Het verhelpen van een acuut probleem aan mijn auto werd veel sneller verholpen dan verwacht. - De auto werd maandagochtend opgehaald. - Verwachte gereedheid zou vrijdags er na zijn. - Dinsdag eind... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hartelijke ontvangst op afgesproken tijd door vriendelijk personeel. Na de servicebeurt kreeg ik een spic en span gewassen auto terug. Als dat geen service is?
Bedrijf heeft geantwoord
Van Mossel te Emmen zeer ervaren en deskundig personeel, klantvriendelijk en professioneel advies. Onze nieuwe auto opgehaald..Hyundai Kona. Hybride een aanrader om even een kijkje te nemen. Met dank... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Baliemedewerker{s} mogen wel wat vriendelijker zijn...Oud personeel was vervangen had ik begrepen...Mogen een voorbeeld nemen aan verkoper Peter...(komt van Auto Palace) vriendelijk en behulpzaam.. He... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 1 beste bedrijven in Hyundai-dealer
- #5 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #9 van de 32 beste bedrijven in Autodealer
- #6 van de 14 beste bedrijven in Autoreparatie en -onderhoud
- #4 van de 18 beste bedrijven in Motorvoertuighandelaar
- #6 van de 19 beste bedrijven in Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Hyundai - Emmen
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Hyundai:
Van Mossel is officieel Hyundai-dealer en heeft vestigingen in Emmen, Groningen, Heerenveen en Leeuwarden.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Nijbracht 50, 7821 CA, Emmen, Nederland, Nederland
- 0591 260 200
Profiteer nu van topdeals!
4,8
Uitstekend
252 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte mevrouw Smit,
Dank voor uw mooie review.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur.
Showroom mag wel iet meer te bieden…
Showroom mag wel iet meer te bieden hebben. Weinig uitstraling
13 februari 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Seubers,
Dank voor uw 5 sterren review.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Correct vriendelijk en bekwame mensen…
Correct vriendelijk en bekwame mensen waar je mee te maken krijgt.
22 januari 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Klaassen,
Dank voor uw 5 sterren review.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigigingsdirecteur
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Moes,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent.
Wensen u veel rijplezier toe met uw nieuwe auto.
met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Goede service en ontspannen sfeer
16 januari 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Cremers,
Dank voor de 5 sterren review.
Fijn dat u zo ervaren heeft bij ons.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Super voor elkaar tijdens het wachten
Super voor elkaar tijdens het wachten. Croissantje lag klaar. Auto mooi schoon. Top
17 januari 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte mevrouw van der Meulen,
Dank voor de 5 sterren review.
Goed om te horen dat u uw bezoek als prettig ervaren heeft.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
De auto die mij interesseerde stond bij…
De auto die mij interesseerde stond bij de Van Mossel in Oisterwijk (wat voor mij 3,5 uur rijden is). Contact gehad van begin tot eind met Roberto. Zonder enkele problemen is de auto op transport gezet naar Van Mossel in Emmen.
Eenmaal aangekomen werden wij vriendelijk geholpen, onder conform van een kop thee, koffie en ranja voor onze dochter van 3 jaar.
De auto is op 130 Bovag-punten gecontroleerd, volledige Ozon-behandeling gehad en echt brandschoon afgeleverd met een volle tank brandstof. Wij zijn zeer tevreden! Wij zien Roberto en zijn collega's graag weer in de toekomst!
21 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Beste Sven,
Dank voor je 5 sterren review en je complimenten voor Roberto.
Wensen jullie heel veel plezier met de nieuwe auto.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Bij dit bedrijf is afspraak ook echt…
Bij dit bedrijf is afspraak ook echt een afspraak. Complimenten. En specifiek voor verkoper Robin.
3 maanden na de koop van een auto melde ik mij mbt de mondelinge afspraak over korting bij nieuwe winterbanden.
Geen probleem. Ik kreeg ze met een fikse korting.
Dat geeft je nou vertrouwen in het omgaan met klanten. Erg tevreden dus.
20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Beste Remco,
Dank voor je 5 sterren review.
Het klopt, afspraak is afspraak, daar staan we voor.
Fijn dat je zo goed geholpen bent, we zien je graag weer bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Goed en snel geregeld en houden zich…
Goed en snel geregeld en houden zich aan de afspraak.
Alles via de telefoon geregeld, ging perfect.
13 januari 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Stelte,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat alles zo snel voor u geregeld is.
Graag tot de volgende keer bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer van Dam,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat de problemen opgelost zijn door onze werkplaats.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Uitstekende winterbandenwissel
De winterbandenwissel was op heel korte termijn mogelijk.
De ontvangst was erg vriendelijk en er stonden zelfs croissantjes op de tafel in de showroom.
De wissel was in een uur gereed dus erg snel.
Toppers, ga zo door!
10 januari 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer de Jong,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Alles verliep zoals het hoort.
Alles verliep zoals het hoort.
Afspraak binnen 3 weken gemaakt om grote onderhoud wat bij anderen ruim 2 maanden later in gepland kon worden.
8 januari 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Beste Enis,
Dank voor je 5 sterren review.
Fijn dat we je zo snel konden helpen.
Graag tot ziens bij ons in het filiaal.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Beste Marieke en Jesper,
Dank weer voor jullie vertrouwen en de mooie 5 sterren.
Was weer prettig zaken doen met jullie.
Veel veilige kilometers toegewenst.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
uitstekende behandeling
uitstekende behandeling, vlot en keurig verzorgde opdracht, prima garage!
1 januari 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Plas,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent.
Graag tot ziens bij ons in het filiaal.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Hyundai Tucson 20th een topauto, verkoopproces mag beter
De aangekochte Hyundai Tucson 20th anniversary is een uitstekende auto. Daarover ben ik zeer tevreden.
Helaas ben ik over het verkoopproces minder enthousiast.
De (nieuwe) verkoper wist weinig van de betreffende auto en had vrijwel geen antwoorden. De eigen agenda leek belangrijker dan die van de klant.
Gelukkig werd e.e.a. later goed opgevangen door zijn collega’s en kon ik mede door eigen initiatief uiteindelijk overgaan tot de koop (waar ik bijna van had afgezien).
De aftersales en werkplaats zijn uitstekend. Informatie en herstel waren prompt en goed in orde.
Naar aanleiding van het gesprek met de vestigingsdirecteur bij van Mossel Hyundai Emmen, is het vertrouwen in het bedrijf goeddeels hersteld en heb ik de beoordeling positief aangepast naar vier sterren.
Tot ziens in de toekomst.
5 november 2024
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Vink,
Dank voor het gesprek en uw openheid mbt de aankoop en de hulp aan de servicebalie.
Fijn dat u de aanpassing naar 4 sterren heeft gedaan.
Graag zie ik u weer in onze vestiging en hoop dan met u een kopje koffie te drinken.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Ivm de afstand ongezien een occasion…
Ivm de afstand ongezien een occasion gekocht. De verkoper is om de auto heen gelopen omdat ik wilde weten of er gebruiker sporen aanwezig waren. Velgen waren onbeschadigd, alleen 1 beschadiging op de bumper. Dit hebben ze laten spuiten. Auto is dag voor kerst bij ons thuis afgeleverd. Erg tevreden hoe het allemaal gegaan is en auto ziet er geweldig uit, als nieuw. 12 maanden bovag garantie, nieuwe apk (2 jaar geldig) onderhoud gehad, gepoetst en volle tank benzine. Ik vind dit bedrijf een aanrader. Hier kun je met een gerust hart een tweedehands auto kopen.
24 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Klein Velderman,
Dank voor uw mooie bericht en de 5 sterren die u gegeven heeft. Wens u heel veel plezier met de Peugeot 108.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer/mevrouw Tielken,
Dank voor de 5 sterren review.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Pruim,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Duidelijk verhaal
Duidelijk verhaal, geen poespas en een eerlijke prijs voor mijn inruil. Mijn vierde I 10.
22 december 2024
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat alles zo goed gegaan is.
Wens u alvast veel plezier met de Hyundai I10.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Antwoord van Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte mevrouw Elings,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.