We hebben een goed inhoudelijk gesprek gehad over de aankoop van de Kia Picanto. De auto zag er keurig uit,toen we bij bij de garage waren,het was zoals een klant het ook wil zien. Er zijn nog en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Mijn prachtige Ioniq 6 gekocht bij Roy van Van Mossel Hyundai Leeuwarden, alweer mijn 6e Hyundai :-) Zoals ik gewend ben van Van Mossel zijn de afspraken wederom keurig nagekomen en prijstechnisch... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vandaag pech langs de weg. Fantastisch op weg geholpen door anwb en voor finale check naar de dealer in Heerenveen. Auto helemaal gecontroleerd op potentiële motorschade. Gelukkig niets aan de hand.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na weken hebben gezocht naar een hyundai tucson hev premium kwam ik terecht bij van Mossel in Groningen. We hebben een proefrit geregeld en een goeie onderhandeling gedaan met een kundige verkoper d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 1 beste bedrijven in Hyundai-dealer
- #5 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #9 van de 34 beste bedrijven in Autodealer
- #6 van de 15 beste bedrijven in Autoreparatie en -onderhoud
- #4 van de 17 beste bedrijven in Motorvoertuighandelaar
- #6 van de 19 beste bedrijven in Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Hyundai
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Hyundai:
Van Mossel is officieel Hyundai-dealer en heeft vestigingen in Emmen, Groningen, Heerenveen en Leeuwarden.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Profiteer nu van topdeals!
4,6
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede service
Goede service, alles duidelijk uitgelegd wat er aan de auto moest gebeuren. En wat we kunnen doen om een reparatie aan airco en remmen te voorkomen.
15 oktober 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Wat fijn dat onze service en uitleg over de auto helder waren. We zijn blij te horen dat we u konden helpen met preventief advies. Bedankt voor de positieve feedback!
met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
We zijn eerst oriënterend op gesprek…
We zijn eerst oriënterend op gesprek geweest, dat vonden wij al heel veel zeggend, fijne uitleg en prettige ervaring dat wij toen al besloten om de auto daar te gaan kopen.
10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Geachte heer te Boekhorst,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent en bij ons uw nieuwe auto gekocht heeft.
Wens u er heel veel plezier mee.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Prettig om zaken mee te doen
Prettig om zaken mee te doen . Gemoedelijk sfeer. Auto perfect afgeleverd. Goede uitleg👍
13 oktober 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Fijn om te horen dat de ervaring prettig was en de auto perfect is afgeleverd. We waarderen de positieve feedback en de gemoedelijke sfeer die u ervaren heeft!
Leon Voornhout vestigingsdirecteur.
Garantie
Obc van mijn elektrische hyundai kona kapot 1 dag voor einde garantie.
Alles super geregeld en snel weer een nieuwe zonder kosten. Top!!
11 oktober 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Beste Hendrik de Boer
Wat fijn dat alles zo goed en snel geregeld kon worden, net voor het einde van de garantie! We zijn blij te horen dat u tevreden bent. Bedankt voor de positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Na 2 weken nog geen melding dat mijn…
Na 2 weken nog geen melding dat mijn onderdeel binnen is.
Rij dus al die tijd met een kapotte aandrijfas.
11 oktober 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Het spijt ons te horen dat u geen bericht had ontvangen. Inmiddels is uw auto gerepareerd en weer klaar.
Nogmaals excuus voor het ongemak.
Leon Voornhout vestigingsdirecteur.
Slechte service en slechte communicatie
Ze hebben lang geprobeerd om onder de garantie uit te komen. Het heeft me heel veel tijd gekost om ze te overtuigen dat mijn auto gewoon onder garantie gerepareerd moest worden. Bovendien kon ik ze na veel heen en weer gebeld te hebben niet meer bereiken door mij door te verbinden naar andere vestigingen en helemaal niet meer op te nemen. Ik kreeg een aanbod dat ik alleen de onderdelen hoefde te betalen, waar veel mensen wel zullen intrappen.
Uiteindelijk via de directie (telefoonnummers staan op de website) is het geregeld. Zij waren het stellig met mij eens dat de auto onder de garantie gerepareerd diende te worden, en dat is ook gebeurd. Bovendien heeft de verkoper na deze review contact opgenomen om te bespreken wat er is gebeurd in de hoop dat dit bij anderen niet weer zo zal gaan.
5 september 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Wij begrijpen dat het vervelend is geweest dat de afhandeling van de garantie meer tijd heeft gekost dan verwacht en dat u moeite had om ons te bereiken. Wij nemen uw feedback serieus en zullen intern bespreken hoe we dit in de toekomst kunnen verbeteren. Wij nemen contact met u op om dit op te lossen.
