We gingen op de terugreis van onze vakantie kijken voor een audi A1, die was helaas net een dag ervoor verkocht. We zagen wel een prachtige Ford Mondeo staan! Na een proefrit en later telefonisch wat... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Afspraak gemaakt voor een proefrit en we konden dezelfde dag al langskomen. Auto stond al netjes klaar en na een lekkere bak koffie konden wij direct een proefrit maken. Gesprek verliep soepel, voelde... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na onze eerste aankoop hier, hadden we veel problemen met de auto. Door o.a. Kia hengelo Van Mossel zijn er verkeerde diagnoses gesteld en niet concreet doorgepakt. Totaal een half jaar zonder auto g... Toon meer
Als je een vertrouwde auto wil inruilen voor een ander exemplaar, dan gaan daar best wat uurtjes speurwerk in zitten. Soms is telefonisch contact of een e-mail vooraf dan het eerste contact met een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Info over Van Mossel Mega Occasion Centrum - Hengelo
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Mega Occasion Centrum:
Op zoek naar een geschikte occasion? Daarvoor kun je terecht bij het Van Mossel Mega Occasion Centrum. Met vestigingen in Utrecht, Tilburg, Hengelo, Goes en Leeuwarden zit er altijd wel een bij jou in de buurt.
Op zoek naar een exclusieve jong gebruikte occasion in het topsegment? Dan moet je bij onze vestiging in Amsterdam zijn.
Op zoek naar een 4x4, terreinwagen of SUV? Van Mossel Outdoor Occasions in Oisterwijk heeft de beste auto's staan.
Heb je niet zo'n groot budget beschikbaar maar wil je wel graag een kwaliteitsoccasion? Dan kun je terecht bij het Van Mossel Mega Occasion Centrum Budget Cars in Waalwijk.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Op zoek naar een exclusieve jong gebruikte occasion in het topsegment? Dan moet je bij onze vestiging in Amsterdam zijn.
Op zoek naar een 4x4, terreinwagen of SUV? Van Mossel Outdoor Occasions in Oisterwijk heeft de beste auto's staan.
Heb je niet zo'n groot budget beschikbaar maar wil je wel graag een kwaliteitsoccasion? Dan kun je terecht bij het Van Mossel Mega Occasion Centrum Budget Cars in Waalwijk.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Goudstraat 70, 7554 NE, Hengelo, Nederland, Nederland
- 0541 571 775
Vind jouw ideale occasion
4,0
Goed
69 reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nette jonge verkoper ( thijn ) komt…
Nette jonge verkoper ( thijn ) komt afspraken na, moet nog veel leren maar komt er wel
4 juni 2024
Antwoord van Van Mossel Mega Occasion Centrum - Hengelo
We zijn blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad met onze verkoper. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
Slechte service en niet nagekomen van afspraken
Heb het gevoel dat ik in de maling wordt genomen, belazert wordt en zelfs voorgelogen. Nu al ruim een maand. Bijna 800 euro betalen voor afleveringskosten. Niets gedaan van de 130 punten die zogenaamd daaronder vallen. De auto wordt geleverd met de gebreken die ik na de proefrit zelf melde. En verborgen gebreken. Auto wordt weer opgehaald, ben die 5 dagen kwijt, wordt voor de 2de keer bezorgd met de zelfde problemen. Zowel de manager als de verkoper doen alsof er niets aan de hand is. Mijn geduld is op !
13 mei 2024
Antwoord van Van Mossel Mega Occasion Centrum - Hengelo
Beste familie Scheerder-Albertzoon,
Sinds 21 mei bent u in contact met de vestigingsdirecteur en ik heb uw antwoordapparaat hiervoor en hierna ingesproken.
Graag heb ik contact, Bob van der Laan - Commercieel Directeur Mega Occasion Centra.
Goed ,snel en duidelijk geholpen
24 mei 2024
Antwoord van Van Mossel Mega Occasion Centrum - Hengelo
Hartelijk dank voor uw positieve duidelijke reactie. Met vriendelijke groet, MOC Team Hengelo.
