Azienda affidabile e seria oltre che abbastanza fornita di attrezzature con un ottimo rapporto qualità prezzo. Ottimo anche il servizio di consulenza nel mio caso con la signora Francesca ed il resto... Toon meer
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Molto soddisfatta del mio acquisto. Ho comprato da Ristoattrezzature gran parte dell’attrezzatura per il mio nuovo laboratorio di cake design e mi sono trovata molto bene. Ho acquistato diversi prodot... Toon meer
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Ho ordinato un freezer in data 20 agosto 2026 con la consegna prevista il 10/9 ,premetto che ho pagato il prodotto anticipatamente,ad oggi non riescono a darmi ancora una data di consegna follia pura... Toon meer
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Ho ordinato un congelatore e mi sono sentito tramite Gioele su whatsapp che mi ha seguito passo per passo per procedere con l’ordine, molto disponibile e gentile grazie
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Goed
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Ho chiamato il numero fisso per delle informazioni su un articolo.
La consulente Jessica è stata molto efficiente e ho potuto procedere nell’immediato a fare l’ordine. Ho concluso tutta la pratica molto velocemente!
Devo ancora ricevere la merce, spero di non avere sorprese successivamente, ma per ora la mia esperienza è stata sicuramente ottima!
16 juli 2026
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Antwoord van Ristoattrezzature.com
Ciao, ti ringraziamo tantissimo per aver condiviso la tua esperienza! Siamo davvero felici che il nostro servizio di assistenza telefonica sia stato rapido ed efficace nell'aiutarti a completare l'ordine in tempi record. Vedrai che anche la ricezione della merce rispecchierà le tue aspettative; ad ogni modo, se dovessi avere qualsiasi dubbio o necessità al momento della consegna, sai che siamo sempre qui pronti a darti supporto!
Personale sempre disponibile a darti…
Personale sempre disponibile a darti supporto, ottima organizzazione!
16 juli 2026
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Ciao Leo, grazie mille per il tuo ottimo feedback! È un grande piacere sapere che hai trovato un supporto costante e una perfetta organizzazione. Il nostro obiettivo è proprio quello di rendere tutto il processo semplice e lineare per te. Un caro saluto e a presto!
Risposta rapida e precisa
Risposta rapida e precisa, gentile e professionalità!
15 juli 2026
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Ciao Juan Carlos, grazie mille per il tuo feedback! Siamo davvero felici che tu abbia trovato le nostre risposte rapide, precise e piene di cortesia. La tua soddisfazione è la nostra priorità. Alla prossima!
Puntuali ed efficenti nel prestare…
Puntuali ed efficenti nel prestare assistenza in caso di problemi.
Consegne iperveloci e massima serietà e professionalità del personale di Ristoattrezzature
15 juli 2026
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Ciao Marvel, ti ringraziamo di cuore per questa splendida recensione! Sapere che hai apprezzato la nostra puntualità nell'assistenza, la rapidità delle consegne e la serietà di tutto il team ci rende davvero orgogliosi. Saremo sempre qui, pronti a darti il massimo supporto ogni volta che ne avrai bisogno!
Sto aprendo una nuova panineria e ho…
Sto aprendo una nuova panineria e ho contattato Ristoattrezzature per caso. Rispetto al preventivo fatto qui in zona ho risparmiato quasi la metà. Non ho ancora avuto modo di accendere la varia attrezzatura ma a vederla è perfetta. Sono stato seguito da Salvatore ( reparto commerciale ) persona gentile e preparata e da Fabio per i vari punti luce ecc (anche lui molto preparato). Bravi anche i due ragazzi addetti al montaggio venuti da Palermo. Consiglio!!
13 juli 2026
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Ciao Antonio,
che bello leggere le tue parole! Ti ringraziamo di cuore per aver scelto Ristoattrezzature per questa tua nuova e importante avventura con la panineria. Siamo felici che tu abbia riscontrato un risparmio così importante rispetto ai preventivi locali e che il nostro intero team – dal reparto commerciale, alla consulenza tecnica, fino ai ragazzi della consegna e del montaggio – ti abbia offerto il supporto professionale che meritavi.