Met vriendelijke groet Frank Jellema commercieel directeur van Mossel Hyundai
Net en vlot geholpen
Ik had van mijn Hyundai een koppelingscylinder kapot. Tussen het bestellen en leveren duurde het even, maar het monteren was vlot gebeurd. Prijs en kwaliteit zijn ook goed in verhouding. Prima
9 oktober 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Geachte heer Oort,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent door de medewerkers.
Graag tot de volgende keer bij ons in het filiaal.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Snel geholpen en een goede service 👍
8 oktober 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Beste heer Winder,
bedankt voor uw mooie feedback daar doen we het graag voor.
tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Meedenkend, maken tijd voor je en vriendelijk
Fijn contact, duidelijke optie uitleg, meedenkend en vriendelijk. Er wordt de tijd genomen bij het maken van keuzes, proefrit en voor al je vragen ook via socials.
26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Hallo Cindy,
Dank voor je 5 sterren review.
Fijn dat de collega's je zo goed geholpen hebben.
Graag tot ziens bij ons in het filiaal.
met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
zorgvuldig
tijdig geïnformeerd en afspraak gemaakt. Vooraf duidelijke offerte. beschikbaarheid leenfiets.
3 oktober 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Beste heer Schrauwen,
Fijn dat u tevreden bent over de tijdige informatie, offerte en leenfiets. We waarderen uw positieve feedback enorm en zijn blij met uw ervaring.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Vriendelijkheid en meedenkendheid
2 oktober 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Geachte mevrouw Schuilingh,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent door onze collega's.
Graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Deurne, Ben De Witte
Ben heeft mij echt geholpen bij mijn keuze. Ik werd uitgebreid en boeiend ingelicht over de nieuwe Kona Hybrid. De proefrit verliep vlekkeloos, en ik kon niet wachten om mijn wagen te bestellen. Eergisteren was hij daar eindelijk ! Heel duidelijke informatie gekregen van Ben.
26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Wat fijn dat we je zo goed hebben kunnen helpen bij de keuze voor jouw Kona Hybrid! We zijn blij te horen dat de proefrit vlekkeloos verliep en dat je nu eindelijk van je nieuwe wagen kunt genieten. Bedankt voor de mooie woorden over de duidelijke informatie. Namens team Van Mossel Kia Hyundai!
De inster is een fijne auto
De inster is een fijne auto. Alles is vooraf goed uitgelegd waardoor ik geen moeite had met het begrijpen van alle knopjes. Al gebruik ik niet alles. Het koppelen met de telefoon lukte niet goed. Dit ligt aan het hoesje van de telefoon ondanks dat die geschikt is voor draadloos opladen. Hier waren we veel tijd aan kwijt.
28 september 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Beste mevrouw Meesters,
Fijn dat de auto bevalt en de uitleg duidelijk was. Vervelend dat het koppelen met de telefoon problemen gaf. We waarderen uw feedback en zullen dit meenemen om onze service te verbeteren. Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Aankoop Ioniq 6
Mijn prachtige Ioniq 6 gekocht bij Roy van Van Mossel Hyundai Leeuwarden, alweer mijn 6e Hyundai :-)
Zoals ik gewend ben van Van Mossel zijn de afspraken wederom keurig nagekomen en prijstechnisch ook alles in orde.
Zeer vakkundig en vriendelijk personeel, welke ook de tijd nemen om in alle rust alles duidelijk door te nemen.
Ik ben echt super tevreden!
23 september 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Beste Anja,
Wat fijn te horen dat u zo tevreden bent met uw nieuwe Ioniq 6 en de service. We zijn blij dat de afspraken zijn nagekomen en u de expertise en vriendelijkheid van ons team waardeert. Dank voor uw mooie woorden! Tot de volgende keer weer.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Geachte heer Coenen,
Bedankt voor uw review, graag tot de volgende keer weer!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur.
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u onze service als correct ervaart. We staan altijd voor u klaar en zien u graag weer terug bij ons in de showroom of werkplaats.
Met vriendelijke groet,
Team Hyundai Van Mossel Groningen
Goede service
Je weet van te voren waar je aan toe bent qua prijs.
Personeel is vriendelijk en behulpzaam
26 september 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Geachte fam. Pomp,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat alles naar tevredenheid gegaan is.
Graag tot ziens bij ons in het filiaal.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Geachte mevrouw Schipper,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Zeer tevreden over Van Mossel Heerenveen
Prima info over de beurten. Gemakkelijk afspraken maken en vriendelijk personeel.
25 september 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Beste Harry,
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de informatie en het gemak waarmee u afspraken kon maken. We zijn blij met uw vriendelijke woorden over ons personeel. Dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Hartelijk dank voor uw fijne reactie! We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. Goed om te horen dat u tevreden bent over onze service – daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Team Hyundai Van Mossel Groningen
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.