Oeps onze B Max deed het niet meer en de kosten waren behoorlijk, dus op zoek naar een occasion. Op de site zagen we een nette Kuga staan, alleen wat weinig foto’s. Toch wilden we een proefrit met d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Weinig aandacht voor het rijklaar maken van de aflevering van de auto. Stoel plasticverpakking ligt onder de stoel in de auto. Camara calibratie achteruit rij camera wijkt 2,10 meter af. Volume... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij zijn zeer tevreden over de manier waarop we geadviseerd zijn tijdens de aankoop en aflevering van onze Ford Kuga. De heer Samuel Lammers heeft uitgebreid de tijd genomen om ons alles uit te legge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bij een kapotte accu bij het vertrek naar vakantieadres stond Van Mossel gelijk klaar om deze te vervangen. We gingen met slechts 4u vertraging toch op pad zonder verdere problemen. Top service
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Ford-dealer
- ook in
- Autobedrijf/Garage
- Autodealer
- Autoreparatie en -onderhoud
- Motorvoertuighandelaar
- Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Ford - Eindhoven
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Ford:
Van Mossel is officieel Forddealer en heeft vestigingen in Breda, Den Bosch, Eindhoven, Goes, Helmond, Hulst, Middelharnis, Roermond, Roosendaal, Terneuzen, Tilburg, Veghel, Terneuzen, Tilburg, Veghel, Waalwijk en Weert.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Meerenakkerweg 3A, 5652 AR, Eindhoven, Nederland, Nederland
- 040 800 1970
Profiteer nu van topdeals!
4,4
Uitstekend
257 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede ervaring
Verkoop adviseur Daan was zeer behulpzaam en betrokken bij de aanschaf van de auto tot aan de aflevering auto tip top afgeleverd en werd om de paar dagen geupdate over de status van de auto. En Daan heeft nog een zeer goede prijs weten te regelen voor mijn vorige auto. Zal zeker vrienden aan raden om bij van Mossel een auto te kopen.
28 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
We zijn erg blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad bij onze vestiging. Het is fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de service van Daan. Hij is duidelijk toegewijd aan zijn werk en heeft er alles aan gedaan om je een prettige aankoopervaring te bezorgen. We zijn trots op onze medewerkers die er alles aan doen om onze klanten tevreden te stellen.
Goed geholpen
Goed geholpen, goed advies.
Was aan de late kant met het uitzoeken van een nieuwe leaseauto. Goed gekeken naar de wensen en vanuit daar gekeken wat er snel leverbaar was wat zo dicht mogelijk in de buurt van het wensenlijstje kwam. Bedankt voor de goede service.
22 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service en het advies dat u heeft ontvangen. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en we zijn blij dat we u konden helpen met het vinden van een nieuwe leaseauto die aan uw wensen voldeed.
Vriendelijk ontvangst en je kunt er…
Vriendelijk ontvangst en je kunt er altijd terecht voor goede kwalitatieve hulp
28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Dankjewel Roy voor deze mooie review!
Tot een volgende keer we staan voor je klaar.
Van Mossel Ford Eindhoven
Wederom alles prima in orde!
16 maart 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Bedankt voor deze positieve review en tot de volgende keer!
