Van Mossel Mega Occasion Centrum - Tilburg Reviews 

Heel fijn, top!

Erg behulpzaam!

Onlangs een auto gekocht bij Van Mossel en ik ben supertevreden over de hele ervaring. Vanaf het eerste contact werd ik vriendelijk en eerlijk geholpen, zonder opdringerig verkooppraatje. De auto was keurig afgeleverd, precies zoals afgesproken, en alles werd duidelijk uitgelegd.

Wat ik vooral waardeerde was de transparantie: geen verrassingen, geen kleine lettertjes, gewoon een nette deal. Je merkt dat klanttevredenheid hier echt belangrijk is. Ik rijd nu met een grote glimlach rond en zou hier zonder twijfel opnieuw een auto kopen. Absoluut 5 sterren waard!

Betrouwbaar, perfect

Heel fijnnn

Zeer klantvriendelijk

Vestiging Tilburg occasion gekocht, geholpen door
Burak Yorulmaz.
Heel prettige ervaring, perfecte service!
Dank daarvoor

Afspraak gemaakt, ruim half uur moeten wachten. Verkoper totaal niet op de hoogte vd auto. Wist weinig informatie te geven.
Zei dat de auto al langere tijd stil stond dus daarom storing gaf, terwijl op de website stond net binnen.
Voor onze auto kregen we een heel laag bod, en er was geen enkele onderhandeling mogelijk. Wij zeiden 16.000 hij zei 13.000 en geen euro meer, had hij nu 14500 ofzo gezegd was het misschien tot een koop gekomen.
Nooit meer dat we daar binnen stappen, alles behalve klantvriendelijk!!!!

Vraag nu – geheel vrijblijvend – uw inruilvoorstel aan of maak een afspraak voor een proefrit in de occasion van uw keuze!

Ze kunnen het mooi presenteren in hun advertenties, maar eenmaal daar ter plaatse gaat het toch even net wat anders..

Afspraak gemaakt -eind voor gereden- en eenmaal daar proefrit niet mogelijk, moest eerst besluit nemen. Omgedraaide wereld? Elk geval ben ik afgehaakt.

Misschien hanteren ze hun eigen regels op deze vestiging.. Auto waar ik toen voor kwam was paar dagen later eraf en wordt nu ineens weer opnieuw aangeboden.

Is de verkoop stukgelopen op (gebrek aan) klantvriendelijkheid en/of arrogantie? Mij zou het niks verbazen..

Na een foutmelding, een bekend hardnekkig probleem bij de Opel vivaro’s, heeft mijn auto 16 dagen bij de garage gestaan. Eerst lukte het niet om de eerste dag de diagnose uit te voeren. De tweede dag wilde men nauwkeuriger kijken en dat kostte meer tijd. Na enkele dagen gebeld, maar het fileaal is niet rechtstreeks bereikbaar. Via de algemene klantendienst diverse verzoeken en priro’s geen reactie gehad. Toen zelf maar naar de garage. Ze hadden me een e-mail gestuurd met prijsopgave. Deze heb ik nooit ontvangen. Het probleem was bekend bij het fileaal, ze hadden communicatie problemen.
Opdracht gegeven om te maken. De volgende dag wilde ik de auto ophalen maar bleek dat ze er niet aan toe waren gekomen. Ook de APK was niet uitgevoerd. Omdat het vrijdag was kon ik de auto maandag ophalen. Op maandag kreeg ik in het fileaal te horen dat men de APK WEER vergeten was. DAN MAAR DINSDAG.
Vanwege al deze ellende en het moeten huren van een auto, deze auto was een auto voor invalidevervoer, wilde ik compensatie coulancehalve.
De “ baas” ging hier niet mee akkoord. Ik ben inmiddels ruim €1000 verder aan reparatiekosten, heb mijn zorgtaak 16 dagen niet uit kunnen voeren en heb veel vertrouwen verloren in deze kwestie.

Ik ben al vele jaren trouwe klant, rijd 2 Opels die daar in onderhoud zijn en had wel enige coulance verwacht. Dus niet.
Ik ga me bezinnen.
Ik ben wel tevreden over de vriendelijkheid van het personeel, maar daar ben ik niet mee geholpen.

Dank voor de reactie, het betreft hier idd de vestiging in Tilburg.
Sorry voor de vergissing

Alles perfect

Ik ben bij meerdere Vm vestigingen geweest. Bij Vm mega occasion Tilburg werd ik ontzettend goed geholpen. Ik kreeg voldoende ruimte om zelf rustig rond te kijken en de diverse modellen die ik voor ogen had te bekijken. Zo nu en dan werd ik vriendelijk aangesproken met de vraag of ik hulp nodig had. Tijdens de proefrit is een van de heren mee geweest en hij kon me veel over de auto, motor en de extra mogelijkheden van de auto vertellen. Voor mij was het van belang de mogelijkheid te hebben om een Dekra keuring uit te laten voeren. Dit was gelukkig geen probleem. De auto werd na de Dekra keuring en de servicebeurt binnen 10 werkdagen thuis afgeleverd. Ik vond de service omtrent het afleveren van de auto, op een door mij beschikbaar tijdstip een prachtige service. Ik had mijn auto inmiddels verkocht en door deze extra service had ik geen onnodige stress over het ophalen van mijn nieuwe auto.
Bedankt Dennis voor deze positieve ervaring en bonuspunten voor het feit dat we snel en efficiënt via whatsapp konden communiceren.

Op zaterdag wezen kijken en vrijdag de auto al ontvangen. Werd keurig gepoetst en wel afgeleverd aan huis. Super vriendelijk geholpen en erg hulpvaardig. De aankoop van mijn auto als zeer positief ervaren. Ook het contact met de verkoper was erg fijn en verliep heel soepel. Hoop voorlopig geen nieuwe auto te hoeven maar de volgende zou ik er zonder twijfel weer kopen. Bedankt voor deze positieve en fijne ervaring en de prachtige auto!

Gisteren een auto gekocht bij Van Mossel Mega Occasion Centrum in Tilburg. Ik ben geholpen door Dennis, die mij vanaf het begin zeer goed heeft begeleid en vriendelijk heeft geholpen. Alles verliep vlot en duidelijk, van het eerste contact tot aan de aflevering. De auto stond er netjes bij en alles ging volgens afspraak.
Al met al een prettige ervaring en tevreden met mijn aankoop.

Blij met m'n nieuwe Auto.
Door S Kuru werd bij de overdracht alles rustig doorlopen en uitgelegd. Auto netjes en schoon afgeleverd precies zoals afgesproken. Top!

helder en duidelijk geholpen door Karim
fijne jongen om zaken mee te doen

Wij hebben 130 km moeten rijden maar dat was het waard.

Goede en snelle communicatie.
De volgende dag kon ik al langs komen.
Bij de balie kregen wij een vriendelijk begroeting.

Wij zijn zeer goed door Dennis geholpen. Geduldig en vriendelijk stond hij open voor alle vragen en dacht ook met je mee.

Eerlijke correcte behandeling. Vriendelijk ,zakelijk.Ik ga ervanuit dat igv een eventueel garantie voorval mijn ervaring gelijk kan blijven.

Heel blij met mijn nieuwe auto. Heel erg goed geholpen door Marc en zijn collega Abdurrahim.

Al eerder enkele auto’s bij Van Mossel gekocht. Altijd goede ervaringen gehad en deze keer wederom een goede ervaring. Wij kwamen voor twee auto’s en hebben er dan ook twee gekocht. Door de verkoper zijn we ontzettend fijn geholpen, hij leg alles goed uit en legde ons geen druk op.

Wij wachten nu nog op de aflevering van onze auto’s, ik verwacht dat dit gewoon goed zal gaan. We hopen wel dat we zo snel kunnen ophalen en dat het niet al te lang meer duurt. Ik ben tevreden over Van Mossel en raad het zeker aan om hier een auto te kopen. Het is namelijk erg betrouwbaar en verkopers hebben kennis over de voertuigen.