Vraiment des champions toutes catégories. Après plus de deux mois à réclamer la carte complémentaire ils nous envoient une carte périmée à fin juin , et ce jour un mail avec soi-disant en pièce jointe... Toon meer
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Zugang zur Website nach Anmeldung nicht möglich. Angeblich ist die Mailadresse gar nicht registriert. Bei Benachrichtigung ohne Antwortmöglichkeit, wird auf eine Website verwiesen, die nicht erreichba... Toon meer
Mutuelle nulle - service client horrible ne répondent pas vraiment aux questions posées ils utilisent des modèles de mails automatiques j'ai du récrire 4 fois mon mail en précisant ne pas vouloir... Toon meer
La pire des mutuelles. L’application est d’une nullité absolue, les conseillers ne sont pas professionnels et ne répondent pas à vos questions. Par mail les réponses sont abstraites et tardives. Franc... Toon meer
1,2
Zeer slecht
196 reviews
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Une catastrophe
Une catastrophe, j’ai l’impression que cette mutuelle est une coquille vide
13 mei 2024
Review zonder uitnodiging
catastrophique,jamais vue ça …
catastrophique,jamais vue ça résiliation de mon contrat chez eu depuis le 2 janvier 2024 depuis prélever 3 mensualité indus,10 appels téléphoniques
plus tard toujours aucun remboursement .
scandaleux a éviter a tout pris...
7 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Autant vous payer une autre mutuelle
Alors 4mois sans couverture, j'aurais droit à une portabilité, au final on me dit que j'en ai pas droit et me raccroche au nez.
Vraiment pour assurer des gens au service des personnes c'est vraiment à revoir. Aucune bonne informations. Tous se contredise. Une a osé me dire :"je ne suis pas responsable de ce que mes collègues disent". En fait vous ces HCR et pas SARA ou AMANDINE.
Tous mes soins j'aurais pas de remboursement et puis dans ma gueule 4mois plus tard.
J'ai besoin d'une copie de mon contrat de santé qui a été radié afin de faire valoir mes droits.
6 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Assurer depuis 1 mois mon compte est…
Assurer depuis 1 mois mon compte est introuvable quand vous les appeler il disent qu’ils ont un problème informatique que ça vas être rétabli aucune compétence et attendant je suis prélevé sans avoir la complémentaire
3 mei 2024
Review zonder uitnodiging
L'impression d'être arnaqué ...
Depuis que Colonna n'est plus , Hcr bien être a pris le relais et je le sens très mal ....Déjà 1 semaine et pas de nouvelles de remboursements et pas de réponses à mes messages ...MAJ : leurs remboursemens sont une misere ....
8 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Aucun service client
Déjà incapable de répondre au téléphone. Les mails sont répondus avec 1mois de retard. On dirait que derrière cet organisme, il n'y a personne ou qu'il ne veulent pas répondre.
Je reçois un mail comme quoi mon contrat en portabilité est résilié de le 01/01/2024, on est le 05/02/2024. Bref, incompréhension totale.
5 februari 2024
Review zonder uitnodiging
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