We gingen op de terugreis van onze vakantie kijken voor een audi A1, die was helaas net een dag ervoor verkocht. We zagen wel een prachtige Ford Mondeo staan! Na een proefrit en later telefonisch wat... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Afspraak gemaakt voor een proefrit en we konden dezelfde dag al langskomen. Auto stond al netjes klaar en na een lekkere bak koffie konden wij direct een proefrit maken. Gesprek verliep soepel, voelde... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na onze eerste aankoop hier, hadden we veel problemen met de auto. Door o.a. Kia hengelo Van Mossel zijn er verkeerde diagnoses gesteld en niet concreet doorgepakt. Totaal een half jaar zonder auto g... Toon meer
Als je een vertrouwde auto wil inruilen voor een ander exemplaar, dan gaan daar best wat uurtjes speurwerk in zitten. Soms is telefonisch contact of een e-mail vooraf dan het eerste contact met een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Info over Van Mossel Mega Occasion Centrum - Hengelo
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Mega Occasion Centrum:
Op zoek naar een geschikte occasion? Daarvoor kun je terecht bij het Van Mossel Mega Occasion Centrum. Met vestigingen in Utrecht, Tilburg, Hengelo, Goes en Leeuwarden zit er altijd wel een bij jou in de buurt.
Op zoek naar een exclusieve jong gebruikte occasion in het topsegment? Dan moet je bij onze vestiging in Amsterdam zijn.
Op zoek naar een 4x4, terreinwagen of SUV? Van Mossel Outdoor Occasions in Oisterwijk heeft de beste auto's staan.
Heb je niet zo'n groot budget beschikbaar maar wil je wel graag een kwaliteitsoccasion? Dan kun je terecht bij het Van Mossel Mega Occasion Centrum Budget Cars in Waalwijk.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Op zoek naar een exclusieve jong gebruikte occasion in het topsegment? Dan moet je bij onze vestiging in Amsterdam zijn.
Op zoek naar een 4x4, terreinwagen of SUV? Van Mossel Outdoor Occasions in Oisterwijk heeft de beste auto's staan.
Heb je niet zo'n groot budget beschikbaar maar wil je wel graag een kwaliteitsoccasion? Dan kun je terecht bij het Van Mossel Mega Occasion Centrum Budget Cars in Waalwijk.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Goudstraat 70, 7554 NE, Hengelo, Nederland, Nederland
- 0541 571 775
Vind jouw ideale occasion
4,0
Goed
69 reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heel prettig geholpen
Ik heb hier onlangs een occasion gekocht. Mijn ervaring is zeer positief geweest. De auto stond keurig gepoetst klaar voor de proefrit. Mijn vragen werden keurig en vlot beantwoord. In de showroom, via telefoon en via email. En de auto werd keurig conform gemaakte afspraken geleverd met een onderhoudsbeurt. Een bijzondere vermelding en pluim hierbij voor Luc Runneboom. Hij was zeer professioneel, keurig en correct in de omgang en communicatie. Ik hoop en verwacht dankzij Luc en Van Mossel Mega Occasion Centrum nog vele prettige en veilige kilometers te maken in de auto.
22 mei 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Onlangs heb ik bij Van Mossel Hengelo…
Onlangs heb ik bij Van Mossel Hengelo een prachtige Mercedes-Benz gekocht en ik ben ontzettend tevreden over het hele proces. Vanaf het eerste contact tot aan de aflevering ben ik fantastisch geholpen door Mehmet. Zijn kennis, vriendelijkheid en oprechte enthousiasme maakten het kopen van een auto echt een feestje.
Bij aflevering overtrof de auto al mijn verwachtingen – nóg mooier en luxer dan ik had gedacht. Mehmet nam uitgebreid de tijd om alle opties en functies uit te leggen, wat ik enorm waardeerde. De service was echt top van begin tot eind.
En het mooiste detail? De paraplu die ik van Mehmet cadeau kreeg. Zo attent en typerend voor de service: alles tot in de puntjes verzorgd, zelfs tot aan het kleinste detail.
Dankjewel Mehmet en team Van Mossel Hengelo – ik rijd met een grote glimlach rond!