Team Van Mossel Ford Eindhoven
Eigenlijk alles
Eigenlijk alles,
ik ben ruim 25 jaar klant geweest bi Ford in Weert, nooit geen problemen gehad, bij Ford in Eindhoven een en al problemen,
- niet aangegeven welke beurt noodzakelijk was voor mijn auto waardoor mijn garantie bij pechhulp is vervallen
- niet aangegeven dat distributieriem vervangen moest worden in 2025, en de bij behorende kosten enz enz
27 juni 2024
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Inmiddels is er contact geweest met mijn collega Ellen en hebben jullie uw ervaring besproken. Wij nemen uw feedback mee in onze werkwijze. Bedankt voor de reactie.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip, Vestigingsdirecteur
Mijn 2 de Ford bij van Mossel…
Mijn 2 de Ford, bij van Mossel in Eindhoven. Uitstekend geadviseerd en duidelijke uitleg. Hulpvaardig met auto toevoegen, aan FordPass account en keurige aflevering, met ook nog wat extra's er bij. Toen ik binnen kwam, werd ik hartelijk en enthousiast welkom geheten, door Daan van Kasteren, Junior Verkoopadviseur. Eerlijk in zijn antwoorden op al mijn vragen en bij twijfel, vroeg hij het aan een collega. Daan bedankt, héél blij met deze keuze. Niets was jou te veel wat ik vroeg. Ik wens je veel succes, in je verdere loopbaan, bij Van Mossel☘️
8 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
We zijn ontzettend blij te horen dat u zo tevreden bent met uw nieuwe Ford en de service die u heeft ontvangen bij Van Mossel in Eindhoven. Het is fantastisch om te lezen dat Daan van Kasteren u zo goed heeft geholpen en dat hij u met zoveel enthousiasme heeft ontvangen. We waarderen het dat u zijn hulpvaardigheid en expertise zo positief ervaart. Het is fijn om te horen dat u zich goed geadviseerd voelt en dat u met een gerust hart uw nieuwe auto heeft kunnen aanschaffen. We wensen u veel plezier met uw nieuwe Ford!
Het was niet de eerste keer dat we een…
Het was niet de eerste keer dat we een nieuwe auto gekocht hebben bij van Mossel en ook nu zijn we weer prima geholpen door Peter Maes , nogmaals bedankt
4 maart 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
We zijn blij te horen dat u weer een positieve ervaring heeft gehad bij onze vestiging. Het is fijn om te lezen dat u tevreden bent met de service die u heeft ontvangen van Peter Maes.
Prettig geholpen
Prettig geholpen door Daan, met álle tijd voor ál mijn vragen. Sterk vond ik, dat hij, als beginnende verkoper, geen zaken ging zitten verzinnen, maar even navraag ging doen. Prima! Alles moet geleerd worden, en daar moet iemand de kans voor krijgen.
1 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Het is fijn te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad met Daan. We waarderen het dat je zijn inzet en professionaliteit hebt opgemerkt. We zijn trots op onze medewerkers die hun best doen om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
Veel rijplezier met de mooie Ford Kuga Vignale!
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur Van Mossel Ford Eindhoven
Auto laten slepen omdat motor defect…
Auto laten slepen omdat motor defect was, Kosten volgens van Mossel 10.000 tot 11.000 euro voor een nieuwe motor, zou cylinders beschadigd zijn.Geen moeite doen om even verder te kijken. Bij andere garage, geen schade aan cylinders geconstateerd maar vervuiling door slijtende distributie riem. Motor schoongespoeld,nieuwe distrubutieset,multiriem
waterpomp,oliepomp en vacuumpomp. Kosten 3800,- auto weer als nieuw.
15 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Geachte heer Nijssen,
Het spijt ons te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met onze werkplaats.
Wij nemen klachten zeer serieus en komen dan ook graag in contact met u om deze review te bespreken. Zou u me willen bellen of mailen?
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
06-30184373
marcel.vangennip@vanmossel.nl
Deskundige en vriendelijke verkoper die…
Deskundige en vriendelijke verkoper die alles rustig en duidelijk uitlegde. Vragen werden snel beantwoord. Heel goede service!
20 februari 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad met onze verkoper. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en we waarderen uw complimenten.
Onderhoudsbeurt is goed uitgevoerd met…
Onderhoudsbeurt is goed uitgevoerd met duidelijke video en ingesproken uitleg, ook werd er een rapport per mail gestuurd. Toen ik de auto op kwam halen had ik daar een vraag over en vroeg aan de receptiemedewerker of het klopte wat erop stond. Na uitleg van de receptiemedewerker zei ik dat het rapport dus niet klopte en er iets anders had moeten staan, maar daar werd niet naar geluisterd en werd wederom verkeerd genoemd. Ik heb het daar maar bij gelaten, aangezien ik wel wist wat het dus moest zijn.
