Al voor de derde keer voor onderhoud geweest daarover geen bijzonderheden, prima. Enkeld 1 opmerking de parkeerplaatsen tegen over de receptie laat daar nooit je auto neer zetten daar staan bomen met... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieHogeweg 8, 1521 AZ Wormerveer, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Communicatie, telefonische afspraak gemaakt(gebeld door hedin) voor terug kom actie. Geen mail ontvangen voor bevestiging, dag voor afspraak telefonisch contact (088 nummer) over tijdstip, 10.15 uur... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Gestrand in Zaandam (mijn Kia dealer zit in Assen) met nog 3 uur te rijden maar storing op dashboard. Supersnel geholpen en weer veilig op weg!
Vandaag mijn Kia Sportage gebracht voor een navigatie update, ik heb de auto twee weken geleden opgehaald en na een fantastische deal met de verkoopafdeling moest ik alleen nog even terugkomen voor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
Hogeweg 8, 1521 AZ, Wormerveer, Nederland
4,3
Uitstekend
460 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste meneer Bergsma,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze snelle service en personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Omdat je altijd keurig wordt geholpen.
9 mei 2026
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste meneer/mevrouw Meijer,
Wat fijn dat je altijd zo goed geholpen wordt. We waarderen jouw vriendelijke woorden en de feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste meneer/mevrouw Rossen,
Wat fijn dat onze medewerkers je goed en deskundig hebben kunnen helpen. Hartelijk dank voor de positieve terugkoppeling.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
De meest slechte garage te aarde 21…
De meest slechte garage te aarde 21 januari langs geweest voor mij Kia deze moest een terugroep actie ondergaan.
Helaas moest volgens werkplaats eerst bekend gemaakt worden ,oké dat kan 2 weken niets vernomen gebeld geen contact gemaild geen contact.
3 weken later weer gebeld kreeg het klant contact center verhaal vertel ,Jan vond dit kwalijk gebeld naar Wormerveer, ze was ziek hoofdpijn .Zal terug gebeld worden de volgende dag ,niet dus ,4 weken later weer gebeld weer geen gehoor ,dag later weer gebeld weer klant contact center weer Jan ,o ja weet het weer ,zal gelijk Wormerveer weer bellen en wat denk je weer ziek !!
Heeft het besproken met de manager die vond idd dat lang duurde dus hij nam de zaak op zich en wat denk je weer geen gehoor .
HEDIN WORMERVEER wat is dat een flut firma
MVG Mark
30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Mark,
Het spijt ons te horen dat je zulke slechte ervaringen hebt met het in contact komen met de vestiging in Wormerveer. We begrijpen je frustratie. Zou ik je mogen vragen om dit verhaal met ons te delen per mail. Dat mag naar info.kia@hedinautomotive.nl onder vermelding van jouw contact- en autogegevens. Dan kunnen we dit escaleren en de vestiging om een reactie vragen.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Fijne autodealer met deskundig personeel.
Er is vooraf doorgenomen wat er ging gebeuren en er zijn geen verrassingen achteraf. Het contact heb ik als zeer prettig en deskundig ervaren.
27 april 2026
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste meneer/mevrouw van Liempt,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze vestiging in Wormerveer en dat je het contact als zeer prettig hebt ervaren. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Probleem lijkt maar niet opgelost te worden
Ik ben 3w geleden geweest ivm een brandend lampje in mijn auto. Hier is naar gekeken en bleek er een sensor stuk te zijn. Deze moest besteld worden en daarom de vraag of ik een week later terug kon komen met mijn auto. Week later heeft mijn man de auto gebracht zoals afgesproken en kreeg hij hem eind van de dag mee met de mededeling dat de sensor niet vervangen is, maar dat het systeem gereset is. Na meermaals vragen of hiermee het probleem opgelost zou zijn, werd er gezegd dat het lampje echt niet meer zou branden en dat resetten voldoende was. Eind van de middag brandde het lampje weer. Volgende ochtend ben ik direct teruggereden naar de garage en zouden ze nu wel de sensor vervangen. Toen ik gebeld werd is mij gezegd dat de sensor nu echt vervangen is…echter, brandt het lampje weer. Ander probleem? Sensor echt vervangen? Ik weet het niet, maar het probleem is in ieder geval niet opgelost en gaat er zoveel tijd in verloren. Mag weer mijn auto brengen.
22 april 2026
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Simone,
Dank voor de review. Wij gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Efficiënte en professionele uitvoering.
27 april 2026
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste meneer/mevrouw Eijben,
Fijn om te horen dat alles efficiënt en professioneel is uitgevoerd. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Erst even schrikken auto gebracht om…
Erst even schrikken auto gebracht om 8.30 uur(gevraagd).
Vraag ik hoe Lang het duurt wodt gezegd misschien wel tot in de midddag.
Maar geen vervoer geregeld naar huis.
Toch maar even op de werkplaats informer en kwam terug dat het gelukkig smorgens kon
Ik blij.
Misschien volgende keer afspreken.of smorgens of smiddags
Vast dank
Hans kat
22 april 2026
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Hans,
Fijn om te horen dat het in de ochtend geregeld kon worden. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste meneer/mevrouw de Goede,
Fijn om te horen dat je ons attent en flexibel vindt. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste mevrouw Kaspers,
Fijn om te horen dat alles netjes en optijd is verlopen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste meneer/mevrouw Kuijt,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze vestiging in Wormerveer. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vrouwen in de autobranche
Vriendelijke medewerkers aan de servicebalie en blij te zien dat er meer vrouwen aanwezig waren (technisch als administratief).
7 april 2026
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Yani,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze medewerkers. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Kan alleen maar praten over de receptie…
Kan alleen maar praten over de receptie van de werkplaats.
De werkplaats zelf mag je niet in.
Prima personeel., beleefd en hulpvaardig.
6 april 2026
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste meneer Overgaauw,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Werkplaats Wormerveer
Locatie Wormerveer,
Kwalitatief goed, maar wel jammer dat ze het zo druk hebben omdat de huidige eigenaar andere garages gesloten heeft.
Ook de receptie heeft het daardoor behoorlijk zwaar. Dat zou beter moeten.
4 april 2026
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Jan,
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze locatie in Wormerveer. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
moest ik mijn afspraak ver plaatsen
Door omstandigheden moest ik mijn afspraak verzetten.
Was geen enkel probleem en ben keurig geholpen.
Alles volgens afspraak afgehandeld.
Top.
31 maart 2026
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste meneer Veraart,
Fijn om te horen dat het verzetten van je afspraak geen probleem was en dat alles naar wens is afgehandeld. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Dorlijn,
Fijn om te horen dat je tevreden bent en dat de auto op tijd klaar was. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Renate,
Fijn om te horen dat onze snelle service en vriendelijke medewerkers bevielen. Bedankt voor de positieve review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vriendelijke ontvangst
Vriendelijke ontvangst, ik kwam voor een beurt en de KIA terugroep aktie. Ik ben vergeten te vragen of dit laatste is uitgevoerd. Staat niet op de factuur en is me ook niet verteld. Dus graag hierop een antwoord.
17 maart 2026
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Andre,
Fijn om te horen dat je vriendelijk bent ontvangen. Het beste wat je kunt doen is contact opzoeken met de vestiging, dit is het telefoonnummer van Wormerveer: 075 687 2600
Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Drie kwartier wachten op…
Drie kwartier wachten op bandendrukcheck vind ik een beetje lang.
7 maart 2026
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste meneer/mevrouw Smit,
Het spijt ons te horen dat de wachttijd voor de bandendrukcheck zo lang was. We zullen dit zeker intern bespreken om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.