Al voor de derde keer voor onderhoud geweest daarover geen bijzonderheden, prima. Enkeld 1 opmerking de parkeerplaatsen tegen over de receptie laat daar nooit je auto neer zetten daar staan bomen met... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieHogeweg 8, 1521 AZ Wormerveer, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Communicatie, telefonische afspraak gemaakt(gebeld door hedin) voor terug kom actie. Geen mail ontvangen voor bevestiging, dag voor afspraak telefonisch contact (088 nummer) over tijdstip, 10.15 uur... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Gestrand in Zaandam (mijn Kia dealer zit in Assen) met nog 3 uur te rijden maar storing op dashboard. Supersnel geholpen en weer veilig op weg!
Bedrijf heeft geantwoord
Vandaag mijn Kia Sportage gebracht voor een navigatie update, ik heb de auto twee weken geleden opgehaald en na een fantastische deal met de verkoopafdeling moest ik alleen nog even terugkomen voor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
Hogeweg 8, 1521 AZ, Wormerveer, Nederland
4,3
Uitstekend
461 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle, goede service bij Hedin Wormerveer
Het was prettig om van de telefoniste te vernemen dat ik voor een lampje vervangen mocht langskomen zonder afspraak. De auto was al eens in onderhoud geweest bij een andere Hedin garage, en dat hielp ook bij de vlotte (administratieve) afhandeling.
Er werd me herhaaldelijk gezegd dat ik wel met een wachttijd moest rekening houden, maar het ging heel snel. Ik kon meteen weer de weg op met goed licht in het winterseizoen . Super service en vriendelijk geholpen. Bedankt team!
6 december 2025
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Sitie,
Fijn te horen dat je tevreden bent met de snelle service voor het vervangen van de lamp. We zijn blij dat de vlotte administratieve afhandeling en de vriendelijke hulp zo gewaardeerd werden. Bedankt voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Afspraak maken was makkelijk
Afspraak maken was makkelijk, bij de balie werd ik prima geholpen en de werkzaamheden waren naar behoren uitgevoerd.
13 december 2025
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste meneer/mevrouw Waal,
Fijn om te horen dat het maken van een afspraak makkelijk was, de service goed en de werkzaamheden naar behoren zijn uitgevoerd. Bedankt voor deze positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Fred,
Dank voor je feedback. We hopen dat je auto naar wens is gerepareerd.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Klantgericht en vriendelijk geholpen
8 december 2025
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste meneer/mevrouw Joon,
Wat fijn dat we je klantgericht en vriendelijk hebben kunnen helpen. Hartelijk dank voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Duidelijke en vriendelijke behandeling.
Er stond een fiets klaar, ik werd gebeld over het vervangen van ruitenwissers en de ophaal tijd werd aangegeven.
Ik moest wel nog een half uur wachten.
8 december 2025
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Catharina,
Goed te horen dat je blij bent met de servicebeurt en de communicatie hierover en dat je het waardeerde dat er een fiets voor je klaar stond. Bedankt voor je feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor de positieve terugkoppeling. Het spijt ons te horen dat de telefonische bereikbaarheid van de receptie niet optimaal was. We zullen dit intern bespreken om dit in de toekomst te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Super geholpen door de filiaal manager
Super geholpen door de filiaal manager. Afspraken nagekomen.
3 december 2025
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Wensley,
Wat fijn dat de filiaalmanager je zo goed heeft geholpen en de afspraken zijn nagekomen. Hartelijk dank voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Goed geregeld.
Afspraak gemaakt voor onderhoud. Ik kreeg netjes op tijd een email om mij er eraan te herinneren. Het is altijd erg druk dus fijn dat je dat op tijd kan doen. Auto avond van te voren neergezet en de volgende dag een belletje gehad dat hij klaar was. Enige minpuntje wat ik kan verzinnen als ik dan toch wat moet benoemen. Is dat je bij de balie wel even geduld moet hebben voordat je aan de beurt bent. Maar dat komt omdat de beste man alleen stond om iedereen te helpen.
