Uitstekende hulp / service bij complete paniek toen motor afgelopen week koppakking problemen bleek te hebben Ik kon geen kant op maar gistermiddag gerustgesteld door company beleid om dit op te loss... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Het kunststof gedeelte onder de achterbumper van m'n Nissan Juke was bij het achteruitrijden bij een probleempje met een fietsenrek half losgetrokken; ik hoopte dat het gerepareerd kon worden en reed... Toon meer
Nissan van de mossel Amsterdam Heel professionele bedrijf. We waren goed geholpen door mhr Peter , ale proces had soepel en vriendelijk gelopen. Als we praten over servicegericht dat Van mossel kan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Meedenkend autobedrijf en waar geen vraag te gek is! Wij hebben onze nieuwe juke 30jan opgehaald en vandaag even teruggeweest omdat het kentekenplaatje niet goed vast zat. Kan gebeuren verder h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 2 beste bedrijven in Nissan-dealer
- #19 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #25 van de 32 beste bedrijven in Autodealer
- #10 van de 14 beste bedrijven in Autoreparatie en -onderhoud
- #12 van de 18 beste bedrijven in Motorvoertuighandelaar
- #12 van de 19 beste bedrijven in Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Nissan - Amsterdam
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Nissan:
Van Mossel is officieel Nissan-dealer en heeft vestigingen in Amsterdam, Dordrecht, Gorinchem, Rotterdam, Tiel en Vlaardingen.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Meer lezen? Ga naar www.vanmossel.nl
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen over onze visie? https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen over onze visie? https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Schepenbergweg 43, 1105 AS, Amsterdam Zuidoost, Nederland, Nederland
- 020 691 0201
Profiteer nu van topdeals!
4,0
Goed
103 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Van Mossel Nissan - Amsterdam
Wat fijn om te horen dat u onze service, behulpzaamheid en correcte behandeling waardeert. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Fijn contact
Omdat er op een uiterst vriendelijke manier werd meegedacht over het wel of niet uitvoeren van een reparatie. Ik werd vriendelijk en rustig te woord gestaan gestaan ondanks de drukte in de werkplaats
13 november 2025
Antwoord van Van Mossel Nissan - Amsterdam
Wat fijn dat u onze vriendelijkheid en meedenkendheid waardeert, ondanks de drukte! We zijn blij te horen dat u rustig en goed geholpen bent. Dank voor uw feedback.
Met vriendelijke groet
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Antwoord van Van Mossel Nissan - Amsterdam
Wat fijn dat u zo'n goede ervaring met ons heeft gehad! We waarderen uw vriendelijke woorden over onze eerlijkheid en prijzen.
Met vriendelijke groet
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Topservice en fijne communicatie
Onlangs mijn Nissan Qashqai Tekna+ e-Power gebracht voor de eerste servicebeurt bij Van Mossel. De ontvangst was vriendelijk en professioneel. Ik werd goed geïnformeerd over wat er gedaan zou worden en kreeg netjes bericht toen de auto klaar was. Bij het ophalen werd alles duidelijk uitgelegd, inclusief een overzicht van de uitgevoerde werkzaamheden. Ook de eventuele aandachtspunten werden helder toegelicht.
Kortom: een prettige ervaring en een service waar je vertrouwen in krijgt.
31 oktober 2025
Antwoord van Van Mossel Nissan - Amsterdam
Gabriel,
Fijn om te horen dat u een prettige ervaring had bij uw eerste servicebeurt. We zijn blij dat de ontvangst vriendelijk en professioneel was en dat we u goed hebben kunnen informeren. Bedankt voor het vertrouwen en de positieve feedback!
Met vriendelijk groet,
Peter Groes
Van Mossel Nissan Amsterdam
Eerlijk en duidelijk advies
Hartelijke ontvangst, duidelijke uitleg en informatie. Afspraken correct nagekomen.
20 oktober 2025
Antwoord van Van Mossel Nissan - Amsterdam
Wat fijn dat u een hartelijke ontvangst en duidelijke uitleg heeft ervaren. We zijn blij dat de afspraken correct zijn nagekomen. Dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Antwoord van Van Mossel Nissan - Amsterdam
Fijn dat u tevreden bent met de servicebeurt!
Wij waarderen uw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Antwoord van Van Mossel Nissan - Amsterdam
Geachte heer van der Meij,
Dank u wel voor deze review, ik ben benieuwd hoe wij onze dienstverlening nog kunnen optimaliseren om 5 sterren te verdienen ?
Met vriendelijke groet
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Omdat de problemen zijn opgelost
Omdat de problemen zijn opgelost, en het contact was ontspannen en duidelijk, goede mensen daar in zuid-oost.
4 oktober 2025
Antwoord van Van Mossel Nissan - Amsterdam
Fijn dat de problemen zijn opgelost en dat u het contact als prettig heeft ervaren. We zijn blij met uw positieve feedback over onze mensen in Zuid-Oost. Dank u wel!
Met vriendelijke groet
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
van Mossel Nissan Amsterdam
Onderhoud volgens afspraak uitgevoerd, er moest eea vervangen worden.
Leen voertuig mee gekregen.
Alles volgens afspraak optijd afgerond.
3 oktober 2025
Antwoord van Van Mossel Nissan - Amsterdam
Fijn dat het onderhoud volgens afspraak is verlopen en dat we een leenvoertuig konden aanbieden. We waarderen uw positieve feedback enorm!
Met vriendelijke groet
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Uitstekend geholpen en weer kunnen…
Uitstekend geholpen en weer kunnen wachten op de auto voor een beurt.
25 september 2025
Antwoord van Van Mossel Nissan - Amsterdam
Fijn dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent met de service voor uw auto. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Antwoord van Van Mossel Nissan - Amsterdam
Geachte heer de Lange,
Wat fijn dat onze heldere communicatie en het contact zo prettig waren. Dank voor de mooie woorden en deze review.
Met vriendelijke groet,
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Wat een ongelofelijke afzetters zijn…
Wat een ongelofelijke afzetters zijn het. Die durven een rekening van 135 euro te geven voor een diagnose van 5 sec werk. Alleen de motorkap open doen en het was zichtbaar. En dan te bedenken dat mijn zoon de auto een jaar eerder daar gekocht heeft. Helemaal nul service.
19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Nissan - Amsterdam
Geachte heer Braam,
Ik vindt het vervelend om te vernemen dat u niet tevreden bent over de door ons geleverde dienst, daar heb ik zojuist getracht telefonisch contact met u op te nemen.
Helaas heb ik u niet aan de lijn gekregen om met u persoonlijk deze kwestie te bespreken.
Met vriendelijke groet
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Antwoord van Van Mossel Nissan - Amsterdam
Fijn dat u snel een afspraak kon maken en dat de werkzaamheden goed zijn uitgelegd. Bedankt voor uw feedback!
Met vriendelijke groet
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Uitstekende verkopers
Uitstekende verkopers. Erg leuk geholpen. Alle afspraken werden nagekomen.
11 september 2025
Antwoord van Van Mossel Nissan - Amsterdam
Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Gastvrij
Gastvrij.
Hartelijke ontvangst, gratis koffie of thee.
Leuk zithoekje.
Alleen die plastic stoelen, niet om lang op te zitten.
Na ongeveer 45 minuten rugpijn opgelopen.
Je kan beter in een auto gaan zitten.
Maar beleefdheid doe het niet!
10 september 2025
Antwoord van Van Mossel Nissan - Amsterdam
Fijn dat u de ontvangst en service waardeerde. We vinden het spijtig te horen over het ongemak met de stoelen. Uw feedback over het zitcomfort nemen we ter harte om de ervaring te verbeteren. Dank voor uw tijd.
Met vriendelijke groet,
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Antwoord van Van Mossel Nissan - Amsterdam
Beste Diana,
Bedankt voor uw feedback, ik ben wel even nieuwsgierig hoe wij volgende keer 5 sterren kunnen behalen.
Met vriendelijke groet
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Superrrr dealer, tevreden!!
Heb 2 weken geleden mijn Nissan Qashqai gekocht bij Van Mossel Amsterdam, superr blij! Vanaf het begin tot het einde heeft Peter mij SUPERRR goed begeleid, geinformeerd tot geruststelling!! wat een service!! Bravo🙌 ik zal mijn auto ook volledig laten onderhouden bij van Mossel. Fijne gezellige vibe daar, aardige medewerkers🙌🙌 Bedankt Nogmaals Gr Agnes
23 augustus 2025
Antwoord van Van Mossel Nissan - Amsterdam
Wat fijn dat u zo tevreden bent met uw Nissan Qashqai! We zijn blij te horen dat u een prettige ervaring had en goed bent geholpen. Bedankt voor het vertrouwen in onze service en uw positieve feedback over onze medewerkers. We waarderen het enorm!
Met vriendelijke groet
Het complete team
Van Mossel Nissan Amsterdam
Wij werden geholpen door Matt Waal en…
Wij werden geholpen door Matt Waal en alles was heel duidelijk uitgelegd en de service was prima.
31 augustus 2025
Antwoord van Van Mossel Nissan - Amsterdam
Geachte mevr. Hardenveld,
Dank u wel voor deze mooie review, fijn dat u zeer tevreden bent over Matt.
Met vriendelijke groet
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
ONDERHOUD PERFECT UITGEVOERD.
ONDERHOUD PERFECT UITGEVOERD.
RECEPTIE VOERT DE OPDRACHTEN GOED UIT.
TIJDENS WACHTTIJD LEKKERE KOFFIE.
22 augustus 2025
Antwoord van Van Mossel Nissan - Amsterdam
Geachte heer van Hulst,
Fijn om te vernemen dat het onderhoud perfect is uitgevoerd en de receptie de opdrachten goed uitvoert. We zijn blij te horen dat u van de koffie heeft genoten. Bedankt voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Service is beneden de standaard
Service is beneden de standaard. Balie medewerker mist klantgerichte aanpak.
Sterke achteruitgang in service tov het verleden.
22 augustus 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.