Banner for Van Mossel SEAT, Škoda en CUPRA

Van Mossel SEAT, Škoda en CUPRA Reviews 225

TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

Recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de service en het personeel om hun behulpzaamheid en positieve houding, waardoor interacties prettig en productief verlopen. De klantenservice wordt regelmatig als uitzonderlijk benadrukt, waarbij veel mensen de persoonlijke en begripvolle aanpak waarderen. Consumenten zijn bijzonder onder de indruk van de snelle reactietijden en de soepele gebruikerservaring. Sommige mensen waren echter ontevreden over de productgerelateerde aspecten, zoals problemen met de koppeling en achteruitrijcamera kort na aankoop. Ook waren er klachten over lange wachttijden voor reparaties en bandenwissels, en onjuiste informatievoorziening over onderhoudsbeurten. Een enkeling ervoer opdringerige verkopers of een slechte afwerking van lakreparaties.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten delen positieve meningen over de service. Velen prijzen de snelle en vriendelijke hulp, zoals het... Toon meer

Staff

Mensen melden positieve ervaringen met het personeel. Klanten prijzen de vriendelijkheid, het geduld en de... Toon meer

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met het product. Sommige consumenten zijn blij met hun aankoop,... Toon meer

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben tot nu toe erg content hoe ik geïnformeerd wordt tijdens het bestellen en het afwachten tot aflevering. Vincent Bezemer gast overal netjes en correct achteraa. Ben dit niet gewend heb ooit... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In maart heb ik hier mijn Cupra Leon ST occasions hier gekocht. Hele fijne communicatie, ik kon dezelfde dag langskomen en last minute een proefrit maken. Toen was de keuze snel gemaakt, want de auto... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service! Paar maanden gewacht op de levering van m’n nieuwe auto, viel het internet uit voor vele bedrijven. Ondanks alles heeft de beste meneer moeite gedaan (en veel geduld gehad) om het... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kom al dertien jaar voor onderhoud bij Van Mossel, Kraaivenstraat in Tilburg. Ben over de service en communicatie altijd tevreden. Vorige maand heb ik een nieuwe Seat Ibiza gekocht. Ontzettend f... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vanmossel waalwijk geeft zeer goede service zijn zeer betrouwbaar en zijn 2.00 % voor de klant ben er nu al twee jaar klant en vanmossel heeft ook een goede auto verzekering heb er een nieuwe seat ibi... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na een eerdere teleurstellende ervaring met een afspraak om een Skoda Enyaq te bezichtigen (die er ondanks een bevestiging toch niet bleek te zijn) heeft Van Mossel er alles aan gedaan om een betere i... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na problemen met het afleveren van mijn auto in Tilburg werd de zaak overgedragen aan de vestiging in Waalwijk. Door de geweldige medewerking van de heer De Zeeuw werd alles correct afgehandeld. Ge... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Laadkabel was kapot, hebben ipv mij te laten wachten op een bestelling gelijk eentje meegegeven van een andere auto zodat ik gelijk weer kon laden. Dat is pas meedenken met de klant, top!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alle wensen voor een nieuwe auto zijn besproken, hierbij kregen we goed advies! Proefrit kunnen maken en vervolgens via van Mossel de auto betrouwbaar kunnen aanschaffen. Enorm tevreden over het advie... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super geholpen!! Ondanks dat we niet in de buurt wonen, hebben we bewust gekozen om een stukje te rijden naar deze locatie. Zeer vriendelijk geholpen, juiste informatie en gezelligheid.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onlangs is een trekhaak geplaatst maar de verlichting werkte niet. Ik kon met het probleem meteen terecht. Werd ontvangen met koffie terwijl ik wachtte. De monteur heeft mij laten zien waar het probl... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel prettig geholpen. Bij een blijvende foutmelding mocht ik nèt voor de lunchpauze komen en de monteur maakte het netjes af toen zijn pauze begon.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer fijn geholpen door verkoper Raf Schreuder Een hartelijk ontvangst en ondanks de drukte werd er voldoende tijd aan ons besteed.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De service is prima, zoals altijd. Alleen jammer dat als je afspraak wilt maken, het zo ongeveer 2 maanden duurt voor dat je kunt komen.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend geholpen, vriendelijk en hartelijke ontvangst. Zonder twijfel de beste Skoda dealer waar ik tot op heden beland ben.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De bandenwissel is voorspoedig verlopen, de vervangende auto stond klaar en aan het eind van de dag werd ik netjes gebeld om de auto weer te kunnen ophalen.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed ontvangst , duidelijk besproken wat te doen. Goed en snel uitgevoerd , en keurig gewassen terug geleverd.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ze deden zelf onderzoek of kosten nog onder een regeling vallen. Auto netjes gewassen, prima service.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service. Werd week van te voren nog gebeld of ik vervoer nodig had om naar huis te gaan, omdat de beurt wat langer zou gaan duren. Boden zelfs aan om me te halen en of brengen.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik werd goed geholpen en ze waren heel vriendelijk en de auto werd netjes gewassen (gratis) :)

