Nissan-dealer Hedin Automotive Reviews 

562
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 64 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend enthousiast over de vriendelijke en behulpzame medewerkers die altijd de juiste tijd nemen voor een deskundige en prettige uitleg. De algemene service wordt door velen omschreven als erg snel, vakkundig en netjes volgens de gemaakte afspraken uitgevoerd. Sommige reviewers waren niet happy met de communicatie rondom specifieke problemen of ervoeren onduidelijkheden in de vestiging. Daarnaast gaven diverse consumenten aan dat bepaalde technische mankementen aan auto's niet altijd meteen naar volle tevredenheid werden opgelost. Ook het maken van vervolgafspraken verliep in enkele gevallen wat stroef door miscommunicatie.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service. Consumenten waarderen de snelle en deskundige... Toon meer

Staff

Mensen melden overwegend positieve ervaringen met de staf, waarbij reviewers aangeven dat ze vriendelijk,... Toon meer

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over product en ervaringen rondom de aankoop. Consumenten melden dat... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met customer service op. Sommige mensen melden dat ze... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

garage heeft zich netjes aan de afspraak gehouden en ons erop gewezen dat onze Nissan Quahqai naast de airco controle/onderhoud ook onderhoud nodig had, i.v.m. kilometerstand dit kon gelijk mee uitgev... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vandaag onze nieuwe Qashqai e pwr gehaald bij Hedin waalre, wij zijn zeer tevreden over de hulp van Issa Araba die ons begeleid heeft bij deze aankoop. De auto is precies in de kleurstelling die we g... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

vriendelijke en behulpzame medewerker aan de balie! Een punt van kritiek heb ik wel (heeft niets met Hedin Sittard te maken), ik vind het belachelijk dat ik helemaal uit Kerkrade naar Sittard moet vo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb een vaste contactpersoon nl. Dhr Roland Tunnissen waar ik alles mee afhandel. Wel zo makkelijk. Alles wordt tot in de puntjes uitgelegd en mocht er onverhoopt iets bijkomen wordt je vantevor... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #1 van de 2 beste bedrijven in Nissan-dealer
  2. #18 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
  3. #24 van de 32 beste bedrijven in Autodealer
  4. #10 van de 13 beste bedrijven in Autoservice

Over Nissan-dealer Hedin Automotive

Geschreven door het bedrijf

Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit

Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.

Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.


Contactgegevens


4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

562 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(562)

64 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Geen

Ontvangst was netjes, de reparatie is netjes uitgevoerd. Jammer dat ik vanuit Groningen naar Amersfoort deze reparatie moest laten uitvoeren, het was wel garantie. De belofte dat ik een reparatie overal in Ned. kont laten maken bij een nissan dealer, dus in Groningen is niet gebeurd, ik had dus toch nog kosten.

30 oktober 2024
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste heer/ mevrouw Elzinga,

We begrijpen dat het vervelend is dat u voor de reparatie naar Amersfoort moest reizen, ondanks de garantie. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en zullen uw feedback gebruiken om onze processen te verbeteren.
wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geen extra kosten

De receptionist is bijzonder aardig. Fijn dat ze me bellen als er bij een onderhoudsbeurt een gebrek hebben geconstateerd en vragen of ze het moeten maken. Dus een onverwachte kosten.

30 oktober 2024
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste mevrouw Van Gulik,

Het is fijn om te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad met onze receptie. We waarderen uw feedback over de communicatie tijdens de onderhoudsbeurt. We streven ernaar om onze klanten zo goed mogelijk te informeren over eventuele gebreken en te zorgen voor een transparante en professionele aanpak. Wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.

Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De beste garage

Omdat de reparatie snel, netjes en degelijk is uitgevoerd, zoals we gewend zijn bij deze garage.

26 oktober 2024
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste heer Quelle,

Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling en toelichting.
Graag gedaan. Wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.

Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste heer/ mevrouw Veltmeijer,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en toelichting.
Fijn te lezen dat u zich welkom voelt op onze locatie.
wij wensen u veel rijplezier en een moooie dag.

Met vriendelijke groet, Team Hedin Automotive.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Goede service stopt met meegeven opgeslagen benden

Goede service. Helaas stopt Hedin daar mee. Helaas heeft u het niet kunnen opbrengen dit te melden via brief of mail. De garage belde en meldde dat Hedin stopt met het onderhoud. Deze service gaat naar de firma Stam. O ja: de banden uit de opslag zelf meenemen. En zo geschiedde........

24 oktober 2024
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste heer/ mevrouw Menting,

We begrijpen dat het teleurstellend is om te horen dat Hedin stopt met het onderhoud van uw auto. We streven ernaar om onze klanten zo goed mogelijk te informeren over belangrijke wijzigingen. We zullen uw feedback gebruiken om onze communicatie in de toekomst te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

is al jaren goed.

12 oktober 2024
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste heer/ mevrouw Maas,

Hartelijk dank voor deze beoordeling en toelichting. Graag gedaan. wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.

Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vakkundig en vriendelijk

Alles gebeurt zoals afgesproken. Personeel is vriendelijk en zelfs de koffie is lekker

11 oktober 2024
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste heer Van Hartingsveld,

Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling en toelichting.
Graag gedaan. Een volgende keer staat onze lekkere koffie weer voor u klaar.
wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.

Met vriendelijke groet,
Team Hedin automotive.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tevreden client

Tevreden client. Vooraf telefooncontact iz een vervanging van een onderdeel.

9 oktober 2024
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor uw review en we waarderen uw positieve feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent en dat het telefooncontact voorafgaand aan de reparatie goed verliep.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Creatief opgelost…

Direct geholpen met een vervelend probleempje dat creatief werd verholpen

7 oktober 2024
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste heer Kalis,

Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling en toelichting.
Fijn dat we het probleempje creatief hebben weten op te lossen.
Graag gedaan.
wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.

Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste heer/ mevrouw Van Althuis,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en toelichting.
Graag gedaan.
Wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.

Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pretige behandeling met een duidelijke…

Pretige behandeling met een duidelijke uitleg over de oplossing van het verhelpen van de storing

2 oktober 2024
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste heer Bolwerk,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en toelichting. fijn dat alles duidelijk is uitgelegd.
Graag gedaan. Wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.

Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supersnelle service en hartstikke…

Supersnelle service en hartstikke vriendelijk!

5 oktober 2024
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste heer Boerema,

Allereerst excuus voor deze late reactie. Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en toelichting. Fijn te lezen dat wij u naar tevredenheid weer op weg hebben geholpen. Graag gedaan.Wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.

Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

filiaal Waalre

Deze week onze auto omgeruild, van Nissan Juke naar weer een Nissan Juke.
We zijn goed geholpen door Stef.
Eerlijk en duidelijk,De communicatie verliep ook goed. Het gaat om het filiaal in Waalre.
En op naar vele veilige km.

2 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste heer/ mevrouw Cador,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en toelichting. Gefeliciteerd met uw aankoop.
wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zij doen altijd hun werk conform…

Zij doen altijd hun werk conform afspraak bij bijzonder heden word je altijd gebeld, TOP.

11 september 2024
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste heer, mevrouw van den Berg,

Dank u wel voor het achterlaten van de mooie woorden na uw bezoek aan ons.
We wensen u nog een mooie dag toe en zien u heel graag weer bij een volgend bezoek.

Hartelijke groeten,
Team Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service.

Heel vriendelijk personeel en leggen de benodigde werkzaamheden goed uit aan leken.

13 september 2024
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste mevrouw Jansen,

Dank u wel dat u de moeite heeft genomen een beoordeling over ons achter te laten. We stonden graag voor u klaar.

Hartelijke groeten,
Team Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima hulp bij pech

Prima hulp bij pech. Via Nissan pech-hulp thuis geholpen, daarna direct door naar de garage en binnen 1,5 uur tussen arriveren pech-hulpdienst en met gerepareerde auto terug thuis.

10 september 2024
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste mijnheer,

Pech met de auto is al vervelend genoeg. Fijn om te lezen dat u zo snel, uw weg weer kon vervolgen. We danken u voor de mooie beoordeling.

Hartelijke groeten,
Team Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer vriendelijke service

Zeer vriendelijke service, en de auto rijdt weer als een zonnetje.
Yuri is echt het gezicht ( en telefonisch de stem) van deze garage.
Altijd vriendelijk.

12 september 2024
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste mevrouw,

Namens Yuri heel erg bedankt voor de mooie beoordeling, hij zal het erg leuk vinden om dit te lezen. En, we zijn het helemaal met u eens ;-)
Bedankt voor uw bezoek en graag weer tot ziens.

Hartelijke groeten,
Team Hedin Automotive

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nissan-janssen Kerres dealer Hedin…

Nissan-janssen Kerres dealer Hedin Automotive- Venlo Long wachten voor een afspraak dan bellen zij om de afspraak te verzetten.
Olie veranderen van 5w40 naar 5w30.
Auto is niet het zelfde. Nu, een nieuwe afspraak gemaakt om te checken. Ik ben niet tevreden.

4 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste mijnheer,

Dank voor uw feedback. Dat uw afspraak verzet moest worden is natuurlijk erg vervelend, maar helaas zijn er ooit omstandigheden welke we vooraf niet weten. We zien u graag voor de nieuwe afspraak om te zien of alles goed is gegaan.

Hartelijke groeten,
Team Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed en snel en zeer tevreden.

Goed en snel en naar volle tevredenheid geholpen.

6 september 2024
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste mijnheer, mevrouw,

Dank uw wel voor uw bezoek en de mooie beoordeling.
We vonden het fijn u te mogen ontvangen.

Hartelijke groeten,
Team Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik wordt steeds heel vriendelijk en…

Ik wordt steeds heel vriendelijk en correct geholpen.

2 september 2024
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste heer Hinse,

Dank u wel voor het achterlaten van uw beoordeling, dit waarderen we.

Hartelijke groeten,
Team Hedin Automotive

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer