Banner for Van Mossel Automotive Group NL

Van Mossel Automotive Group NL Reviews 808

TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 266 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de vriendelijke en gastvrije ontvangst, waarbij het personeel als deskundig en behulpzaam wordt ervaren. De rondleidingen, vaak begeleid door enthousiaste gidsen, worden als professioneel en informatief beschouwd, met veel aandacht voor vragen en een prachtige collectie auto's. Veel mensen waarderen de persoonlijke benadering en de tijd die wordt genomen voor uitleg, zowel bij het ophalen van een nieuwe auto als tijdens museumbezoeken. Echter, sommige klanten waren niet tevreden over de service, met name door elektronische problemen bij recent gekochte auto's die herhaaldelijk terug moesten naar de garage. Ook waren er klachten over onprofessioneel gedrag van verkopers die meer aandacht hadden voor hun telefoon dan voor de klant, en situaties waarin beloofde werkzaamheden niet waren uitgevoerd.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Consumenten vinden het personeel over het algemeen zeer vriendelijk en behulpzaam, waarbij velen de passie,... Toon meer

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met het product, waarbij sommigen de auto's als "mooi" en "prachtig"... Toon meer

Service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de service, waarbij sommigen positieve ervaringen melden zoals een... Toon meer

Location

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met locaties op; sommigen prijzen de hartelijke ontvangst... Toon meer

Customer service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de klantenservice, waarbij sommigen zich als trouwe klant in het... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het was wel interessant om ook eens te horen hoe het bedrijf is ontstaan en zich heeft ontwikkeld. Ook het garagedeel was interessant om te zien en om te horen hoe het is ingericht. Daarnaast was er... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

15 mei j.l. zijn we met MC BOT, een clubje motor rijders, ontvangen bij het van Mosselautomuseum. We zijn rond geleid langs prachtig gerestaureerde auto's sommigen hele basis uitvoeringen en andere ex... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een bijzonder prettig ontvangst en goede rondleiding onder begeleiding van een gids. De gids pretendeerde dat alle auto's in dit museum in originele staat verkeerden. Misschien toch nog eens naar de F... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer vriendelijke ontvangst door Nicole bij van Mossel Heemstede voor onderhoudsbeurt van mijn peugeot 308. Voorzien van koffie en chocolaatjes en tussentijds geïnformeerd over de kosten en de duur v... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. #15 van de 17 beste bedrijven in Motorvoertuighandelaar
  2. #22 van de 27 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
  3. #28 van de 36 beste bedrijven in Autodealer
  4. #12 van de 16 beste bedrijven in Autoleasebedrijf
  5. #1 van de 1 beste bedrijven in Vrachtwagenverkoper

Over Van Mossel Automotive Group NL

Geschreven door het bedrijf

BEKIJK ONZE VOORRAAD PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK NEEM CONTACT MET ONS OP





Over ons:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Met vestigingen in de Benelux, Denemarken, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk behoort Van Mossel Automotive Group tot de grootste dealergroepen in Europa. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.



Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/



Contactgegevens

Promotion box for Van Mossel Automotive Group NL

GOUDEN DEAL DAGEN

Laat het voordeel niet aan je voorbij waaien!

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

808 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het was een mooie ervaring,

Het was een mooie ervaring,
De man van de rondleidingwist veel en vertelde vol enthousiasme.

Er stonden zoveel auto's binnen dat er eigelijk te weinig tijd was voor de rondleiding.

Ik zal iedereen die van auto's houd aanraden om een keer te komen.

De complimenten voor de vrijwilligers die dit organiseren

4 april 2026
Logo Van Mossel Automotive Group NL

Antwoord van Van Mossel Automotive Group NL

Beste Mark,

Wat fijn dat de rondleiding zo'n positieve ervaring was! We zijn blij te horen dat de gids enthousiast was en veel wist te vertellen. We nemen uw opmerking over de hoeveelheid auto's en de tijd voor de rondleiding ter harte. Bedankt voor de complimenten aan onze vrijwilligers en de aanbeveling!

