Prettige ervaring Nadat we een occasion van twee jaar oud hadden gekocht kwamen er na twee dagen problemen met erg hoge kosten we konden deze auto terug geven en hebben met verkoper Dion een a... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Namens Verisure Nederland leasen wij de auto’s al jaar en dag bij van Mossel in Weert. Als werknemer kom je ooit in de situatie dat je spontaan afhankelijk wordt van je lease maatschappij. Meer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ook nu weer tot volle tevredenheid geholpen. Deskundige en zeer vriendelijke medewerkers. Ford van Mossel Weert denkt mee en je zult geen spijt hebben van een bezoek aan deze vestiging waar service... Toon meer
5 sterren voor Ford Van Mossel Weert! Wat een fijne ervaring bij deze vestiging! Vanaf het moment dat ik binnenstapte, werd ik vriendelijk ontvangen en merkte ik meteen dat klanttevredenheid hier... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 2 beste bedrijven in Ford-dealer
- #13 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #19 van de 34 beste bedrijven in Autodealer
- #8 van de 15 beste bedrijven in Autoreparatie en -onderhoud
- #7 van de 17 beste bedrijven in Motorvoertuighandelaar
- #8 van de 19 beste bedrijven in Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Ford - Weert
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Ford:
Van Mossel is officieel Forddealer en heeft vestigingen in Breda, Den Bosch, Eindhoven, Goes, Helmond, Hulst, Middelharnis, Roermond, Roosendaal, Terneuzen, Tilburg, Veghel, Terneuzen, Tilburg, Veghel, Waalwijk en Weert.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Edisonlaan 5, 6003DB, Weert, Nederland, Nederland
- 0495 535 281
Profiteer nu van topdeals!
4,4
Uitstekend
81 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super service
Gewoon zoals het hoort correct duidelijk en gezellig!
Goede service mooie showroom.
3 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Ford - Weert
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze service en showroom.
Slechte ervaring
Zijn niet op de hoogte van de garantieperiode die Ford Nederland hanteerd, onvriendelijke benadering aan telefoon en balie. Uiteindelijk via Ford Nederland tot een oplossing gekomen en zelfs deze werd niet uitgevoerd door van Mossel Weert. Afspraak gemaakt voor het maken van het euvel en meteen apk en kleine beurt gepland. Echter alleen het euvel verholpen en geen beurt en apk. Later alsnog apk gedaan en geen beurt omdat deze niet nodig zou zijn waardoor nu mijn Ford Assistance niet verlengd is.
Kortom na meer dan 20 jaar klant te zijn geweest was dit de laatste keer!
3 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Ford - Weert
Het spijt ons enorm te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad bij onze vestiging. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer je niet de service krijgt die je verwacht, zeker na zo'n lange tijd klant te zijn geweest. We zullen jouw feedback intern bespreken om te zorgen dat dit soort situaties in de toekomst voorkomen worden.
Hele goede service en vriendelijke en…
Hele goede service en vriendelijke en behulpzame mensen achter de receptie/balie. En jullie heerlijke gastvrijheid met zelfs vlaai en cappuccino.
15 februari 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Weert
Het is fijn om te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad tijdens je bezoek. We zijn blij dat je onze service, vriendelijkheid en gastvrijheid hebt gewaardeerd.
Alles volgens afspraak.
7 februari 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Weert
Het is fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de service die u heeft ontvangen. We waarderen uw positieve feedback en zullen deze delen met ons team.
Behulpzaamheid
6 februari 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Weert
Het is fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de service die u heeft ontvangen. We waarderen uw positieve feedback en zullen deze delen met ons team.
Geven bijzonder lage inruilprijzen en…
Geven bijzonder lage inruilprijzen en communiceren via de app en/of mail. Hebben niet het fatsoen om gewoon een gesprek aan te gaan over de telefoon.
23-01-2025 een telefonisch gesprek gehad met de salesmanager van Van Mossel n.a.v. deze review. Ondanks dat de ervaring blijft staan en hij niet heeft geprobeerd om alsnog bij elkaar te komen, was het een goed gesprek. De werkwijze wordt eerstvolgende meeting tegen het licht gehouden en met de desbetreffende verkoper besproken.
22 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Ford - Weert
Het spijt ons te horen dat je teleurgesteld bent over de inruilprijs en de communicatie. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en nemen je feedback serieus. We zullen deze informatie gebruiken om onze processen te verbeteren. Graag zou ik met u in contact komen, wilt u uw gegevens mailen naar sales.ford.weert@vanmossel.nl?
