de keuze.
Bij de aflevering alles toegelicht zodat we op pad konden.
Prima op orde.

De directeur van van Mossel heeft de moeite genomen om te reageren op mijn recente ervaring.
Hij haalt er wat dingen erbij die niet waar zijn.
tw: de afspraak was tussen 08.30 en 09.00 uur gemakshalve maakt hij er in de loop van de dag van "
als ik dan rond 11.00 uur bel naar van mossel, krijg ik de werkplaats aan de lijn die mij expliciet verklaard dat er niemand komt, omdat die geen mensen heeft voor op de baan. Ik moet volgens de werkplaats
Ford assistance bellen die doen dat wel, als ik hoor dat die operatie minimaal 200,= euro ex btw kost haak ik af, en ga zelf o zoek naar een nieuwe accu die 136,= euro incl btw kost, via internet opgezocht
hoe je een accu moet vervangen van een Ford Kuga,
was alles in een half uur geregeld. Toen de monteur kwam zat de accu er al in, moet alleen het luchtfilter nog terug monteren, jullie monteur heeft links en rechts wat vastgehouden en verder niets.

Vooraf zijn kosten duidelijk. Geen onverwachte dingen. Vriendelijk personeel. Vervangende leenfiets meegekregen.

Altijd vriendelijk en hulpvaardig. Meedenkend en oplossingsgericht. Super garage. Netjes, schoon en lekkere koffie.

Prima afspraken voor de reparatie en netjes afgehandeld.

Zeer vriendelijk personeel, goede koffie en werkzaamheden voldoende snel uitgevoerd.

Accu auto had het begeven. Zonder afspraak naar garage gereden. Daar vriendelijk te woord gestaan. Auto werd ingepland en ik heb rustig onder het genot van een kopje koffie mijn boek gelezen. Nieuwe accu was redelijk snel geplaatst... ik had mijn boek nog niet uit (;-)

goede service, auto blijkt mooi schoon na de beurt

Correcte afhandeling van onderhoud en APK keuring, plus aangenaam contact met medewerkers.

De aflevering van mijn gekochte Fiat 500e door Erik was meer dan oké omdat het niet alleen ging over de dingen die ik moest weten over de auto maar ook hebben we gezellig gebuurt over van alles en nog wat !!
Eerst werden de belangrijke dingen zoals papierwerk etc geregeld en daarna kwam de uitleg over de bediening in de auto zelf.En toen pedal to the metal !

Super goed geholpen door Ruby Janssens. Heel blij met mijn nieuwe aanwinst!

Een jaar geleden een tweedehands Focus gekocht bij Peter. Netjes korting gekregen omdat ik geen inruil had.

Na de levering een klein dingetje gehad, die de monteur niet had kunnen weten toen hij de aflever beurt deed.

Prima opgelost en geholpen. Vriendelijke dame bij de balie heeft me geholpen. Ik kreeg een gratis leenfiets aangeboden, maar heb uiteindelijk anderhalf uur gewacht in de koffiecorner.

Nu de garantie voorbij is heb ik besloten om ook het onderhoud hier te blijven doen, het voelt vertrouwd en de opgave voor de beurt is best betaalbaar.

Mijn ervaring is dus dikke prima!

Ondanks dat ze het erg druk hadden vandaag direct geholpen met een spijker in mijn band, even plaatsgenomen in de wachtruimte met koffie en WiFi. Kon na 15 minuten weer verder. Bedankt voor jullie snelle service!