Het duurde 5 weken voordat ik te horen kreeg wat er mis was. Ik heb ook gevraagd wat er gerepareerd moest worden voor de apk wordt er gezegd dat oa de handrem kabel rechts achter kapot was. Dit is nag... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zaterdag 5 september 2026. We waren op vakantie in weert, vrijdag avond ontdekten we via de ford app dat er een probleem was met de bandenspanning. zaterdagmorgen direct gebeld met van mossel, dhr.... Toon meer
Prettige ervaring Nadat we een occasion van twee jaar oud hadden gekocht kwamen er na twee dagen problemen met erg hoge kosten we konden deze auto terug geven en hebben met verkoper Dion een a... Toon meer
Namens Verisure Nederland leasen wij de auto’s al jaar en dag bij van Mossel in Weert. Als werknemer kom je ooit in de situatie dat je spontaan afhankelijk wordt van je lease maatschappij. Meer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 2 beste bedrijven in Ford-dealer
- #15 van de 25 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #22 van de 32 beste bedrijven in Autodealer
- #8 van de 14 beste bedrijven in Autoreparatie en -onderhoud
- #9 van de 18 beste bedrijven in Motorvoertuighandelaar
- #11 van de 20 beste bedrijven in Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Ford - Weert
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Ford:
Van Mossel is officieel Forddealer en heeft vestigingen in Breda, Den Bosch, Eindhoven, Goes, Helmond, Hulst, Middelharnis, Roermond, Roosendaal, Terneuzen, Tilburg, Veghel, Terneuzen, Tilburg, Veghel, Waalwijk en Weert.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Edisonlaan 5, 6003DB, Weert, Nederland, Nederland
- 0495 535 281
Profiteer nu van topdeals!
4,3
Uitstekend
87 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Direct een welkom gevoel zodra we…
Direct een welkom gevoel zodra we binnen liepen in de showroom. Op zoek naar vervanging van onze huidige Ford liepen we de showroom van Van Mossel Ford in Weert binnen. Door kundig advies en persoonlijk contact zijn we geslaagd in onze zoektocht en rijden we binnenkort wederom een Ford.
Door Anwar (en zijn collega's) zijn we, op een vrijblijvende toon, geïnformeerd en geadviseerd over verschillende opties en modellen. Hierdoor hebben we het gevoel een goed afgewogen keuze gemaakt te hebben.
Het stapje extra zetten (bepaalde kleuren waren niet aanwezig in de showroom, waarna Anwar contact heeft opgenomen met een andere dealer om ons de kleur te kunnen laten zien) hebben wij als erg plezierig ervaren.
Het meedenken met bepaalde opties en een oprechte, eerlijke mening durven te geven over de meerwaarde en de prijs / kwaliteit verhouding was erg verfrissend. We kregen niet de indruk dat men alleen maar bezig was de verkoop zo hoog mogelijk te maken.
Al met al een plezierige ervaring! Een voorbeeld voor veel andere auto-dealers.
25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Ook nu weer tot volle tevredenheid…
Ook nu weer tot volle tevredenheid geholpen.
Deskundige en zeer vriendelijke medewerkers.
Ford van Mossel Weert denkt mee en je zult geen spijt hebben van een bezoek aan deze vestiging waar service engastvrijheid hoog in het vaandel staan.
28 juli 2025
Vakantiereis mogelijk gemaakt.
Enkele dagen voor mijn vakantiereis per auto en fiets begaf mijn auto het. Van Mossel Weert heeft onmiddellijk een oplossing aangeboden inclusief onderbouw van een trekhaak. Uitstekende service.
11 juli 2025
Prima service en klantvriendelijkheid
27 juni 2025
Duidelijke afspraken gemaakt en ik werd…
Duidelijke afspraken gemaakt en ik werd meteen teruggebeld, ook n.a.v. terugroepactie die was al uitgevoerd.
3 juni 2025
Zeer vriendelijke mensen die je helpen …
Zeer vriendelijke mensen die je helpen en te woord staan om de auto in ontvangst nemen .
28 mei 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
ABS-module.
Reviseren van de ABS-module is prima verlopen. Jammer dat de prijs €100 hoger was dan afgesproken.