Antwoord van Van Mossel Ford - Weert
Bedankt voor deze mooie review!
Kundige vriendelijke mensen, top service
Ik kom al jaren bij Ford van Mossel in Weert.
Ik heb mijn Fiësta daar ook gekocht en altijd daar in onderhoud gehouden. Soms heb ik daar voor kantoor zitten werken tijdens onderhoudsbeurten met koffie en koek erbij.
Nu was het echter tijd om de Fiësta in te ruilen.
Ik had mijn oog al laten vallen op een andere auto.
Youri van Ooijen heeft alles snel en vakkundig geregeld.
Hij is heel goed bereikbaar, zelfs op een vrije dag.
Een week later kon ik mijn Kuga ophalen.
Ik zal deze zeker bij van Mossel laten onderhouden.
30 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Ford - Weert
Wat fijn om te lezen dat u al jarenlang klant bent bij ons en zo positief bent over uw ervaringen! We waarderen uw loyaliteit enorm. Het verheugt ons te horen dat u zo tevreden bent over de service die u heeft ontvangen, met name over de snelle en vakkundige hulp van Youri van Ooijen. Het is fantastisch dat hij u zelfs op zijn vrije dag te woord stond. We zijn blij dat u zo positief over uw nieuwe Kuga bent en dat u deze bij ons in onderhoud laat. Dank u wel voor uw mooie review!
Gewoon nakomen wat afgesproken was.
1 januari 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Weert
Het spijt ons te horen dat er een verschil was tussen de afspraak en de uitvoering. We streven er altijd naar om afspraken volledig na te komen en begrijpen dat dit in jouw geval niet helemaal gelukt is. We waarderen je feedback enorm, want dit helpt ons om onze processen te verbeteren en ervoor te zorgen dat dit soort situaties in de toekomst worden voorkomen. We nemen je opmerking zeer serieus en zullen intern bekijken hoe we onze communicatie en uitvoering kunnen optimaliseren. Dank je wel voor je eerlijke review en we hopen je in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn.
Antwoord van Van Mossel Ford - Weert
We zijn blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad met onze medewerkers. Dank voor de mooie review!
We zijn enorm tevreden over de service…
We zijn enorm tevreden over de service en de inzet die garage van Mossel in Weert ons gegeven heeft. Met een extra duim omhoog voor Luc!
We wonen 206 km van Weert, maar we zullen onze volgende Ford gewoon weer bij deze garage halen!
15 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Ford - Weert
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service en inzet van onze garage in Weert. Het is fijn om te horen dat u zo positief bent over Luc. We waarderen uw loyaliteit en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen begroeten.
Antwoord van Van Mossel Ford - Weert
Het spijt ons te horen dat de afspraak niet goed doorgekomen is. We begrijpen dat dit erg vervelend is. We zullen dit intern onderzoeken om te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt.
Top service
30 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Ford - Weert
Dank u wel voor deze mooie review.
Uitstekend geholpen door de…
Uitstekend geholpen door de verkoper.tevens wordt er meegedacht over extra’s die ik wil monteren.
👍
27 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Ford - Weert
Het is fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de service die u heeft ontvangen. We waarderen uw positieve feedback en zullen deze delen met ons team.
Antwoord van Van Mossel Ford - Weert
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u onze service en klantvriendelijkheid waardeert. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
Wij hebben een mooie ford galaxy…
Wij hebben een mooie ford galaxy gekocht, de koop was snel gedaan vanwegen de prijs en dat het zeer vertrouwd overkomt, een goede garantie en netjes afgeleverd. Met dank aan: verkoper Youri van Ooijen.
10 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Ford - Weert
Hartelijk dank voor deze mooie review, wij wensen u nog veel veilige kilometers en heel veel rijplezier.
Luc Schreurs heeft ons perfect geholpen…
Luc Schreurs heeft ons perfect geholpen in de zoektocht naar een nieuwe auto!
Er is alle tijd genomen en niets is teveel.
11 november 2024
Antwoord van Van Mossel Ford - Weert
Het is fijn om te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad met Luc. We zijn blij dat hij je goed heeft kunnen helpen bij het vinden van een nieuwe auto.
Ben daar niet geweest voor onderhoud
Ben daar niet geweest voor onderhoud . Ben in veghel geweest
10 november 2024
Prima geholpen
Prima geholpen. Even strijden voor een goede prijs, maar daar goed afgehandeld en opgeleverd
26 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.