Met vriendelijke groet,
A. Yousef
24 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Mega Occasion Centrum - Hengelo
Beste Athra Yousef,
We zijn ontzettend blij te horen dat u zo tevreden bent met uw nieuwe Mercedes-Benz en met de service die u heeft ontvangen bij Van Mossel Hengelo. Het is fantastisch om te lezen dat Mehmet u zo goed heeft geholpen tijdens het hele proces, van het eerste contact tot aan de aflevering.
Het is geweldig dat u zo enthousiast bent over uw nieuwe auto en dat Mehmet de tijd heeft genomen om alle opties en functies uit te leggen. We streven ernaar om onze klanten een onvergetelijke ervaring te bieden, en het klinkt alsof Mehmet dat met succes heeft gedaan.
Het is hartverwarmend om te horen dat u zo gewaardeerd hebt dat Mehmet u een paraplu heeft gegeven. Kleine details zoals deze maken het verschil en dragen bij aan een positieve ervaring. We zijn trots op Mehmet en het hele team van Van Mossel Hengelo voor hun inzet en professionaliteit.
Geniet van uw nieuwe Mercedes-Benz en we hopen u snel weer te zien!
Met vriendelijke groet,
Team Van Mossel MOC Hengelo
Chris Koershuis
Prettige to the point onderhandeling.
Prettige to the point onderhandeling. Fijne ervaring bij het ophalen van de auto. Keurige ontvangst door Luc en zijn team. Tijdens en na de testrit kwamen nog een paar onvoorziene zaken aan de orde die snel en op nette en eerlijke wijze werden opgelost. Ik ben zeer tevreden over benadering en afwikkeling van deze aankoop.
7 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Mega Occasion Centrum - Hengelo
We zijn verheugd te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad tijdens de onderhandeling en het ophalen van uw auto. Het is fijn te lezen dat Luc en zijn team u een keurige ontvangst hebben geboden. We waarderen het dat u onze snelle en eerlijke aanpak van de onvoorziene zaken tijdens en na de testrit heeft gewaardeerd. We streven ernaar om onze klanten een prettige en transparante aankoopervaring te bieden.
Met vriendelijke groet,
Team MOC Hengelo
Chris Koershuis
Prettig gesprek gehad tijdens de…
Prettig gesprek gehad tijdens de aankoop. Uiteindelijk een deal kunnen maken zoals we vooraf in gedachten hadden. De aflevering verliep ook prima in een prettige sfeer.
Enige minpuntje was dat er geen reactie terug kwam op een vraag over het deels laden van onze hybride Tiguan in de week na aflevering. Anders had ik 5 sterren gegeven.
5 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Mega Occasion Centrum - Hengelo
Beste Rene,
We zijn blij te horen dat je tevreden bent met het aankoopproces en de aflevering van je nieuwe auto. We streven ernaar om onze klanten een positieve ervaring te bieden en het is fijn te horen dat we dat in jouw geval hebben kunnen realiseren.
We begrijpen dat het ontbreken van een reactie op je vraag over het deels laden van je hybride Tiguan teleurstellend was. We zullen dit intern bespreken om te zorgen dat we in de toekomst beter kunnen reageren op vragen van onze klanten.
Met vriendelijke groet,
Team MOC Hengelo
Chris Koershuis
mooie Audi A 5 cabriolet gekocht
mooie Audi A 5 cabriolet gekocht , goeie prijs en leuk spontaan geholpen door de medewerkers, erg vriendelijk en kundig bedankt nog
11 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Mega Occasion Centrum - Hengelo
Beste Fam. Arends,
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw nieuwe Audi A5 cabriolet en dat u een prettige ervaring heeft gehad met onze medewerkers, daar doen wij het voor bij Van Mossel.
Met vriendelijke groet,
Team MOC Hengelo
Chris Koershuis
Van Mossel, zeker een aanrader!
Wij zijn bij van Mossel ocassions in Tilburg geweest. We zochten een ruime gezinsauto. Hakan Vural heeft ons goed geadviseerd in deze. Uiteindelijk hebben wij de keuze gemaakt voor een Kia Ceed. Auto is zoals beloofd netjes opgeleverd en in top staat. Zeker een aanrader om een auto te kopen bij Van Mossel wij hebben er geen spijt van.
