Het maken van een APK-afspraak was snel gemaakt en tevoren kregen we een factuur met de vermoedelijke kosten,op de APK-dag zelf kregen we nog een aanvulling van de mogelijke kosten.Voor ons een goede... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieNelson Mandelalaan 3, 5222 AH Den Bosch, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wij werden superfijn geholpen omdat wij onze vorige Dacia ook hier hadden gekocht en het tijd werd voor een nieuwe, maar er werd niks opgedrongen of gepushed omdat we eerst nog het een en ander moeste... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Duster van okt 2023. Onder garantie vorig jaar september deurrubber vervangen. Rubber weer bijna stuk maar krijg te horen dat er maar 1 jr garantie op onderdelen zit. Hoezo coulant ? Tevens ongevraagd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik merkte dat een lampje linksvoor van mijn Dacia Duster het niet meer deed. Motorkap open en behalve dunne vingers leek speciaal gereedschap nodig, On-the-fly naar de garage en als een Drive-Inn w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
Nelson Mandelalaan 3, 5222 AH, Den Bosch, Nederland
4,6
Uitstekend
142 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prettig behandeld op de receptie en een…
Prettig behandeld op de receptie en een receptionist die mee denkt. Goed op de hoogte gehouden tijdens de staking.
19 februari 2025
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad aan de receptie. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de service.
Goed en snel geholpen alleen erg duur…
Goed en snel geholpen alleen erg duur lampje vervangen voor €40, is eigenlijk niet normaal
25 januari 2025
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Het spijt ons te horen dat u de prijs van de lampvervanging te hoog vond. We streven ernaar om onze diensten zo betaalbaar mogelijk te houden en nemen uw feedback intern mee.
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u onze service flexibel, accuraat en vriendelijk vindt.
goed gecommuniceerd
goed gecommuniceerd, maar er werd mijn geen leenauto aangeboden, ik had daar m.i. wel recht op aangezien ik bij Dacia zon verzekering heb voor pech, in Nederland heb je dan recht op 3 dagen vervangend vervoer. auto 3 dagen moeten missen! wel goed voor het milieu, maar niet voor de oppasdag in Breda!
20 december 2024
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Bedankt voor uw feedback. We zullen deze intern bespreken om te zien of we hierin verbeterpunten kunnen toepassen voor de toekomst.
Goede communicatie
Goede communicatie,
Auto gewassen bij aflevering. ( zou ik wel vragen van te voren, ivm beschadigingen)
11 november 2024
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Beste heer Nieuwenhuizen,
Bedankt voor uw review. We zijn blij te horen dat u tevreden was met de communicatie. We zullen uw opmerking over het wassen van de auto ter harte nemen. Wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Beste heer/mevrouw Verkamman,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze service. Graag gedaan. Wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag
We willen wel veilig blijven rijden, toch?
Kreeg een offerte van bijna 700,00. Had gevraagd voor kleine beurt en apk. Gelijk gebeld. Hij heeft alles uitgelegd en ik kreeg de kans om uit te leggen dat kleine beurt voldoende was. Gelijk alles veranderd. Gelukkig alles goedgekeurd. Kleine beurt gehad en kreeg hem gewassen en schoon weer terug! Klasse! En de rekening? Nog geen 300,00! Moet nog gaan betalen maar dat komt wel goed!
25 oktober 2024
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Beste mevrouw Netten,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en toelichting. Graag gedaan. wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet
Team Hedin Automotive.
Onderhoudsbeurt
Na wat tegenslagen ivm met extra onderhoud, goed behandelt door de garage. Zeer over te spreken.
12 oktober 2024
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Beste heer Van Hout,
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. Fijn te lezen dat het uiteindelijk allemaal goed is gekomen,
Graag gedaan. Wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
On-the fly
Ik merkte dat een lampje linksvoor van mijn Dacia Duster het niet meer deed. Motorkap open en behalve dunne vingers leek speciaal gereedschap nodig,
On-the-fly naar de garage en als een Drive-Inn werd binnen het lampje in no time vervangen.
Ondertussen een lekkere cappuccino en gekeken naar een Jogger hoewel mijn DD vooral door de hoge zit comfort en een lekker rijgedrag geeft.
?De rekening ... gratis. oftewel Brabantse kei gezellige service!
5 oktober 2024
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Beste heer Bisselink,
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling en toelichting. Ja onze koffies horen bij onze service. wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Beste heer Koks,
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling en toelichting.
