Alhoewel we bij het boeken van de afspraak door een vrouw geholpen werden die er de ballen verstand van had maar ook service onvriendelijk was, werden we door de werkplaats medewerkers uitstekend geho... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ideaal digitaal plansysteem en bij binnenkomst wordt er even keurig gevraagd of er mankementen of bijzonderheden zijn. De vermoedelijke prijs mits er geen rare dingen tevoorschijn komen wordt geme... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De nette afhandeling en duidelijke afspraken. Wel had ik het prettig gevonden om wat meer informatie te krijgen over hoe je moet omgaan met nieuwe remschijven en remblokken. Ik dacht eerst flink wat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Onlangs werd ik geconfronteerd met een storing in de elektronica van mijn auto. Dusdanig dat o.a. de boordcomputer vervangen moest worden. Daarnaast kwamen er nog additionele zaken aan het licht wat d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 2 beste bedrijven in Fiat-dealer
- #20 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #26 van de 32 beste bedrijven in Autodealer
- #11 van de 13 beste bedrijven in Autoservice
Over Fiat-dealer Hedin Automotive
Geschreven door het bedrijf
Stern: jouw partner in mobiliteit
Stern is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je terecht voor de merken: Abarth, Alfa Romeo, Citroen, Dacia, DS, Fiat, Ford, Jaguar, Jeep, Kia, Land Rover, LEVC, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, Renault, smart, Subaru en Volvo. Met ruim 60 vestigingen in Nederland zijn we altijd dichtbij. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Stern is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
Amersfoort, Houten, Nederland
- 088 292 38 10
- info.fiat@hedinautomotive.nl
- hedinautomotive.nl/fiat
4,3
Uitstekend
476 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede APK en helder advies
Goede uitleg werkzaamheden, duidelijke rekening, vriendelijke en behulpzame service.
16 februari 2026
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Lotterman,
Fijn dat onze uitleg, duidelijke factuur en service zo gewaardeerd worden. Hartelijk dank voor je positieve feedback, dit waarderen we enorm.
Met vriendelijke groet,
Loekie van Hedin Automotive
Top werkplaats
Keurige ontvangst en uitleg wat er gedaan moest worden. Werkzaamheden, beurt en apk, waren snel uitgevoerd waarna wederom keurige uitleg met de factuur.
6 februari 2026
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste mevrouw van Tongeren,
Wat fijn dat je tevreden bent over de ontvangst, uitleg en snelle uitvoering van de werkzaamheden, inclusief de toelichting bij de factuur. We waarderen de positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Duidelijke communicatie en goede service
9 februari 2026
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Boon,
Wat fijn dat onze duidelijke communicatie en goede service zo gewaardeerd worden. Hartelijk dank voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Alles goed en snel gedaan
Alles goed en snel gedaan, behalve de klacht die ik had over de koplamp aan de kant van de chauffeur. Daar kwam regelmatig water in na de vorige beurt. dat is wel gerepareerd maar het vuil da op de bodem van de lamp lag ligt er nog steeds.
2 februari 2026
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Opmeer,
Bedankt voor jouw feedback. We zijn blij dat de service snel en goed was. Fijn dat de koplamp nu weer is gerepareerd maar wel vervelend dat er nog vuil in zit.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw,
Fijn dat onze service en communicatie goed zijn bevallen. Bedankt voor jouw feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Richard heeft ons geweldig geholpen…
Richard heeft ons geweldig geholpen duidelijk en netjes
28 januari 2026
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat de hulp zo duidelijk en netjes was. We zijn blij met deze positieve feedback. Dankjewel.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Patrick stelde een snelle diagnose (…
Patrick stelde een snelle diagnose ( accu nog maar 50%) De volgende dag kon deze worden gemonteerd. Allen de nota viel wat egen
26 januari 2026
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw van Bijsterveld,
Fijn dat de diagnose snel gesteld was en de montage de volgende dag al kon plaatsvinden. We nemen de opmerking over de nota ter harte. Dank voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Goed geholpen en te woord gestaan
Goed geholpen en te woord gestaan. Wel moeilijk om m’n auto kwijt te raken bij de garage. Was erg druk en vol.
14 januari 2026
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Meijer,
Fijn dat we je goed hebben kunnen helpen. We vinden het spijtig te horen dat het druk was toen je de auto kwam brengen. We zullen kijken hoe we dit kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste Rinze,
Fijn dat we duidelijke uitleg konden geven. We waarderen jouw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Klantvriendelijk
Klantvriendelijk, goede service. Verder dat de vooraf ongeveer weet wat de kosten zijn.
