Ik heb in juni 2025 een MG Cyberster aangeschaft. Heerlijke cabrio. Niets dan lof tot zover. Helaas heb ik een klein krasje in de lak opgelopen. Dus in november bestel ik een lakstick. Ik hoor maar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Geschreven door het bedrijf
Nederland

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Op zeer prettige wijze door Michel Schuijff geholpen. Ook de oplossing die jullie boden toen bleek dat de levertijd een stuk langer was dan eerst verwacht was bijzonder klant vriendelijk
Bij komen kijken gelijk een fijne ervaring. Zonder afspraak mogelijkheid tot proefrit.
Na bestellen auto zeer fijne en vlotte afhandeling.
Goede uitleg over de auto.
Erg fijn geholpen.

Antwoord van Van Mossel MG
Yannick is een hele fijne verkoper. Heeft alles in het werk gesteld om ons te helpen en een hele fijne omgang.
Auto snel geleverd en heel goed begeleid met alles eromheen.
Alles bij elkaar een hele goede ervaring
Vanaf het eerste oriënterende contact een prima en objectief contact met Michel S. van Mossel MG vestiging Rotterdam. Na vrijblijvende proefritten een prima en duidelijk inruilaanbod. Geen aanleiding tot geneuzel over een honderdje meer maar gelijk duidelijkheid. Heel prettig! Vandaag onze nieuwe MG mogen ophalen, je doet het er niet voor maar het is toch leuk als daar wat aandacht aan besteed is! Verder een prima en heldere uitleg over de functionaliteiten en instellingen. Een aanrader, dank MIchel voor de prettige contacten.

Antwoord van Van Mossel MG
Bij aankomst vriendelijk ontvangen open en eerlijk antwoord op de vragen die ik had kortom een dikke vette pluim .
Yannick is een aardige kerel, niets teveel en heeft veel geduld met mij gehad. Ik heb een waanzinnige deal gekregen en ga vanaf vandaag genieten van mijn nieuwe Mg5. Uiteraard waren er andere aanbieders maar ik ga altijd voor de gun factor en een relatie opbouwen voor lange termijn. Ik ben bij Yannick aan het juiste adres!
Ze doen als dealer van MG echt te weinig om MG Motor Europe te bewegen om de belofte van 5 jaar gratis kaart-updates ook daadwerkelijk in te lossen. Op internet is de meest recente kaart-update op dit moment (september 2025) de versie van het 4e kwartaal 2023! Medewerkers vertelden me dat de dealer hiervoor niet verantwoordelijk is, hetgeen ik bestrijd. De dealer verkoopt immers je de auto met de belofte van 5 jaar gratis kaart-updates.
Een andere irritante kwestie is dat je eerst ongeveer 19,5 GB aan kaart-update zelf moet downloaden, voordat je kunt zien dat het nog steeds de oude versie is. De versie zou op de titelpagina vermeld moeten worden.
Deze klacht meerdere malen geuit richting het filiaal Rotterdam, maar ook de klacht neergelegd in Waalwijk. Echter nog steeds zonder enig positief resultaat.
nog nooit zo slechte service gehad. ZS electric gebracht voor reparatie, AC laden doet het niet.
na 1 werkdag terug gekregen met de vermelding firmware update en doet het weer. mooi niet dus.
Dag later gebeld, kreeg alleen maar callcentre aan de lijn en werd steeds doorverbonden naar diverse vestigingen. elke vestiging vertelde ze dat de auto niet in het systeem staat en dat ik er niet ben geweest, en dat ze niets voor me konden doen.
MG amsterdam maar gebeld en ga het daar proberen.
1 positief puntje, ze hebben de auto gewassen.
Zeer vriendelijke ontvangst door Melanie! Alle onze vragen goed beantwoord.Zeer klantvriendelijk!
Gedurende het hele proces met geduld ons zeer goed geholpen.
Kortom onze mening in 1 woord voor Melanie: uitstekend !
Heel blij met de auto en dit bedrijf.

Antwoord van Van Mossel MG
Verkoper Andre begreep eigenlijk gelijk wat wij wilde. Hij heeft goed naar ons geluisterd en adequaat gehandeld. Zodoende hadden we snel een deal.Nog nooit zo snel een auto gekocht. Kan het iedereen aanraden.

Antwoord van Van Mossel MG
Goed advies en geduldig bij het beantwoorden van onze vragen.
Erg behulpzaam toen bij aflevering bleek dart de auto binnen niet gepoetst was …
Dat was jammer en had ( achteraf) eigenlijk alsnog moeten gebeurdn bij een vestiging in Roosendaal
Vandaag mijn auto opgehaald bij Van Mossel!
Onze verkoper Yannick van der Poel nam tijdens de verkoop de tijd voor onze vragen, en regelde alles tot in de puntjes.
Aflevering was top geregeld en zijn zeer blij met onze aankoop.
Mocht je een auto zoeken raad ik Yannick zeker aan!
Een jonge verkoper die zeer vriendelijk en voldoende informatie over de auto kon verstrekken om tot aankoop van de auto over te gaan.
25 augustus hebben wij onze nieuwe MG 3 Hybrid+ bij Van Mossel Nijmegen opgehaald. Het hele proces van proefrit(ten) tot aflevering is soepeltjes verlopen. Maarten regelde de eerste kennismaking en Anne de aflevering. Vooral de "onthulling" van de auto vonden wij erg leuk. Ook waarderen wij het feit dat een vriendelijke monteur ter plekke de marterverjager van onze vorige auto heeft overgeplaatst.
Nu wilden wij graag voor een nieuwe ZS EV luxery kijken voor mijn vrouw .
Bij Van Mossel in Purmerend .
Wij kwamen daar in Januari mijn nieuwe MG HS ophalen zeer mooie auto en rijd fantastisch en werd daar zéér goed en vriendelijk geholpen door Patrick en nu door Pascal allebei zeer goede Verkopers .
We wilden eerst even kijken maar er was zo'n hoge extra korting vanwege 100 jaar bestaan dat mijn vrouw hem meteen wilde kopen .
Zo'n kans laat je niet voorbij gaan .
Nu 4 weken verder en de MG's bevallen allebei heel erg goed .
Dus bedankt voor de goede koop Patrick en Pascal.
Dus sinds 1 Augustus
Lars en Hans, geweldig. Jullie hebben ons overtuigd. Goede klantenservice! Wij zijn hartstikke blij met onze nieuwe MG.
De ervaring opgedaan tijdens proefrit met de MG HS PHEV Luxury, op 05-08-'25 zijn voor mij de reden geweest om over te gaan tot aankoop van dit model. Op locatie Van Mossel Nijmegen werd ik op een klantvriendelijke en klantgerichte wijze benaderd, dit gedurende het gehele proces van proefrit tot en met de aflevering. Op 13-08-'25 kreeg ik te horen dat de aflevering op 22-08-'25 zou plaatsvinden. Na ontvangst met koffie en het afhandelen van het papierwerk vond de feitelijke oplevering plaats. Na een gedegen uitleg kon ik op een verantwoorde en veilige wijze mijn eerste rit aanvangen. Na thuiskomst had ik al een E-mailbericht met de vraag hoe mijn eerste rit was bevallen, vond ik heel attent. Dank aan Van Mossel Nijmegen en in het bijzonder aan Colrad (verkoop) en Anne (aflevering)
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.