Bij een kapotte accu bij het vertrek naar vakantieadres stond Van Mossel gelijk klaar om deze te vervangen. We gingen met slechts 4u vertraging toch op pad zonder verdere problemen. Top service
Bedrijf heeft geantwoord

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bij een kapotte accu bij het vertrek naar vakantieadres stond Van Mossel gelijk klaar om deze te vervangen. We gingen met slechts 4u vertraging toch op pad zonder verdere problemen. Top service
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer vriendelijk geholpen. Met professionele duidelijke uitleg zowel bij aankoop als bij levering. Bij levering van de auto werd alles heel goed,rustig,duidelijk uitgelegd. Er werd beide keren tijd g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Oeps onze B Max deed het niet meer en de kosten waren behoorlijk, dus op zoek naar een occasion. Op de site zagen we een nette Kuga staan, alleen wat weinig foto’s. Toch wilden we een proefrit met d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Weinig aandacht voor het rijklaar maken van de aflevering van de auto. Stoel plasticverpakking ligt onder de stoel in de auto. Camara calibratie achteruit rij camera wijkt 2,10 meter af. Volume... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geschreven door het bedrijf
Meerenakkerweg 3A, 5652 AR, Eindhoven, Nederland, Nederland

Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wij zijn zeer tevreden over de manier waarop we geadviseerd zijn tijdens de aankoop en aflevering van onze Ford Kuga. De heer Samuel Lammers heeft uitgebreid de tijd genomen om ons alles uit te leggen en maakte er een waar 'feestje' van tijdens de aflevering. Het rijden met de caravan is ook zeker goed bevallen. Wij hopen er vele mooie reizen mee te kunnen maken!
Bert en Astrid uit Nuenen

Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven

Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Communicatie was gewoon helemaal top.
Wat ik ontzettend fijn vond was dat ik vier nieuwe banden kreeg. Terwijl deze nog best wel door de keuring aangekomen. Dus nu kan ik gewoon de komende jaren zorgloos rijden en dat vind ik ontzettend prettig.

Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Flexibel om op korte termijn banden te vervangen. Fijn dat dit om 8 uur al kon zodat ik daarna door kon naar mijn werk. Goed en netjes geholpen. Zeer klantvriendelijk.

Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Professionele garage en vriendelijk personeel. Fijn dat er altijd een duidelijke prijsopgave is van te voren.

Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Ik ben door de heer Samuel Lammers vandaag super goed geholpen
Geeft goede informatie fijn advies en kwam met duidelijke punten aan waar ik naar vroeg
Verder vond ik dat ik super fijne service heb gekregen van deze lieve heer👌🏼
Ford mag super blij zijn met deze super verkoper en wil hem via hier mega bedanken voor de perfecte service en klantvriendelijkheid

Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven

Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Recent gekozen voor nieuwe Ford Kuga ivm caravan.
Prima advies met alle voor en nadelen van de Ford Kuga. Al waren de nadelen niets eens een nadeel.
Rijden nu heel tevreden in een mooie Ford Kuga ST-Line X en met de caravan prima werkpaard. Nogmaals dank voor jullie prima advies

Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Het bezoek betrof een APK. Van contact tot uitvoering is alles vlot verlopen. Jammer is dat de afspraak lang van te voren gemaakt moet worden. (Tot ca 2 maanden)

Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Kosten waren niet vermeld, probleem is niet verholpen er werd simpelweg verteld dat het niet mogelijk was met mijn auto ondanks dat het voor de update wel werkte. Ik voel me voor de gek gehouden, niet geholpen en kan weer terug…

Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
We zijn erg tevreden met onze Kuga. Samuel Lammers heeft ons uitstekend begeleid tot de aflevering en zelfs daarna.

Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Ik ruilde mijn Peugeot Partner Teepee in voor een Fiat 500. En wat een andere ervaring was dit. Hier was wél aandacht, ruimte voor vragen en uitleg, geen opjagerij. Alles werd zeer netjes en fijn geregeld door Samuel, en bij de aflevering was er zelfs nog ruimte voor een enthousiaste gedeelde Ford Ka-ervaring. :-)
Al moest ik meer geld bijbetalen dan ik had verwacht, uiteindelijk is het toch, wat ik noem, 'een blij feestje' geworden, en ben ik helemaal weg van mijn Fiatje 500.

Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Ik ben zeer goeg geholpen door samuel.
Gaf me de tijd en ruimte na te denken, alles uit te leggen met alle rust en geduld.
Heel tevreden met de verkoop-procedure. Hopelijk is dat ook zo voor het rijden komende tijd!

Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
We hebben onlangs een nieuwe Ford Puma gekocht, onze Ford Ecosport ingeruild. Alles zeer goed verlopen. En wat een heerlijke auto is dit. De Ecosport was al goed. Maar dit rijd nog aanzienlijk lekkerder. Fijne beeldschermen en stoelen, nu ook gekozen voor een automaat.
Wil hierbij ook Peter bedanken voor de goede adviezen. Van Mossel Ford is een goede Ford agent. Ga zo door 👍

Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
2,5 uur gezeten wat maar 1 uur zou duren.
We hadden verteld dat we de auto niet konden missen ivm rolstoelbus we hoefde ons niet druk te maken.
Naar 2,5 uur nog geen verplichte update en nog onfatsoenlijk behandeld als klant.
Niet meedenkend en geen oplossing er werd verteld dat het mijn probleem was.
Goede verkoop maar doe de onderhoud ergens anders niet bij van mossel.
We hebben met Samuel een prettig proces gehad om onze nieuwe auto te kopen. Het advies, de ontvangst bij Van Mossel, de aflevering en after service waren allemaal goed geregeld.

Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
"Vriendelijk en persoonlijk geholpen door de verkoper, nog steeds heel blij met mijn nieuwe Fiesta"

Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Uitstekende ervaring bij de verkoopafdeling van Van Mossel Ford Eindhoven! Vanaf het eerste contact werd ik vriendelijk, professioneel en eerlijk geholpen. Er werd echt meegedacht over mijn wensen en budget, zonder enige druk om snel te beslissen.

Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
We werden zeer vriendelijk ontvangen. We kwamen voor de Ford Mustang Mach E en werden daar gelijk heen gebracht. Zeer goede en vriendelijke uitleg van Juul en hij wist al onze vragen prima te beantwoorden. En we wisten eigenlijk al gelijk dat dit onze nieuwe auto moest worden. Na wat overleg thuis hadden meteen besloten de auto de volgende dag aan te schaffen . De auto werd precies zoals afgesproken opgeleverd. We werden na een paar dagen ook gebeld of de auto beviel. Dat is ook leuk dat doet niet iedereen .Dus al met al hebben we dit als zeer positief ervaren. Groetjes Johnny en Jolanda.
En nog bedankt voor de lekkere koffie !

Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.