Banner for Van Mossel MG

Van Mossel MG Reviews 555

TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 271 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over het personeel, dat als behulpzaam, vriendelijk en deskundig wordt ervaren. Veel mensen waarderen de persoonlijke benadering en de tijd die wordt genomen om alles uit te leggen, van proefritten tot de aflevering van de auto. De communicatie wordt vaak als helder en prettig omschreven, en de service bij de aankoop van een nieuwe auto wordt als uitstekend ervaren. Sommige mensen waren echter ontevreden over de aftersales service en de communicatie na de aankoop, waarbij problemen met het niet terugbellen, ontbrekende onderdelen of trage afhandeling van reparaties werden genoemd. Ook zijn er meldingen van een opdringerige verkoopstijl en problemen met de functionaliteit van de geleverde auto's, zoals deuren die niet opengaan of een noodstop.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten delen positieve meningen over het personeel. Veel consumenten prijzen de vriendelijkheid,... Toon meer

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met het product. Sommige consumenten zijn zeer tevreden met hun... Toon meer

Service

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met service. Sommige klanten zijn zeer tevreden over de snelle en... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de klantenservice. Sommige klanten melden positieve... Toon meer

Customer communications

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met contact op. Sommige consumenten melden een moeizame... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb in juni 2025 een MG Cyberster aangeschaft. Heerlijke cabrio. Niets dan lof tot zover. Helaas heb ik een klein krasje in de lak opgelopen. Dus in november bestel ik een lakstick. Ik hoor maar... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bij de koop van onze nieuwe auto vonden wij de verkoper een beetje opdringerig, wij kwamen voor een offerte om daarna thuis rustig over het een en ander na te denken, maar maar werden eigenlijk voor... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geholpen door Melanie bij de aanschaf van onze MG Marvel R. Er moesten nog een paar zaken gedaan worden (trekhaak, deukjes, velgen herstellen) dit nam enige tijd in beslag waar wij mee op de hoog... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #23 van de 33 beste bedrijven in Autodealer
  2. #18 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
  3. #12 van de 15 beste bedrijven in Autoreparatie en -onderhoud
  4. #12 van de 18 beste bedrijven in Motorvoertuighandelaar
  5. #14 van de 20 beste bedrijven in Verkoper van tweedehands auto's

Over Van Mossel MG

Geschreven door het bedrijf

BEKIJK ONZE VOORRAAD PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK NEEM CONTACT MET ONS OP





Over Van Mossel MG:
MG is zijn tijd altijd ver vooruit geweest sinds de oprichting van het merk in de Britse Morris Garages in 1924. Vandaag de dag maakt MG elektrisch rijden toegankelijk voor iedereen die jong van hart is en klaar is om een elektrische levensstijl te omarmen. Het moederbedrijf van MG is SAIC Motor (Shanghai Automobile Industry Corporation). SAIC motor is de nr. 7 autofabrikant ter wereld en was de eerste automobielgroep in China. De Van Mossel Automotive Group uit Waalwijk is sinds 2019 exclusief distributeur van het merk voor de Nederlandse markt.



Over Van Mossel MG:
Van Mossel is officieel dealer van MG en heeft vestigingen in Breda, Amsterdam, Rotterdam, Nijmegen, Den Bosch, Goes en Purmerend. Daarnaast heeft Van Mossel MG verschillende servicepunten verspreid door heel Nederland.



Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.



Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/



Contactgegevens

Promotion box for Van Mossel MG

Profiteer nu van topdeals!

Ontdek alle lopende acties nu op onze website.


4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

555 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettig en Vakkundig geholpen

Op zeer prettige wijze door Michel Schuijff geholpen. Ook de oplossing die jullie boden toen bleek dat de levertijd een stuk langer was dan eerst verwacht was bijzonder klant vriendelijk

22 september 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanschaf nieuwe MG HS

Bij komen kijken gelijk een fijne ervaring. Zonder afspraak mogelijkheid tot proefrit.

Na bestellen auto zeer fijne en vlotte afhandeling.
Goede uitleg over de auto.

Erg fijn geholpen.