In bocca al lupo per l'apertura e per questa nuova attività! Noi saremo sempre qui per qualsiasi tua esigenza futura.
Un grande augurio da tutti noi.
Ottima professionalità!
Ottima comunicazione, veloci e professionali, il frigo arrivato velocemente, ben imballato e senza una riga.
Ottimi venditori!
9 juli 2026
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Ciao Michele,
grazie infinite per il tuo feedback! Siamo davvero felici che il frigorifero sia arrivato a destinazione super velocemente, integro e perfettamente imballato. Lavoriamo sodo ogni giorno per garantire spedizioni rapide e una comunicazione impeccabile, e sapere che hai apprezzato la nostra professionalità ci dà una grande carica.
Alla prossima!
Un saluto da tutto il team.
Veramente inutili
Veramente
Inutili
Poco professionali
Per farsi pagare subito e vendere ti decantano il top
Ma sono passati 4 mesi sto aspettando ancors
E le attrezzature che sono arrivate
Non sono x niente professionali
Sentite a me rivolgetevi a prifessioniti del settore
Qualsiasima non a loro
10 juli 2026
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Ciao Francesco,
ci dispiace moltissimo per la tua esperienza e per il forte disagio che ci segnali. Un’attesa di quattro mesi e la tua insoddisfazione per la qualità delle attrezzature ricevute non rispecchiano affatto lo standard di servizio che vogliamo offrire ai nostri clienti.
Vogliamo fare subito chiarezza su quanto accaduto e trovare una soluzione rapida per ciò che stai ancora aspettando.
Un saluto,
Il team di Ristoattrezzature
Prodotto consegnato in tempo.
Prodotto consegnato in tempo e rispecchia le caratteristiche viste sul sito. Ottimo prezzo. Consigliato. Ordinato Il 6 luglio arrivato il 10.
10 juli 2026
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Ciao Fabio, grazie mille per la tua bellissima recensione! Siamo davvero felici che il prodotto sia arrivato puntuale e che rispecchi le tue aspettative, soprattutto a un ottimo prezzo. Sapere che ci consigli ad altri utenti ci riempie d'orgoglio. Alla prossima!
Molto soddisfatto
Ho contattato Jessica per l’acquisto di un freezer a due ante per la mia pasticceria, servizio a dir poco ottimo, in 1 ora ha risposto a tutte le mie domande e mi ha seguito nel pagamento. Grande Jessica super servizio.
10 juli 2026
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Ciao Umberto, grazie di cuore per la tua splendida recensione!
Siamo felicissimi di sapere che ti sei trovato bene e che l'assistenza per l'acquisto del freezer a due ante per la tua pasticceria sia stata rapida ed efficiente. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire il massimo supporto in tempi brevi.
Un grande in bocca al lupo per la tua attività e a presto!
PESSIMA ESPERIENZA AVUTA PER UNA…
PESSIMA ESPERIENZA AVUTA PER UNA IMPASTATRICE....ASSISTENZA PESSIMA,PEZZO ORDINATO PIU' DI UN MESE & NON SI HANNO NOTIZIE....NON COMPRERO' PIU' NULLA DA VOI VISTO IL PESSIMO SERVIZIO !!!!!AD OGGI ANCORA NON ABBIAMO RICEVUTO IL PEZZO & IN PIU' NON SIAMO STATI CHIAMATI DA NESSUNO
10 juli 2026
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Gentile Ilaria,
ci dispiace moltissimo per l'accaduto e per il forte disagio che questa situazione Le sta causando. Un'attesa così prolungata e la mancanza di aggiornamenti sul pezzo di ricambio della Sua impastatrice non rispecchiano affatto lo standard di servizio che desideriamo offrire.
Desideriamo fare subito chiarezza e trovare una soluzione rapida. La contatteremo privatamente nelle prossime ore per verificare lo stato dell'ordine e risolvere il problema nel minor tempo possibile.
