Rusta Reviews 

Rustas batterier i 2 storpack för 99:- har jag alltid varit nöjd användare av. Men nu har dom bytt färg och troligtvis annat märke. Efter någon timme är dom helt slut. Mot att en batteridriven liten lampa håller 1 månad. Lägg ej pengar på deras batterier.

Verkkokaupasta ostettua tuotetta ei pysty vaihtamaan myymälässä, vaan se pitää palauttaa Ruotsiin ja maksaa kahdet postikulut sekä tilauksesta että palautuksesta, vaikka palauttaa kaikki tuotteet. Toista kertaa en osta tästä puljusta.

Olin tiedustellut vuosi takaperin tramboliiniin mattoa ja silloin sanottiin että ensi kautena niitä on jälleen hyllyssä ja voi käydä tilauttamassa myymälästä paikan päältä (tilausta ei voi tehdä muuten). Odottelin seuraavan kauden alkuun ja olin uudestaan yhteydessä ja sanottiin että tavaraa on nyt keskusvarastossa ja voi käydä paikan päällä tilauttamassa.

Ajelin Pirkkalan Rustaan ja selitin tapauksen ja kerroin että haluaisin tilata tramboliinin maton. Tästä alkoi noin 15 minuutin pituinen selvitysjakso, jossa kaksi myyjää yrittivät kirjautua asiakastilausohjelmaan sisään, mutta heillä ei ollut siihen ilmeisesti tunnuksia, eikä perehdytystä. Tilaus jäi tekemättä. Ehdotin että ottakaa minun yhteystiedot ja laittakaa osa tilaukseen kun saattee jonkun kiinni joka tilauksen osaa tehdä ja soittakaa minulle kun osa on saapunut. Jätin yhteystietoni heille ja jäin odottamaan ilmoitusta kun osa saapuu.

Mitään ei kuulunut yli viikkoon ja otin yhteyttä konsernin asiakaspalveluun, josta kerrottiin että minulle oli yritetty soittaa käynnin jälkeisenä päivänä. Minulle oli kyllä tullut kaksi puhelua salatusta numerosta joihin en vastannut, muita puheluita ei tullut. He soittivat ilmeisesti siis minulle salatusta numerosta. Edelleen pyytävät että tilaus tehtävä paikan päällä, eivät siis saaneet tilausta sisään vaikka siellä jo kerran kävin!

Tästä harmissani Googlasin matot tuotenumeron ja kas, senhän voi tilata heidän nettisivuilta :) Tästä ei ollut koko prosessin aikana mitään puhetta. Tässä firmassa asiakaspalavelun taso on todella heikkoa ja asiakasta pompotellaan surutta. VÄLTÄ jos mahdollista!

Köpte en ryamatta 2/2-24 o den är redan i dåligt skick. Som att luggen slitits ner på ena halvan av mattan.
Otroligt missnöjd o ledsen.

Hyviä klubituotteita. Harmi kun minulle ei jaeta painettua lehtistä, s-postiin tulee kyllä mutta se jotenkin rajoittaa tuotteiden nähtävyyden (hyvä että siinä on alalaidassa se "näytä koko ruudulla". Olen sen verran vanha että minusta olisi mukavaa myös seuraavana päivänä selailla lehtistä!

Erinomainen ja edullinen valikoima laidasta laitaan.

Tuotteet ovat valtavirrasta erilaisia. Halpoja. Liikkeestä on vaikea löytää. Joitakin tuotteita on ripoteltu useaan paikkaan. Myyjät kyllä neuvovat ja auttavat ystävällisesti. Klubitarjoukset erityisen hyviä.

Handlar ofta på rusta i Varberg,Hittar alltid nåt som är billigt, till exempel kattmat mattor batteri med mera med mera. ock dessutom trevlig personal

MVH Benny

Löytyi Joulun suklaat ja karkit Hinta ja laatu kohdillaan. Valikoima suppea mutta riittävä

Löysin tarvitsemani tuotteet helposti ja asiointi oli sujuvaa.

En tiedä millä vuosikymmenellä tai jopa tuhannella nämä kuvittelevat elävänsä mutta kotiinkuljetusta ei tästä puljusta kanata odottaa. Lisäksi tilaustuotteita varten tarvitsee mennä fyysisesti nyymälään. Hei haloo? Miten tämä pulju voi tällä logiikalla olla edes pystyssä. Noh, kaupat jäi tekemässä ja jää jatkossakin, kun eivät osaa pysyä ajassa.

Mistet mitt kredittkort i dag, antakelig på Rusta. Ringte kundeservice for å høre om det var funnet. De forsøkte å kontakte butikken for å høre, men etter ca 20 sekunder kom de tilbake med beskjeden om at de ikke fikk kontakt med butikken der jeg hadde handlet. Jeg spurte om de kunne være så greie å ringe meg opp dersom kortet skulle dukke opp. Dette ble avslått. Snakk om elendig service.

Johtuu hyvä kauppa, sekä todella hyvä henkilökunta.

Som småföretagare är det av stor vikt att bifoga kvitton på utlägg i bokföringen.

Om man som stressad (nybliven) företagsledare råkar tappa bort ett kvitto, så ska man tydligen inte räkna med någon som helst hjälp från Rusta med att få ut en kopia på sitt kvitto. Detta till skillnad från konkurrenter såsom Biltema, Jula och ÖoB som alla ser det som självklart att se till att kunden får ut det som behövs.

Vad vet jag, Rusta vill kanske inte ha varken aktieägare eller kunder, men man kan skulle ju kunna hoppas på något mer kunnig och hjälpsam kundservice. Löser de inte detta inom kort så avråder jag bestämt från alla sorts affärer med detta bolag.

Kundtjänst vägrade koppla till lokal butik, så att de kunde lägga undan två mattor till nästa dag, när vi skulle passera butiken. Vi har långt till lokalt Rusta och det var bara dessa två mattor kvar i lager. OTROLIGT DÅLIG SERVICE OCH KUNDOVÄNLIGT ! Valde BILTEMA istället. Där kunde vi både prata med personal i butiken och inga problem med att boka varor till nästa dag.

Löytyi ajankohtaan sopivia tarjouksia.
Kassat toimihenkilöt muistavat kysyä joka asiakkaalta onko jäsen. Se on hyvä, koska aina ei välttämättä itse huomaisi ilmoittaa, jos ajatukset muualla, tai esim kiire.
Kasvivalikoima hyvä, kuten oheistarvikkeet myös.

Tråkigt men det har kommit till, min kännedom att Rusta, ”lägger ner” ärenden om sexuella trakasserier från äldre, manliga medarbetare, gentemot yngre, kvinnliga medarbetare. Hur tänker ni i ledningen när ni agerar så? Det är självklart att ni, i ledningen vet när någon ”kliver över gränsen.” Varför tolererar ni det? Hur kan ni INTE stödja ”me too?” Är det acceptabelt även när det gäller era döttrar, mammor eller systrar? Ta ert ansvar. Var ett föredöme för andra företag istf ”lägga ner” ärenden som är solklara. Bara att ni tvekar r en stor varningsklocka! Vakna till nu RUSTA! Mvh

Maria