Auto5 Reviews 

Ik heb om 18 uur mijn auto met lekke band in auto5 Ninove binnengebracht. Men ging mij een bericht sturen wanneer hij klaar was. Geen bericht gekrgen. Om 19 uur sta ik voor een gesloten auto5 zonder auto of huissleutels. Er is niet aan mijn auto gewerkt en kan mijn huis niet binnen

Had onderhoud laten doen bij auto 5 in Maasmechelen, kreeg erna offerte remschijven zijn op. Afspraak gemaakt voor deze te laten vervangen. Kom ik aan kassa, verkoper big smile uw cardan stofhoes zou ook nog vervangen moeten worden. Heb geantwoord en wat is dan het volgende wat vervangen moet worden? Ik heb geen ezel in mijn hof staan die geld k*kt. Verkoper onmiddellijk er is geen haast bij.
Konden ze dit niet zien tijdens het onderhoud? 🤔. Was dezelfde mecanieker die het onderhoud uitgevoerd hft, twijfel aan zijn bekwaamheid. Wilde 0 sterren geven, blijkbaar gaat dat niet

Deze ochtend gebeld, batterij kapot. Zeer vriendelijk aan de telefoon!! En zeer vlugge bediening, 1 zeer tevreden klant

Auto 5 borsbeek
Spijtig dat ik geen 0 sterren kan geven.
Zondag begon mijn auto problemen te hebben met starten, veroorzaakt door de accu. Ik had die avond om 23u nog online een afspraak gemaakt voor de dag erna, om 10u. Er werd 1u30 gerekend om mijn accu te vervangen. Ikzelf ben nooit bezig met mijn wagen en laat dit altijd doen, dus had ook geen flauw idee hoelang dit werkelijk duurt.
Dag erna, mijn auto starte niet dus heb deze met de kabels moeten opstarten. Ik ging 10 min later zijn, wat natuurlijk mijn fout is. Ik bel om dit al even te verwittigen, denkend dat dit wel ok zou zijn.
Tijdens de telefoon word ik afgesnauwd dat ze me zelfs al hadden willen contacteren dat onze afspraak niet kon doorgaan? Ik had de afspraak de dag ervoor om 23U gemaakt en alle sloten stonden gewoon nog open!!!
Op een onvriendelijke manier gegroet geweest aan de telefoon, dus had ik de afspraak geannuleerd.
Uiteindelijk toch een oplossing gevonden, Battery Street in heist op den berg (héél tevreden van!!).
Ik had naar hun gebeld met de vraag of ik een accu kon komen halen.
De meneer heeft dit voor mij vervangen, wat blijkt? 5 MINUTEN WERK!! Mijn afspraak van 1u30 kon niet doorgaan door te weinig tijd??
PLUS ik heb bijna 50 EURO MINDER BETAALD BIJ BATTERY STREET!!!
Schandalig vind ik dit! Nooit meer!!!

Slechte service bij hun online shop.
Bestelling niet tijdig geleverd, nogsteeds niet geleverd.
Geen reactie op mijn vragen via hun contact formulier.
Alain.

de goedkoopste voor banden
20% goedkoper dan bandencentrales
qua onderhoud ook goedkoop maar de laatste keer kreeg ik te horen dat ze de olie moesten uitzuigen omdat de cartebout er afgebroken inzat.
dan moeten ze die de vorige keer toch gebroken hebben denk ik zo ?

Het waarschuwingslampje van mijn wagen ging aan met de melding remblokken nakijken. Bij auto5 in Bilzen nieuwe remblokken voor besteld en laten plaatsen. Hetzelfde waarschuwingslampje ging weer aan, dus de achterste remblokken bestellen en vervangen. Maar nu was dat waarschuwingslampje nog niet uit. Ik kreeg te horen dat lampje was aan toen je binnen kwam en het gaat niet uit. Ik ben dan maar naar een echte autotechnieker gegaan, die heeft mij verder geholpen. Ik ben bij auto5 in Bilzen een klacht gaan indienen, maar ik ken er niets van volgens het personeel daar. Toen ik zei dat ik niet meer kwam, kreeg ik als antwoord "DOE DAT". En dus doe ik dat. Ze verkopen mij daar bij auto5 in het algemeen nog geen parkeerlampje meer.

Auto5 waregem
Mijn vader had scheur in band.
Ze hebben ons geholpen maar nooit gezien dat er meer schade aan is .

Zogezegt uitlijnen van de auto terwijl het wiel schuin staat .. onmogelijk om auto correct uit te lijnen . dan stuur stond schuin. Hebben ze allemaal zogezegd niet gezien ..

Net sinds lang nog eens iets gaan kopen hier. Aan een lege kassa gestaan voor 20 minuten, niemand die eens iets zegt of langs komt terwijl er 3/4 personen verderop staan om mensen met afspraak te behandelen

Filiaal Schoten: 2 weken geleden een klein onderhoud laten doen en een nieuwe batterij gekregen (meer dan 600 euro betaald). Sindsdien start mijn auto zeer slecht. Gisteren terug nieuwe batterij gekregen omdat er blijkbaar een fabrieksfout in zat. Vandaag starte hij nog slechter dan daarvoor. Ben teruggegaan "het ligt niet aan de batterij, je moet naar een gespecialiseerde garage gaan". Als ik zeg dat het wel begonnen is sinds hun onderhoud krijg ik te horen dat ik het maar moet laten bewijzen. Een bende amateurs die niet eens hun eigen fouten oplossen. NIET NAARTOE GAAN

