Bij een kapotte accu bij het vertrek naar vakantieadres stond Van Mossel gelijk klaar om deze te vervangen. We gingen met slechts 4u vertraging toch op pad zonder verdere problemen. Top service
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zeer vriendelijk geholpen. Met professionele duidelijke uitleg zowel bij aankoop als bij levering. Bij levering van de auto werd alles heel goed,rustig,duidelijk uitgelegd. Er werd beide keren tijd g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Oeps onze B Max deed het niet meer en de kosten waren behoorlijk, dus op zoek naar een occasion. Op de site zagen we een nette Kuga staan, alleen wat weinig foto’s. Toch wilden we een proefrit met d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Weinig aandacht voor het rijklaar maken van de aflevering van de auto. Stoel plasticverpakking ligt onder de stoel in de auto. Camara calibratie achteruit rij camera wijkt 2,10 meter af. Volume... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 2 beste bedrijven in Ford-dealer
- #17 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #23 van de 33 beste bedrijven in Autodealer
- #9 van de 15 beste bedrijven in Autoreparatie en -onderhoud
- #8 van de 17 beste bedrijven in Motorvoertuighandelaar
- #10 van de 19 beste bedrijven in Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Ford - Eindhoven
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Ford:
Van Mossel is officieel Forddealer en heeft vestigingen in Breda, Den Bosch, Eindhoven, Goes, Helmond, Hulst, Middelharnis, Roermond, Roosendaal, Terneuzen, Tilburg, Veghel, Terneuzen, Tilburg, Veghel, Waalwijk en Weert.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Meerenakkerweg 3A, 5652 AR, Eindhoven, Nederland, Nederland
- 040 800 1970
Profiteer nu van topdeals!
4,5
Uitstekend
245 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
snelle, goede service
We hadden een lege accu en de auto is in de late avond door de Wegenwacht bij van Mossel in Eindhoven afgezet. De werkplaats had het erg druk, maar de volgende dag kon ik de auto weer ophalen. Inclusief een marter verjager, omdat we toevallig zagen dat er een marter onder de motorkap was geweest
12 februari 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Het spijt ons te horen dat u een lege accu heeft gehad en dat uw auto door de Wegenwacht bij ons is afgezet. We begrijpen dat dit vervelend is, vooral in de late avond. We zijn blij te horen dat u de volgende dag uw auto weer kon ophalen, inclusief een marterverjager. We streven ernaar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, en we zullen uw feedback gebruiken om onze service te verbeteren.
Zeer tevreden
Afspraak was snel gemaakt de adviseur gaf genoeg tijd aan ons en legde ales goed uit was voor mij de eerste keer dat ik een auto bij een dealer gekocht heb wat een mooie
Ford fiesta zeg ben zeer tevreden over van mossel ford groetjes Gideon
8 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw nieuwe Ford Fiesta! Het is fantastisch dat u een positieve ervaring heeft gehad met onze adviseur en dat de aankoop van uw eerste auto bij een dealer zo soepel is verlopen. We hopen dat u veel plezier zult beleven met uw nieuwe auto.
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Fijn we dat we snel hebben kunnen helpen, tot een volgende keer!
Geweldige autodealer
Ik ben zeer tevreden over de eerlijke en professionele service die ik krijg bij het onderhoud van mijn auto.
2 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service.
Klantvriendelijke dealer
Ze nemen ruim de tijd om te adviseren en vragen te beantwoorden.
Alleen jammer dat de deurklink van de auto waar ik interesse in had defect was,dit ziet er direct slordig uit en geeft een negatief beeld over de auto.
4 januari 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Goedemiddag Jeroen, we hebben vanmiddag jouw review telefonisch besproken en bedankt voor de opbouwende kritiek over de klink, we zullen hier in het vervolg op letten.
Je gaf aan uiterst tevreden te zijn over de Ford Focus en hoe de aankoop en aflevering is verlopen.
Veel rijplezier gewenst!
Met vriendelijke groet,
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Weinig aandacht voor het rijklaar maken van de auto
Weinig aandacht voor het rijklaar maken van de aflevering van de auto.
Stoel plasticverpakking ligt onder de stoel in de auto.
Camara calibratie achteruit rij camera wijkt 2,10 meter af.
Volume audio, TA, Navigatie etc. gaat terug naar volume stand 11. Zowel draai knop als op het stuur.
Android optie/software werkt niet. Geeft foutmeldingen.
7 januari 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Goedemiddag heer Van Zoest, we hebben elkaar telefonisch gesproken naar aanleiding van uw review. We gaan de door u opgegeven problemen uiteraard oplossen en maken hier binnenkort een afspraak voor bij ons in de werkplaats.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven, Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
gewoon goed
aflevering was top - het afleverings klaar makenbuiten verwachting en zelfs bepaalde zaken meegenomen die we niet hadden afgesproken - gewoon zo als het eigenlijk altijd zou moeten. ga zo door.