26 november 2025
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Veer,
Fijn om te horen dat het onderhoud goed is verlopen en de herinneringsmail nuttig was. We waarderen de feedback over de wachttijd bij de balie. We zullen kijken hoe we dit kunnen verbeteren, zodat we iedereen sneller van dienst kunnen zijn. Bedankt voor het begrip en de positieve beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Alles was goed geregeld behalve dat niet alles aanwezig was.…
Alles was goed geregeld behalve dat de 2 vloermatten niet aanwezig waren, wel besteld bij de afspraak voor de jaarlijkse onderhoudsbeurt.
29 november 2025
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Evert Jan,
Het spijt ons te horen dat de vloermatten er niet waren ondanks dat deze waren besteld. We zullen dit intern nakijken om te zorgen dat dit niet weer gebeurt. Bedankt voor je feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Het was gewoon goed.
21 november 2025
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste meneer/mevrouw de Vries,
Fijn om te horen dat het gewoon goed was! We waarderen de feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Er is altijd uitstekend contact met…
Er is altijd uitstekend contact met filiaal Wormerveer, meestal met Peter van Oostenbrugge. Ook dit keer heeft hij weer met flexibiliteit geholpen een probleempje op te lossen.
17 november 2025
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Hans,
Wat fijn dat Peter flexibel met je meedenkt en je weer heeft kunnen helpen! We zijn blij te horen dat je zulke goede ervaringen hebt met onze service in Wormerveer. Hartelijk dank voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Ik had een leeglopende achterband
Ik had een leeglopende achterband. Na een telefoontje kon ik zonder afspraak terecht en ben na aankomst bij de garage heel snel geholpen.
11 november 2025
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste meneer Van der Laan,
Fijn om te horen dat je zo snel geholpen bent in Wormerveer. Bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit te delen!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Wordt prima geholpen!!
4 november 2025
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste mevrouw Groot,
Bedankt voor je positieve woorden. Goed om te horen dat je tevreden bent over onze service!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Afhandeling ingreep verliep vlekkeloos…
Afhandeling van de ingreep verliep vlekkeloos en snel (kon er op wachten)
3 november 2025
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste meneer Cohen,
Fijn om te lezen dat alles vlekkeloos en snel is verlopen. Dank voor je positieve reactie!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
De afspraken zijn prima nagekomen.
20 oktober 2025
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste meneer Van Ling,
Dank je wel voor je bericht. Fijn dat de afspraken goed zijn nagekomen.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Prima en betrouwbaar.
Onderhoud verliep prima. Betaalbaar vervangend vervoer en op tijd klaar. Ik heb vertrouwen in deze garage.
21 oktober 2025
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste mevrouw Arends,
Fijn dat het onderhoud naar tevredenheid is uitgevoerd. Bedankt voor je vertrouwen in onze vestiging.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Onderhoudsafspraak goed afgehandeld
Onderhoudsafspraak goed afgehandeld. Alleen geen kostenbespreking vooraf en slecht gelegenheid om te parkeren.
22 oktober 2025
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste meneer Cornelisse,
Bedankt dat je jouw ervaring hebt gedeeld. Fijn dat de afspraak goed is verlopen en we nemen je feedback over parkeren en kostenbespreking graag mee.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Ik was tussendoor gekomen omdat er 2…
Ik was tussendoor gekomen omdat er 2 lampen vervangen moesten worden. Wel een uur moeten wachten, maar ik ben wel geholpen ondanks dat ik geen afspraak had.
22 oktober 2025
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste mevrouw Schepers,
Bedankt voor je review. Fijn dat we je tussendoor konden helpen, ook zonder afspraak.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste mevrouw van de Leur-Maatjes,
Dank je wel voor je bericht. Goed om te horen dat je prettig bent geholpen bij ons. We zien je graag weer terug bij een volgend bezoek.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Altijd vriendelijk en behulpzaam en…
Altijd vriendelijk en behulpzaam en komen alles na wat ze zeggen👍
20 oktober 2025
Antwoord van Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
ChatGPT zei:
Beste mevrouw Louhatapessy,
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service en dat je ons team als vriendelijk en behulpzaam ervaart. Bedankt voor je vertrouwen en de mooie woorden!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.