16 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Mega Occasion Centrum - Hengelo
Beste Emine Kucuk,
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service die u heeft ontvangen bij onze vestiging in Tilburg. Het is fijn om te lezen dat Hakan Vural u goed heeft geholpen bij het vinden van de perfecte gezinsauto. We zijn trots dat u uiteindelijk voor een Kia Ceed heeft gekozen en dat de auto in top staat is opgeleverd. We hopen dat u veel plezier zult beleven van uw nieuwe auto.
Met vriendelijke groet,
Team MOC
Chris Koershuis
Antwoord van Van Mossel Mega Occasion Centrum - Hengelo
Beste Funda Vural,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad.
Met vriendelijke groet,
Team MOC Hengelo
Chris Koershuis
Antwoord van Van Mossel Mega Occasion Centrum - Hengelo
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit en betrouwbaarheid van onze producten en diensten.
Met vriendelijke groet,
Team MOC Hengelo
Chris Koershuis
Afspraak gemaakt voor een proefrit en…
Afspraak gemaakt voor een proefrit en we konden dezelfde dag al langskomen. Auto stond al netjes klaar en na een lekkere bak koffie konden wij direct een proefrit maken. Gesprek verliep soepel, voelde ons niet onder druk gezet en het voorstel was wat we in gedachten hadden. Daarom hebben we gelijk een deal gesloten en zijn wij nú gelukkige eigenaren van een mooie Volkswagen Tiguan.
4 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Mega Occasion Centrum - Hengelo
Beste Sander,
We zijn erg blij te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad tijdens uw bezoek. Het is fantastisch dat u zo snel terecht kon voor een proefrit en dat de auto al klaar stond. We vinden het belangrijk dat onze klanten zich op hun gemak voelen en dat u een prettig gesprek heeft gehad, is voor ons een compliment. We wensen u veel plezier met uw nieuwe Volkswagen Tiguan!
Met vriendelijke groet,
Team MOC Hengelo
Chris Koershuis
Super geholpen
Super geholpen! Verkopers hebben kennis en zeer gastvrij. Zeker aanrader om hier een auto te kopen!
12 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Mega Occasion Centrum - Hengelo
Beste Semih,
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad en dat u tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Team MOC Hengelo
Chris Koershuis
Vorige week een prachtige Golf gekocht
Vorige week een prachtige Golf gekocht. Verkoper nam goed de tijd en heeft me uitgebreid geholpen. Appelflap was ook lekker. Top voor elkaar mannen.
5 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Mega Occasion Centrum - Hengelo
Beste Osman,
We zijn blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad bij onze vestiging. Het is fijn om te lezen dat je goed geholpen bent door onze verkoper en dat je tevreden bent met je nieuwe Golf. We hopen dat je veel plezier zult beleven met je nieuwe auto.
Met vriendelijke groet,
Team MOC Hengelo
Chris Koershuis
Top ervaring gehad bij Luc Runneboom
Top ervaring gehad bij Luc Runneboom, nog niets gekocht maar wel enorm netjes geholpen, komen zeker nog terug!
8 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Mega Occasion Centrum - Hengelo
We zijn erg blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad bij Luc Runneboom. Het is fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent want daar doen wij elke dag ons uiterste best voor. We hopen je snel weer te zien.
Met vriendelijke groet,
Team MOC Hengelo
Chris Koershuis
Ik ben heel prettig ontvangen door de…
Ik ben heel prettig ontvangen door de heer Mark Slotboom. Echt iemand die met je mee denkt en je helpt de juiste keuze te maken Douze points!
2 april 2025
Antwoord van Van Mossel Mega Occasion Centrum - Hengelo
Beste Jacques,
Het is fijn om te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad met Mark Slotboom. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We zijn blij dat je tevreden bent met de service die je hebt ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Team MOC Hengelo
Chris Koershuis
Zeer klantgericht
Zeer klantgericht. Netjes en correct. Heel vriendelijk. En natuurlijk hele mooie auto’s!
19 maart 2025
Antwoord van Van Mossel Mega Occasion Centrum - Hengelo
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze service en de auto's. We streven ernaar om onze klanten een positieve ervaring te bieden. Vriendelijke groet, Team MOC Hengelo.
