Banner for Van Mossel Volkswagen

Van Mossel Volkswagen Reviews 

1.540
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 321 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten waarderen de vriendelijke en deskundige medewerkers enorm, omdat zij altijd ruim de tijd nemen om naar alle wensen te luisteren en vragen geduldig te beantwoorden. Daarnaast geven consumenten nadrukkelijk aan dat de algehele service ronduit uitstekend en professioneel is, waarbij gemaakte afspraken zorgvuldig worden nagekomen en de communicatie uiterst helder en vriendelijk verloopt. Sommige reviewers waren niet blij met de communicatie en de moeizame afhandeling van technische problemen of klachten door bepaalde medewerkers. Daarnaast merkten enkele mensen op dat gemaakte afspraken soms niet werden nagekomen, teleurstellende ervaringen ontstonden of onderhoudstaken onverwachte vertraging opliepen.

Waar mensen het meest over praten

Service

Mensen melden positieve ervaringen met service, waarbij reviewers prijzen dat er ruim de tijd wordt genomen... Toon meer

Staff

Klanten merken consistent positieve ervaringen met personeel op en prijzen de deskundige, vriendelijke en... Toon meer

Product

Consumenten ervaren het product en de aankoop wisselend, waarbij sommige reviewers lovend zijn over de fijne... Toon meer

Customer service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de klantenservice en prijzen de snelle communicatie en de... Toon meer

Customer communications

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van klantcommunicatie, waarbij mensen de snelheid, het... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op zoek naar een cadeautje voor onze klein dochter dat natuurlijk geheim moest blijven. Keuze is gevallen op een gebruikte VW Up!. Bij van Mossel Tilburg op een geweldige manier geholpen door Lucca... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een geweldige ervaring bij Van Mossel! Vanaf het eerste contact tot aan de afronding ben ik uitstekend geholpen. In het bijzonder wil ik Stijn Groenen bedanken voor zijn professionele, vriendelijke en... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op zoek naar een nieuwe auto omdat de andere, een Citroën C3, het begeven had. We werden geholpen door Burak. Een vriendelijke en deskundige verkoper. Burak heeft ons goed geholpen en uiteindelijk heb... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vanaf het bestellen van onze nieuwe auto (uit voorraad) tot aan de aflevering ervan zijn we goed geholpen bij van Mossel Tilburg. Er werd goed geluisterd naar wat wij zochten en meegedacht naar even... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Volkswagen-dealer
  2. ook in
  3. Autobedrijf/Garage
  4. Autodealer
  5. Autoreparatie en -onderhoud
  6. Motorvoertuighandelaar
  7. Verkoper van tweedehands auto's

Over Van Mossel Volkswagen

Geschreven door het bedrijf

BEKIJK ONZE VOORRAAD PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK NEEM CONTACT MET ONS OP





Over Van Mossel Volkswagen:
Van Mossel is officieel Volkswagendealer en heeft vestigingen in Hapert, Oisterwijk, Tilburg, Valkenswaard, Waalwijk en Weert.



Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.



Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/



Contactgegevens

Promotion box for Van Mossel Volkswagen

Profiteer nu van topdeals!

Ontdek alle lopende acties nu op onze website.


4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(1.540)

314 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service, vriendelijke benadering.

Al meerdere malen zaken gedaan met Sjors Beeks van Van Mossel in Valkenswaard. In het verleden al heel fijn zaken gedaan en recent ook 2 auto's gekocht. De eerste is geleverd op een hele prettige manier. De tweede staat later gepland. De benadering was vriendelijk, zakelijk maar ook zeker betrokken en afgestemd op mij als klant. Sjors is zeker geen standaard verkoper maar juist iemand waar het op een fijne manier zaken mee doen is.

27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We zijn goed te woord gestaan door…

We zijn goed te woord gestaan door Milan Oomen. Hij nam uitvoerig de tijd en gaf ons een duidelijke uitleg. Hij was uitermate vriendelijk met soms een grap.

28 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel Volkswagen

Antwoord van Van Mossel Volkswagen

Goedemorgen CH,

Bedankt voor de mooie woorden, ik zal ze doorgeven aan Milan. We zien u graag terug!

Met vriendelijke groet,

Sven Woudstra
Operationeel Directeur

Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goede service en communicatie

Super goede service en communicatie. Nadat we een bericht stuurden werden we al gauw door Milan gebeld. Alles was bespreekbaar, echter ook duidelijke antwoorden als iets niet kon. De kinderen hebben met hun speelgoedauto ontzettend genoten van de helling binnen. Gastvrijheid met koffie en koekjes. Uiteindelijk tevreden weggereden met onze nieuwe Multivan.

21 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel Volkswagen

Antwoord van Van Mossel Volkswagen

Goedemiddag Kishan,

Bedankt voor de mooie feedback, dit wordt erg gewaardeerd. We zien u graag terug!

Met vriendelijke groet,

Sven Woudstra
Operationeel Directeur

Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Auto gebracht voor een update van het…

Auto gebracht voor een update van het systeem. Veerle, die mij hielp belde me aan het einde van de dag dat de update niet helemaal vlekkeloos was verlopen en dat de auto nog wat langer moest blijven. Terloops gemeld dat ik de dag erop wegens enkele afspraken minder goed bereikbaar zou zijn. Toe ze me die dag erop belde wist ze nog precies op welk tijdstip ik telefonisch bereikbaar was. Zo wist ze me het gevoel te geven dat ik als klant wordt gezien. Ook met de leenauto werd zeer soepel omgesprongen. Kortom, ik ben een tevreden klant. En Veerle bewijst eens te meer, dat de mensen in het bedrijf een doorslaggevende succesfactor zijn. Iets waar het management zeker aandacht aan moet blijven besteden.

11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Jan van A. Boxtel

Jan van A. Boxtel
Onlangs bij het voor ons onbekende autobedrijf Van Mossel in Hapert de auto(Tiguan) gevonden die ons paste. Gebleken tekortkomingen zijn in de aftersale correct en naar behoren opgelost, met daarbij een aangeboden vervangende auto, alles keurig gemonitord door verkoper Luuk van de Rijt.
Met de tentoongestelde inspanningen is het voor ons een vertrouwd adres gebleken en zijn wij een tevreden klant.

16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vrijdag mijn Volkswagen Polo R Line…

Vrijdag mijn Volkswagen Polo R Line opgehaald !
Met 1 woord geweldig onze verkoper Twan is een super fijn persoon lekker gewoon doen!
Wij hebben door Twan een hele mooie dag gehad van Mossel mag trots zijn op deze meneer met andere woorden Twan is van Mossel !!!!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In december een volkswagen gekocht bij Sjors

In december een volkswagen gekocht. Sjors heeft ons heel goed geholpen hierbij.
Wij hadden na het proefrijden nog wat afspraken over het onderhoud gemaakt. Sjors regelde dit allemaal voor ons en communiceerde goed hierover. De auto werd vervolgens netjes thuis voor de deur afgeleverd op de afgesproken tijd. Bedankt voor de service, het afleverpakket en de koffie!

Volgende keer kom ik weer terug naar Sjors bij Van Mossel Valkenswaard.

14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goed geholpen.

Zaterdag 7 februari audi Q5 sportback gekocht. Ondanks de computerstoring en de bestelling van de kentenplaten heeft Sjors Beeks het allemaal zeer netjes opgelost dikke pluim. Ook met Mokem was het top. Ben erg tevreden. Bedankt.

7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mokem Vw Valkenswaard

Heb bij van Mossel Valkenswaard een up GTI gekocht. Fijn bedrijf. Heel erg fijn was het zakendoen met Mokem ! Heel aardig, man van zijn woord, echt super. Dank!

7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb een 2e hands auto gekocht bij…

Ik heb een 2e hands auto gekocht bij van Mossel Oosterhout.
Daarbij werd ik geholpen door Patrick Celi.
Ik heb dit als zeer fijn ervaren.
Ondanks mijn hoge leeftijd (86) had hij alle geduld met mij.
Soms moest hij iets wel een paar keer uitleggen. C
Ben zeer tevreden over deze verkoper.

6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Afgelopen 18 december heb ik een…

Afgelopen 18 december heb ik een geweldige Audi Q2 mogen kopen. Mokem al Jaradat heeft mij hier super bij geholpen, de verkoop verliep soepel. Mijn dochter en ik kregen alle tijd om de auto te bekijken. Helaas kon ik door mentale omstandigheden de auto niet zelf komen halen, Mokem heeft er voor gezorgd dat de auto bij mij thuis in Friesland is gebracht. Echt een top service .

29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden

We zijn naar volle tevredenheid geholpen door Mokem Al Jaradat bij de inruil van onze auto.
In alle rust mochten we auto's bekijken en kregen nadien heldere uitleg. Ook de afhandeling verliep in een prettige sfeer.
Bij onduidelijkheden, een dag na aankoop, konden we weer terecht bij Mokem. Top!

30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede ervaring

Fijn ontvangst, vakkundig te woord gestaan. Er is moeite gedaan om de occasion die wij kwamen bekijken op locatie te krijgen. Ondanks dat wij uiteindelijk besloten de auto niet te kopen hebben wij ons bezoek aan dit bedrijf als zeer positief ervaren.

29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanschaf van onze nieuwe auto

Wij rijden al heel veel jaren Volkswagen en wilden graag een nieuwe auto met hoge instap. Na het zien van de nieuwe T Roc, wilden we daar voor gaan. Daarbij zijn we heel vriendelijk geholpen door P. Kwantes die uitgebreid de tijd nam om ons van deskundige adviezen te voorzien. Ook bij de aflevering werden we voorzien van vriendelijke en deskundige uitleg over onze nieuwe aanwinst. We zijn er heel blij mee!

22 januari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer