Vrijdag 19 juni een proefrit gemaakt in een Renault Clio Alpine uitvoering. Bryan heeft ons ontvangen bij Renault Culemborg. De proefrit is ons zeer bevallen en we hebben snel de koop gedaan. Woen... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Onze 5e auto gekocht en zoals we gewend zijn: weer een prima service. Misschien een beetje "valse start" maar die is buitengewoon uitstekend verholpen door verkoper Bryon baliemedewerker Justin... Toon meer
Bij het aangaan van mijn eerste private-lease contract ben ik op een uiterst prettige en behulpzame manier geholpen door Bryon van V. Hij nam ruim de tijd en dacht echt mee. Omdat ik 25 jaar een VW Be... Toon meer
Koop van mijn eerste auto in 2014 bij V Mossel werd heel fijn afgehandeld door John Slabbekoorn. Dus natuurlijk John weer opgezocht omdat ik van Captur naar Symbioz wilde. Wederom een vlekkeloze beh... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 1 beste bedrijven in Renault-dealer
- #9 van de 27 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #14 van de 34 beste bedrijven in Autodealer
- #7 van de 15 beste bedrijven in Autoreparatie en -onderhoud
- #6 van de 18 beste bedrijven in Motorvoertuighandelaar
- #7 van de 20 beste bedrijven in Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Renault
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Renault:
Van Mossel is officieel Renault-dealer en heeft vestigingen in Barendrecht, Breda, Culemborg, Dordrecht, Gorinchem, Roosendaal, Rotterdam, Rotterdam Zuid, Spijkenisse, Tiel, Vlaardingen, Waalwijk, Wijk bij Duurstede en Zaltbommel.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Nederland
- vanmossel.nl/renault
Profiteer nu van topdeals!
4,5
Uitstekend
314 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Renault scenic e tech
Renault scenic e tech aangeschaft , perfect geholpen en geadviseerd door Joey . Goede service en ook begeleiding tijdens het gehele proces.
2 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Renault
Wat fijn dat u zo goed geholpen bent bij de aanschaf van uw Renault Scenic E-Tech. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de service en begeleiding. We wensen u veilige en plezierige kilometers toe!
Dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Gorinchem
druk druk druk.
on-line een afspraak gemaakt voor een proefrit bij deze vestiging.
bij
Op de afgesproken dag en tijd moesten we op zoek naar een verkoper, er was maar een verkoper beschikbaar en een trainee. Bij terugkomst van de proefrit waren de verkoper en de trainee de in in te ruilen auto nog aan het bekijken.
het verkoop proces werd enigzinds afgeraffeld. nadat we beslist hadden om de auto (waar we een proefrit mee hadden gemaakt) te kopen en het eens waren over het bij te betalen bedrag werd e.e.a. snel op papier gezet en afgerond. hierna ging de verkoper snel door naar de volgende klant.
De aflevering van de auto ging ook wat rommelig, geen aankoop presentje omdat deze niet aanwezig waren en in nalevering stonden. Dit is niet de eerste auto die we bij van Mossel hebben gekocht maar bij de vorige aankopen was het toch beter geregeld en had de verkoper meer tijd een aandacht voor de klant
2 juli 2025
Geweldige aankoopervaring van Mossel Renault Roosendaal
Goed ontvangen en geholpen bij de aankoop van onze Renault Symbioz TCe 160.
Na een fijne ontvangst en een zeer geslaagde proefrit echt super geholpen bij de aankoop van de Renault Symbioz.
De verkoopmedewerkster Tessa is een spontane vrolijke jongedame met passie voor haar werk en een fijn klantengevoel, een goede aanwinst voor het verkoopteam Roosendaal.
Een bijzondere prettige ervaring en een goed gevoel bij van Mossel Renault Roosendaal
27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Renault
Wat fijn dat u zo goed geholpen bent bij de aankoop van uw Renault Symbioz. We zijn blij te horen dat de proefrit en de hulp van onze medewerkster zo positief zijn ervaren. Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Ik zal de complimenten overdragen aan mijn team, en aan Tessa in het bijzonder!