22 mei 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Weert
Fijn te horen dat de revisie goed is verlopen. We betreuren het dat de prijs hoger was dan afgesproken. We zullen dit intern bespreken. Bedankt voor uw feedback.
Vertrouwen is heel belangrijk
In het begin toen ik voor de 1e keer bij de Ford dealer binnen kwam voelde ik me niet op mijn gemak, maar naarmate ik meer en meer contact met de verkoper had over de aankoop van een Kuga groeide mijn vertrouwen en achteraf gezien nu heb ik alleen maar goede ervaringen met deze dealer en wil ik Anwar hartelijk bedanken voor al zijn expertise bij de aankoop van deze auto. 👍👍
16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Ford - Weert
Fijn om te horen dat uw ervaring uiteindelijk positief is geworden. We zijn blij dat de expertise u goed van pas is gekomen bij de aankoop van uw Kuga. Bedankt voor uw feedback!
Goede service en fijne aflevering van…
Goede service en fijne aflevering van mijn nieuwe auto.
10 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Ford - Weert
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service en aflevering. Bedankt!
Alles was goed en naar tevredenheid…
Alles was goed en naar tevredenheid uitgevoerd, en ik was tevreden.
2 mei 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Weert
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent. Bedankt voor uw feedback!
Antwoord van Van Mossel Ford - Weert
Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent. Mocht je nog tips of suggesties hebben om onze service nog beter te maken, laat het ons gerust weten!
Antwoord van Van Mossel Ford - Weert
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad met onze verkoper.
5 sterren voor Ford Van Mossel Weert!
5 sterren voor Ford Van Mossel Weert!
Wat een fijne ervaring bij deze vestiging! Vanaf het moment dat ik binnenstapte, werd ik vriendelijk ontvangen en merkte ik meteen dat klanttevredenheid hier écht belangrijk is. Het team is professioneel, denkt goed mee en neemt de tijd om alles duidelijk uit te leggen. Of je nu komt voor onderhoud, een nieuwe auto of gewoon een vraag hebt – je wordt altijd met een glimlach geholpen.
Mijn auto is perfect afgeleverd en ik rijd nu met een grote glimlach rond. Dankjewel Ford Van Mossel Weert, jullie maken het verschil!
19 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Ford - Weert
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling! We zijn ontzettend blij te horen dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad bij onze vestiging in Weert. Het is fantastisch om te lezen dat u zich vanaf het begin welkom voelde en dat u de professionaliteit en klantvriendelijkheid van ons team heeft ervaren. We streven ernaar om onze klanten altijd met een glimlach te helpen, en het is geweldig om te horen dat we dat in uw geval hebben bereikt. We wensen u veel plezier met uw nieuwe auto!
Bandenspanning
Tijdens een proefrit de weg opgegaan met onvoldoende bandenspanning. Achteraf goed gesprek met verkoper, maar toch.
N.a.v. van bovenstaande werd ik enigszins verrassend benaderd door het garagebedrijf. Bleek dat mijn review serieus werd genomen. In een gesprek werd het verkoopproces doorlopen en tijdens dit gesprek werd erkend dat dit niet had mogen gebeuren. Deze erkenning is aanleiding voor mij om de review te updaten en het vertrouwen is weer herstellende.
7 april 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Weert
Het spijt ons te horen dat je tijdens de proefrit te maken kreeg met een te lage bandenspanning. We begrijpen dat dit vervelend is en we nemen je feedback serieus. We zijn blij te horen dat je achteraf een goed gesprek met de verkoper hebt gehad.
Fijne mensen waar je afspraken mee kan maken
Hele fijne ervaring bij aankoop van onze wagen. Afspraak is écht afspraak. Persoonlijke service en vriendelijke medewerkers. Aanrader voor ieder die op zoek is naar nieuwe Ford!!
15 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Ford - Weert
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u een fijne ervaring heeft gehad bij de aankoop van uw wagen. We streven ernaar om onze klanten een persoonlijke en vriendelijke service te bieden.
Omdat het allemaal goed geregeld was en…
Omdat het allemaal goed geregeld was en volgens afspraak
14 april 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Weert
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat alles naar wens is verlopen.
Vriendelijk en behulpzaam.
13 april 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Weert
Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze vriendelijkheid en hulp waardeert.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.