Al voor de derde keer voor onderhoud geweest daarover geen bijzonderheden, prima. Enkeld 1 opmerking de parkeerplaatsen tegen over de receptie laat daar nooit je auto neer zetten daar staan bomen met... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieHogeweg 8, 1521 AZ Wormerveer, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Communicatie, telefonische afspraak gemaakt(gebeld door hedin) voor terug kom actie. Geen mail ontvangen voor bevestiging, dag voor afspraak telefonisch contact (088 nummer) over tijdstip, 10.15 uur... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vandaag mijn Kia Sportage gebracht voor een navigatie update, ik heb de auto twee weken geleden opgehaald en na een fantastische deal met de verkoopafdeling moest ik alleen nog even terugkomen voor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zoals altijd prettig te woord gestaan bij de werkplaats en keurige uitleg van wat er ging gebeuren en later wat er gedaan was. Peter Roos is daar eigenlijk mijn vaste aanspreekpunt en dat is prettig.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
Hogeweg 8, 1521 AZ, Wormerveer, Nederland
4,3
Uitstekend
459 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De afneembare trekhaak is op onze…
De afneembare trekhaak is op onze nieuwe auto gemonteerd. Ik ben netjes en volgens gemaakte afspraken geholpen.
17 augustus 2026
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Roelie,
Fijn om te horen dat je netjes en volgens afspraak bent geholpen. Veel plezier met de afneembare trekhaak. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Elianne,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en wat fijn dat alles goed is uitgelegd. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Erg fijne garage met vriendelijke hulp…
Erg fijne garage met vriendelijke hulp van Damian
11 augustus 2026
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Romy,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze vestiging in Wormerveer en ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
netjes correct en snel
Aardige medewerkers, correct duidelijk en afspraken worden nagekomen, belletje als auto klaar is
31 juli 2026
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Agnes,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en wat fijn dat alle afspraken worden nagekomen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vriendelijk en goed geholpen
29 juli 2026
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Nico,
Fijn om te horen dat je vriendelijk en goed bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste meneer/mevrouw Holtmaat,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Binnen een week een onderhoudsbeurt…
Binnen een week een onderhoudsbeurt ingepland en keurig op tijd klaar inclusief een waardebon voor een wasbeurt.
29 juli 2026
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste meneer/mevrouw Meij,
Fijn om te horen dat je binnen een week een onderhoudsbeurt hebt ingepland en dat de auto keurig op tijd klaar was. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste meneer/mevrouw Koortens,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Jaarlijkse autobeurt
Jaarlijkse autobeurt. Kon erop wachten. Was na een uurtje klaar helemaal top
27 juli 2026
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Danny,
Fijn om te horen dat de auto na een uurtje weer klaar was. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Goed geholpen
Goed geholpen! Ik moest wel nog een keer terugkomen voor de callibratie van mn cameras. Vanuit Spanje gebeld dat ik op vakantie ben en dat het na 14 augustus zou moeten plaatsvinden. Maar tot mijn verbazing wordt er langs elkaar heen gewerkt, ik kreeg vandaag weer een telefoontje of ik een afspraak wil gaan maken??? Geprobeert terug te bellen , maar heb heb het opgegeven. :)
Maar verder goed tevreden.
20 juli 2026
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste meneer van der Meulen,
Fijn om te horen dat je goed bent geholpen en dat je tevreden bent. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Er stond een fiets klaar voor mij
Er stond een fiets klaar voor mij, auto was snel klaar, kortom alles perfect!
20 juli 2026
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste meneer/mevrouw Schilder,
Fijn om te horen dat alles perfect was en dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Snelle afhandeling van het probleem
14 juli 2026
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Erik,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle afhandeling van het probleem. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ik onthoud mij van commentaar
Ik onthoud mij van commentaar. 7 weken voor een onder de garantie vallende reparatie is dramatisch. Telefonische bereikbaarheid via Hoogezand-Sappemeer eveneens. De makke ligt bij de importeur. Onderdelen moeten uit Korea komen in mijn geval.
13 juli 2026
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Anton,
Dank voor de review. Wij gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Erg vriendelijke uitleg duidelijk.over…
Erg vriendelijke uitleg duidelijk.over de kosten etc.
13 juli 2026
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Janny,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en dat je een duidelijke uitleg hebt gekregen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Slecht telefonisch bereikbaar
Slecht telefonisch bereikbaar, werkplaats gaat laat open en sluit vroeg. Onmogelijk als je als je moet werken. Bij noodgeval is er op korte termijn geen hulp mogelijk vanwege een nieuw systeem. Week voor vakantie stopte de airco, ik kon bij geen enkele Kia garage worden geholpen. Toen maar bij een ander bedrijf airco laten vullen. Na mijn vakantie de auto gebracht voor onderhoud en airco controle en wat denk je is de airco weer gevuld twv 200 euro. De airco was 3 weken daarvoor volledig gevuld. Volgens de werkplaats niets aan de hand met de airco, want tja na 3 jaar kan deze leeg zijn. Neeee deze was 3 weken hiervoor door een andere garage geheel gevuld omdat ik door jullie niet kon worden geholpen voor mijn vakantie naar Frankrijk waar notabene een hittegolf was. Wij voelen ons totaal niet serieus genomen.
11 juli 2026
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Amanda,
Dank voor de review. Ik heb deze review met de vestiging gedeeld en wij gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Apk keuring verliep netjes en zeer…
Apk keuring verliep netjes en zeer vriendelijk personeel
8 juli 2026
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Jolanda,
Fijn om te horen dat de APK keurig is verlopen en dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Johan,
Fijn om te horen dat je keurig bent geholpen en dat alles netjes is afgehandeld. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ik heb eigenlijk niets negatiefs
Ik heb eigenlijk niets negatiefs. Auto is gecondoleerd zoals we hadden afgesproken. Ook weer netjes uitgezogen.
8 juli 2026
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Jacqueline,
Fijn om te horen dat de auto is gecontroleerd zoals afgesproken en fijn dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Top! Op tijd geholpen en serieus naar klacht…
Op tijd geholpen en serieus naar klacht geluisterd en verholpen. Ook tijd om vragen te beantwoorden.
7 juli 2026
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste meneer/mevrouw Prins,
Fijn om te horen dat je op tijd werd geholpen en dat er naar de klacht werd geluisterd en verholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste meneer/mevrouw van Rossum,
Fijn om te horen dat alles van tevoren duidelijk was en dat je een goede uitleg hebt gekregen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.