Met vriendelijke groet,

Maaike Snels
Events & Communicatie
Van Mossel Automotive Group

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hartstikke fijne ervaring gehad met…

Hartstikke fijne ervaring gehad met Mark! Alles duidelijk uitgelegd gekregen over de auto, wat super fijn was. Ik hoop tot ziens!

13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel Automotive Group NL

Antwoord van Van Mossel Automotive Group NL

Beste Selma,

Wat fijn dat de uitleg over de auto zo duidelijk was! We zijn blij met uw positieve ervaring en hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn. Bedankt voor de feedback!

Met vriendelijke groet,

Maaike Snels
Events & Communicatie
Van Mossel Automotive Group

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima verzorgd

Prima verzorgd, interessante rondleiding en mooie auto’s

11 april 2026
Logo Van Mossel Automotive Group NL

Antwoord van Van Mossel Automotive Group NL

Beste Bernard,

Wat fijn dat de rondleiding en auto's zo in de smaak vielen! We zijn blij met uw positieve feedback en hartelijk bedankt voor uw bezoek.

Met vriendelijke groet,

Maaike Snels
Events & Communicatie
Van Mossel Automotive Group

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ontvangst duidelijke uitleg van…

Goede ontvangst duidelijke uitleg van de gids volop gelegenheid tot vragen en een prachtige collectie auto’s die voor mij weer een terugreis in de tijd was .

11 april 2026
Logo Van Mossel Automotive Group NL

Antwoord van Van Mossel Automotive Group NL

Beste Peter,

Wat fijn dat u een goede ervaring had met de uitleg van onze gids en de collectie auto's! We zijn blij te horen dat het een mooie terugreis in de tijd was. Dank voor uw feedback.

Met vriendelijke groet,

Maaike Snels
Events & Communicatie
Van Mossel Automotive Group

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ontvangst en prima service!

9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel Automotive Group NL

Antwoord van Van Mossel Automotive Group NL

Beste Nawid,

Fijn dat u een goede ervaring had en bedankt voor de positieve feedback over onze service!

Met vriendelijke groet,

Maaike Snels
Events & Communicatie
Van Mossel Automotive Group

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie ontvangsthal met een leuke…

Mooie ontvangsthal met een leuke collectie auto's. Fijne instructies en leuke ophaallocatie.

9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel Automotive Group NL

Antwoord van Van Mossel Automotive Group NL

Beste Kevin

Wat fijn dat de ontvangsthal met de collectie auto's en de ophaallocatie zo goed bevallen zijn. We zijn blij met uw positieve feedback en de fijne instructies. Dank u wel!

Met vriendelijke groet,

Maaike Snels
Events & Communicatie
Van Mossel Automotive Group

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lossen problemen zeer slecht op

Wij hebben eind januari 2026 een occasion gekocht. Tot aan de betaling ging de communicatie zeer voorspoedig, echter nadat we de auto hebben opgehaald, en er toch wat mankementen bleken te zijn (versleten remmen, kapotte rubbers, storing op lane assist, storing in de radio, geen hoedenplank mee geleverd), gaf van Mossel niet thuis.
Weken lang zijn we al bezig om alles opgelost te krijgen, bereikbaar zijn ze niet, beloftes worden gedaan, en afspraken nakomen doen ze ook niet.

Tot op de dag van vandaag hebben wij nog steeds geen hoedenplank (die ze vergeten waren in onze 7zitter te plaatsen bij ophalen), en geeft de radio storing. Voor een auto van deze prijsklasse, en een bedrijf dat zo veel reclame maakt, hadden wij meer kwaliteit en service verwacht.

8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg interessant en zeer mooie auto's.

De heren (broers) hebben ons uitvoerig en interessant voorgelicht. Zeer vriendelijk en erg leuk. Wij waren met z'n drieen en allen uit het autoleasevak, dus onze interesse was bovenmatig. Indrukwekkend hoe alles is georganiseerd. En uiteraard een prachtig pand en hele mooie auto's. Veel dank!

