Oeps onze B Max deed het niet meer en de kosten waren behoorlijk, dus op zoek naar een occasion. Op de site zagen we een nette Kuga staan, alleen wat weinig foto’s. Toch wilden we een proefrit met d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Weinig aandacht voor het rijklaar maken van de aflevering van de auto. Stoel plasticverpakking ligt onder de stoel in de auto. Camara calibratie achteruit rij camera wijkt 2,10 meter af. Volume... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij zijn zeer tevreden over de manier waarop we geadviseerd zijn tijdens de aankoop en aflevering van onze Ford Kuga. De heer Samuel Lammers heeft uitgebreid de tijd genomen om ons alles uit te legge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bij een kapotte accu bij het vertrek naar vakantieadres stond Van Mossel gelijk klaar om deze te vervangen. We gingen met slechts 4u vertraging toch op pad zonder verdere problemen. Top service
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Ford-dealer
- ook in
- Autobedrijf/Garage
- Autodealer
- Autoreparatie en -onderhoud
- Motorvoertuighandelaar
- Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Ford - Eindhoven
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Ford:
Van Mossel is officieel Forddealer en heeft vestigingen in Breda, Den Bosch, Eindhoven, Goes, Helmond, Hulst, Middelharnis, Roermond, Roosendaal, Terneuzen, Tilburg, Veghel, Terneuzen, Tilburg, Veghel, Waalwijk en Weert.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Meerenakkerweg 3A, 5652 AR, Eindhoven, Nederland, Nederland
- 040 800 1970
Profiteer nu van topdeals!
4,4
Uitstekend
257 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
😱 ⅝zloty moet
16 januari 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Bedankt voor deze 5-sterren review!
Autokeuring snel en goed gedaan
Autokeuring snel en goed gedaan. Duidelijke video ontvangen, waarin de gebreken werden getoond en wat ze allemaal hebben getest en gefixt.
11 januari 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Fijn om te horen dat u tevreden was met de snelle en goede uitvoering van de autokeuring! We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om een review te schrijven. Het is prettig te lezen dat de video duidelijk was en alle uitgevoerde tests en reparaties goed inzichtelijk maakte. Dank u wel voor uw positieve feedback!
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Wat fijn om te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad! We waarderen uw vriendelijke woorden over de vriendelijkheid en eerlijkheid die u heeft ervaren. We streven er altijd naar om onze klanten een prettige ervaring te bieden, en het verheugt ons te horen dat we dat in uw geval hebben bereikt. We hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn!
Super garage. Alles prima gemaakt.
Ik ben prima geholpen door een hele vriendelijke balie medewerker. Mijn auto een Ford Kuga Phev, kreeg zijn 1e beurt voor de fabriek garantie. Alles prima gecontroleerd en gemaakt wat ik aan geven had. En dan krijg ik ook nog 25 procent korting voor de volgende beurt. Een Prima Garage. Ad Schriders
5 december 2024
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service die u heeft ontvangen. Het is fijn om te weten dat onze baliemedewerkers u vriendelijk hebben geholpen en dat uw auto in goede handen was. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
Niet behulpzaam
Als Ford eigenaar onderweg in de problemen 23 dec. Konden niets voor ons doen buiten het advies om de auto te laten staan zodat hij februari (!) ingepland kon worden voor reparatie.
23 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent over uw bezoek aan onze vestiging.
Op basis van uw naam hebben wij geen contactgegevens in ons systeem kunnen vinden dus waarschijnlijk is uw Ford niet bij ons in onderhoud of aangeboden voor een eerdere reparatie?
Wij willen graag meer informatie ontvangen over uw ervaring, u kunt met mij contact opnemen via onderstaande gegevens.
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
06-30184373
marcel.vangennip@vanmossel.nl
administratie voor mij
men mag wat meer op de tijd letten en heb geen rapport ontvangen weet alleen dat ie goedgekeurd is
21 december 2024
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat het belangrijk is om tijdig te worden geholpen en dat u graag een rapport wilt ontvangen. We zullen uw opmerkingen intern bespreken om onze diensten te verbeteren.
Heel prettig geholpen
Heel prettig geholpen, en het probleem van mijn auto vakkundig en snel opgelost. Dank nogmaals team van Ford van Mossel.
18 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service die u heeft ontvangen. Het is fijn om te weten dat uw probleem vakkundig en snel is opgelost.
We hebben het gevoel een betrouwbare…zie boven…..
