De video van de onderhoudsbeurt door de monteur was keurig in informatief. De mensen aan de balie proberen (ook onder tijdsdruk) je goed te helpen. Een verbeterpuntje is dat de leenfiets erg lege b... Toon meer

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 2 beste bedrijven in Ford-dealer
- #16 van de 25 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #23 van de 32 beste bedrijven in Autodealer
- #8 van de 14 beste bedrijven in Autoreparatie en -onderhoud
- #10 van de 18 beste bedrijven in Motorvoertuighandelaar
- #11 van de 20 beste bedrijven in Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Ford
Geschreven door het bedrijf
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Nederland
- vanmossel.nl/ford

Profiteer nu van topdeals!
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed is goed!
Geweldige mensen en service
Gemakkelijke website om de auto aan te…
Gemakkelijke website om de auto aan te melden, afspraak bevestiging, herinnering paar dagen voor de afspraak, auto brengen met een vlotte afhandeling, bij auto ophalen, vlotte afhandeling, uitleg,
Probleem snel opgelost
Prettige ervaring
Prettige ervaring
Nadat we een occasion van twee jaar oud hadden gekocht kwamen er na twee dagen problemen met erg hoge kosten we konden deze auto terug geven en hebben met verkoper Dion een ander auto gevonden Deze was stuk duurder maar v d Mossel heeft hierbij ons een zeer aantrekkelijk aanbod voor gedaan,
Ook twee weken een hele nette auto gehad die we gratis mochten rijden
Nu met onze ford puma st/x zeer tevreden
Dit alles door zeer correct en meedenkend advies van Dion
Die ons zeer prettig en vakkundig heeft geholpen Dion onze complimenten !!!
Professioneel en vriendelijk
Plezierige ontvangst, prima inruilbod, professionele afhandeling.
De efficiëncy van de werkplaats moet echt verbeteren.
Ik heb al vaker kritiek geleverd op de wijze waarop de werkplaats van Van Mossel Ford Breda werkt en het feit dat ik het "klant = koning" gevoel mis. Het lijkt dat dit weinig indruk maakt. Ook nu moet ik meerdere keren terug met de auto, omdat men het probleem niet of niet meteen vindt; het komt mij amateuristisch over. De auto is op dit moment dus nog niet klaar. De problemen zitten vaak in de computergestuurde onderdelen. Terwijl de auto in een terugroepsituatie verkeerd i.v.m. ontbrandingsrisico en het dringende advies is om de accu tot 80% op te laden, blijkt dat men dit vergeten is weer in te stellen. En dat is niet het enige, dus de ergernis is bij mij groot.
Prima uitleg duidelijk door kai verhulst
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Zeer goed geholpen!
We zijn zeer goed geholpen door Patric. Opzoek naar een andere auto, heeft hij alles duidelijk uitgelegd, de pro en cons, zodat we een goede keuze konden maken voor een andere auto. We zijn geslaagd.
Patric nam de tijd, kwam afspraken na! Super blij en heel fijn geholpen. Op naar zorgeloos rijden de komende jaren.

Antwoord van Van Mossel Ford
Rustig en duidelijke uitleg wat er…
Rustig en duidelijke uitleg wat er allemaal bij komt kijken. Vriendelijk personeel. Al met al gewoon goed geholpen. Complimenten!
Snel en netjes geholpen
Snel en netjes geholpen. Komt afspraken na. Denkt met je mee.
Zeer goed geholpen door de sales…
Zeer goed geholpen door de sales afdeling van van Mossel Ford Roermond.
Probleem met versnellingsbak goed…
Probleem met versnellingsbak goed geholpen door de aardige mensen
Tevens een probleem met de uitlijning van mijn auto al 3 keer bij een grote keten geweest en ze kregen het niet opgelost maar bij van Mossel eindhoven h kregen ze mijn stuur weer mooi recht mensen ga naar de merk dealer die weten wat ze moeten doen
Top service

Antwoord van Van Mossel Ford
Netjes geholpen door de medewerker
Netjes geholpen door de medewerker. Correcte afhandeling m.b.t de inkoop en de verkoop van de auto.

Antwoord van Van Mossel Ford
VIa telefonisch contact meerdere keren…
VIa telefonisch contact meerdere keren is me beloofd om via email een offerte te maken voor aan een 2018 Ford automobiel. Helaas hebben ze zelfs daar geen tijd voor, of willen ze gewoon geen nieuwe klanten binnenhalen. Misschien is het zoals overal in de wereld (of het land in ieder geval) dat de verkopende of dienstverlenende partijen het veel te goed hebben en geen klanten nodig denken te hebben. Maar als ze geen klanten hebben kunnen ze de prachtige gebouwen en al hun medewerkers echt niet meer betalen.
Update, ik probeer komende week tijdens mijn 1e vakantieweek even nog een keer te bellen en dan vraagi k wel naar jou, Sander! Bedankt voor je reactie.

Antwoord van Van Mossel Ford
Lof voor Thije vd Brink
Ik ben erg tevreden over mijn ervaring bij autobedrijf vd Mossel te Veghel, afdeling Ford. We hebben er geen auto gekocht maar we zijn vriendelijk en eerlijk geholpen door Thije vd Broek. Fijne en rustige verkoper die alle tijd nam om alle vragen te beantwoorden. De service was professioneel en volgens ons ook betrouwbaar. Zeker een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een auto en prettig geholpen wil worden.

Antwoord van Van Mossel Ford
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







