Oeps onze B Max deed het niet meer en de kosten waren behoorlijk, dus op zoek naar een occasion. Op de site zagen we een nette Kuga staan, alleen wat weinig foto’s. Toch wilden we een proefrit met d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Weinig aandacht voor het rijklaar maken van de aflevering van de auto. Stoel plasticverpakking ligt onder de stoel in de auto. Camara calibratie achteruit rij camera wijkt 2,10 meter af. Volume... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bij een kapotte accu bij het vertrek naar vakantieadres stond Van Mossel gelijk klaar om deze te vervangen. We gingen met slechts 4u vertraging toch op pad zonder verdere problemen. Top service
Bedrijf heeft geantwoord
Wij zijn zeer tevreden over de manier waarop we geadviseerd zijn tijdens de aankoop en aflevering van onze Ford Kuga. De heer Samuel Lammers heeft uitgebreid de tijd genomen om ons alles uit te legge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Ford-dealer
- ook in
- Autobedrijf/Garage
- Autodealer
- Autoreparatie en -onderhoud
- Motorvoertuighandelaar
- Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Ford - Eindhoven
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Ford:
Van Mossel is officieel Forddealer en heeft vestigingen in Breda, Den Bosch, Eindhoven, Goes, Helmond, Hulst, Middelharnis, Roermond, Roosendaal, Terneuzen, Tilburg, Veghel, Terneuzen, Tilburg, Veghel, Waalwijk en Weert.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Meerenakkerweg 3A, 5652 AR, Eindhoven, Nederland, Nederland
- 040 800 1970
Profiteer nu van topdeals!
4,4
Uitstekend
256 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Fijn dat u uw bezoek aan ons bedrijf als comfortabel hebt ervaren. Dank voor deze review.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Goede en snelle service
Ik kom snel terecht met mijn auto, en ze konden het probleem meteen vinden en repareren
31 juli 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Fijn dat we u snel van dienst konden zijn en het probleem direct konden oplossen! We waarderen uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Fijne verkoper en uitleg van de auto
27 juli 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Dank voor uw vertrouwen en veel rijplezier gewenst!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Probleempjes snel en kundig opgelost
Vanaf het begin wat kleine probleempjes met de auto gehad, maar deze waren binnen no time netjes opgelost.
17 juli 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Fijn om te horen dat de probleempjes met de auto snel en netjes zijn opgelost. We waarderen uw feedback en zijn blij dat alles naar tevredenheid is afgehandeld.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Onderhoudsbeurt correct en volgens afspraak uitgevoerd
De onderhoudsbeurt aan mijn Ford is correct en volgens afspraak uitgevoerd, en ook de gereserveerde leenfiets stond klaar.
Een opmerkelijk min-puntje: ik had de beurt online geboekt (en daarvan ook een bevestiging ontvangen), maar toen ik mij 's ochtends meldde bij de balie was niet bekend dat het een beurt aan mijn auto betrof - er stond voor mij weliswaar een afspraak in het systeem, maar niet wat er aan mijn auto moest gebeuren. Kennelijk is er een disconnectie tussen het online afsprakensysteem en de informatie die aan de vestiging wordt doorgegeven. Daar is ruimte voor verbetering.
Enfin, de receptioniste heeft e.e.a. ter plekke rechtgezet, dus dat was weer positief!
19 juli 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Fijn dat de onderhoudsbeurt correct is uitgevoerd en de leenfiets klaarstond. We waarderen uw feedback over de online boeking. Het spijt ons te horen dat er een probleem was met de communicatie tussen het online systeem en de vestiging. We zullen dit zeker onderzoeken om onze service te verbeteren. Dank voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Fijn dat we u snel, vriendelijk en prettig van dienst konden zijn. Dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Goed geholpen
Goed geholpen, maar door continue drukte, personeel, geen ruimte voor kleine vragen/probleempjes
3 juli 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Fijn te horen dat we u goed hebben geholpen. We waarderen uw feedback over de drukte en de ruimte voor kleine vragen. We zullen dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Probleem werd adequaat opgelost
2 juli 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Fijn dat we het probleem hebben kunnen oplossen. Bedankt voor de positieve terugkoppeling.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Wat is een afspraak maken nog waard
Maandag afspraak gemaakt omdat er wat mis was ik kon vandaag woensdag langs komen dan zouden ze kijken of ze het konden repareren mijn afspraken verzet was er vandaag om 8 uur daar zeiden ze dat ze me niet konden helpen het was te druk ...... Waarom maak je dan een afspraak
25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Dag heer Hodes,
Zou u met mij contact op willen nemen om uw review te bespreken?
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
06-30184373
marcel.vangennip@vanmossel.nl
Transparante werkwijze
Communicatie en afstemming was prima. App met film over onderhoud was top
25 juni 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Fijn dat de communicatie en afstemming goed waren! We zijn blij dat de app met de onderhoudsfilm zo goed beviel. Bedankt voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Vriendelijk mensen
Vriendelijk mensen, goede service en uitleg. Voelt je thuis en ze staan voor elke klant open, of je nú tweedehands of nieuw koopt
23 juni 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Hallo Jeroen,
Bedankt voor deze positieve review! Nog veel rijplezier gewenst met de nieuwe Ford Puma.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Tevreden klant, Harry Extra.
Op vrijdag 20-juni hebben wij onze nieuwe Kuga mogen ophalen. Samuel Lammers heeft deze aflevering begeleid, en dit bijzonder fijn gedaan. Heel officieel, met ook de nodige ontspanning en humor. Top. Het ontvangen van de nieuwe auto was relax en tijd genoeg voor uitleg en vragen. Dank je.
23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Wat fijn dat de aflevering van uw nieuwe Kuga zo prettig is verlopen! We zijn blij te horen dat u de begeleiding en de uitleg waardeerde. Dank u wel voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Fijn dat we u goed hebben kunnen helpen tijdens uw afspraak. Dank voor uw feedback!
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Wat fijn dat we u goed van dienst konden zijn met uw Ford Fiesta. Dank voor uw feedback!
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Snel en goed geholpen.
12 juni 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Fijn dat we u snel en goed van dienst konden zijn. Dank voor uw feedback!
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Wat fijn dat onze klantvriendelijkheid en service zo goed bevallen zijn. Hartelijk dank voor de mooie woorden!
Geweldig heel blij met mijn aankoop
Geweldig heel blij met mijn aankoop, goed geholpen door Samuel bij het uitzoeken/inruilen van een auto en ook alle dingen die erbij komen kijken. Met het ophalen van de auto werd er alle tijd genomen en heel persoonlijk, top!
12 juni 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Wat fijn dat u zo tevreden bent met uw aankoop en de persoonlijke service! We zijn blij te horen dat de hulp bij het uitzoeken en inruilen van uw auto goed is bevallen. Dank voor uw positieve feedback!
Heb dit al eerder toegelicht
Heb dit al eerder toegelicht, heeft u dit nog niet verwerkt?
13 juni 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Het spijt ons dat u dit nogmaals moet toelichten. We zullen dit intern verder onderzoeken en verwerken. Dank voor uw feedback.
Alles goed verlopen
8 juni 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Bedankt voor uw reactie, fijn dat alles goed is verlopen.
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Hartelijk dank voor uw positieve feedback, dit waarderen wij zeer!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.