23 januari 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de levering en dat we uw verwachtingen hebben overtroffen. We streven ernaar om onze klanten altijd de best mogelijke service te bieden.
😱 ⅝zloty moet
16 januari 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Bedankt voor deze 5-sterren review!
Autokeuring snel en goed gedaan
Autokeuring snel en goed gedaan. Duidelijke video ontvangen, waarin de gebreken werden getoond en wat ze allemaal hebben getest en gefixt.
11 januari 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Fijn om te horen dat u tevreden was met de snelle en goede uitvoering van de autokeuring! We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om een review te schrijven. Het is prettig te lezen dat de video duidelijk was en alle uitgevoerde tests en reparaties goed inzichtelijk maakte. Dank u wel voor uw positieve feedback!
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Wat fijn om te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad! We waarderen uw vriendelijke woorden over de vriendelijkheid en eerlijkheid die u heeft ervaren. We streven er altijd naar om onze klanten een prettige ervaring te bieden, en het verheugt ons te horen dat we dat in uw geval hebben bereikt. We hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn!
Super garage. Alles prima gemaakt.
Ik ben prima geholpen door een hele vriendelijke balie medewerker. Mijn auto een Ford Kuga Phev, kreeg zijn 1e beurt voor de fabriek garantie. Alles prima gecontroleerd en gemaakt wat ik aan geven had. En dan krijg ik ook nog 25 procent korting voor de volgende beurt. Een Prima Garage. Ad Schriders
5 december 2024
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service die u heeft ontvangen. Het is fijn om te weten dat onze baliemedewerkers u vriendelijk hebben geholpen en dat uw auto in goede handen was. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
Niet behulpzaam
Als Ford eigenaar onderweg in de problemen 23 dec. Konden niets voor ons doen buiten het advies om de auto te laten staan zodat hij februari (!) ingepland kon worden voor reparatie.
23 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent over uw bezoek aan onze vestiging.
Op basis van uw naam hebben wij geen contactgegevens in ons systeem kunnen vinden dus waarschijnlijk is uw Ford niet bij ons in onderhoud of aangeboden voor een eerdere reparatie?
Wij willen graag meer informatie ontvangen over uw ervaring, u kunt met mij contact opnemen via onderstaande gegevens.
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
06-30184373
marcel.vangennip@vanmossel.nl
administratie voor mij
men mag wat meer op de tijd letten en heb geen rapport ontvangen weet alleen dat ie goedgekeurd is
21 december 2024
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat het belangrijk is om tijdig te worden geholpen en dat u graag een rapport wilt ontvangen. We zullen uw opmerkingen intern bespreken om onze diensten te verbeteren.
Heel prettig geholpen
Heel prettig geholpen, en het probleem van mijn auto vakkundig en snel opgelost. Dank nogmaals team van Ford van Mossel.
18 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service die u heeft ontvangen. Het is fijn om te weten dat uw probleem vakkundig en snel is opgelost.
We hebben het gevoel een betrouwbare…zie boven…..
We hebben het gevoel een betrouwbare auto te hebben gekocht omdat we weten dat v. Mossel achter ons staat
18 december 2024
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw aankoop en dat u vertrouwen heeft in onze service.
Afhandeling van de bestelling ensnel en goed
Afhandeling van de bestelling en levering van de nieuwe auto is zeer goed en snel verlopen.
Echter Ford Nederland heeft er een puinhoop van gemaakt.
-VIN nummer kwijt
-geen factuur en kenteken
-uitgestelde aflevering
-factuur vergeten
-foutieve factuur
-na factuur correctie nog steeds fout
-3 x is scheepsrecht - nu wel goed.
15 december 2024
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Het spijt ons te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met de afhandeling van je nieuwe auto door Ford Nederland. We begrijpen dat het frustrerend is om te maken te krijgen met fouten en vertragingen. Fijn dat wij als Van Mossel Ford Eindhoven u wel goed hebben kunnen helpen, bedankt voor deze 5 sterren waardering.
Goede service en er wordt meegedacht met…
Goede service en er word meegedacht met de klant.
15 december 2024
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service en dat we u goed van dienst konden zijn.
Er waren wat dingen mis gelopen met de…
Er waren wat dingen mis gelopen met de levertijd van de nieuwe auto. Deze zijn uiteindelijk goed opgelost door de manager.
23 november 2024
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
We zijn blij te horen dat de manager de situatie met de levertijd van uw nieuwe auto heeft kunnen oplossen. Veel rijplezier gewenst met de Ford Fiesta!
netjes en vriendelijk geholpen
18 november 2024
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
We zijn blij te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad. Dank u voor uw vriendelijke woorden.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.