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

2e hands auto gekocht. Probleem met koppeling en achteruitrijcamera. Onder garantie zijn de klachten prima opgelost.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ik kom al meer dan 20 jaar bijk deze garage en ben hardstikke tevreden

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enorm goed en fijn geholpen! Bij het ophalen van de auto hebben ze echt hun best gedaan om er een feestje van te maken!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ontvangst, goede service tijdens wachten. Goede tijds indicatie. Goed afgeleverd werk

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Correcte afhandeling. De klantenservice was vriendelijk en behulpzaam. Fiets stond klaar.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service en ze denken met je mee…

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klant vriendelijk,goede service.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

bij eerste bezoek konden ze probleem niet oplossen terwijl van tevoren bekend was wat er moest gebeuren. maar onderdeel was niet op voorraad. bij tweede bezoek was er geen fiets beschikbaar waardoor i... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Volgens jullie info ben ik recentelijk voor onderhoud geweest, dit is niet correct en wil weten waar jullie deze info vandaan hebben gehaald. Ik kreeg wel bericht van jullie dat mijn auto voor onderho... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aantal punten waarvan ik denk dat je meer mag verwachten bij de merk(skoda) dealer. - Er werd belooft dat de auto achter gezet zou worden, deze heeft echter de nacht doorgebracht op he... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Diverse afspraken opnieuw moeten plannen omdat onderdelen niet geleverd, op voorraad of verkeerd waren. Hier zat telkens veel tijd tussen, waardoor tussen diagnose van defecte onderdelen en het werk... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Helaas een verkoper die erg opdringerig was. Als er een offerte aangevraagd wordt krijg ik een reactie dat ik het maar meteen met hem moet regelen! Want lager kan niet! En als ik mededeel dat ik dat... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Klant vriendelijkheid: Zeer goed. Ook bij verkoopafdeling: Heel vriendelijk Afhandelen van een reparatie of uitvoeren: Kan beter: onderdeel vergeten te monteren Onderdelen: Niet op voorraad.... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik maakte met een verkoopadviseur voor zaterdag 29 november telefonisch een afspraak om een Skoda Enyaq Coupé te bekijken. De verkoper bevestigde mij, voordat ik de reis naar Tilburg zou maken, dat... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Werkplaats afspraak is drama. Een auto kopen is geen probleem maar als er iets aan is dan moet je wachten tot dat er plek is in de werkplaats. Ik heb storing op alle veiligheid functies van de... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het gespoten deel van mijn klep voor elektrisch laden was om onduidelijke reden van mijn auto gewaaid. Na de diagnose wat ook een bijzondere ervaring was. Had van mossel het klepje voor de brandstof b... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De auto zou binnen 5 werkdagen klaar zijn, achteraf heeft het meer dan 2 weken geduurd zonder dat wij op de hoogte werden gehouden wat er aan de hand was. Vervolgens werd er gezegd dat de auto... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bij binnenkomst wordt je gastvrij ontvangen, zodra je de deal gesloten hebt krijg je weinig tot geen reactie. Bij het ophalen van de auto waren er 6 puntjes en zouden gebeld worden....6 weken later... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik kon al snel terecht en stond binnen een uur weer buiten. Wat ik wel jammer vond is dat ik €67 moest betalen voor een beetje lucht. Ze hebben alleen een rubbertje uitgeblazen en dat moet dan zoveel... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn auto is morgen pas aan de beurt dus graag verbetering tussen afspraak en het sturen van deze enquete

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede service en onder garantie afgehandeld. Wel jammer dat ik 1,5 maand heb moeten wachten voor een afspraak

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik had een lekke band en men heeft dit erg snel en correct opgelost, zelfs sneller als verwacht!

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Autodealer
  2. Autobedrijf/Garage
  3. Autoreparatie en -onderhoud
  4. Seat-dealer
  5. Skoda-dealer
  6. Verkoper van tweedehands auto's

Info over Van Mossel SEAT, Škoda en CUPRA

Geschreven door het bedrijf

BEKIJK ONZE VOORRAAD PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK NEEM CONTACT MET ONS OP

Over Van Mossel Seat & Škoda & Cupra:
Van Mossel is officieel dealer van de merken Seat en Škoda en heeft vestigingen in Tilburg en Waalwijk. Daarnaast heeft Van Mossel een aparte showroom voor Seat, Škoda en Cupra occasions in Tilburg.



Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.



Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/



Contactgegevens

Promotion box for Van Mossel SEAT, Škoda en CUPRA

Profiteer nu van topdeals!

Ontdek alle lopende acties nu op onze website.


4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

225 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede service en onder garantie…

Goede service en onder garantie afgehandeld. Wel jammer dat ik 1,5 maand heb moeten wachten voor een afspraak

7 augustus 2025
Logo Van Mossel SEAT, Škoda en CUPRA

Antwoord van Van Mossel SEAT, Škoda en CUPRA

Bedankt voor de mooie review!

Met vriendelijke groet,

Pieter van Bijnen
Van Mossel SEAT/Skoda/CUPRA Tilburg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wordt netjes en correct ontvangen en…

Wordt netjes en correct ontvangen en komen de afspraken en prijzen netjes overeen

20 juli 2025
Logo Van Mossel SEAT, Škoda en CUPRA

Antwoord van Van Mossel SEAT, Škoda en CUPRA

Bedankt voor de mooie 5-sterren review!

