150k beurt. Laad instellingen waren gewijzigd maar werd niet gemeld. Irritant, moest opzoeken waarom auto s avonds weigerde te laden. Waarschijnlijk voor dat Kuga accu probleem waarvoor Ford nog steed... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Heb een fiat gekocht bij hedin veendam. Wou graag opgeleverd hebben met reserve wiel in de kofferbak. Bij aankoop geen probleem, maar een half jaar later staat de reserve wiel in de schuur omdat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik kocht een Qashqai j12 (2025) bij Hedin Waalre. Van meet af aan waren er problemen met de electronica: het geluid van de knipperlichten werkte vaak niet, de start-stop werkte niet, de automatis... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Onderhouds en apk afspraak, waarbij ik veel sneller dan verwacht al weer wegkon, 8 uur aanwezig en om 09:30 kon ik al weer verder! Auto was verder geheel nagekeken en heeft verse olie ontvangen, dus i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Hedin Automotive NL
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
Nederland
- www.hedinautomotive.nl
4,0
Goed
5K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
persoonlijke aandacht
24 november 2025
Antwoord van Hedin Automotive NL
Beste meneer/mevrouw Splinter,
Dank voor uw positieve feedback over de persoonlijk aandacht. Wij waarderen dit enorm!
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Mijn probleem is snel opgelost.
Mijn probleem werd weer snel en vakkundig opgelost, top!
24 november 2025
Antwoord van Hedin Automotive NL
Beste meneer/mevrouw De Wolff,
Fijn dat het probleem snel en vakkundig is opgelost. We zijn blij met de positieve feedback en danken je hartelijk!
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Vriendelijk en deskundig
Ze plannen snel een afspraak in. Ze zijn professioneel en deskundig. Alyijd een vriendelijk praatje. Ik kom er graag langs.
24 november 2025
Antwoord van Hedin Automotive NL
Beste Ron,
Wat fijn dat je graag bij ons komt. We zijn blij te horen dat je onze snelle service, professionaliteit en vriendelijkheid waardeert. Dank voor je feedback!
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Auto netjes teruggekregen
Auto netjes teruggekregen
Helaas terug ivm verkeerde papieren meegekregen wat ik pas thuis opmerkte.
Bijlagen van 2 verschillende auto's waren toegevoegd aan mijn factuur.
De mijne werden gelijk uitgedraaid maar kostte toch extra tijd.
Uiteraard wel excuses gekregen maar toch vervelend ook voor de andere automobilisten die mijn bijlages hebben meegekregen.
24 november 2025
Antwoord van Hedin Automotive NL
Beste Richard,
Het spijt ons te horen over de fout met de documenten en het ongemak dat dit veroorzaakte. We waarderen je geduld terwijl we dit rechtzetten. We zullen hier extra alert op zijn om dit in de toekomst te voorkomen. Bedankt voor je feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
netjes
Na afhandeling van het werk en betaling had ik nog een vraag. Die is netjes beantwoord
24 november 2025
Antwoord van Hedin Automotive NL
Beste meneer/mevrouw Steffelaar,
Fijn om te horen dat we je vraag na de betaling nog correct hebben kunnen beantwoorden. Bedankt voor de vriendelijke feedback!
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Storing in bandenspanningsysteem
Storing in bandenspanningsysteem, bleek lekker band aan te geven. Prop er in en klaar.
24 november 2025
Antwoord van Hedin Automotive NL
Beste Daan,
Wat fijn dat het slechts een lekke band was en dat we het probleem snel simpel konden oplossen. We zijn blij met je positieve ervaring!
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Als altijd keurige service !
Als altijd keurige service van zowel de balie als de monteur. Netjes, geleegd en deskundig.
21 november 2025
Antwoord van Hedin Automotive NL
Beste meneer/mevrouw Mak,
Wat fijn dat je tevreden bent over de service van onze balie en monteur! We zijn blij met de complimenten over hun deskundigheid en nette werkwijze. Dank je wel!
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Alles top!
Alles top! Kreeg zelfs een video van te voren met kost indicatie. Echt cool!
24 november 2025
Antwoord van Hedin Automotive NL
Beste Monira,
Wat fijn dat alles naar wens was. We zijn blij dat de video met de kostenindicatie je verrast heeft. Dank voor de positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Hedin Schiedam
Goede service. Luisterend oor. Geven bevindingen met beeld en geluid door.
24 november 2025
Antwoord van Hedin Automotive NL
Beste meneer/mevrouw van Uden,
Wat fijn dat onze videoservice en communicatie zo goed bevallen. Hartelijk dank voor je positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Het was weer tijd voor de APK
Het was weer tijd voor de APK en was heel goed uitgevoerd. Daarnaast kreeg ik 2de keuring van de overheid als steekproef, dus dubbel gekeurd waar ik dubbel vertrouw op heb. Heel erg bedankt team Hedin automotive.