5 april 2026
Logo Van Mossel Automotive Group NL

Antwoord van Van Mossel Automotive Group NL

Beste Arjan,

Wat fijn dat jullie zo'n interessante ervaring hadden met de rondleiding van de broers. We zijn blij te horen dat jullie de organisatie en de auto's konden waarderen. Hartelijk dank voor de mooie woorden!

Met vriendelijke groet,

Maaike Snels
Events & Communicatie
Van Mossel Automotive Group

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige iconische auto’s in een schitterend gebouw.

Prachtige iconische auto’s in een schitterend gebouw. Grote klasse! Zeer interessante rondleiding met veel wetenswaardigheden. Ook de rondleiding in het bedrijf was indrukwekkend.

5 april 2026
Logo Van Mossel Automotive Group NL

Antwoord van Van Mossel Automotive Group NL

Beste Kees,

Wat fijn dat de iconische auto's en het gebouw u bevallen zijn. We zijn blij te horen dat u de rondleidingen interessant en indrukwekkend vond. Bedankt voor uw positieve feedback!

Met vriendelijke groet,

Maaike Snels
Events & Communicatie
Van Mossel Automotive Group

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastische rondleiding

Fantastische rondleiding

Je wordt meegenomen in een tijdscapsule in de geschiedenis van van Mossel in een prachtig pand met een hele bijzondere mooie collectie van prachtige oldtimers

4 april 2026
Logo Van Mossel Automotive Group NL

Antwoord van Van Mossel Automotive Group NL

Beste Pieter,

Wat fijn dat u zo genoten heeft van de rondleiding en onze collectie oldtimers in het prachtige pand. Dank u wel voor uw enthousiaste terugkoppeling!

Met vriendelijke groet,

Maaike Snels
Events & Communicatie
Van Mossel Automotive Group

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel vriendelijk

Heel vriendelijk! En goed duidelijk geholpen!

30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel Automotive Group NL

Antwoord van Van Mossel Automotive Group NL

Beste Kimberly,

Wat fijn dat we u vriendelijk en duidelijk hebben kunnen helpen! Hartelijk dank voor uw feedback.

Met vriendelijke groet,

Maaike Snels
Events & Communicatie
Van Mossel Automotive Group

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hartstikke leuk en geweldig mooi.

Hartstikke leuk. Wij hadden het geluk dat wij alleen met zijn tweeën waren. En super begeleider. Die met enthousiasme en gevoel werkt. Heerlijk. Hebben allebei echt genoten.

28 maart 2026
Logo Van Mossel Automotive Group NL

Antwoord van Van Mossel Automotive Group NL

Beste heer Litjes,

Wat fijn dat jullie zo'n leuke ervaring hebben gehad! We zijn erg blij te horen dat de begeleiding en de persoonlijke aandacht zo goed zijn bevallen. Dank voor de mooie woorden!

Met vriendelijke groet,

Maaike Snels
Events & Communicatie
Van Mossel Automotive Group

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden over van Mossel koopt uw auto

Ik heb mijn auto ingeleverd via van Mossel koopt uw auto. Dit is me erg goed bevallen! De communicatie en het hele proces is zeer soepel verlopen en het geld stond in no time op m’n rekening. Aardige mensen en goed geholpen.

6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel Automotive Group NL

Antwoord van Van Mossel Automotive Group NL

Beste Charlotte,

Wat fijn dat de verkoop van uw auto via ons zo goed is bevallen! We zijn blij te horen dat de communicatie en het proces soepel verliepen en dat u tevreden bent over de snelheid van de betaling. Dank voor uw positieve feedback.

Met vriendelijke groet,

Maaike Snels
Events & Communicatie
Van Mossel Automotive Group

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel geregeld en redelijk goede bod!

Snel en redelijk goede bod!

12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel Automotive Group NL

Antwoord van Van Mossel Automotive Group NL

Yener Ozalban,

Fijn dat we u snel van dienst konden zijn en u een goed bod vonden! Dank voor de positieve feedback.

Met vriendelijke groet,

Maaike Snels
Events & Communicatie
Van Mossel Automotive Group

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ontvangst

Goede ontvangst, netjes geholpen door Marc! Echt een aanrader.

19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel Automotive Group NL

Antwoord van Van Mossel Automotive Group NL

Beste Jos,

Wat fijn dat je zo goed bent geholpen door Marc! We waarderen uw aanbeveling enorm. Dank je wel voor je positieve feedback.

Met vriendelijke groet,

Maaike Snels
Events & Communicatie
Van Mossel Automotive Group

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Marc heeft mij perfect geholpen met de…

Marc heeft mij perfect geholpen met de uitleg van het voertuig en ook de voorbereidingen en communicatie uit Groningen zijn goed ontvangen. Bedankt voor deze nieuwe ervaring van het ophalen van een nieuwe auto.

19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel Automotive Group NL

Antwoord van Van Mossel Automotive Group NL

Beste Ernesto,

Wat fijn om te horen dat de uitleg over het voertuig en de communicatie vanuit Groningen goed zijn bevallen. We zijn blij dat we je een prettige ervaring hebben kunnen bieden bij het ophalen van je nieuwe auto.

Met vriendelijke groet,

Maaike Snels
Events & Communicatie
Van Mossel Automotive Group

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goed en vakkundig geholpen door…

Zeer goed en vakkundig geholpen door Luuk

18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel Automotive Group NL

Antwoord van Van Mossel Automotive Group NL

Beste Robert,

Wat fijn dat we je zo goed van dienst konden zijn. Hartelijk dank voor je positieve terugkoppeling!

Met vriendelijke groet,

Maaike Snels
Events & Communicatie
Van Mossel Automotive Group

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie collectie autos

Het was een mooie collectie autos waar wij erg van genoten hebben. Ook vonden wij gastheer (Gerard) die de rondleiding verzorgde erg kundig en erg prettig in de omgang. Complimenten voor de manier waarop jullie dit doen! Zeer de moeite waard.

14 maart 2026
Logo Van Mossel Automotive Group NL

Antwoord van Van Mossel Automotive Group NL

Beste John,

Wat fijn dat jullie zo genoten hebben van onze collectie auto's! We zijn blij te horen dat de rondleiding door onze gastheer in de smaak viel. Bedankt voor de complimenten en de mooie woorden over jullie ervaring.

Met vriendelijke groet,

Maaike Snels
Events & Communicatie
Van Mossel Automotive Group

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

prettig begeleid

Duur, afwisseling, verstrekte info en natuurlijk een keur aan wagens die nostalgisch zijn.

14 maart 2026
Logo Van Mossel Automotive Group NL

Antwoord van Van Mossel Automotive Group NL

Beste Rob,

Wat fijn dat de variatie, info en nostalgische auto's je bevallen zijn! We zijn blij met je positieve feedback en willen je bedanken voor het bezoek!

Met vriendelijke groet,

Maaike Snels
Events & Communicatie
Van Mossel Automotive Group

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het was wel interessant om ook eens te zien en te horen wat er zoal komt kijken bij een dergelijk groot bedrijf.

Het was wel interessant om ook eens te horen hoe het bedrijf is ontstaan en zich heeft ontwikkeld.
Ook het garagedeel was interessant om te zien en om te horen hoe het is ingericht.
Daarnaast was er een ontzettend mooie verzameling auto's te bewonderen waarbij ook nog eens een deskundig en enthousiast verhaal werd verteld.

13 maart 2026
Logo Van Mossel Automotive Group NL

Antwoord van Van Mossel Automotive Group NL

Beste Peter,

Fijn om te horen dat je de geschiedenis en de garage interessant vond. We zijn blij dat je onze collectie auto's en het enthousiaste verhaal erachter kon waarderen. Bedankt voor je positieve feedback!

Met vriendelijke groet,

Maaike Snels
Events & Communicatie
Van Mossel Automotive Group

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer