Van Mossel Automotive Group NL Reviews 808

Vriendelijke ontvangst. Professionele rondleiding met kennis van zaken en het nationaal en internationaal functioneren van Automotive Van Mossel.

Goede ontvangst
Fietsenstalling
Mooie presentatie zowel in beeld als met de rondleiding
Keurige uitstalling auto’s
Heerlijke koffie

Mijn ervaring met Van Mossel in Zwaag rondom de APK van mijn buscamper was helaas erg teleurstellend.

Tijdens mijn werk werd ik gebeld dat de fietsendrager verwijderd moest worden, omdat er volgens hen maximaal 3 achterlichten zichtbaar mochten zijn en het er met fietsendrager 5 zouden zijn. Dit verhaal vond ik opmerkelijk, mede omdat dit bij eerdere APK-keuringen bij andere garages nooit een probleem is geweest. Achteraf hoorde ik bovendien dat afplakken van de extra verlichting blijkbaar ook een mogelijke oplossing was geweest.

Daarnaast moesten volgens Van Mossel ook direct 4 banden vervangen worden. De totale rekening kwam uiteindelijk uit rond de € 1.700.

Wat mij vooral stoort is dat achteraf ruim € 220 inclusief btw in rekening is gebracht voor het demonteren en terugplaatsen van de fietsendrager. Als ik vooraf had geweten dat dit bedrag berekend zou worden, had ik zeer waarschijnlijk gekozen voor een andere garage of een alternatieve oplossing.

De fietsendrager zat met slechts twee bouten vast en ik heb geen inzicht gekregen in hoeveel tijd hiermee daadwerkelijk gemoeid is geweest. Ook blijft voor mij onduidelijk of de drager daadwerkelijk volledig verwijderd is geweest.

Direct na ontvangst van de factuur heb ik hierover per e-mail mijn bezwaar kenbaar gemaakt. Inmiddels zijn we ruim anderhalve week verder en heb ik nog steeds geen enkele reactie ontvangen. Dat vind ik minstens zo teleurstellend als de factuur zelf.

Jammer, want juist bij een APK verwacht je transparantie, overleg vooraf en duidelijke communicatie richting de klant.

Ik heb een Renault Clio techno 2026 gekocht bij Van Mossel in Tiel ben daar heel netjes geholpen door Stein alle Lof voor hem .

Ik zal zeker Van Mossel Renault in Tiel aanraden.

Groet Andre van Varik. 21

Bij van Mossel Culemborg
een occasion auto gekocht
Zeer tevreden ervaring gehad
onverwachts ging er toch iets kapot aan de auto, wat altijd kan gebeuren
Dit is echt super goed en mega snel opgelost!
Dikke duim 👍

15 mei j.l. zijn we met MC BOT, een clubje motor rijders, ontvangen bij het van Mosselautomuseum. We zijn rond geleid langs prachtig gerestaureerde auto's sommigen hele basis uitvoeringen en andere extreem luxe. De rondleiding werd heel professioneel begeleid en er was ruimte genoeg om vragen te stellen en uitgebreid je ogen de koste te geven. Alle 9 bezoekers waren zonder uitzondering bijzonder enthousiast. Bij deze namens MC BOT hartelijk bedankt .

Goed en helder uitgelegd

Prachtig pand met veel ruimte, waarbij de auto's goed tot hun recht komen.
Hoopte dat mijn oude Scirocco tussen de collectie bij de entree zou staan, daar word nog aan gewerkt om hem dit jaar nog daar te krijgen.
Mooie dag en goed voor mekaar, met dank aan Joep.

Mooie, ruim opgezette expositie. Alle auto's in concoursstaat. Indrukwekkend gebouw, spic en span en vriendelijk en zeer behulpzaam personeel.
Een aanrader.
Een aardige bijkomstigheid is dat we de klassieke auto's waarmee we gekomen waren, vóór het museum mochten parkeren.

Prettig ontvangst en begeleiding.

herkenbaar showmateriaal uit onze "eigen" tijd

mooie locatie, mooie collectie, goed verzorgd

Goed verwelkomt en de auto ophalen tot een beleving gemaakt. Was niet geheel duidelijk dat ik echt het hoofdkantoor in moest.

Ik ben al jaren een tevreden klant, maar inmiddels zeer teleurgesteld in de vestiging in Purmerend. Begin dit jaar heeft mijn auto een Apk en grote beurt gehad. Begin februari kreeg in een brief van het RDW. Er was een onlogische meterstand geconstateerd. Na de een en laatste Apk is er door de garage een verkeerde kilometerstand doorgegeven en alleen op verzoek van de garage wordt dit aangepast. De kilometerstand is in mijn nadeel want ik rijd zeer weinig kilometers, maar sta nu geregistreerd op het dubbele, iets wat bij verkoop vervelend is. Inmiddels ben ik 2 keer bij de garage geweest en diverse telefoontjes verder, maar het probleem wordt niet opgelost.

De rondleiding was gegeven door een hele aardige man. Deze had veel kennis en had ook genoeg aandacht voor vragen en ervaringen van mede bezoekers. Fijn dat er ook koffie met iets lekkers was>
Kortom een hele positive ervaring !!

Locatie prachtig verzameling perfect

Fijne ontvangst en een hele mooie verzorgde collectie.Tevens een goede uitleg en mooie verhalen door de gids. Al met al voor herhaling vatbaar.

Fons heeft het geweldig gedaan. Wat een mooie collectie. Ook heel fijn dat het een wat kleiner groepje was. Dat geeft ruimte voor meer aandacht en betrokkenheid. Heerlijk kunnen fotograferen. Was leuk dus!

Rick van Loenen heeft een charismatische niet opdringerige manier van communiceren. we voelden ons op ons gemak en gehoord. Zijn filmpjes die hij stuurde voor de proefrit en bij afleveren van de auto voelen gemeend en persoonlijk. Top service. Dank je Rick

Super fijne ontvangst en echt zeer prettig en goed geholpen. Alles goed uitgelegd. Voelde ons als klant echt in het middelpunt staan.

Het was een geweldige ervaring. Het pand ziet er ontzettend mooi uit met heel veel speciale wagens die tentoongesteld worden. Marc heeft ons volledig ontzorgt en een duidelijke uitleg gegeven over de auto. Ik zou Van Mossel bij iedereen aanraden.