19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel MG

Antwoord van Van Mossel MG

Wat fijn dat de ervaring zo positief was, inclusief de proefrit en afhandeling! We zijn blij met uw feedback en de goede beoordeling over de uitleg.

Van Mossel MG Tynaarlo
André Hindriks, vestigingsdirecteur

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele fijne verkoper

Yannick is een hele fijne verkoper. Heeft alles in het werk gesteld om ons te helpen en een hele fijne omgang.
Auto snel geleverd en heel goed begeleid met alles eromheen.
Alles bij elkaar een hele goede ervaring

13 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Objectieve en goede behandeling


Vanaf het eerste oriënterende contact een prima en objectief contact met Michel S. van Mossel MG vestiging Rotterdam. Na vrijblijvende proefritten een prima en duidelijk inruilaanbod. Geen aanleiding tot geneuzel over een honderdje meer maar gelijk duidelijkheid. Heel prettig! Vandaag onze nieuwe MG mogen ophalen, je doet het er niet voor maar het is toch leuk als daar wat aandacht aan besteed is! Verder een prima en heldere uitleg over de functionaliteiten en instellingen. Een aanrader, dank MIchel voor de prettige contacten.

15 september 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend

Jeroen Triel heeft ons uitstekend begeleid bij de aankoop van onze MG.

18 september 2025
Logo Van Mossel MG

Antwoord van Van Mossel MG

Geachte heer Vos, namens het team Van Mossel MG Breda bedankt voor uw mooie review. Met veel plezier hebben wij samen met u het pad bewandelt om bij uw nieuwe MG3 uit te komen. Veel plezier en veel veilige kilometers toegewenst.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Yannick is een aardige kerel

Yannick is een aardige kerel, niets teveel en heeft veel geduld met mij gehad. Ik heb een waanzinnige deal gekregen en ga vanaf vandaag genieten van mijn nieuwe Mg5. Uiteraard waren er andere aanbieders maar ik ga altijd voor de gun factor en een relatie opbouwen voor lange termijn. Ik ben bij Yannick aan het juiste adres!

18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Geen 5 jaar gratis kaart-updates voor de MG ZS EV blijkt een wassen neusZe doen als dealer van MG echt te…

Ze doen als dealer van MG echt te weinig om MG Motor Europe te bewegen om de belofte van 5 jaar gratis kaart-updates ook daadwerkelijk in te lossen. Op internet is de meest recente kaart-update op dit moment (september 2025) de versie van het 4e kwartaal 2023! Medewerkers vertelden me dat de dealer hiervoor niet verantwoordelijk is, hetgeen ik bestrijd. De dealer verkoopt immers je de auto met de belofte van 5 jaar gratis kaart-updates.
Een andere irritante kwestie is dat je eerst ongeveer 19,5 GB aan kaart-update zelf moet downloaden, voordat je kunt zien dat het nog steeds de oude versie is. De versie zou op de titelpagina vermeld moeten worden.
Deze klacht meerdere malen geuit richting het filiaal Rotterdam, maar ook de klacht neergelegd in Waalwijk. Echter nog steeds zonder enig positief resultaat.

9 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

nog nooit zo slechte service gehad

nog nooit zo slechte service gehad. ZS electric gebracht voor reparatie, AC laden doet het niet.
na 1 werkdag terug gekregen met de vermelding firmware update en doet het weer. mooi niet dus.
Dag later gebeld, kreeg alleen maar callcentre aan de lijn en werd steeds doorverbonden naar diverse vestigingen. elke vestiging vertelde ze dat de auto niet in het systeem staat en dat ik er niet ben geweest, en dat ze niets voor me konden doen.
MG amsterdam maar gebeld en ga het daar proberen.
1 positief puntje, ze hebben de auto gewassen.

9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer vriendelijke ontvangst door…

Zeer vriendelijke ontvangst door Melanie! Alle onze vragen goed beantwoord.Zeer klantvriendelijk!
Gedurende het hele proces met geduld ons zeer goed geholpen.
Kortom onze mening in 1 woord voor Melanie: uitstekend !
Heel blij met de auto en dit bedrijf.