Toen ik wegreed, bleek mijn handrem geen spanning meer te hebben. Telefonisch contact opgenomen met de receptie en diezelfde medewerker die mij hielp toen ik de auto ophaalde, vroeg mij met de auto terug te komen met de klacht. Door drukte lukte dat niet en binnen een paar dagen was de spanning terug in de handrem wat volgens internet normaal is omdat het zichzelf herstelt. Ik had dat graag van diegene aan de telefoon gehoord.
7 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
We begrijpen dat u teleurgesteld bent over de ervaring met de receptiemedewerker. Het is vervelend dat u niet het gevoel had dat uw vraag serieus werd genomen en dat de informatie die u kreeg niet correct was. We vinden het belangrijk dat onze klanten zich gehoord voelen en dat de informatie die ze krijgen correct is. We zullen dit intern bespreken met het team om te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt.
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Bedankt voor uw positieve review en tot een volgende keer!
Team Van Mossel Ford Eindhoven
snelle, goede service
We hadden een lege accu en de auto is in de late avond door de Wegenwacht bij van Mossel in Eindhoven afgezet. De werkplaats had het erg druk, maar de volgende dag kon ik de auto weer ophalen. Inclusief een marter verjager, omdat we toevallig zagen dat er een marter onder de motorkap was geweest
12 februari 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Het spijt ons te horen dat u een lege accu heeft gehad en dat uw auto door de Wegenwacht bij ons is afgezet. We begrijpen dat dit vervelend is, vooral in de late avond. We zijn blij te horen dat u de volgende dag uw auto weer kon ophalen, inclusief een marterverjager. We streven ernaar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, en we zullen uw feedback gebruiken om onze service te verbeteren.
Zeer tevreden
Afspraak was snel gemaakt de adviseur gaf genoeg tijd aan ons en legde ales goed uit was voor mij de eerste keer dat ik een auto bij een dealer gekocht heb wat een mooie
Ford fiesta zeg ben zeer tevreden over van mossel ford groetjes Gideon
8 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw nieuwe Ford Fiesta! Het is fantastisch dat u een positieve ervaring heeft gehad met onze adviseur en dat de aankoop van uw eerste auto bij een dealer zo soepel is verlopen. We hopen dat u veel plezier zult beleven met uw nieuwe auto.
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Fijn we dat we snel hebben kunnen helpen, tot een volgende keer!
Geweldige autodealer
Ik ben zeer tevreden over de eerlijke en professionele service die ik krijg bij het onderhoud van mijn auto.
2 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service.
Klantvriendelijke dealer
Ze nemen ruim de tijd om te adviseren en vragen te beantwoorden.
Alleen jammer dat de deurklink van de auto waar ik interesse in had defect was,dit ziet er direct slordig uit en geeft een negatief beeld over de auto.
4 januari 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Goedemiddag Jeroen, we hebben vanmiddag jouw review telefonisch besproken en bedankt voor de opbouwende kritiek over de klink, we zullen hier in het vervolg op letten.
Je gaf aan uiterst tevreden te zijn over de Ford Focus en hoe de aankoop en aflevering is verlopen.
Veel rijplezier gewenst!
Met vriendelijke groet,
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Weinig aandacht voor het rijklaar maken van de auto
Weinig aandacht voor het rijklaar maken van de aflevering van de auto.
Stoel plasticverpakking ligt onder de stoel in de auto.
Camara calibratie achteruit rij camera wijkt 2,10 meter af.
Volume audio, TA, Navigatie etc. gaat terug naar volume stand 11. Zowel draai knop als op het stuur.
Android optie/software werkt niet. Geeft foutmeldingen.
7 januari 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Goedemiddag heer Van Zoest, we hebben elkaar telefonisch gesproken naar aanleiding van uw review. We gaan de door u opgegeven problemen uiteraard oplossen en maken hier binnenkort een afspraak voor bij ons in de werkplaats.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven, Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
gewoon goed
aflevering was top - het afleverings klaar makenbuiten verwachting en zelfs bepaalde zaken meegenomen die we niet hadden afgesproken - gewoon zo als het eigenlijk altijd zou moeten. ga zo door.
23 januari 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de levering en dat we uw verwachtingen hebben overtroffen. We streven ernaar om onze klanten altijd de best mogelijke service te bieden.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.