Graag gedaan.
wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Dacia Spring
We hebben een nieuwe elec. auto gekocht en we hadden problemen met de radio dat we geen contact hadden met de mobiel, maar ze konden niks vinden , maar hebben een nieuwe radio besteld .
19 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Beste mevrouw Van den Ham,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en toelichting. Hopelijk is de nieuwe radio de oplossing.
wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Beste mevrouw Janzen,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en toelichting. Wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Slechte communicatie
Er waren 2 problemen met mijn Dacia Spring.
De laadkabel ging heel moeilijk los na het laden.
De motor bonkt als je gas geeft.
Ze kregen de laadkabel niet meer los en moest daarom een nieuwe aansluiting worden besteld.
Het bonken is de software aangepast.
Auto opgehaald na paar dagen.
De antenne zat nog in luchtrooster, omdat ze de auto door de wasstraat hadden gehaald. ( netjes)
Kwam op het werk en kwam erachter dat ze de laadkabel van de werkplaats nog in mijn auto lag.
Probleem met bonken van motor helaas niet opgelost.
Gebeld en gezegd dat probleem niet opgelost was met de motor.
Bij werkplaats receptie zeiden ze dat ze in overleg gingen met Renault/dacia over het probleem. Ze zouden me terugbellen.
Na week zelf gebeld, kreeg niemand te pakken. Kreeg dame aan de lijn, die stuurde mail voor terugbelverzoek. Na 2 dagen geen reactie. Zelf gebeld en zou overleggen met hoofd van de werkplaats. Ze zouden me volgende dag terugbellen. (Heb het nogmaals gevraagd of ze zouden bellen de volgende dag) dat was beloofd.
Volgende dag was niet gebeld. Geprobeerd weer contact te krijgen, maar kreeg weer secretaresse aan de lijn. Met spoed terugbelverzoek verstuurd naar werkplaats receptie. Na 2 dagen zelf weer contact opgenomen en kreeg iemand aan de lijn.
Ze hebben geen oplossing voor bonken van de motor.
Hun verweer dat ze niet terugbellen was: was heel erg druk en ze waren het vergeten.
Wat een slap excuus om te zeggen.
Sindsdien geen contact meer gehad en probleem met bonken van de motor is niet opgelost.
5 augustus 2024
Snel afspraak kunnen maken
Snel afspraak kunnen maken, vooraf een offerte (die ook klopt) tijdens het wachten een lekker kopje koffie en vriendelijk personeel.
5 augustus 2024
Probleem met automatisch remsysteem…
Probleem met automatisch remsysteem heeft 2 x ingegrepen. Erg van geschrokken! Ben naar locatie in Den Bosch geweest voor controle. Dacia zou nog contact met mij opnemen nog steeds niet gebeurd. Vreemd gaat toch om veiligheid.
12 juni 2024
Op de rekening staat dat alle remolie wordt vervangen.
Op de rekening staat dat de remolie vervangen was
Maar helaas niet bij de achterwielen.De monteur zal wel geen zin hebben gehad en gedacht “het is toch maar een Dacia”.
Tevens zijn vlg.mij de remtrommels achter niet gereinigd hoewel dit wel op de rekening staat.Komende week zal ik kijken hoe ik actie onderneem over de tekortkomingen.
14 juni 2024
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Beste heer, mevrouw van Veen,
Dank u wel voor de mooie beoordeling.
Heel graag weer tot een volgende keer.
Hartelijke groeten,
team Hedin Automotive
Goede ervaring bij aankoop Dacia Jogger…
Onlangs een Dacia Jogger extreme hybrid gekocht. De hulp van Edwin Verhoeven was perfect. Enerzijds zakelijk maar ook gewoon warm / menselijk. Daarbij goede kennis van de auto's. Ik mocht meteen een proefrit maken. Al met al was de deal snel gesloten.
Zij hebben ook een prachtige showroom.
9 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Beste heer Groskamp,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en toelichting. Ik stuur deze door naar de betreffende vestiging. Het is fijn te lezen dat u zich prettig en menselijk geholpen voelt. wij wensen u alvast veel rijplezier met veilige kilometers en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Jolanda van Hedin Automotive.
Netjes geholpen
Netjes geholpen. Ik kreeg ook nog een tip over mijn autosleutel. Dat deze makkelijk en zonder hoge kosten gerepareerd kon worden.
17 februari 2024
Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Beste heer Ketelaars,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en toelichting. Ik stuur deze door naar de betreffende vestiging. Het is goed te lezen dat u zich goed geholpenen geadviseerd voelt. Wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Jolanda van Hedin Automotive.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.