Het kunststof gedeelte onder de achterbumper van m'n Nissan Juke was bij het achteruitrijden bij een probleempje met een fietsenrek half losgetrokken; ik hoopte dat het gerepareerd kon worden en reed... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Nissan van de mossel Amsterdam Heel professionele bedrijf. We waren goed geholpen door mhr Peter , ale proces had soepel en vriendelijk gelopen. Als we praten over servicegericht dat Van mossel kan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Meedenkend autobedrijf en waar geen vraag te gek is! Wij hebben onze nieuwe juke 30jan opgehaald en vandaag even teruggeweest omdat het kentekenplaatje niet goed vast zat. Kan gebeuren verder h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Afspraak maken gaat altijd correct en door vriendelijke medewerkers. Onderhoud wordt zonder fratsen of onnodige dingen goed uitgevoerd en/of zonodig in overleg met meedenkend vriendelijke monte... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 2 beste bedrijven in Nissan-dealer
- #20 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #26 van de 32 beste bedrijven in Autodealer
- #10 van de 14 beste bedrijven in Autoreparatie en -onderhoud
- #12 van de 18 beste bedrijven in Motorvoertuighandelaar
- #12 van de 19 beste bedrijven in Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Nissan - Amsterdam
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Nissan:
Van Mossel is officieel Nissan-dealer en heeft vestigingen in Amsterdam, Dordrecht, Gorinchem, Rotterdam, Tiel en Vlaardingen.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Meer lezen? Ga naar www.vanmossel.nl
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen over onze visie? https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen over onze visie? https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Schepenbergweg 43, 1105 AS, Amsterdam Zuidoost, Nederland, Nederland
- 020 691 0201
Profiteer nu van topdeals!
4,0
Goed
102 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed en kundig geholpen bij de balie
Goed en kundig geholpen bij de balie. Het onderhoud ging ook voorspoedig, qua tijd en kundigheid. En de plaats waar je op jouw auto kon wachten is prima geregeld, ruim en goede (gratis) koffie!
26 juli 2025
Antwoord van Van Mossel Nissan - Amsterdam
Fijn dat de hulp aan de balie en het onderhoud zo goed zijn verlopen. We zijn blij te horen dat u tevreden was met de wachtruimte en de koffie. Bedankt voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Moest uur wachten voordat ik geholpen…
Moest uur wachten voordat ik geholpen werd , ( te weinig personeel) er was afspraak gemaakt voor cruise control, issue. ( Mijn in ziens )
31 juli 2025
Antwoord van Van Mossel Nissan - Amsterdam
Het spijt ons te horen over de lange wachttijd en het probleem met de cruise control. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Dank voor uw tijd.
Met vriendelijke groet
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Netjes, schoon, vriendelijk!
Alle afspraken zijn nagekomen, de medewerkers waren vriendelijk en netjes. De showroom en balie zijn netjes en schoon. Werkzaamheden zijn naar volle tevredenheid uitgevoerd.
27 juli 2025
Antwoord van Van Mossel Nissan - Amsterdam
Beste Daniel,
Wat fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat onze medewerkers vriendelijk en behulpzaam waren. We zijn blij dat u tevreden bent met de uitgevoerde werkzaamheden. Dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Onzorgvuldig verkoop en aflever traject.
Verkeerde informatie gegeven m.b.t. betaling auto.
Onvolledige levering (trekhaak vergeten te instaleren) waardoor er een 2e bezoek moet plaatsvinden.
Schade aan de auto die niet genoemd was bij de aflevering.
23 juli 2025
Antwoord van Van Mossel Nissan - Amsterdam
Geachte Peter en Trudy,
Wij vinden het vervelend om te vernemen dat niet alles volgens afspraak is verlopen, gelukkig is de trekhaak ondertussen geplaatst.
Met vriendelijke groet
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Alles netjes behalve het welkom.
Het is een nette dealer,met koffie,kranten ,vroeger hele lekkere chocolaatjes en goed internet,allemaal handig als je wil wachten op de auto.
Auto onderhoud is altijd een hoop geld zonder dat je precies weet wat er gedaan wordt.
Van Mossel Nissan is prima naar mijn weten alleen het ontvangst kan wat vrolijker is mij nu 4 keer opgevallen.Je wordt nog net niet weggekeken door altijd dezelfde .
De rekening wordt wel altijd aardig gepresenteerd en voorgelezen wat er is gedaan.
5 juli 2025
Antwoord van Van Mossel Nissan - Amsterdam
Geachte heer Rijpkema,
Bedankt voor uw feedback, wij zullen dit meenemen in onze overleg om onze dienstverlening te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Goede service fijne verkoper
Goede service fijne verkoper. En heb de auto die ik erg graag wilde kopen.
20 juli 2025
Antwoord van Van Mossel Nissan - Amsterdam
Wat fijn dat u zo'n goede ervaring had en de auto van uw dromen heeft kunnen kopen! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Bedankt.
Met vriendelijke groet
Peter Groes
Van Mossel Nissan Amsterdam
Prima service en een nette manier van…
Prima service en een nette manier van omgang en communicatie.
10 juli 2025
Antwoord van Van Mossel Nissan - Amsterdam
Geachte heer Houben
Fijn dat onze service en communicatie zo goed bevallen zijn. Hartelijk dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Top service
Top service door de dealer in Zuidoost
Mooie nieuwe auto gekocht en super uitleg over alles.
Dank 🙏
6 juli 2025
Antwoord van Van Mossel Nissan - Amsterdam
Geachte heer Smit,
Dank u wel voor deze review en ik ben blij dat u tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Vantevoren kosten van de beurt…
Vantevoren kosten van de beurt doorgekregen, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Als er nog wat bij komt gaat dat altijd in overleg.
5 juli 2025
Antwoord van Van Mossel Nissan - Amsterdam
Wat fijn dat u tevreden bent over onze transparante werkwijze en communicatie! We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring te delen.
Met vriendelijke groet
Peter Groes
Vestigingingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Mijn auto 3 maanden geleden gebracht…
Mijn auto 3 maanden geleden gebracht met een klacht dat ik een piep/fluit geluid hoor als ik 'm start en gas geef.
Eerste constatering was V-snaar, 700 euro armer, maar probleem niet opgelost. Moest opnieuw een afspraak maken en kon pas na een maand terecht, toen bleek het volgens hun de ketting te zijn, 2300 euro armer, maar probleem nog steeds niet opgelost.
Ben 4 keren teruggekeerd, maar personeel van de receptie is erg arrogant en wilt niet juist helpen.
Heb mijn auto bij een ander dealer gebracht en zij konden binnen 2 minuten constateren dat het aan de turbo ligt.
Bij Nissan Amsterdam keek een monteur mee en gaf toe dat het de turbo is, maar bij de receptie willen ze niet toegeven dat mijn opdracht/probleem niet is opgelost. Zo blijf je bij hun maar betalen voor allerlei onderdelen, maar rijdt nog steeds met dat geluid.
Ben er helaas nog niet met ze uit.
Zeer slechte ervaring waardoor ik erg teleurgesteld ben.
27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Nissan - Amsterdam
Geachte mevr. Rodjan,
Bedankt voor uiteenzetting van uw vervelende ervaring maar fijn dat we in gesprek zijn over een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Wederom goed geholpen toen ik met een…
Wederom goed geholpen toen ik met een acute klacht kwam bij de werkplaats.
30 juni 2025
Antwoord van Van Mossel Nissan - Amsterdam
Fijn dat we u goed hebben kunnen helpen met uw acute klacht probleem met de auto. Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling.
Met vriendelijke groet,
Peter Groes.
Vestigingingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Ze werken heel netjes en keurig
Ze werken heel netjes en keurig. De ervaring als klant is altijd als familie.
27 juni 2025
Antwoord van Van Mossel Nissan - Amsterdam
Wat fijn dat u onze nette en zorgvuldige werkwijze waardeert. We zijn blij te horen dat u zich als familie voelt bij ons. Dank voor uw mooie feedback.
Met vriendelijke groet
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
De auto rijdt weer als nieuw
De auto rijdt weer als nieuw, het onderhoud is uitstekend uitgevoerd.
25 juni 2025
Antwoord van Van Mossel Nissan - Amsterdam
Fijn dat de auto weer als nieuw rijdt en u tevreden bent met het uitgevoerde onderhoud. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Super fijn geholpen
Super fijn geholpen, er werd meegedacht en tegemoetgekomen.
Altijd al blij en steeds een aanrader.
23 juni 2025
Antwoord van Van Mossel Nissan - Amsterdam
Wat fijn dat we zo goed hebben kunnen helpen en dat u tevreden bent met onze service. We waarderen uw aanbeveling enorm!
Met vriendelijke groet
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Antwoord van Van Mossel Nissan - Amsterdam
Geachte heer den Ouden,
Dank u wel voor deze mooie 5 sterren review en heel veel plezierige kilometers met uw prachtige Ariya.
Met vriendelijke groet
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Trekhaak montage…
Trekhaak goed gemonteerd en omdat ik er niet op kon wachten kreeg ik een gratis leenauto mee.
9 juni 2025
Antwoord van Van Mossel Nissan - Amsterdam
Hartelijk dank voor uw mooie review en heel veel plezier met uw trekhaak.
Met vriendelijke groet
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Goede service
Goede service, goede inschatting van de kosten, fijne afhandeling. De leen auto was geweldig.
12 mei 2025
Antwoord van Van Mossel Nissan - Amsterdam
Beste Glenn
Wat fijn dat u tevreden bent over onze service, de kosteninschatting en de afhandeling. We zijn blij te horen dat de leenauto geweldig was. Dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Antwoord van Van Mossel Nissan - Amsterdam
Geachte heer Klaassen,
Bedankt voor deze mooie review.
Altijd fijn om u weer te mogen begroeten in onze vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Voor en na de onderhoudsbeurt werden de…
Voor en na de onderhoudsbeurt werden de werkzaamheden goed doorgenomen. Dit geeft geen ongewenste verrassingen
1 juni 2025
Antwoord van Van Mossel Nissan - Amsterdam
Geachte heer Reitsma
Bedankt voor uw review en telefonische onderbouwing.
Met vriendelijke groet
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Goede service
Kon direct terecht voor het doormeten van de accu, hoefde daarvoor geen afspraak te maken en het probleem is gelijk opgelost.
27 april 2025
Antwoord van Van Mossel Nissan - Amsterdam
Beste Gijs
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u snel geholpen kon worden met het doormeten van uw accu. We streven ernaar om onze klanten een snelle en betrouwbare service te verlenen.
Met vriendelijke groet,
Peter Groes
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Nissan Amsterdam
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.