Un cordiale saluto
Mi sono trovato benissimo sono molto soddisfatto soddisfatto!Grazie jessica
Disponibilità, chiarezza e gentilezza
9 juli 2026
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Ciao! Grazie mille per le tue bellissime parole e per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo davvero felici di sapere che la nostra disponibilità, chiarezza e gentilezza abbiano soddisfatto appieno le tue aspettative. Lavoriamo ogni giorno per offrire il miglior supporto possibile ai nostri clienti.
Grazie ancora e a presto!
Esperienza davvero deludente
Esperienza davvero deludente. È inaccettabile che, ogni volta che provo a contattare un operatore, venga continuamente reindirizzato alla conversazione iniziale con l'IA. Dopo aver ripetuto la stessa richiesta almeno dieci volte senza riuscire a parlare con una persona, la situazione diventa estremamente frustrante. Un servizio clienti dovrebbe essere d'aiuto, non un ostacolo. Se c'è un problema che l'assistente virtuale non riesce a risolvere, dovrebbe essere semplice essere messi in contatto con un operatore. Spero che migliorino questo aspetto, perché così l'assistenza è davvero poco efficace.
8 juli 2026
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Gentile Alesjo,
Le porgiamo le nostre più sincere scuse per la frustrazione che ha provato. Ha perfettamente ragione: l'assistente virtuale dovrebbe essere un supporto per velocizzare le richieste, non un ostacolo per raggiungere il nostro team.
Il problema di reindirizzamento che ha riscontrato non rispecchia lo standard di assistenza che vogliamo offrire. Abbiamo già segnalato l'anomalia tecnica al nostro reparto IT per correggerla immediatamente.
Desideriamo parlare direttamente con Lei e risolvere la Sua richiesta: un nostro operatore in carne ed ossa La contatterà nelle prossime ore per fornirLe tutta l'assistenza necessaria.
Un cordiale saluto
Ho da poco acquistato un cutter…
Ho da poco acquistato un cutter professionale (a detta del sito).
Tale cutter, spedito in largo ritardo, ha da subito avuto dei problemi. Poco dopo l’utilizzo di bloccava e solo dopo parecchio tempo era in grado di ripartire.
Ho spedito il prodotto al loro servizio clienti a mie spese e cosa mi risponde il loro ufficio? “ il produttore raccomanda di effettuare delle pause durante l’utilizzo della macchina, ad esempio 1 minuto e 30 secondi di funzionamento seguiti da 20 minuti di riposo”. Che prodotto professionale dovrebbe essere? Che uso ne potrei mai fare?
Alla mia rimostranza e richiesta di reso mi è stato risposto che non era possibile poiché il prodotto era stato usato. Ma che vuol dire? Tutto questo perché dal titolo e dalla scheda tecnica non viene specificato che si tratta di prodotto giocattolo e non professionale (come loro affermano).
Novità.
Mi è stato rimborsato il dovuto. Dopo aver fatto scrivere all’avvocato. Quindi alla fine ho modificato da 1 a 4 stelle la recensione.
1 juli 2026
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Ciao Daniele, ci spiace sinceramente per il ritardo nella spedizione e per il forte disagio che stai riscontrando con il cutter. Comprendiamo perfettamente la tua frustrazione riguardo alle specifiche di utilizzo e alla gestione iniziale del reso. Vogliamo assicurarci che la tua situazione venga risolta al meglio: ti confermiamo che la tua pratica è stata presa in carico e verrà gestita con priorità dal nostro team per trovare una soluzione adeguata. A presto.
Prezzi imbattibili e servizio clienti…
Prezzi imbattibili e servizio clienti ineccepibile . Jessica e Alessandro operatori pazienti e qualificati.
2 juli 2026
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Antwoord van Ristoattrezzature.com
Grazie mille per questa bellissima recensione, Alessandra! Sapere che la pazienza e la professionalità del nostro team ti hanno soddisfatta è per tutti noi la ricompensa più grande. Jessica, Alessandro e l'intero staff ti ringraziano tantissimo e ti aspettano per il tuo prossimo acquisto!
