Kia-dealer Hedin Automotive - Wormerveer Reviews 

Jaarlijkse onderhoudsbeurt en apk.
Goede informatie bij inlevering van autosleutel en bij ophalen van de auto.
Fijne elektrische leenfiets.

Het is mevr. Willy

Via de site een inruilvoorstel gedaan voor mijn Renault. Werd gebeld kon niet opnemen dus werd rond 17.00 uur weet gebeld door filiaal Wormerveer. De beste man wilde geen voorstel doen. Ik moest naar Wormerveer komen zodat hij de auto kon bekijken. Hem gezegd negens op vast te pinnen. Nee ik moest naar Wormerveer komen. Uiteindelijk kwam hij met een bedrag tussen 9 en 11 mile. Hierop zei ik dat te weinig vinden en dus niet naar Wormerveer zou komen. Ik bedankte de man voor de moeite en hierop kreeg ik het antwoord...... MOEITE....STIK ER MAAR IN...... !!!!! voor mij dus geen Kia in Wormerveer........

Onderhoud + APK.
Netjes op tijd afgeleverd en netjes op tijd klaar.
Leenfiets meegekregen.
Duidelijke communicatie en prijsopgave vantevoren.
Ze zouden bellen bij grote afwijkingen (is gelukkig niet gebeurt). En netjes een telefoontje toen de auto weer klaar was om opgehaald te worden.

Afspraak om 13.00 uur , moesten 2 nieuwe banden om , duurde twee en half uur , ,kijk dat het druk is snap , laat dan ff weten dat ik wat later moet komen , dat lijkt mepas echte service

onvriendelijk balie- personeel.Sinds enige jaren kom ik niet meer in deze garage, omdat er geen klantvriendelijkheid heerst onder het personeel.Bovendien slechte telefonische bereikbaarheid.Het laatste gaat over te veel schijven, en ik krijg geen medewerker van mijn garage aan de lijn.Naar mijn mening wordt de organisatie te groot.

Geen bijzonderheden, ik kon, zoals afgesproken, wachten op de auto en de auto was snel klaar.

Teleurstellende ervaring. Ik kom mijn auto na reparatie ophalen en zie direct aan de voorzijde een kras. Mannetje erbij, nog een mannetje erbij.

'De monteur heeft aan de achterkant gewerkt, meneer' en: 'Misschien is er iemand langs gereden toen hij buitenstond, maar daar zijn wij niet aansprakelijk voor' en ook nog 'Ik vraag het nog aan de monteur na, ik bel u morgen'.

Heel bijzonder dat ze zich niet aansprakelijk voelen terwijl zij 'm natuurlijk zelf buiten (op hun oprit) hebben gezet. Ook erg onprofessioneel dat ze geen contact meer hebben opgenomen, zoals ze wel gezegd hadden. Dus een erg teleurstellende ervaring.

Hoe de reparatie zelf is uitgevoerd durf ik nog niet te zeggen. Betrof een lekkage en de eerste regenbui moet nog komen.

Afspraak maken via internet is zo gebeurd.
Auto op tijd ingeleverd en op tijd weer klaar.

Prima geholpen en gemakkelijk mijn afspraak gemaakt via de Kia app

wij worden altijd goed en zorgvuldig, geholpen en te woord gestaan.

Zoals altijd weer vriendelijk en snel geholpen😁

Keuring op tijd aangegeven en netjes uitgevoerd, waarschuwing voor vervanging van remmen binnen afzienbare tijd

deden hun best mij zo goed mogelijk te helpen

Ik kwam zonder afspraak langs voor een kleine storing,er werd tijd vrijgemaakt om snel en vakkundig de storing op te lossen.

jammer dat er niet werd door gecommuniceerd dat de werkplaats om 17.00 sluit werd om 16.00 gebeld, ik ben onderweg zei ik maar vanaf zaandam naar wormer lopen is toch een kleine 118 min, dus kwam om 17.14 aan deuren dicht gelukkig stond de auto buiten geparkeerd, en had ik de reserve sleutel mee. auto gepakt en de ochtend erna meteen rekening betaald 8.00

Er is een grote beurt en APK uitgevoerd. Aan mijn opmerkingen is voldoende aandacht geschonken. Alles wat aan de auto gebeurd was is heel duidelijk uitgelegd. Bovendien viel de rekening erg mee.

alles op tijd en conform afspraak uitgevoerd.
Wel lang wachten eer er een afspraak gemaakt kan worden.

Nette communicatie over de jaarlijkse onderhoudsbeurt, auto was snel klaar.