Ford Kuga gekocht in juli 2022. 46.000 km. Eerst werkte de koppeling niet niet goed en daarna kreeg ik net voor kerst een lekke koppakking. Motor kontrole lampje bleef aan. Motor moest dus vervange... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieNewtonweg 20, 4207 HK Gorinchem, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vorig jaar groot onderhoud (distributie+katalysator) uit laten voeren, waarbij de offerte goedkoper was dan bijv. de Vakgarage. Nu waren de achterbanden aan de beurt.. na offertes via Euromaster/... Toon meer
Voor de zevende keer onze auto gekocht bij Martin van Willigen. Zoals iedere keer was het gezellig en zeer prettig zaken doen met Martin. Hij is kundig en denkt heel goed met je mee! Omdat Hedin stopt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vandaag onze Kuga opgehaald. We zijn geholpen door Martin van Willigen. Wat een toffe super verkoper. Martin is vriendelijk, eerlijk, deskundig, heeft veel ervaring en neemt echt de tijd voor je. H... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
Newtonweg 20, 4207 HK, Gorinchem, Nederland
4,0
Goed
127 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nieuwe voorbanden
Aanvraag werkzaam via de mail gedaan. Telefonisch contact gehad, van te voren een prijs afgesproken. Ging maar om 2 nieuwe voorbanden. Alles snel en prima verlopen. Helemaal goed.
6 december 2022
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste Robert,
Goed om te lezen dat alles naar wens was! Wij hopen u ook een volgende keer weer bij ons in de werkplaats te mogen ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste T. Hamm,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn om te lezen dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste T. Clements,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
In 1x goed en auto was netjes gewassen…
In 1x goed en auto was netjes gewassen en interieur gestofzuigd!
25 november 2022
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste C. Bel,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste fr. Visser,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Snel geholpen
Ik bleek een lekke band te hebben. Gelijk, zonder dat ik een afspraak had is het gerepareerd.
18 november 2022
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste M. Siebers,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
behulpzaam, flexibel en meedenkend
Medewerkers aan de balie zijn erg behulpzaam, flexibel en meedenkend. Hier totaal geen klachten. Jammer dat je soms erg moeilijk contact met ze kan krijgen. De ervaring met de telefoniste die ergens centraal werkt voor Stern is negatief. Niet erg behulpzaam en star.
18 november 2022
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw review en feedback. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over het werkplaatsbezoek. Wij werken aan onze bereikbaarheid en hopen dit snel op te kunnen lossen. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Onderhoudsbeurt en reparatie sterretje
Werd er prima en netjes te woord gestaan. Ook voor de reparatie wordt gedaan wordt je op de hoogte gebracht van de kosten. Enige mindere is dat als je voor eerst komt ze hun nummerplaat houder met naam van t bedrijf er op zetten zonder overleg
15 november 2022
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste Ineke,
Dank voor uw beoordeling en feedback.
We nemen uw feedback zeker mee om onze service nog beter te maken.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Updaten, en storing is verholpen…
Een storing in de auto is verholpen door een laatste update uit te voeren en dat heeft geholpen.
Het kost alleen wel een hele dag dat je de auto kwijt bent, maar er waren voor dit geval verder geen kosten aan verbonden.
4 november 2022
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste M. Derksen,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Vriendelijk en gedegen uitkeg
4 november 2022
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste J. Versteeg,
Bedankt voor deze mooie review. Hier zijn wij blij mee.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Vriendelijk en netjes te woord gestaan
Vriendelijk en netjes te woord gestaan. Gelijk geholpen.
4 november 2022
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste mevrouw Vogels,
Leuk om deze positieve reactie te lezen. Heel erg bedankt.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Busje erbij.
De 2e bus voor onze bezorgservice geleverd gekregen. Snel en tiptop afgeleverd.
30 oktober 2022
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste Elbert,
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Veel fijne en veilige kilometers gewenst!
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste Karel,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn om te lezen dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Wij zijn al jaren bij de Ford garage,en zijn zeer tevreden
Wij zijn al jaren bij de Ford garage, en zijn altijd tevreden!
31 oktober 2022
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste A. Kraaijveld,
Wij waarderen het dat u een review achter heeft gelaten. We zien u graag in de toekomst weer!
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Zeer goede service
31 oktober 2022
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste H.J. De Jong,
Bedankt voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Veel rij-plezier en veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste K. de Gier,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Vakkundig advies
Vakkundig advies, je wordt prettig te woord gestaan, ze bellen even als er iets bijzonders is.
Ik vind het wel vervelend dat je door een of ander Ford callcenter wordt gebeld als je over de datum nog geen onderhoudsbeurt hebt gepland, dat vind ik wat opdringerig.
10 oktober 2022
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste H. van der Vliet,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Bedankt voor uw review. Uw feedback nemen we ter lering mee.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Wederom een zeer goede ervaring Kan…
Wederom een zeer goede ervaring Kan niet anders zeggen dan een top bedrijf met top medewerkers
29 september 2022
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste meneer/mevrouw,
Goed om te lezen dat alles naar wens was! Wij hopen u ook een volgende keer weer bij ons in de werkplaats te mogen ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Perfecte afhandeling van het probleem
Kon direct terecht. Perfecte afhandeling van het probleem
30 september 2022
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste Albert,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Onlangs mijn voorruit vervangen bij…
Onlangs mijn voorruit vervangen bij Stern in Gorinchem. Ruit zit er goed in en de hulp systemen werken ook gewoon goed. Enig kritiek puntje zijn de paar krasjes op het dashboard nadat de ruit vervangen is
22 september 2022
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste heer/mevrouw Koning,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Spijtig te lezen dat niet alles helemaal goed is gegaan. Ik geef uw feedback door aan onze vestiging, zodat ze hiervan op de hoogte zijn.
Met vriendelijke groet,
Tamara van Stern
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.