Een STER met 5-sterren service.👍
Als je een vertrouwde auto wil inruilen voor een ander exemplaar, dan gaan daar best wat uurtjes speurwerk in zitten. Soms is telefonisch contact of een e-mail vooraf dan het eerste contact met een mogelijke dealer.
Vanaf dat eerste contact voelde het vertrouwd. Een kleine vergissing in de offerte werd na één telefoontje correct opgelost. Afspraken nagekomen.
Voor de proegrit was de auto al volledig afleveringsklaar gemaakt. De rit stelde niet teleur en de nieuwe (occasion) kon gelijk mee.
19 maart 2025
Antwoord van Van Mossel Mega Occasion Centrum - Hengelo
We zijn blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad met onze service. Het is fijn om te weten dat je je vanaf het eerste contact op je gemak hebt gevoeld en dat we je met de juiste informatie en een correcte offerte konden helpen. We vinden het ook belangrijk dat de auto volledig afleveringsklaar was voor de proefrit en dat je tevreden was met de auto. Daar doen wij elke dag onze uiterste best voor. Vriendelijke groet Team MOC Hengelo.
Slechte service tot aan vervelends toe…
Bij aanschaf van een occasion begin December 2024 een pakket afgenomen van €800,00. De auto zou dan op 140 punten worden na gekeken en minimaal een half jaar Apk erop komen. Toen ik de auto kon afhalen na 3 weken bleek de auto bij het wegrijden al mankementen te hebben. Ik hoorde gerammel aan de voorkant. Ventilator binnen was defect, geen nieuwe apk en de achteruit rij camera deed het ook niet. Dus dat de auto is nagekeken lijkt mij niet terwijl je er wel veel geld voor betaald. Met veel contact en gezeur heen en weer eindelijk een afspraak om de gebreken op te lossen, is de auto ook nog stil komen te staan. Na een week werd de auto bij ons van het oprit afgesleept. Het is nu medio Maart en de auto is nog steeds niet klaar. Je kunt hoog of laag springen wat je wilt maar je wordt niet juist geholpen. Je moet zelf overal achteraan bellen anders gebeurt er niks. Hoe jullie met je klanten omgaan is gewoon schandalig. Ik koop hier nooit een auto weer.
18 maart 2025
Antwoord van Van Mossel Mega Occasion Centrum - Hengelo
We begrijpen dat u zeer teleurgesteld bent over de ervaring met de aanschaf van uw occasion en de daaropvolgende problemen. Het spijt ons enorm dat u zoveel ongemak heeft ervaren en dat de auto niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We nemen uw feedback zeer serieus en zullen deze gebruiken om onze processen te verbeteren.
We zullen intern contact opnemen met de betrokken afdeling om te onderzoeken wat er is gebeurd en hoe we u beter kunnen ondersteunen. We hopen dat we samen tot een oplossing kunnen komen die recht doet aan uw situatie.
auto was niet klaar op verwachte afleverdatum
auto was niet klaar op verwachte afleverdatum, verder wel goed geregeld met datum inplannen voor afleverbeurt. ook was de accu slecht, deze werd onder garantie nog vervangen. top service! vriendelijke verkopers!
14 maart 2025
Antwoord van Van Mossel Mega Occasion Centrum - Hengelo
We begrijpen dat het vervelend is wanneer een auto niet op de verwachte afleverdatum klaar is. We streven ernaar om onze afspraken na te komen en zullen er alles aan doen om dit in de toekomst te voorkomen. Het is fijn om te horen dat de afleverbeurt goed geregeld is en dat de accu onder garantie is vervangen. We zijn blij dat u tevreden bent met de service en de vriendelijkheid van onze verkopers.
Wat ging er niet mis is eigenlijk de…
Wat ging er niet mis is eigenlijk de vraag?
Had een afspraak gemaakt voor proefrit,met auto die we mooi vonden.
Komen uit Deurne NB dus Hengelo was aardig stukje rijden.
Bij aankomst,wisten ze van niks..en werdt ik gevraagd wie ik had gesproken??? Of ik dat weet..😝
Nou de auto zouden ze buiten rijden stond helemaal achteraan, accu leeg,(kan gebeuren dacht ik nog...).