We hebben het gevoel een betrouwbare auto te hebben gekocht omdat we weten dat v. Mossel achter ons staat
18 december 2024
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw aankoop en dat u vertrouwen heeft in onze service.
Afhandeling van de bestelling ensnel en goed
Afhandeling van de bestelling en levering van de nieuwe auto is zeer goed en snel verlopen.
Echter Ford Nederland heeft er een puinhoop van gemaakt.
-VIN nummer kwijt
-geen factuur en kenteken
-uitgestelde aflevering
-factuur vergeten
-foutieve factuur
-na factuur correctie nog steeds fout
-3 x is scheepsrecht - nu wel goed.
15 december 2024
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Het spijt ons te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met de afhandeling van je nieuwe auto door Ford Nederland. We begrijpen dat het frustrerend is om te maken te krijgen met fouten en vertragingen. Fijn dat wij als Van Mossel Ford Eindhoven u wel goed hebben kunnen helpen, bedankt voor deze 5 sterren waardering.
Goede service en er wordt meegedacht met…
Goede service en er word meegedacht met de klant.
15 december 2024
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service en dat we u goed van dienst konden zijn.
Er waren wat dingen mis gelopen met de…
Er waren wat dingen mis gelopen met de levertijd van de nieuwe auto. Deze zijn uiteindelijk goed opgelost door de manager.
23 november 2024
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
We zijn blij te horen dat de manager de situatie met de levertijd van uw nieuwe auto heeft kunnen oplossen. Veel rijplezier gewenst met de Ford Fiesta!
netjes en vriendelijk geholpen
18 november 2024
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
We zijn blij te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad. Dank u voor uw vriendelijke woorden.
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u een goede ervaring heeft gehad met ons personeel.
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met het advies, de service en de snelle afhandeling.
Van Mossel Helmond is erg rigide in hun…
Van Mossel Helmond is erg rigide in hun prijsstelling. Geven niets extra's op de dagwaarde van een jonge inruil auto bij aankoop van een 50K euro Kuga (deze laatste staat al 3/4 jaar in showroom dus niet echt nieuw meer, stilstaande auto is niet goed voor de accu van een PHEV). Ze schermen met de 4k euro korting maar deze is van Ford Nederland en kan ik bij elke Ford dealer krijgen.
21 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Goedendag heer Mutsaers, helaas is uw ervaring met de vestiging in Helmond bij onze vestiging in Eindhoven geplaatst...
APK keuring
Bij APK keuring alles in orde en een aantal weken laten remschijven kaal en remblokken vernieuwen.
Vanwege vakantie met de auto naar Oostenrijk gevraagd de auto goed na te kijken en zie met versleten remmen sturen ze je de bergen in.
20 november 2024
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Hallo Tonny, ik begrijp dat er contact is geweest met mijn collega Ellen en dat het misverstand is opgelost. Mochten er nog vragen zijn dan neem gerust contact met mij op.
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
06-30184373
Goed, duidelijk, zoals afgesproken
Goed up to date gehouden. Netjes alles vastgelegd.
20 november 2024
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service.
Netjes geholpen en komen afspraken na
27 oktober 2024
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service die u heeft ontvangen.
Goede service ervaring bij Ford Eindhoven
Zoals altijd vriendelijke ontvangst, duidelijke uitleg en advies ivm de uit te voeren werkzaamheden. Prijs kwaliteit is goed.
30 oktober 2024
Antwoord van Van Mossel Ford - Eindhoven
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de vriendelijke ontvangst, de duidelijke uitleg en het advies dat u heeft ontvangen. We streven ernaar om onze klanten altijd de best mogelijke service te bieden.
Administratief en communicatief valt er nog wel wat te winnen
Qua administratie en communicatie loopt het allemaal erg stroefjes. Zo ben ik al een keer weer huiswaarts gekeerd omdat het benodigde onderdeel niet binnen was (dat wist de werkplaats al dagen, maar waarom zou je de klant dan vooraf bellen om de afspraak te verplaatsen?). Bij een 'wachten' afspraak moest ik zelf na 1,5 uur wachten bij de balie informeren over de reparatie... de auto stond al 30 minuten klaar bleek toen. En een andere klant stond met zijn mond vol tanden toen de balie hem vertelde dat een eerdere reparatie maar deels was uitgevoerd, ondanks dat hem toen anders was verteld.
Als je hier überhaupt al binnen 2-3 maanden terecht kunt natuurlijk.
18 oktober 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.