Vandaag voor auto wezen kijken zelfde…
Vandaag voor auto wezen kijken zelfde type zelfde bouwjaar waar ik voor ging,echter met wat minder kilometers als de mijne en mooie metalic lak geel daar ging ik voor vanuit tiel naar hengelo 2 uur rijden hun eerst gebeld is die auto netjes ja werdt me verteld. Echter bij aan komst een duts in het dak blanke lak die begon los te laten en toen linker zijden geduts achter en geschaafd. Eigelijk al klaar mee toch maar prijs laten maken echter werdt me gelijk verteld ja u auto heeft iets boven de ton gelopen dus wordt handels prijs nou geloof me wat denk jezelf en voor die van jullie 18000 euro vragen met die schade voor mij geen van mossel meer die meneer netjes bedankt en gegaan
14 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Mega Occasion Centrum - Hengelo
Beste heer Van Mourik,
We hebben zojuist open telefonisch contact gehad, waarvoor dank. Excuses namens Van Mossel voor de ervaring.
We overwegen de bewuste auto te restylen op de besproken plaatsen en ook binnen Van Mossel bent u inmiddels overtuigd dat we auto's boven de 100.000 km inruilen & verkopen.
Graag zien we u later toch nogmaals bij een (VKV) Van Mossel vestiging voor een snelle dealer-Clio RS Trophy.
Bob van der Laan
Commercieel Directeur Mega Occasion Centra
Klantgerichtheid kan beter
Vriendelijke medewerkers. Minder tevreden over het contact ná de aankoop. Afleveren van de occasion duurde liefst 4 weken ( service- en poetsbeurt en 2 kleine deukjes verwijderen). Geen updates van van Mossel ontvangen. Telkens zelf contact gezocht. Als redenen van de lange levertijd werden genoemd personeelsgebrek, ziekte, vrije dagen en interne miscommunicatie. Daar zitten verbetermogelijkheden.
13 april 2024
Ik heb in feb 2024 een elektrische mini…
Ik heb in feb 2024 een elektrische mini gekocht
Wat een vreselijke slechte zaak
Bizar voor woorden
Zo’n spijt dat ik deze mini heb gekocht
Gezegd dat ik er 250 km mee kon rijden kan er net 100 km mee rijden
En dan mag ik niet hard is het antwoord
Afhandeling en levering heel slecht
Hele mooie mini cabriolet ingeleverd !!
Zo’n spijt
Dat dit kan
Bizar
Buikpijn van , hoe ik opgelicht ben !!
19 april 2024
Review zonder uitnodiging
Fijne occasion Hengelo
Hele fijne ervaring gehad bij deze Van Mossel occasion filiaal in Hengelo. Een paar weken geleden kwam ik breed georiënteerd de zaak binnenlopen ik wou veel maar wist niet zo goed welke auto aan al mijn wensen zou voldoen. De verkoper genaamd Mehmet stelde zich aan mij voor en gaf me rondleiding, geen poespas, hij liet me de autos zien die in mijn prijscategorie vielen, en aan mijn wensen voldeden. Nog geen week later kocht ik de auto en ben er elke dag erg tevreden mee, ook na de koop kan ik rekenen op uitgebreide, informele en prettige service van, Van Mossel occasion en haar beste verkoper Mehmet!
Voor , tijdens en na de koop erg goed contact gehad nogmaals dit is een erg goeie Van Mossel occassion, zeker een aanrader!
19 maart 2024
Top bedrijf echte aanrader.
Meerdere auto's gekocht naar volle tevredenheid. Deze mensen in Hengelo denken met de klant mee en zijn super aardig en klantgericht.
8 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Auto is niet schoon opgeleverd, met als commentaar dat dit zou zijn gebeurt nadat hij bij de poetser weg kwam. Batterij half vol. Zit nog een terugmelding op.
Auto is niet schoon opgeleverd
2 maart 2024
Antwoord van Van Mossel Mega Occasion Centrum - Hengelo
Beste mevrouw De Vries, we hebben direct contact gehad na uw melding van het vuil onder de stoelen. We begrijpen het en zullen dit in het vervolg trachten beter te controleren. Maandag de 25e gaat de auto als service naar het poetsbedrijf in Hengelo en hopen we u weer volledig tevreden te hebben. Uw verkoopadviseur, Mehmet Ebecek, Mega Occasion Center Hengelo
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.