Terwijl ze een jumpstart accu gingen halen,rondje rond de auto gelopen,klink rechts achter kapot...nog niet meteen iets van gezegd. Dacht even afwachten...
Geen benzine erin....dat was 4e min punt.
We zagen een koffie hoek dus zelf maar koffie geregeld. Terwijl de auto getankt werdt door verkoper.
Hij stond klaar ,we konden proefrit maken, ging allemaal goed auto reedt prima, beetje stroef op de remmen maar ja hij stond ook al vanaf augustus in de showroom.
Aan het einde van proefrit even langs de kant van de weg op parkeerplaats gestopt even rondje inspectie gedaan zelf,
- Banden slecht
- Schijven bijna op, rem blokken ook slecht.
- Klink los(inwendig gebroken iets).
- Roest puntjes op het dak...schade.
Dat vond ik nog het ergste..
Al met al, een hoop punten om te overleggen met verkoper..
Nou dat werdt dus de grootste tegenvaller,
Van de puntjes op het dak WISTEN ze al van....lekker dan om niet te vermelden.
Heb een lager bod gedaan,gingen ze niet op in, ik kon de klink en dak gemaakt krijgen maar of ik dan nog even 795€ oor een afleverpakket wou bij betalen bij orginele vraagprijs. Ik dacht WAT??
Wij waren van stomheid geslagen,en zijn dus ook gegaan. Erg teleurgesteld.
Wat een rare manier van autos verkopen, proberen om mensen een auto met schade te verkopen. Dat kan toch niet zo?
Sorry hoor van Mossel Hengelo, maar dit vind ik niet NETJES.
Zo ga je niet met klanten om...
Heb zelfs nog gebeld, naar degene die deze reviews van hun Commentaar voorziet.
Hij zou nog iets laten weten....nou helaas dus niks meer van gehoord. Weer jammer.
Auto staat nog steeds voor dezelfde prijs op de Site, zal heus wel iemand zijn de de schade op het dak NIET ziet...
Mazda Cx30 Rood metallic.
Zon grote organisatie,en eigen autoschade herstel, maar toch proberen zo te verkopen.
Wij gaan ergens anders kijken.
1 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Mega Occasion Centrum - Hengelo
Het spijt ons enorm te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad tijdens je bezoek aan onze vestiging. We begrijpen dat je teleurgesteld bent en dat je je zorgen maakt over de manier waarop de auto is gepresenteerd.
We nemen je feedback serieus en zullen deze bespreken met het team. We streven ernaar om onze klanten een positieve ervaring te bieden en vinden het belangrijk dat onze auto's eerlijk worden gepresenteerd. We zullen er alles aan doen om te voorkomen dat dit in de toekomst nogmaals gebeurt.
Antwoord van Van Mossel Mega Occasion Centrum - Hengelo
Beste Richard, bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de snelle reactie en de hulp die u heeft ontvangen. Daar doen wij elke dag onze uiterste best voor. Groet MOC Hengelo Chris Koershuis.
Profieldikte banden niet volgens afspraak
Auto werd niet met de afgesproken profieldikte van de banden afgeleverd.
Vervelend en toch weer extra kosten omdat beide achterbanden nu vervangen moesten worden.
24-2-2025
Reactie op uw antwoord:
Past u uw procedure naderhand altijd aan voor volgende klanten? Daar hebben wij niets aan. Ik had iets meer service voor ons verwacht.
7-3-2025
Vandaag gebeld en het is netjes opgelost.
Service blijkt achteraf ook goed te zijn.
Dankjewel!
21 februari 2025
Antwoord van Van Mossel Mega Occasion Centrum - Hengelo
Het spijt ons te horen dat je auto niet met de afgesproken profieldikte van de banden is afgeleverd. We begrijpen dat dit vervelend is en extra kosten met zich meebrengt. We zullen dit intern bespreken om te voorkomen dat dit in de toekomst nogmaals gebeurt. En zoals telefonisch besproken wordt deze kwestie opgelost door uw verkoper want veiligheid staat bij van Mossel op nr 1. Met vriendelijke groet, Team MOC Hengelo Chris Koershuis.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.