22 november 2025
Antwoord van Hedin Automotive NL
Beste Olena,
Fijn om te horen dat de APK goed is uitgevoerd en je vertrouwen hebt in onze service. En de auto is geslaagd met een dubbele keuring. Hartelijk dank voor de vriendelijke woorden en het delen van je ervaring!
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Prima ervaring
Kon er op wachten. Vakkundig onderhoud gepleegd met name Jeroen , de monteur die het onderhoud had verricht.
24 november 2025
Antwoord van Hedin Automotive NL
Beste meneer/mevrouw Smith,
Fijn om te horen dat je tevreden bent met het onderhoud en de service. We waarderen jouw positieve feedback enorm! Dank je wel.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Goede ontvangst
Goede ontvangst, duidelijke informatie,klant gericht. Afspraken nagekomen.
24 november 2025
Antwoord van Hedin Automotive NL
Beste meneer/mevrouw van Someren,
Wat fijn dat je een goede ervaring had en de informatie duidelijk was. We waarderen de feedback enorm!
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
In alle opzichten prima
In alle opzichten prima. Video mbt de servicebeurt. Afhandeling aan de balie. En het gratis wassen en uitzuigen van de auto.
24 november 2025
Antwoord van Hedin Automotive NL
Beste meneer/mevrouw van Wissen van Veen,
Fijn om te horen dat alles naar wens was, zoals de video van de servicebeurt en de afhandeling. We zijn blij dat je tevreden bent met de extra service van het wassen en uitzuigen van de auto. Dank voor de feedback!
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Werd goed geholpen en kreeg goede…
Werd goed geholpen en kreeg goede uitleg over de reparatie!
Afspraken zijn goed nagekomen.
Ook kreeg ik een bijna nieuwe leenauto mee.
22 november 2025
Antwoord van Hedin Automotive NL
Beste meneer Pijl,
Fijn om te horen dat we je goed hebben kunnen helpen en dat je tevreden bent met de uitleg over de reparatie en de leenauto. Dank voor de positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Aanhouder wint.Na 2,5 jaar eindelijk het euvel gevonden waardoor de rechter achterband leeg liep. Het bleek het ventiel te zijn, dat de ene keer wel en de andere keer niet lekte.
Aanhouder wint.
Na 2,5 jaar eindelijk het euvel gevonden. Het ventiel van de rechter achterband bleek toch de boosdoener, die soms wel en dan weer niet lekte.
Hele opluchting .
20 november 2025
Antwoord van Hedin Automotive NL
Beste meneer/mevrouw Resodihardjo,
Wat fijn dat het probleem na zo'n lange tijd eindelijk is opgelost! We zijn blij te horen dat de oorzaak gevonden is en dat het een opluchting is.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Vier pogingen voor één reparatie
Bumper werd gemaakt maar men was vergeten een deel te spuiten daarnaast moest ik nog drie keer de wagen brengen voor zoekgeraakte en / of verkeerd bestelde onderdelen!
13 oktober 2025
Antwoord van Hedin Automotive NL
Beste meneer/mevrouw van Mokum,
Het spijt ons te horen dat de bumper niet volledig gespoten was en dat je meerdere keren terug moest komen. Dat is allemaal erg knullig. We zullen dit intern bespreken om onze processen te verbeteren. Dank voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Antwoord van Hedin Automotive NL
Beste meneer/mevrouw van der Goes,
Fijn om te horen dat we zo behulpzaam konden zijn. Dank voor de positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Snel goed en nette prijs.
Woensdag gebeld met Mark van Hedin Lynk en Co Almere. (en Volvo) ze hadden een nieuwe Lynk en co van een week oud met 600km. Via de app foto’s geüpload voor de in te ruilen auto. Eigenlijk binnen 2 uur een net bod waar ik content mee was. Donderdag via de mail een koop overeenkomst getekend en zaterdag morgen de auto al opgehaald voor mijn vrouw.
Super net bedrijf vriendelijke mensen.
Wij zijn tevreden klanten,
Anja en Willem jan
22 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hedin Automotive NL
Beste meneer/mevrouw Lageman,
Wat fijn te horen dat je zo'n goede ervaring hadden met de aankoop van de Lynk & Co. We zijn blij dat alles zo snel en naar tevredenheid is verlopen. Bedankt voor de positieve feedback over ons bedrijf en de vriendelijkheid van onze mensen.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Antwoord van Hedin Automotive NL
Beste meneer/mevrouw de Boode,
Wat fijn dat we zo behulpzaam konden zijn. Dank voor je feedback!
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Dag tevoren nog reminder over de…
Dag tevoren nog reminder over de geplande afspraak. Conform afspraak werkzaamheden verricht.
22 november 2025
Antwoord van Hedin Automotive NL
Beste Reinde,
Fijn te horen dat je tevreden bent over de uitvoering van de werkzaamheden. Bedankt voor de feedback, dit waarderen wij zeer!
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.