Ottimo operatore veloce e preparato
Ottimo operatore veloce e preparato
Contratto in tempo record
2 juli 2026
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Antwoord van Ristoattrezzature.com
Ciao Francesca, grazie di cuore per le 5 stelle! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la velocità e la competenza del nostro operatore e che la gestione del contratto sia avvenuta a tempo di record. La tua soddisfazione è la nostra priorità. Alla prossima!
acquistata una cucina in marzo che si è…
acquistata una cucina in marzo che si è rivelata difettosa. Resa il 21 di aprile fino al 18 data in cui ha scritto loro il mio avvocato, nessuna notizia se non che la cucina era perfettamente funzionante. Eh già. ad oggi sono con € 1600 fuori. Hanno proposto di acquistare per questo importo da loro altra merce!! disputa con klarna attiva. pare che ristoattrezzature abbia falsamente dichiarato che ho ricevuto un cambio. Ad oggi posso solo sconsigliare qualsiasi acquisto da loro. Si scuseranno falsamente come è loro solito fare ma dei clienti non si importano.
1 juli 2026
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Antwoord van Ristoattrezzature.com
Ciao, ci dispiace sinceramente per l'accaduto e per il disagio che stai riscontrando con la gestione della cucina e del rimborso. Il nostro obiettivo principale è sempre la soddisfazione di chi ci sceglie, e non vorremmo mai lasciare un cliente con un'esperienza simile.
Vogliamo fare del nostro meglio per fare chiarezza sulla tua pratica e cercheremo in ogni modo di trovare una soluzione.
Siamo a tua completa disposizione per risolvere la faccenda nel modo più rapido e corretto possibile.
Cordiali saluti
Staff Risto.com
Professionali
Professionali, ho avuto un problema sulla tempistiche di consegna e subito hanno trovato un metodo per sistemare il tutto. 5 stelle sono poche complimenti gentilezza e disponibilità .
30 juni 2026
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Antwoord van Ristoattrezzature.com
Grazie di cuore per la tua bellissima recensione! Ci fa davvero un enorme piacere sapere che hai apprezzato la nostra gentilezza e la disponibilità nel risolvere tempestivamente l'imprevisto con i tempi di consegna. Sapere che per te "5 stelle sono poche" è la nostra soddisfazione più grande.
A presto e grazie ancora per la fiducia!
Risolto
Purtroppo ho avuto un problema con la vetrina acquistata, ma in 24 ore hanno risolto con reso, adesso non vedo l ora di ricevere la mia nuova vetrina, grazie
30 juni 2026
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Antwoord van Ristoattrezzature.com
Ciao Carmelino,
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza! Ci dispiace molto che ci sia stato inizialmente un problema con la vetrina acquistata, ma siamo felici di essere riusciti a supportarti e a risolvere tutto in sole 24 ore con la gestione del reso. La tua nuova vetrina è in arrivo, speriamo che ti soddisfi al 100%!
Grazie ancora per la pazienza e per aver scelto di darci fiducia. A presto!
Grande delusione
Abbiamo acquistato negli anni diversi prodotti ed è sempre andata bene. Con l'ultimo frigorifero invece siamo rimasti molto delusi. Il corriere ha scaricato il pacco in mia assenza falsificando la mia firma. Quando ho scartato il frigo mi sono accorta che era danneggiato. La ditta non ha sostituito l'oggetto danneggiato prendendo le difese del corriere. Comportamento inaccettabile e assolutamente non professionale. Non acquistate niente da loro. Non siete tutelati
10 juni 2026
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Antwoord van Ristoattrezzature.com
Gentile Elisabetta,
ci spiace moltissimo per l'accaduto e per il forte disagio che sta affrontando, soprattutto dopo anni di acquisti andati a buon fine.
Ci metteremo in contatto con Lei direttamente nelle prossime ore per approfondire quanto successo con la consegna e cercare di risolvere la situazione nel minor tempo possibile.
Un cordiale saluto
Team Risto
Prodotti eccellenti e di qualità
Prodotti eccellenti e di qualità
26 juni 2026
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Antwoord van Ristoattrezzature.com
Ciao Raffaele! Grazie mille per le 5 stelle e per aver apprezzato la qualità dei nostri prodotti. Sapere che li hai trovati eccellenti ci riempie di orgoglio. Alla prossima!
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