9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel MG

Antwoord van Van Mossel MG

Wat fijn dat we u zo goed hebben kunnen helpen! We zijn erg blij met uw positieve feedback en wensen u veel plezier met uw nieuwe auto.

Van Mossel MG Tynaarlo
André Hindriks, vestigingsdirecteur

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Proefrit op gewenste tijdstip

Verkoper Andre begreep eigenlijk gelijk wat wij wilde. Hij heeft goed naar ons geluisterd en adequaat gehandeld. Zodoende hadden we snel een deal.Nog nooit zo snel een auto gekocht. Kan het iedereen aanraden.

21 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel MG

Antwoord van Van Mossel MG

We zijn erg blij met uw positieve ervaring en danken u hartelijk voor de aanbeveling!
Heel veel plezier met de mooie MG

Van Mossel MG Tynaarlo
André Hindriks, vestigingsdirecteur

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Aardige sn zakelijke verkoper

Goed advies en geduldig bij het beantwoorden van onze vragen.
Erg behulpzaam toen bij aflevering bleek dart de auto binnen niet gepoetst was …
Dat was jammer en had ( achteraf) eigenlijk alsnog moeten gebeurdn bij een vestiging in Roosendaal

4 september 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele fijn ervaring!

Vandaag mijn auto opgehaald bij Van Mossel!
Onze verkoper Yannick van der Poel nam tijdens de verkoop de tijd voor onze vragen, en regelde alles tot in de puntjes.
Aflevering was top geregeld en zijn zeer blij met onze aankoop.
Mocht je een auto zoeken raad ik Yannick zeker aan!

12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden

25 augustus hebben wij onze nieuwe MG 3 Hybrid+ bij Van Mossel Nijmegen opgehaald. Het hele proces van proefrit(ten) tot aflevering is soepeltjes verlopen. Maarten regelde de eerste kennismaking en Anne de aflevering. Vooral de "onthulling" van de auto vonden wij erg leuk. Ook waarderen wij het feit dat een vriendelijke monteur ter plekke de marterverjager van onze vorige auto heeft overgeplaatst.

25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nu wilden wij graag voor een nieuwe ZS…

Nu wilden wij graag voor een nieuwe ZS EV luxery kijken voor mijn vrouw .
Bij Van Mossel in Purmerend .
Wij kwamen daar in Januari mijn nieuwe MG HS ophalen zeer mooie auto en rijd fantastisch en werd daar zéér goed en vriendelijk geholpen door Patrick en nu door Pascal allebei zeer goede Verkopers .
We wilden eerst even kijken maar er was zo'n hoge extra korting vanwege 100 jaar bestaan dat mijn vrouw hem meteen wilde kopen .
Zo'n kans laat je niet voorbij gaan .
Nu 4 weken verder en de MG's bevallen allebei heel erg goed .
Dus bedankt voor de goede koop Patrick en Pascal.
Dus sinds 1 Augustus

31 augustus 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lars en Hans

Lars en Hans, geweldig. Jullie hebben ons overtuigd. Goede klantenservice! Wij zijn hartstikke blij met onze nieuwe MG.

29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De ervaring opgedaan tijdens proefrit…

De ervaring opgedaan tijdens proefrit met de MG HS PHEV Luxury, op 05-08-'25 zijn voor mij de reden geweest om over te gaan tot aankoop van dit model. Op locatie Van Mossel Nijmegen werd ik op een klantvriendelijke en klantgerichte wijze benaderd, dit gedurende het gehele proces van proefrit tot en met de aflevering. Op 13-08-'25 kreeg ik te horen dat de aflevering op 22-08-'25 zou plaatsvinden. Na ontvangst met koffie en het afhandelen van het papierwerk vond de feitelijke oplevering plaats. Na een gedegen uitleg kon ik op een verantwoorde en veilige wijze mijn eerste rit aanvangen. Na thuiskomst had ik al een E-mailbericht met de vraag hoe mijn eerste rit was bevallen, vond ik heel attent. Dank aan Van Mossel Nijmegen en in het bijzonder aan Colrad (verkoop) en Anne (aflevering)

22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer