De video van de onderhoudsbeurt door de monteur was keurig in informatief. De mensen aan de balie proberen (ook onder tijdsdruk) je goed te helpen. Een verbeterpuntje is dat de leenfiets erg lege b... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
zwarte plastic buitenrand van buitenspiegel was beschadigd,kreeg te horen dat hele buitenspiegel vervangen moest worden tbv € 300,-. ,even op internet gezocht, kon deze kopen voor € 28,-. dit gemel... Toon meer
Onderhoud goed uitgevoerd, Service prima, lekkere koffie. een puntje wachttijd wat lang voor klein onderhoud.( 2 uur). Filmpje op mijn app ontvangen over de werkzaamheden, geweldig!!!!
Deze ervaring van Kai en Harrold uit het Ford filiaal te Tilburg daar ben ik zeer tevreden over. De goede zorg en rust en onderhoud van de oude auto is altijd door Ford gedaan. En nu een andere auto... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 2 beste bedrijven in Ford-dealer
- #16 van de 25 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #23 van de 32 beste bedrijven in Autodealer
- #8 van de 14 beste bedrijven in Autoreparatie en -onderhoud
- #10 van de 18 beste bedrijven in Motorvoertuighandelaar
- #11 van de 20 beste bedrijven in Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Ford
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Ford:
Van Mossel is officieel Forddealer en heeft vestigingen in Breda, Den Bosch, Eindhoven, Goes, Helmond, Hulst, Middelharnis, Roermond, Roosendaal, Terneuzen, Tilburg, Veghel, Terneuzen, Tilburg, Veghel, Waalwijk en Weert.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Nederland
- vanmossel.nl/ford
Profiteer nu van topdeals!
4,3
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Oeps onze B Max deed het niet meer en…
Oeps onze B Max deed het niet meer en de kosten waren behoorlijk, dus op zoek naar een occasion.
Op de site zagen we een nette Kuga staan, alleen wat weinig foto’s. Toch wilden we een proefrit met deze auto en deze werd snel door Samuel geregeld. Besloten deze te kopen, we kregen duidelijk uitleg. We hebben er al weer wat kilometers mee gereden en nog steeds zeer tevreden. Ook nog even terug geweest omdat het instellen van de stoelen ons niet lukte maar prima geholpen.
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Ford
Wat fijn om te horen dat we u zo goed hebben kunnen helpen na het onverwachte defect aan uw vorige auto! We zijn blij dat de Kuga bevalt en dat we u snel konden helpen met de proefrit. Het is ook prettig te vernemen dat de uitleg duidelijk was en dat we u later nog konden assisteren met het instellen van de stoelen. We waarderen uw positieve feedback enorm. Veel rijplezier gewenst!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Lieve professionele medewerkers
Lieve professionele medewerkers, dringen niets aan en blijven service gericht
26 juli 2026
Door de verkoper goed en vriendelijk…
Door de verkoper goed en vriendelijk geholpen
Goede uitleg en hulp gekregen
24 juli 2026
Top service
Top service, aardig en vakkundig personeel. Geen gepush en auto weer top afgeleverd
26 juli 2026
Weet wat je van tevoren kwijt bent aan…
Weet wat je van tevoren kwijt bent aan een onderhoudsbeurt plus apk.
Duidelijke uitleg
26 juli 2026
klein onderhoud aan de auto voordat we…
klein onderhoud aan de auto voordat we op vakantie gegaan zijn, voor een hele redelijke prijs
25 juli 2026
Antwoord van Van Mossel Ford
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u onze service en medewerkers waardeert.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
Alweer een super mooie auto gekocht bij…
Alweer een super mooie auto gekocht bij van Mossel Eindhoven
18 juli 2026
Antwoord van Van Mossel Ford
Wat fijn om te horen dat u alweer zo'n mooie auto bij ons heeft gekocht! We waarderen uw positieve feedback enorm en zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop bij Van Mossel Eindhoven. We wensen u veel rijplezier!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
De ontvangst bij de balie
24 juli 2026
Antwoord van Van Mossel Ford
We waarderen uw feedback over de ontvangst bij de balie. Zou u mij willen laten weten wat we beter hadden kunnen doen om een hogere beoordeling van u te krijgen?
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Ford Eindhoven
Marcel van Gennip
Vestigingsdirecteur
marcel.vangennip@vanmossel.nl
Zoals elk jaar de onderhoudsbeurt naar…
Zoals elk jaar de onderhoudsbeurt naar alle tevredenheid uitgevoerd bij van Mossel Hulst.
Toen ik een week na de beurt bij de garage vroeg om mij met een kleinigheid te helpen, was de medewerker direkt bereid.
Petje af.
24 juli 2026
Antwoord van Van Mossel Ford
Beste heer Broeren,
We begrijpen uw frustratie over de rekening na de reparatie. We willen dit graag nader bekijken om te begrijpen wat er is gebeurd.
Met vriendelijk groet,
Ruud
beter is de vraag te stellen "wat ging…
beter is de vraag te stellen "wat ging er goed"
heb daar inmiddels een gfesprek met de leidinggevende gehad.
Case gesloten!!
16 juli 2026
Gevraagd of de Ford Focus om 16.00…
Gevraagd of de Ford Focus om 16.00 klaar kan zijn, uiteindelijk om 16.30 naar de vestiging toegegaan. Focus stond achter geparkeerd. Nog steeds niet gebeld dat de auto klaar was.
Diverse sensor storingen waaronder gordel bestuurder, na 3.5 jaar zou deze al vervangen moeten worden. Daarnaast problemen met achterlicht rechtsachter.
Bij demonteren van achterlicht is gedeelte afgebroken.
Dit hebben ze gelijmd. Moet vervangen worden. Dit weekend blijkt dat knipperlicht nu ook nog veel sneller knippert dan de andere kant. In plaats van maken heb ik meer problemen.
Ben blij dat het een leasewagen is en ik niet zelf voor alle extra kosten opdraai.
Als je het knipperlicht met ledverlichting niet eens kan demonteren lijkt me dat ontwerpfout.
Had die ochten ook nog proefrit gemaakt in een Ford Capri. Deze rijdt erg prettig alleen met deze service weet ik niet of ik een Ford wil blijven rijden.
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Efficiënt!…
Ik wordt altijd zeer correct en efficiënt te woord gestaan. Bij calamiteit (wat gelukkig maar paar maal is voorgekomen) is er direct hulp en snelle reparatie. Afspraken zijn heel goed te maken. Snel als het nodig is,anders iets verder op de kalender,wat ik prima vind.
Al heel lang klant (Ford Joosse) en nog steeds zeer tevreden!
19 juli 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.