Marco Schoonderwoerd
Vestigingsdirecteur van Mossel Renault Roosendaal
Fijne en goede service
Ik had een klein probleem met de Renault Modus, die ik rij. Ben vervolgens naar Van de Mossel Renault Breda gereden, om advies te vragen. Ik werd daar vriendelijk te woord gestaan en er werd ook gelijk naar het euvel gekeken en opgelost.
Kortom een klantgerichte en klantvriendelijke benadering. Ik kan alleen maar zeggen Op en top service``. dank hiervoor.
19 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Renault
Wat fijn dat we u zo snel en goed hebben kunnen helpen met uw Renault Modus! We zijn blij te horen dat u onze klantgerichte aanpak waardeert en danken u hartelijk voor de mooie woorden over onze service.
Al ruim 10 jaar maken zij mij blij
Al ruim 10 jaar maken zij mij blij met goede service en adviezen, ook als het hen minder oplevert, maar voor mij beter is. Ook na de overname door van Mossel blijven de mensen van v/h Kerkhof Visser de verwachtingen iedere keer weer waarmaken of overtreffen.
18 juni 2025
Antwoord van Van Mossel Renault
Beste Henk,
Wat leuk dat u de tijd neemt om zo'n mooie review over ons te schrijven, hartelijk dank hiervoor!
Wat mij nog enthousiaster maakt is dat wij u al 10 jaar blij kunnen maken met onze service. Op naar de volgende 10 jaar!
Fijne dag toegewenst namens het hele team uit Tiel.
Met vriendelijke groet,
Thomas van der Lienden
Salesmanager Van Mossel Tiel
Fijn advies en service bij aankoop occasion
Goed en vriendelijk geholpen bij aankoop van occasion.
13 juni 2025
Vorige week dinsdag (treinstaking).
Vorige week dinsdag (treinstaking).
Onderweg naar mijn werk hoorde ik een geluid.
Bout in de band. PECH
De reparatie was super snel verholpen!
Hij overhandigde me de sleutels en ik kon gelijk doorrijden. GELUK!
Dat scheelt weer in tijd, zei hij.
Heel hartelijk bedankt,
mevrouw Heller
10 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Renault
Goedemiddag Mevr. Canvas
We hebben u met plezier geholpen in toch al een vervelende situatie.
Mgr. Team van Mossel Wijk bij Duurstede
Aanrader dankzij klantgerichte ervaring
Ondanks dat ik uiteindelijk geen aankoop heb gedaan bij Van Mossel Renault Rotterdam Alexander, wil ik dit filiaal toch van harte aanbevelen. Ik ben vriendelijk en professioneel geholpen door Ben Hooijberg. Hij nam de tijd om al mijn vragen helder te beantwoorden en dacht actief mee. Ben zat er scherp op, waardoor zaken snel geregeld konden worden en hij was bovendien altijd goed bereikbaar voor aanvullende vragen. Het was prettig om met zo’n betrokken en deskundig iemand contact te hebben. Kortom: topservice, ook zonder uiteindelijke aankoop.
6 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Renault
Beste Julia, fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Zeer klantvriendelijke benadering
Zeer klantvriendelijke benadering, ze doen echt hun best om je te helpen.
12 juni 2025
Antwoord van Van Mossel Renault
Wat fijn dat onze klantvriendelijke aanpak zo gewaardeerd wordt en we u goed konden helpen. Dank voor de mooie woorden!
Vriendelijk Personeel
Altijd een vriendelijke ontvangst
en waar mogelijk altijd een tussenoplossing geven
tussen de werkafspraken door
13 juni 2025
Antwoord van Van Mossel Renault
Wat fijn dat u onze vriendelijke ontvangst en flexibiliteit waardeert. We zijn blij te horen dat we u goed van dienst kunnen zijn! Dank voor uw feedback.
Marco Schoonderwoerd
Vestigingsdirecteur van Mossel Renault Roosendaal
De verkoper was zeer behulpzaam en…
De verkoper was zeer behulpzaam en legdealles.goed uit en.kan hem altijd.bellen
12 juni 2025
Antwoord van Van Mossel Renault
Beste heer Ruskus,
Bedankt voor het achterlaten van deze 5 sterren review.
Met vriendelijke groet,
Thomas van der Lienden
Salesmanager Van Mossel Tiel
Antwoord van Van Mossel Renault
Hartelijk dank voor uw positieve review! Ik ben blij te horen dat u tevreden bent, en ik wens u dan ook heel veel plezier en veilige kilometers met de Renault Clio! Graag tot ziens.
Marco Schoonderwoerd
Vestigingsdirecteur van Mossel Renault Roosendaal
Geweldig geholpen door Leon Vos
12 juni 2025
Antwoord van Van Mossel Renault
Wat fijn dat we u zo goed van dienst konden zijn. Hartelijk dank voor uw mooie feedback, dit waarderen wij enorm!
Groeten Leon
Antwoord van Van Mossel Renault
Goedemiddag Ellie,
Bedankt voor deze positieve review, nogmaals fijne km's met de Twingo.
Met vriendelijke groet,
Ivo van Achthoven
Van Mossel Renault Spijkenisse
Dhr Zoutewelle heeft ons heel goed…
Dhr Zoutewelle heeft ons heel goed geinformeerd over onze renault captur. Op deskundige en vriendelijke wijze. Onze dank hiervoor!
26 mei 2025
Na 3x uitstel van leveren
Na 3x uitstel van leveren, werd de auto geleverd zonder afleverbeurt, waar toch ruim voor betaald moet worden. De gemaakte afspraken bij aankoop, zijn op 1 na, niet nagekomen.
Uiteindelijk auto retour, en elders op zoek.
27 mei 2025
Antwoord van Van Mossel Renault
Beste John,
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling! Ik heb de complimeten doorgegeven aan Sam.
Met vriendelijke groet,
Thomas van der Lienden
Salesmanager Van Mossel Renault Dacia Tiel
Vriendelijk en behulpzaam
Het begon al met het contact op voorhand. Er werd duidelijk en snel gecommuniceerd en een afspraak maken was snel gedaan.
Bij het proefrijden werden we hartelijk door Corné ontvangen en de uitleg was duidelijk en goed. Er werd niet gekeken op de tijd voor de proefrit en wij konden de auto meenemen.
Auto gekocht en Corné was zo attent om van station Roosendaal te komen ophalen, omdat we vanuit Venlo kwamen. Goede afhandeling en vriendelijk personeel.
Dank voor de goede verkoop!
25 mei 2025
Antwoord van Van Mossel Renault
Beste Dennis, Dank u voor uw lovende woorden, Ik zal de complimenten overdragen aan mijn team, en aan Corné in het bijzonder! Ik wens u nog veel plezierige en veilige kilometers in uw mooie Renault Kadjar!
Marco Schoonderwoerd
Vestigingsdirecteur van Mossel Renault Roosendaal
Stad en land afgereisd om de auto te…
Stad en land afgereisd om de auto te vinden die ik en mijn vriendin wilde kopen. Na vele proefritten kwamen we bij Melvin, werkzaam bij van Mossel Renault-Roosendaal, waar het gevoel meteen goed was. Na een rustig verkoop gesprek, hebben we besloten om de Nissan Micra te kopen. Een week later konden we de auto ophalen, waar we nu al veel plezier van hebben gehad.
Later bleek dat er een onderdeel van het interieur niet aanwezig was. We hebben Melvin hier een mail over gestuurd en heeft ons direct gerustgesteld. Het onderdeel is besteld en hier wachten we nu op, vol smacht :p
Melvin heeft met zijn rustige manier van verkopen en uitleggen, een dikke plus gegeven aan onze ervaring.
Bedankt!
9 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Renault
Bedankt voor uw leuke review! Ik zijn blij te horen dat u een positieve ervaring hebt gehad met Melvin. Nog veel plezierige en veilige kilometers gewenst in uw mooie Nissan Micra!
Marco Schoonderwoerd
Vestigingsdirecteur van Mossel Renault Roosendaal
Vriendelijke verkoper
Vriendelijke verkoper, regelde vrijwel direct de niet geregelde zaken
16 mei 2025
Antwoord van Van Mossel Renault
Beste meneer Alblas, bedankt voor uw beoordeling. Fijn dat we u hebben kunnen helpen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.