6 januari 2026
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Wertien,
Wat fijn dat je onze klantvriendelijkheid en service waardeert. We zijn blij te horen dat je de duidelijke kostenraming prettig vond. Dank voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Duidelijke communicatie.
Er werd goed gecommuniceerd en de tussenstand werd ook meegedeeld.
Ik bleef nl wachten en had de pech dat de steekproef van de APK op mijn auto viel.
Ik had alleen niet moeten gaan vanwege het slechte weer maar dat was mijn eigen, stomme, keuze.
10 januari 2026
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Hi Ellen,
Fijn dat je de communicatie en updates waardeerde. Wel vervelend dat je wat langer moest wachten vanwege de steekproef, maar dan weet je wel zeker dat alles goed is.
Dank voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Ze geven duidelijk uitleg.
22 december 2025
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste Kathy,
Fijn dat onze uitleg duidelijk was. We waarderen jouw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Geen Fiat dealer meer in Emmen,... waardeloos
Echt waardeloos geen Fiat dealer meer in Emmen.
Ga echt niet voor onderhoud kilometers rijden,naar Hoogeveen of Assen.Snap uw reactie dan ook niet.Mijn volgende auto wordt vast geen Fiat weer dit is de 3e en de laatste..Kortom 1 ster nog te veel.
21 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw,
Dank voor het delen van jouw review. We begrijpen dat het vervelend is dat je niet meer in Emmen terecht kunt voor onderhoud en dat je nu verder moet rijden dan wenselijk. Je kunt voor onderhoud terecht in Assen of Hoogeveen mocht je ons toch willen bezoeken.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Omdat ik om een grote beurt voor de…
Omdat ik om een grote beurt voor de auto had gevraagd maar dit was niet nodig en dat vond ik hartstikke goed 👌 Het is een kleine beurt geworden.Dat heeft me vertrouwen gegeven in het bedrijf !
Daarnaast kwam de monteur langs voor persoonlijke uitleg en advies over de toestand van mijn auto en dat was ook heel fijn🙏
13 december 2025
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste Helena,
Fijn te horen dat je tevreden bent met onze service. We waarderen het vertrouwen dat je in ons stelt en zijn blij dat de monteur je goed heeft kunnen adviseren over de staat van de auto. Bedankt voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
De prijs voor een kleine beurt van een…
De prijs voor een kleine beurt van een fiat 500 is niet meer in verhouding. We gaan op zoek naar een andere garage
10 december 2025
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw,
Het spijt ons te horen dat de prijs van de kleine beurt voor de Fiat 500 niet aan jouw verwachtingen voldeed. Wij hanteren de prijzen voor onderhoud en onderdelen die voorgeschreven worden door de fabrikant. Wij vinden het spijtig te horen dat je op zoek zal gaan naar een andere garage. We bedanken je voor het delen van de feedback en hopen je toch nog eens te zien.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
snel,zonder problemen,rekening per…
snel,zonder problemen,rekening per e-mail en uit printer.
25 november 2025
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Beernink,
Fijn te horen dat alles snel en zonder problemen is verlopen. Dank voor je feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Ik kwam tussendoor omdat mijn Fiat…
Ik kwam tussendoor omdat mijn Fiat melding gaf. Ik kon wachten en hielpen mij direct.
Ze hebben me na 2 weken nog opgebeld om te vragen of de klacht verholpen was.
22 november 2025
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Slagt,
Wat fijn dat we je direct konden helpen toen de Fiat een melding gaf. We zijn blij te horen dat je de nazorg als prettig hebt ervaren en waarderen de feedback enorm. Bedankt!
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
alles goed uitgevoerd met zelfs iets…
alles goed uitgevoerd met zelfs iets extra
geweldig!!
18 november 2025
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste Familie B,
Wat fijn dat alles goed is verlopen en dat we iets extra's konden doen! We zijn blij met de geweldige feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Meer service verlenen!
De service beter afhandelen compleet! En de gevraagde extra service serieus opnemen en afhandelen en terug koppelen naar de klant!
15 november 2025
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste Yvonne,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat de serviceafhandeling en opvolging van extra services niet aan je verwachtingen voldeden. We zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.