Nooit nog Auto5 voor ons! Vandaag langs geweest bij de Auto5 in Turnhout om 4 nieuwe banden te laten plaatsen. De afspraak was reeds verplaatst omdat de banden nog niet binnen waren. Maar dat kan altijd gebeuren. Plots zouden we opeens 45 euro extra moeten betalen maar alles was reeds online betaald. Omdat ze zelf hun afspraak hadden verzet bleek de actie van 50 procent korting op de plaatsing niet meer geldig te zijn. Ze kennen dus hun eigen acties niet. Hebben we wel niet moeten betalen. Veel erger is dat bij het buiten rijden na de bandenwissel mijn vrouw een raar geluid hoorde aan de achterkant van de auto. Eerst wilden ze er niet opnieuw naar kijken (echt arrogante reactie van het is weer een vrouw en die kent er niks van) maar nadat de baas erbij gekomen was bleek dat er een achterwiel niet was vastgezet! Onvoorstelbaar! Bij thuiskomst heb ik ook gezien dat 3 van de 4 wieldoppen ook nog eens beschadigd zijn. Duidelijk dat voor ons dit de laatste keer Auto5 is geweest...

Auto 5 Middelkerke
Super bediening,vriendelijk ontvangen.Mijn airco als nieuw,als eriets is moet je bij auto5 Middelkerke zijn.
Groetjes van een zeer tevreden klant Nancy

Mijn afspraak was verzet met een paar weken en terwijl ik nu in de winkel aan het wachten ben zijn de gasten die achter de balie staan constant aant rondbellen voor andere mensen hun afspraak ook te verzetten .

Maak het dan niet mogelijk om te boeken op bepaalde data ipv mensen constant af te bellen. Belachelijk

Auto 5 Ninove

Gisteren wou ik een koelbox kopen met mijn eco cheques. En zij zeggen sorry maar dat gaat niet dat is alleen op electrische fietsen en onderdelen daarvoor. Nu lees ik op de site van hen dat het ook kan op koelbox A label. Mij zien z niet meer terug als ik iets nodig heb zal ik wel bij een professionele winkel gaan

Auto5 Sint Denijs Westrem.
Steek ik mijn auto binnen voor een klein onderhoud. Waarbij ze mij vermelden dat de remschijven en remblokken moeten vervangen worden. Eerst rekenden ze mij 800 euro aan. Waar ik niet mee akkoord was aangezien ik achteraan trommelremmen heb en ondanks dat het toch extreem veel is. Belden ze mij terug oei een kleine vergissing meneer het kost u 375euro... Auto klaar eenmaal bij de keuring vergeten ze mijn 4de bout in mijn wiel te draaien. Weggestuurd bij de keuring. Richting auto 5. Aah oei mijn excusses meneer vergeten. Plots draait de bout zot. Maar u kan die zeker niet meer verliezen. Bij de keuring terug. Afgekeurd meneer u zit met een belangrijke speling op u linker stuur gewricht. Terug bij een ander garage staat plots mijn stuur scheef en zo veel meer. Wat een bende prutsers. Met onderhoud bij goeie 700 euro gewoon in de vuilbak. Amateurisme ten top!!! Alles opnieuw mogen laten doen want de remschijven en blokken zaten er ook verkeerd op. SCHANDALIG!!

Bestel een koffer voor op de trekhaak van Thule omdat deze in voorraad was inclusief de basis en zou binnen de 2 werkdagen geleverd worden.
Dat blijkt een week later te zijn en er ontbreekt gewoon een pakje.
We moeten dringend de base hebben vermits we op reis vertrekken. Het online formulier(enige manier van contact) is 3 dagen geleden ingevuld en tot op heden geen reactie! Ze zijn telefonisch gewoon niet te bereiken, wat ongelooflijk frustrerend is.
De bestelling heeft als status verzonden, maar uit hoeveel collies of meer details i.v.m. track & trace is er totaal niet terwijl het meerdere items zijn.
De logistieke dienst wisten helemaal van niets over de gehele bestelling enkel dat ze één pakje moesten leveren.
Hopelijk wordt dit nog snel opgelost.
Mvg,
Liaz

onbekwaam personeel (auto 5 geel eddie )
3 kwartier voor 2 banden te leggen op wielen die ik los bij had hij heeft 10 min staan sukkelen voor de band op te pompen is het dan maar aan collega gaan vragen

Auto ging binnen voor onderhoud en nieuwe banden in het filiaal te Brugge. Na het onderhoud stond de melding “onderhoud over 250km” op de boordcomputer. Een week later nieuwe banden laten plaatsen, auto slipt volledig door en veiligheidsbouten zijn stuk gedraaid. De loodjes aan de binnenzijde van de banden ontbreken ook! Bovendien staan er verkeerde banden op die VERKEERD gepositioneerd op de wagen! Bij het afrekenen kwam de offerte ook helemaal niet overeen met factuur en wou de manager ons meer laten betalen. Doordat we de fout gezien hadden op het factuur, kon hij niet anders dan het aan te passen. Hiervoor werd er een halfuur gediscussieerd!!!

Breng uw auto hier NIET NAARTOE! Je krijgt hem in slechtere staat terug dan dat je hem afgeeft! Zelfs die ene ster hier op Trustpilot verdienen ze niet!

Ze nemen eigenlijk in geen enkele Auto5 ooit telefoon op. Ze annuleren online afspraken, en dan zoek je het maar uit. Groot probleem hun onbereikbaarheid...

Oplichters.
Betaalde bestelling is niet geleverd.

Geen respons op verstuurde mails.
Telefonisch contact wordt afgebroken.