Hele goede service en aardige jongeman aan de telefoon en Balie. Erg behulpzaam en meedenkend ondanks dat mijn auto in ‘s-hertogenbosch gekocht was (daar zouden ze pas na twee en een halve week naar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieKantsingel 24, 5349 AJ Oss, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
ER was veel niet goed gegaan bij het laatste onderhoud deze week. Ook ivm einde garantie. De manager service Kees heeft dit prima opgepakt en verdient een 10! Das tenminste klantenservice zoals de kla... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Superfijne werkplaats goede service en vooral het fijne personeel is ook de reden dat ik daar nieuwe auto's koop
Bedrijf heeft geantwoord
Fijne aankoop! Proefrit was de volgende dag al geregeld. Medewerker Niels was duidelijk en eerlijk over de auto en de opties. Geweldige auto tegen een scherpe prijs. Ik ga nog lang van deze auto geni... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #10 van de 32 beste bedrijven in Autodealer
- #7 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #4 van de 13 beste bedrijven in Autoservice
Over Dacia-dealer Hedin Automotive - Oss
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
Kantsingel 24, 5349 AJ, Oss, Nederland
4,7
Uitstekend
64 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Oss
Beste mevrouw Lagarde,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en toelichting. Fijn te lezen dat u weer tevreden bent. Graag gedaan.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
afspraak is afspraak
7 augustus 2024
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Oss
Beste heer/ mevrouw Van der Vlist,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling.
dat proberen wij zeker te handhaven.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive
Het laatste beurtje!
ER was veel niet goed gegaan bij het laatste onderhoud deze week. Ook ivm einde garantie. De manager service Kees heeft dit prima opgepakt en verdient een 10! Das tenminste klantenservice zoals de klant dat graag ziet. Petje af!
3 augustus 2024
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Oss
Beste heer Smit,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en toelichting.
Fijn te lezen dat Kees e.e.a. goed heeft opgepakt en u toch tevreden bent vertrokken. Wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Op 30 september 2023 een jonge…
Op 30 september 2023 een jonge gebruikte Duster gekocht bij Hedin in Oss. Op de terugweg na aflevering bleek dat het gaat om een uit Denemarken geimporteerde demo die dus is voorzien van scandinavische navi software. Kwalijk dat dit niet, van te voren, door Hedin werd vermeld. Bovendien bleek er geen instructieboekje aanwezig te zijn. De verkoper zou deze echter bestellen en afleverbeurt laten invullen.
Na ettelijke mailtjes reageert Hedin niet meer en levert dus ook niet..Mijn eigen dealer leverde vandaag 6 maart 2024 per omgaande.. Waardeloze after sales door Hedin. Focus ligt kennelijk op aantallen, klant is hier duidelijk geen koning..
de reactie op mijn review is de standaard vanuit Hedin, ik verwacht echter dat Hedin mij zal compenseren voor vervanging van onderhoud/instructie boekje en update van navigatie naar nederlandse versie. Jullie weten wat dit kost. Dat is een minimale genoegdoening ..
6 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Oss
Beste heer Bakker,
Bedankt voor uw bericht en wat vervelend om te lezen dat de aflevering niet is verlopen zoals het hoort en daar zijn we dan ook zeker niet trots op in dit geval. Via deze weg willen we u hiervoor onze excuses aanbieden.
We hopen dat u nog veel fijne en prettige kilometers in de Dacia Duster mag maken en danken u voor de feedback.
11-03 In aanvulling op onze eerder reactie vinden wij het niet correct om inhoudelijk via dit portaal te reageren. Hiervoor hebben we contact met u proberen te zoeken, hetgeen inmiddels is gelukt.
We hopen hiermee de onvolkomenheden van de aflevering wat gecompenseerd te hebben.
Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive
Behulpzaam en meedenkend bedrijf om…
Behulpzaam en meedenkend bedrijf om samen een oplossing te zoeken voor mijn mobiliteit
6 februari 2024
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Oss
Beste heer Van Ballegooij,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en toelichting. Ik zet deze door naar de betreffende vestiging. wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Jolanda van Hedin Automotive.
Waren behulpzaam
13 januari 2024
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Oss
Beste heer/ mevrouw Poulussen,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en toelichting. ik stuur deze door naar de betreffende vestiging. wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Jolanda van Hedin Automotive.
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Oss
Geachte mijnheer, mevrouw,
Wat fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen. Bedankt voor deze mooie beoordeling.
We wensen u alvast fijne feestdagen toe.
Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive
Prima service…
Onze auto had een onderdeel nodig wat besteld moest worden. We hebben 2,5 week een splinter nieuwe auto gratis mogen gebruiken top service
17 november 2023
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Oss
Beste heer/ Mevrouw Van Heeswijk,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en toelichting. Ik stuur deze door naar de betreffende vestiging. Wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groret,
Jolanda van Hedin Automotive.
B-beurt na 2 jaar: prima!
B-beurt na 2 jaar, bijzonderheden goed opgelost, prijstechnisch eerder een prettige verrassing. Kortom de garage bevestigt onze keuze voor Dacia.
13 oktober 2023
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Oss
Beste heer/ Mevrouw Janssen,
wat een mooie beoordeling, wat mooi te lezen dat uw eerdere keuze voor Dacia is bevestigd. ik zet uw beoordeling graag door naar de betreffende vestiging.
Team Oss wenst u veel rijplezier en veilige kilometers.
Fijn bedrijf in oss
Fijn bedrijf in oss
Behulpzaam en vriendelijk personeel.
Wordt altijd mee gedacht en naar oplossing gezocht
24 augustus 2023
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Oss
Beste mevrouw van Venrooij,
Wat zal het team het leuk vinden om uw mooie beoordeling te lezen. Dank hiervoor.
Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive
Duidelijk in de reparatie en meedenkend
7 juli 2023
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Oss
Geachte mijnheer,
Fijn om te lezen dat alles naar tevredenheid is verlopen.
Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive
Je wordt er vriendelijk en goed…
Je wordt er vriendelijk en goed behandeld en er is een gezellig heid
26 mei 2023
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Oss
Geachte mevrouw,
Bedankt dat u ons heeft willen laten weten hoe uw bezoek aan ons is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Saskia van Hedin Automotive
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Oss
Geachte heer, mevrouw,
Heel erg bedankt voor deze mooie 5-sterren beoordeling. Het is erg fijn om deze mooie woorden terug te lezen.
We wensen u veel fijne kilometers toe.
Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive
Goede aanpak van een probleem.
Het onderdeel dat ik nodig had moest uit het centraal magazijn in Frankrijk komen. Daar waren ze met reorganisatie bezig. De onprofessionele aanpak ter plekke zorgde voor vele weken vertraging.
De medewerkers in Oss hebben mij uitstekend behandeld en alles is tenslotte goed gekomen.
16 januari 2023
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Oss
Geachte mijnheer,
Vriendelijk dank voor uw beoordeling. Helaas hebben we niet altijd alles zelf in de hand, waardoor het onderdeel vertraging opliep. Fijn dat we u, met wat vertraging, van dienst konden zijn.
Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive
Gekomen zonder afspraak
Gekomen zonder afspraak.
Kapotte verlichting.
Half uur later gemaakt, koffie nog niet op..
22 december 2022
Apk+beurtje was prima.
Apk+beurtje was prima.
De waarschuwing voor het aankomend onderhoud volgend jaar, met de verwachtte kosten is prettig om zo ver van te vore weten.
29 november 2022
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Oss
Geachte heer, mevrouw van der Heijden,
Bedankt voor uw mooie beoordeling, dit vinden we erg fijn.
We wensen u veel fijne en prettige kilometers toe en tot volgende jaar ;-)
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern (Hedin Automotive)
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Oss
Geachte mevrouw, mijnheer,
Heel hartelijk dank voor het achterlaten van uw mooie en positieve beoordeling over ons. Dit waarderen we enorm.
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Oss
Beste heer, mevrouw Bekkers,
Dank voor uw reactie en mooie beoordeling. Heel graag weer tot een volgend bezoek aan ons.
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern
Auto kwam voor de eerste keer in de…
Auto kwam voor de eerste keer in de werkplaats .
Alles nagekeken , netjes behandeld dikke duim
17 juni 2022
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Oss
Beste heer van Wijchen,
Wat fijn om te lezen dat mijn collega's bij uw eerste bezoek in de werkplaats een goede indruk hebben achtergelaten.
Wij danken u voor uw bezoek en deze mooie beoordeling en wensen u nog veel prettige kilometers toe.
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern.
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Oss
Beste Reneliebers,
Dank voor uw beoordeling en mooie score. Daar doen we het voor. Veel rijplezier.
Groet Christ
Stern
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.