Met vriendelijke groet,

Pieter van Bijnen
Van Mossel SEAT/Skoda/CUPRA Tilburg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top bedrijf

Goede service en ze denken met je mee…

9 juli 2025
Logo Van Mossel SEAT, Škoda en CUPRA

Antwoord van Van Mossel SEAT, Škoda en CUPRA

Beste Raymond,

Bedankt voor deze mooie 5-sterren review!

Met vriendelijke groet,

Pieter van Bijnen
Van Mossel SEAT SKODA CUPRA Tilburg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer fijn geholpen door verkoper Raf…

Zeer fijn geholpen door verkoper Raf Schreuder
Een hartelijk ontvangst en ondanks de drukte werd er voldoende tijd aan ons besteed.

28 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel SEAT, Škoda en CUPRA

Antwoord van Van Mossel SEAT, Škoda en CUPRA

Beste Rein,

Ontzettend bedankt voor deze mooie 5-sterren review!

Met vriendelijke groet,

Pieter van Bijnen
Van Mossel SEAT Skoda Tilburg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Afleveren Kamiq

Na problemen met het afleveren van mijn auto in Tilburg werd de zaak overgedragen aan de vestiging in Waalwijk.
Door de geweldige medewerking van de heer De Zeeuw werd alles correct afgehandeld.
Geeft een goed gevoel.

27 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cupra Leon ST Occasion gekocht.

In maart heb ik hier mijn Cupra Leon ST occasions hier gekocht. Hele fijne communicatie, ik kon dezelfde dag langskomen en last minute een proefrit maken. Toen was de keuze snel gemaakt, want de auto was super netjes! Aflevering binnen een paar dagen en inmiddels al veel fijne kilometers gemaakt!

20 maart 2025
Logo Van Mossel SEAT, Škoda en CUPRA

Antwoord van Van Mossel SEAT, Škoda en CUPRA

Ontzettend bedankt voor deze mooie review en heel veel plezier met de CUPRA Leon ST!

Met vriendelijke groet,

Pieter van Bijnen
Van Mossel CUPRA Tilburg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend geholpen

Uitstekend geholpen, vriendelijk en hartelijke ontvangst. Zonder twijfel de beste Skoda dealer waar ik tot op heden beland ben.

23 mei 2025
Logo Van Mossel SEAT, Škoda en CUPRA

Antwoord van Van Mossel SEAT, Škoda en CUPRA

Geachte heer Wijnings. Super bedankt voor deze mooie review!

Met vriendelijke groet,

Pieter van Bijnen
Van Mossel Skoda Tilburg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Correcte afhandeling

Correcte afhandeling. De klantenservice was vriendelijk en behulpzaam. Fiets stond klaar.

18 mei 2025
Logo Van Mossel SEAT, Škoda en CUPRA

Antwoord van Van Mossel SEAT, Škoda en CUPRA

Geachte heer Heerkens,

Bedankt voor deze mooie review!

Met vriendelijke groet,

Pieter van Bijnen
Van Mossel Skoda Tilburg

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Klant vriendelijkheid

Klant vriendelijkheid:
Zeer goed.
Ook bij verkoopafdeling:
Heel vriendelijk
Afhandelen van een reparatie of uitvoeren:
Kan beter: onderdeel vergeten te monteren
Onderdelen:
Niet op voorraad.
Niet op voorraad.
Niet altijd op voorraad.

15 mei 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verlichting fietsendrager

Onlangs is een trekhaak geplaatst maar de verlichting werkte niet. Ik kon met het probleem meteen terecht. Werd ontvangen met koffie terwijl ik wachtte. De monteur heeft mij laten zien waar het probleem zou kunnen zitten (niet in de trekhaak die geplaatst was maar in de fietsendrager zelf). Dat bleek correct te zijn. Ik heb het probleem nu zelf kunnen verhelpen.
Ik was erg blij met de snelle en vriendelijke service.

13 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel SEAT, Škoda en CUPRA

Antwoord van Van Mossel SEAT, Škoda en CUPRA

Beste Henk,

Ontzettend bedankt voor deze mooie review.

Met vriendelijke groet,

Pieter van Bijnen
Van Mossel SEAT SKODA Tilburg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader!

Super geholpen!! Ondanks dat we niet in de buurt wonen, hebben we bewust gekozen om een stukje te rijden naar deze locatie. Zeer vriendelijk geholpen, juiste informatie en gezelligheid.

11 mei 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

tevreden

ik kom al meer dan 20 jaar bijk deze garage en ben hardstikke tevreden

10 mei 2025
Logo Van Mossel SEAT, Škoda en CUPRA

Antwoord van Van Mossel SEAT, Škoda en CUPRA

Geachte mevrouw Bechtold,

Ontzettend bedankt voor deze mooie 5-sterren review!

Met vriendelijke groet,

Pieter van Bijnen
Van Mossel Skoda Tilburg

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer