Onze 5e auto gekocht en zoals we gewend zijn: weer een prima service. Misschien een beetje "valse start" maar die is buitengewoon uitstekend verholpen door verkoper Bryon baliemedewerker Justin... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bij het aangaan van mijn eerste private-lease contract ben ik op een uiterst prettige en behulpzame manier geholpen door Bryon van V. Hij nam ruim de tijd en dacht echt mee. Omdat ik 25 jaar een VW Be... Toon meer
Koop van mijn eerste auto in 2014 bij V Mossel werd heel fijn afgehandeld door John Slabbekoorn. Dus natuurlijk John weer opgezocht omdat ik van Captur naar Symbioz wilde. Wederom een vlekkeloze beh... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
In alle rust kon ik rondkijken in de showroom bij de occasions bij Van Mossel. Nog niet te weten wat ik eigenlijk zocht. Een andere auto. De gastvrije verkoper was in de buurt, maar niet opdringerig.... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 1 beste bedrijven in Renault-dealer
- #9 van de 25 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #14 van de 33 beste bedrijven in Autodealer
- #7 van de 14 beste bedrijven in Autoreparatie en -onderhoud
- #6 van de 18 beste bedrijven in Motorvoertuighandelaar
- #8 van de 21 beste bedrijven in Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Renault
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Renault:
Van Mossel is officieel Renault-dealer en heeft vestigingen in Barendrecht, Breda, Culemborg, Dordrecht, Gorinchem, Roosendaal, Rotterdam, Rotterdam Zuid, Spijkenisse, Tiel, Vlaardingen, Waalwijk, Wijk bij Duurstede en Zaltbommel.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Nederland
- vanmossel.nl/renault
Profiteer nu van topdeals!
4,5
Uitstekend
350 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prettig geholpen en blij met de deal 👍
2 september 2025
Antwoord van Van Mossel Renault
Fijn om te horen dat we u goed hebben geholpen en dat u tevreden bent met de deal. Bedankt!
Met vriendelijke groet,
Thomas van der Lienden
Salesmanager Van Mossel
Antwoord van Van Mossel Renault
Beste Kees, dank voor de positieve feedback namens Rodin!
Zeer tevreden
De verkoper, Chris was capabel, vriendelijk en geduldig. Hij heeft ons diverse modellen laten zien en de voor en tegens goed doorgesproken. We hadden een budget doorgegeven en daar is Chris goed bij gebleven.
20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Guest Experience
Vriendelijk en snel geholpen en dat 5 minuten voor sluitingstijd,PERFECT
29 augustus 2025
Antwoord van Van Mossel Renault
Wat fijn dat we u zo vriendelijk en snel hebben kunnen helpen, zelfs vlak voor sluitingstijd! Hartelijk dank voor uw perfecte beoordeling.
Wij zijn geweldig geholpen en de…
Wij zijn geweldig geholpen en de service is uitstekend!
29 augustus 2025
Zeer vriendelijke en hardwerkende…
Zeer vriendelijke en hardwerkende mensen. Ik kwam tussendoor en het was erg druk, maar ze waren zeer behulpzaam.
21 augustus 2025
Antwoord van Van Mossel Renault
Beste Sandra, fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Ik had wat beschadigen niet groot ik…
Ik had wat beschadigen niet groot ik melde dat maar werd niet naar gekeken doen wij niet
27 augustus 2025
Antwoord van Van Mossel Renault
Geachte heer De Geus, ik denk dat er een misverstand is. Graag help ik u verder. Kunt u contact met mij opnemen?
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
jeroen.vandongen@vanmossel.nl
klantvriendelijk…
Sjoerd is een klantvriendelijk verkoper. Denkt met je mee en zet een stapje extra. Heel fijn.
27 augustus 2025
Antwoord van Van Mossel Renault
Beste Elisabet, fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Auto op site gezien waar ik interesse…
Auto op site gezien waar ik interesse in had.
Gebeld en afspraak gemaakt om te komen kijken.
Vriendelijk in de showroom ontvangen en proefrit gemaakt.
Inruilbod gehad en gelijk de auto gekocht.
Van binnenkomen tot aankoop in 1 uur!
Dit komt ook door het vertrouwen in de verkoper,bedrijf en het merk.
15 augustus 2025
Het is een top bedrijf
Het is een top bedrijf. Perfect geholpen. Financieren perfect en snel geregeld. En zelf de auto bij ons in vleuten thuis afgeleverd. GEWELDIGE SERVICE!!!
20 augustus 2025
Antwoord van Van Mossel Renault
Beste Marcel, wat een fantastische feedback, bedankt! Veel plezier met de nieuwe auto!
Goede verkoper geweest
Goede verkoper geweest, eerlijk en neemt de tijd voor de klanten.
18 augustus 2025
Antwoord van Van Mossel Renault
Beste heer Raven, bedankt voor de complimenten!
Nissan Micra
Op zoek naar een leuk boodschappenwagentje voor erbij. Mijn oog viel op een Nissan Micra maar ik wilde eerst nog verder kijken (naja mijn man dan) een dag later toch terug gegaan voor een proefrit en hoewel het al liefde op het eerste gezicht was, was ik na de proefrit dolverliefd op de Micra. We kwamen bij Tessa terecht en wat hebben wij daar goed mee kunnen praten. Na een goed gesprek naar huis gegaan om na te denken, de volgende dag heb ik contact opgenomen om nog wat te bespreken en uiteindelijk de knoop doorgehakt en de koop bezegeld. Een week later kon ik mijn grote liefde ophalen en man man man wat ben ik er blij mee!! Tessa heeft ervoor gezorgd dat de Micra er tip top in orde uitzag en dat ze klaar stond om mee op pad te gaan.
Lieve Tessa, dank je wel voor je hulp en service!!
13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Renault
Wat fijn dat u zo goed geholpen bent bij de aankoop van uw Nissan Micra. We zijn blij te horen dat de proefrit en de hulp van onze medewerkster zo positief zijn ervaren. Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Ik zal de complimenten overdragen aan mijn team, en aan Tessa in het bijzonder! Heel veel plezierige en veilige kilometers gewenst in uw Nissan Micra!
Marco Schoonderwoerd
Vestigingsdirecteur van Mossel Renault Roosendaal
Aankoop nieuwe auto
We zijn prima geholpen door de verkoper, die alle tijd nam om ons te instrueren over de bediening van de auto.
Alleen de teruggave prijs van onze vorige auto viel wat tegen.
14 augustus 2025
Vorig jaar een nieuwe jogger gekocht
Vorig jaar een nieuwe jogger gekocht. Helaas konden wij niet aan deze auto vinden en hebben we gezocht naar een mooie oplossing. Sinds vorige week een mooie megane voor de deur en wat een verschil
14 augustus 2025
Antwoord van Van Mossel Renault
Beste Andy,
Wat fijn dat jullie na de Jogger nu zo tevreden zijn met de Mégane! We zijn blij te horen dat jullie een goede oplossing hebben gevonden en genieten van het verschil. Bedankt voor de positieve feedback.
Fijn weekend!
Met vriendelijke groet,
Thomas van der Lienden
Salesmanager Van Mossel
Afgelopen 5 augustus Renault Captur 1.6…
Afgelopen 5 augustus Renault Captur 1.6 E-Tech Plug-in Hybrid 160PK van 2022 gekocht en onze Dacia Sandero Stepway ingeruild.
Alles zeer naar tevredenheid tot stand gekomen mede door de verkoper Julian van Oudheusden die door zijn kennis van de auto ons kon overtuigen met deze aankoop meer rendement van onze zonnepanelen te krijgen. En daar is niks teveel over gezegd want doordat wij in onze omgeving de meeste km,s maken hebben wij sinds de aankoop nog geen druppel benzine verbruikt maar alleen maar stroom geladen van onze zonnepanelen.
Mooi toch? Wij vinden het helemaal tof👍👌👊
11 augustus 2025
Antwoord van Van Mossel Renault
Goed om te horen en fijn om te vernemen dat de auto goed bevalt, dank je wel!!
snel en vriendelijk geholpen, professioneel werk en klantgericht. Zeer tevreden
11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Zeer goed geholpen door Randy
Zeer goed geholpen door Randy die mijn de auto heeft verkocht
Ook toen we onze auto kwamen ophalen erg goede uitleg gehad hoe de auto werkt
Zeer goede service gehad
8 augustus 2025
Antwoord van Van Mossel Renault
G.A.C.C. van Heesch,
Wat fijn dat u zo goed geholpen bent bij de aankoop van uw auto. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de uitleg en service. Dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet, Van Mossel Renault Dordrecht
Fiat 500e hier aangeschaft
Fiat 500e hier aangeschaft. Verkooptraject wel heel vriendelijk verlopen maar probleem is dat er geen kennis is over (kennelijk) andere auto's dan Renault/Dacia die ze er verkopen. Een beurt geven kan ook niet (moet naar andere van Mossel), geen idee over hoe de Fiat app werkt, geen idee over batterijgarantie ed.. Met 'heeft u verder nog vragen' kom je dan niet echt verder..
7 augustus 2025
Meer empathie.
Meer aandacht voor de klant.
Zich meer inleven in de klant.
Dus meer empathie.
6 augustus 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.