Bij Van Mossel Jaguar Land Rover Apeldoorn wordt er geluisterd en meegedacht en dat stellen mijn vrouw en ik zeer op prijs. De medewerkers zijn vriendelijk en de service is prettig. Onze ervaringe... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Prima ervaring! Ik heb mijn Jaguar XF wel verkocht inmiddels, vanwege de vele benodigde en dure reparaties ieder jaar (€7.400 in 3 jaar tijd): camera defect, knalpot die plotsklaps onder de auto uit v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ben als niet klant door Tino Teunissen, vestigingsdirecteur van JLR Apeldoorn, uitgenodigd voor een Customer Panel meeting waar ze eerlijke feedback vroegen over de auto's maar ook over de klante... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Afhandeling garantie van mijn Audi bij een van Mossel zeer omslachtig. Auto 3 dagen kwijt geweest voor vaststelling probleem en daarna nogmaals 3 dagen voor het vervangen van het onderdeel. Daarvoor d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Autodealer
- Autobedrijf/Garage
- Autoreparatie en -onderhoud
- Jaguar-dealer
- Land Rover-dealer
- Verkoper van tweedehands auto's
Info over Van Mossel Jaguar Land Rover - Apeldoorn
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Jaguar Land Rover:
Van Mossel is officieel JLR-dealer en heeft vestigingen in Apeldoorn, Groningen en Zwolle
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Oude Apeldoornseweg 40a, 7333 NS, Apeldoorn, Nederland, Nederland
- 055 368 2847
Ontdek onze JLR voorraad & service
4,5
Uitstekend
64 reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fijne ervaring
Prima ervaring, fijn geholpen. Netjes welkom geheten en wat te drinken aangeboden in een fijne en rustige wachtruimte.
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Vriendelijk en prettige service
Bij Van Mossel Jaguar Land Rover Apeldoorn wordt er geluisterd en meegedacht en dat stellen mijn vrouw en ik zeer op prijs.
De medewerkers zijn vriendelijk en de service is prettig. Onze ervaringen zijn altijd positief geweest.
3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Fantastisch
Professioneel, vakkundig personeel. Netjes te woord gestaan en afspraak zoals op voorhand afgesproken.
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Gastvrijheid en kennis
Vakkundige dealer met altijd een vriendelijk en gastvrij ontvangst. Hier voel ik mij geen nummertje en herkennen zij mij bij naam. Ik kom hier met plezier mijn auto brengen. Complimenten aan het team in Apeldoorn!
6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van Van Mossel Jaguar Land Rover - Apeldoorn
hartelijk dank!
Super tevreden!
Van de ontvangst bij binnenkomst, het persoonlijke contact, tot en met het leveren van de werkzaamheden, super tevreden!
26 december 2025
Antwoord van Van Mossel Jaguar Land Rover - Apeldoorn
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze persoonlijke aanpak en de geleverde werkzaamheden! Hartelijk dank voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Huub van Jaarsveld
Commercieel cluster directeur
Afhandeling garantie van mijn Audi bij…
Afhandeling garantie van mijn Audi bij een van Mossel zeer omslachtig. Auto 3 dagen kwijt geweest voor vaststelling probleem en daarna nogmaals 3 dagen voor het vervangen van het onderdeel. Daarvoor de auto al een dag kwijt geweest waar men heeft vastgesteld dat de auto toch naar hun Audi specialist moet. En dan ook nog het 2e probleem vergeten door te geven. Kon ik nog een keer terug.
12 december 2025
Antwoord van Van Mossel Jaguar Land Rover - Apeldoorn
Het spijt ons te horen dat de garantieafhandeling van uw Audi zo moeizaam is verlopen. We vinden het vervelend dat de reparatie zo lang heeft geduurd en dat het probleem toch bij een Audi dealer zal moeten worden opgelost. We nemen uw feedback serieus en zullen intern bespreken hoe we onze processen kunnen verbeteren. Dank voor uw tijd en feedback!
Met vriendelijke groet,
Tino Theunisse
Vestigingsdirecteur
Top service
Top service! Vriendelijk en behulpzaam personeel.
3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Jaguar Land Rover - Apeldoorn
Wat fijn om te horen dat onze service en ons personeel zo behulpzaam waren! Hartelijk dank voor de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Tino Theunisse
Vestigingsdirecteur
Antwoord van Van Mossel Jaguar Land Rover - Apeldoorn
Fijn om te horen dat we er voor u kunnen zijn. Dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Huub van Jaarsveld
Commercieel cluster directeur
Zeer klantgerichte en klantvriendelijke…
Zeer klantgerichte en klantvriendelijke service
19 november 2025
Antwoord van Van Mossel Jaguar Land Rover - Apeldoorn
Wat fijn dat onze klantgerichte en klantvriendelijke service zo gewaardeerd wordt. Hartelijk dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Huub van Jaarsveld
Commercieel cluster directeur
vriendelijke verkoopster met top…
vriendelijke verkoopster met top advies. Defender is fantastisch.
12 november 2025
Antwoord van Van Mossel Jaguar Land Rover - Apeldoorn
Wat fijn dat onze verkoopster Vivian zo behulpzaam was en dat de Defender aan uw verwachtingen voldoet! Dank u wel voor de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Huub van Jaarsveld
Commercieel cluster directeur
I-Pace
de ontvangst was uitstekend zoals altijd
duidelijke communicatie inzake de mogelijkheid het probleem op te lossen.
10 oktober 2025
Antwoord van Van Mossel Jaguar Land Rover - Apeldoorn
Wat fijn dat de ontvangst zo goed was en de communicatie duidelijk. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de geboden oplossing. Dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Huub van Jaarsveld
Commercieel cluster directeur
Vanaf het moment afspraak maken tot het…
Vanaf het moment afspraak maken tot het moment ophalen, allemaal keurig gecommuniceerd naar de klant toe
4 oktober 2025
Antwoord van Van Mossel Jaguar Land Rover - Apeldoorn
Fijn om te horen dat de communicatie over de afspraak en het ophalen goed is verlopen. We waarderen uw positieve feedback enorm en danken u hartelijk!
Met vriendelijke groet,
Huub van Jaarsveld
Commercieel cluster directeur
Een fijne ervaring
Professioneel, vriendelijk, leuk, beleefd en betrouwbaar, met een vleugje humor. Beter wordt ‘t niet.
1 september 2025
Antwoord van Van Mossel Jaguar Land Rover - Apeldoorn
Wat fijn om te horen dat u zo'n positieve ervaring met ons heeft gehad! We zijn blij dat u onze professionaliteit, vriendelijkheid en humor waardeert. Dank voor de mooie woorden en het vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Huub van Jaarsveld
Commercieel cluster directeur
Antwoord van Van Mossel Jaguar Land Rover - Apeldoorn
Fijn dat alles naar wens was! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Huub van Jaarsveld
Commercieel cluster directeur
Zeer klant vriendelijk
Zeer klant vriendelijk
Ondanks geen afspraak met werkplaats
Probleem gelijk verholpen
En leenauto beschikbaar
Top
6 september 2025
Antwoord van Van Mossel Jaguar Land Rover - Apeldoorn
Wat fijn dat we u zo goed van dienst konden zijn! We zijn blij dat het probleem snel verholpen is en dat we u een leenauto konden aanbieden. Dank voor de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Huub van Jaarsveld
Commercieel cluster directeur
Antwoord van Van Mossel Jaguar Land Rover - Apeldoorn
Fijn dat onze aankoopervaring zo positief was! We waarderen uw feedback enorm, wel benieuwd naar hoe we de 5e ster kunnen verdienen?
Met vriendelijke groet,
Huub van Jaarsveld
Commercieel cluster directeur
Hoge kwaliteit garage en service.
31 juli 2025
Antwoord van Van Mossel Jaguar Land Rover - Apeldoorn
Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze garage en service. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Huub van Jaarsveld
Commercieel cluster directeur
Ik wordt doodziek van de niet aflatende…
Ik wordt doodziek van de niet aflatende beoordelingsvragen vanuit van Mossel.
Verder ben ik zeer tevreden. Maar we hebben met veel meer klanten die zich hier aan ergeren besloten elke keer de laagste score te geven totdat het ophoudt.
26 juli 2025
Antwoord van Van Mossel Jaguar Land Rover - Apeldoorn
Geachte heer Vreekamp,
Het spijt ons te horen dat onze beoordelingsvragen als storend worden ervaren.
Helaas kan ik niets veranderen aan de hedendaagse digitale wereld met alle gevraagde en ongevraagde informatie waaronder ook enquêtes. Dit is namelijk niet alleen iets vanuit Van Mossel of JLR.
Zoals u in uw mail ook aangeeft bent u wel erg tevreden over onze medewerkers.
Dat vinden wij natuurlijk het aller belangrijkste en daar blijven wij ons ook voor inzetten!
Met vriendelijke groet,
Huub van Jaarsveld
Commercieel directeur
Antwoord van Van Mossel Jaguar Land Rover - Apeldoorn
hartelijk dank voor deze beoordeling
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.