Personeel nu veel meer klantgericht: open houding, geduldige uitleg, moeite doen met een lach! Snelle service en mogelijkheid tot gebruik maken van electrische fiets.
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieComponent 74, 1446 WP Purmerend, Noord-Holland, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ben super tevreden met mijn auto. Alles werkt zoals verwacht. Keurig afgeleverd. Geweldig geholpen 3x door Bjorn. Bij aflevering geduld en tijd genomen om mij alles uit te leggen. Zo fijn!... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik raad ten zeerste af om daarheen te gaan; hun prijzen zijn buitensporig hoog en ze houden star vast aan hun eigen procedures, zonder zich ook maar iets aan te trekken van de kosten voor de klant. Ik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goede medewerker aan de balie! En de werkzaamheden zijn ook naar tevredenheid uitgevoerd 👍Ik heb wel een kleine opmerking …. Nadat mijn trekhaak is bevestigd heb ik geen nummerplaat ontvangen! Ik heb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 2 beste bedrijven in Opel-dealer
- #8 van de 24 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #15 van de 32 beste bedrijven in Autodealer
- #5 van de 12 beste bedrijven in Autoservice
Over Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
Component 74, 1446 WP, Purmerend, Noord-Holland, Nederland
4,4
Uitstekend
654 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Service is prima en ondanks dat ik merk…
Service is prima en ondanks dat ik merk dat het personeel op zijn tenen loopt, blijven ze vriendelijk.
Echter de telefonische bereikbaarheid van de receptie werkplaats is slecht doordat ze zwaar overbelast zijn en geen tijd hebben voor de telefoon.
Ik denk dat dit voor de organisatie een punt van aandacht is. Niettemin mijn auto is goed geserviced.
1 juni 2026
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste Manon,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Wij gaan dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Erg goed geholpen door Hedin Purmerend
Erg goed geholpen door Hedin Purmerend, wat een fijne mensen werken daar zeg! Behulpzaam, stemmen tenminste met je af en houden je goed op de hoogte. Richard bedankt voor het fijne contact.
28 mei 2026
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste Manon,
Fijn om te horen dat je goed werd geholpen en dat je tevreden bent over onze medewerkers. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Werd goed en snel geholpen goede…t
Werd goed en snel geholpen goede service en heel vriendelijk personeel
29 mei 2026
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste,
Fijn om te horen dat je goed en snel werd geholpen en dat je tevreden bent over onze service en personeel. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Alles verliep zoals afgesproken
Alles verliep zoals afgesproken. Extra kosten werden vooraf gemeld en ik kreeg een gratis wasbon toe.
26 mei 2026
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste Manuel,
Fijn om te horen dat alles volgens afspraak is gelopen en dat de extra kosten van tevoren werden gemeld. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Service was top
12 mei 2026
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste Sandra,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Goede dienstverlening
Goede dienstverlening, goed ontvangen bij de werkplaatsreceptie, leenfietsen stonden klaar, auto netjes afgelerd
Kortom er wetd professioneel gewerkt
11 mei 2026
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste Erik,
Wat fijn dat je goed bent ontvangen bij de werkplaatsreceptie en dat de leenfiets klaar stond. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
De service die verleend werd
De service die verleend werd, werd als warm en correct ervaren.De medewerker liet me uitpraten, op mijn vraag kreeg ik duidelijk uitleg en er zou volgende keer naar een mogelijke oplossing kijken. Mijn vraag ging over de apk-kosten, om die gelijk mee te nemen in de keuring ipv extra kosten te maken.
9 mei 2026
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste mevrouw Wilson,
Fijn om te horen dat je de service als prettig hebt ervaren. We waarderen de feedback over de APK-kosten en het meedenken over een mogelijke oplossing. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste meneer/mevrouw Margadant,
Fijn om te horen dat je tevreden bent. We waarderen jouw feedback en we zien je graag de volgende keer weer.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Ik ben heel vriendelijk geholpen en…
Ik ben heel vriendelijk geholpen en goed ingelicht over de berekende kosten, Ik heb al jaren goede ervaringen met deze auto-expert!
4 mei 2026
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste Floor,
Wat fijn te horen dat we je zo vriendelijk en helder hebben kunnen helpen. We zijn blij met je positieve ervaringen door de jaren heen en danken je voor het vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Prima ontvangst en service
28 april 2026
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste meneer/mevrouw Wassenaar,
Wat fijn dat onze ontvangst en service zo goed bevallen zijn. Hartelijk dank voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Altijd aardige benadering
Altijd aardige benadering. Service hoog in het vaandel
Kom er al 18 jaar.
Wachten geen probleem.
28 april 2026
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste Johanna,
Fijn om te horen dat je altijd aardig wordt benaderd en dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
De hulp was vlot en duidelijk en de…
De hulp was vlot en duidelijk en de meerkosten werd over gebeld.
28 april 2026
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste meneer/mevrouw Muller,
Fijn om te horen dat de hulp vlot was en dat alles duidelijk was. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vriendelijke ontvangst met daarbij een…
Vriendelijke ontvangst met daarbij een voorlopige prijsindicatie. Electrische fiets stond klaar en de auto was op de door mij gevraagde tijd t.w. 16:00 uur klaar.
27 april 2026
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste Joke,
Fijn om te horen dat je vriendelijk bent ontvangen en dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze snelle en goede service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Zonder afspraak direct geholpen!
Zonder afspraak direct geholpen!
Probleem voor mij zeer gunstig opgelost.
Alles met "oog"voor de klant ( stoel om de
balie-hoek geschoven zodat ik kon zitten
met pijnlijke rug!
21 april 2026
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste Fred,
Fijn om te horen dat je zo snel bent geholpen en dat het probleem gunstig is opgelost. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Alles op de afgesproken tijd…
Alles op de afgesproken tijd afgehandeld. Tijdens het wachten met koffie en een krantje.
20 april 2026
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste Jaap,
Fijn om te horen dat alles op de afgesproken tijd is afgehandeld. De koffie staat altijd voor je klaar. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Goed geholpen alles netjes afgehandeld…
Goed geholpen alles netjes afgehandeld en snel klaar
20 april 2026
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste Els,
Fijn om te horen dat je goed bent geholpen en dat de auto snel klaar was. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Auto heeft een dure service beurt gehad.
15 april 2026
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste Peter,
Fijn om te horen dat de auto weer een service beurt heeft gehad. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Mogelijk probleem met de remmen.
Mogelijk probleem met de remmen.
Toen ik mijn auto, na de laste afspraak bij Hedin ophaalde in Augustus 25 is mij verteld dat bij de volgende buurt mogelijk nieuwe rem blokken/ schrijven nodig zou zijn. De laste paar weken begon mijn remmen te “ piepen “ en gezien het feit dat ik op moment steeds heen en weer naar het ziekenhuis in Amsterdam moet rijden heb ik besloten om gelijk Hedin te bellen.Eerste afspraak ergens in mei! Wij leven nu op 14 april!
Geen begrip voor het situatie en met opmerking zoals
“ ik kan niet geloven dat ze dat zouden zeggen” ( over de remmen)”en “waarom heb je dan niet eerder gebeld”
Was bij mij de maat vol!🤬
Zeer foute houding! Geen begrip! COMPUTER SAY’s NO houding
Bij de vorige eigenaar (Van de Linden en Spankhuizen in Hoorn ) ben ik over 30 jaar en ruim 6 auto’s altijd meteen pima geholpen. “Dat kon ze ook niet geloven”😡
Gelukkig heb ik nu een locale Garage waar mij auto zo nodig, morgen, terecht kan en nota been weer een vertrouwde en en trouwens, bekende
stem aan de lijn.
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste meneer/mevrouw Pitcher,
Dank voor de review. we gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Heb totaal geen problemen met de…
Heb totaal geen problemen met de werkplaats en ben al zo een 40 jaar klant!!
7 april 2026
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste Wil,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze werkplaats en dat je al 40 jaar klant bent. Dat waarderen wij enorm. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.