Ik heb mijn auto Peugeot 208 op vrijdag 12-6 gebracht en hij is direct onderzocht. Het termostaathuis bleek defect te zijn. Op nota stonden kosten die m.i. vallen onder mijn Peugeot Contract. Na conta... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Het bedrijf straalt professionaliteit uit. De gevraagde informatie werd snel verstrekt en alle vragen werden duidelijk beantwoord. Het contact met de verkoper verliep prima. Hij verontschuldigde zich... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vriendelijke mensen aan de balie. Ik heb erop gewacht, maar duurde wel wat lang. Prima mogelijkheid om te wachten: leuk zitje, lekkere koffie en goede wifi. Tevreden over Hedin.
Bedrijf heeft geantwoord
Altijd fijn dat er een leenfiets is en dat er overleg is over de uit te voeren reparaties etc. Het zou wel handig zijn als de leenfiets opgeladen is, want ritje van 17km, heen en 17km terug ;) of een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 2 beste bedrijven in Peugeot-dealer
- #14 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #20 van de 32 beste bedrijven in Autodealer
- #9 van de 13 beste bedrijven in Autoservice
Over Peugeot-dealer Hedin Automotive
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
4,4
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive
Beste Karina,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en fijn dat je goed bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
gewoon goed
makkelijk een afspraak maken online, snel klaar en goede communicatie, prettig personeel
29 juni 2026
Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive
Beste Kees,
Wat fijn dat het makkelijk is om online een afspraak te maken. Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Het is fijn dat je altijd gebeld wordt…
Het is fijn dat je altijd gebeld wordt wat er gedaan moet worden en wat de kosten zijn. Pas na akkoord wordt het uitgevoerd. Daarnaast krijg je de auto gewassen terug.
25 juni 2026
Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive
Beste Janet,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie en service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Contact was makkelijk.net als de…
Contact was makkelijk.net als de afspraak maken.Wacht tijd was prima te doen.
30 juni 2026
Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive
Beste,
Fijn om te horen dat het contact makkelijk was, net als de afspraak en wat fijn dat de wacht tijd prima te doen was. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive
Beste Martin,
Wat fijn dat alle afspraken goed zijn nagekomen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Je wordt netjes en correct behandeld…
Je wordt netjes en correct behandeld aan de receptie.
30 juni 2026
Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive
Beste Erik,
Fijn om te horen dat je netjes en correct word behandeld aan de receptie. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Helaas zijn mijn ervaringen met de…
Helaas zijn mijn ervaringen met de garantieafhandeling zeer teleurstellend.
Ik heb mijn auto inmiddels twee keer onder garantie aangeboden. Beide keren kreeg ik te horen dat de storing niet kon worden vastgesteld, waardoor het probleem nog steeds niet is opgelost.
Tijdens het eerste bezoek zijn, naast het uitblijven van de reparatie, ook de interieurpanelen bekrast. Bij het tweede bezoek ontdekte ik dat de armsteun was vervuild met vet. Ik verwacht dat mijn auto na een werkplaatsbezoek minimaal in dezelfde staat wordt teruggegeven als waarin ik hem heb ingeleverd.
Daarnaast is de communicatie erg moeizaam. De telefonische bereikbaarheid is slecht; er wordt vaak niet opgenomen. Ook het online meldformulier werkt regelmatig niet en geeft vaak een foutmelding.
Ik had een professionele service en een passende oplossing voor het garantieprobleem verwacht. Helaas is mijn ervaring tot nu toe erg teleurstellend.
30 juni 2026
Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive
Beste,
Bedankt voor je beoordeling. We gaan via dit medium hier niet inhoudelijk op in.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Prima service
Prima service, ook voor een leenfiets.Snel geregeld voor een afspraak voor onderhoud auto.
29 juni 2026
Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Feenstra,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Schonewille,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Eerlijke personeel en goed service
24 juni 2026
Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive
Beste Andrea,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ik ga ervan uit dat ze alles hebben…
Ik ga ervan uit dat ze alles hebben gecontroleerd wat belangrijk was.
Het enige minpuntje ( 2 ) is dat ik er 35 min voor moet rijden en ook nog eens met 2 auto's i.v.m. vervoer terug en weer heen.
En een leenauto is al helemaal niet te betalen voor 1 dag. Vind dat schandalig!!!
24 juni 2026
Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive
Beste Harald,
Fijn om te horen dat alles is gecontroleerd. Wijn gaan dit intern bespreken. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Super service
Super service. Zo als altijd netjes geholpen. Vriendelijk personeel en men auto staat er na een beurt of iets altijd weer netjes bij. Ook hebben ze altijd een leenauto voor me. Top garage en dealer.
22 juni 2026
Bedankt voor de nette en duidelijke…
Bedankt voor de nette en duidelijke terugkoppeling. Ik waardeer de goede service altijd enorm. Ook vind ik het een mooi gebaar dat de auto na afloop weer schoon gewassen klaarstaat. Dat wordt zeer gewaardeerd!
23 juni 2026
Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive
Beste Otto,
Wat fijn om te horen dat je onze service en de schone auto zo waardeert. We zijn blij dat we je goed hebben kunnen helpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Alles naar tevredenheid uitgevoerd en…
Alles naar tevredenheid uitgevoerd en binnen één dag.
24 juni 2026
Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive
Beste Jorgen,
We zijn blij dat alles naar tevredenheid en snel is uitgevoerd. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Begrip tekst en uitleg
Wat ik enorm waardevol vind is dat je goed te woord wordt gestaan. Dat er geluisterd wordt en belangrijk de tekst en uitleg die er wordt gegeven. Echt super.
24 juni 2026
Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive
Beste Henk,
Wat fijn dat je goed te woord bent gestaan en dat er een duidelijke uitleg wordt gegeven. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Alles volgens afspraak geregeld
Alles volgens afspraak geregeld; vriendelijk personeel. Wifi, koffie-thee en krant beschikbaar tijdens wachttijd.
23 juni 2026
Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive
Beste Bert,
Fijn om te horen dat alles volgens afspraak is geregeld en dat je tevreden bent over ons personeel. De koffie staat altijd voor je klaar. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
De monteurs doen hun werk goed
De monteurs doen hun werk goed. Over de receptie ben ik ontevreden. Ik ben niet teruggebeld om mijn auto op te halen, ondanks dat ik mijn juiste nummer heb opgegeven. Om 17:00 uur heb ik zelf gebeld. Mijn auto was klaar. Om 17:30 uur was ik bij de werkplaats en trof daar 1 receptionist aan die zei dat het bedrijf om 17:00 uur sluit. Dit was mij niet bekend.
Eerdere werkplaatsafspraken via de My Peugeot app bleken niet in het systeem te staan. Tenslotte heb ik Stellantis gebeld om een goede afspraak te maken.
De leenauto was wel goed geregeld.
Al met al een opeenstapeling van nare ervaringen. Daarom slechts 3 sterren.
23 juni 2026
Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive
Beste meneer Prijs,
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Heel vervelend dat je werkplaatsbezoek niet naar volle tevredenheid is geweest. We nemen dit mee als verbeterpunten. We zien je graag weer en we gaan dan voor de 5*.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive
Beste Margriet,
Fijn om te horen dat je snel, vriendelijk en deskundig bent geholpen. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
goede service
Zeer goede, vriendelijke service. Toen mijn lift pech bleek te hebben, heeft men mij naar huis gebracht.
22 juni 2026
Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive
Beste Kirsten,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Geen opmerkingen
22 juni 2026
Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Schepers,
Fijn om te horen dat je over alles tevreden bent. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.