Banner for Van Mossel Volkswagen

Van Mossel Volkswagen Reviews 

1.540
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 329 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de vriendelijke en deskundige medewerkers die in de showroom altijd ruim de tijd nemen om naar alle wensen te luisteren en gedetailleerd advies te geven. Daarnaast ervaren consumenten de geleverde service als buitengewoon vlot, persoonlijk en professioneel tijdens het volledige aankoopproces van een nieuwe wagen. Sommige reviewers waren niet blij met de communicatie rondom reparaties, afspraken die niet werden nagekomen of vertragingen in de service na de aankoop. Ook werden er door enkele personen onvolkomenheden aan voertuigen of onverwachte discussies over extra kosten gemeld die als teleurstellend werden ervaren.

Waar mensen het meest over praten

Service

Mensen melden positieve ervaringen met service, waarbij reviewers de vriendelijke en professionele benadering... Toon meer

Staff

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het personeel en ervaren de medewerkers als uiterst... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige ervaringen met het product. Terwijl sommige consumenten uiterst tevreden... Toon meer

Customer service

Consumenten ervaren een sterke tevredenheid over de klantenservice, waarbij reviewers vaak de tijd,... Toon meer

Customer communications

Klanten delen dubbelzinnige meningen over klantcommunicatie, waarbij mensen tevreden zijn over de snelheid en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede ervaring met van Mossel de auto gevonden die ik zocht, werd niet echt druk gezet om de auto te kopen door de verkoper. Helemaal tevreden tot dan viel me een beetje tegen dat er zo weinig onder... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een geweldige ervaring bij Van Mossel! Vanaf het eerste contact tot aan de afronding ben ik uitstekend geholpen. In het bijzonder wil ik Stijn Groenen bedanken voor zijn professionele, vriendelijke en... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op zoek naar een nieuwe auto omdat de andere, een Citroën C3, het begeven had. We werden geholpen door Burak. Een vriendelijke en deskundige verkoper. Burak heeft ons goed geholpen en uiteindelijk heb... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op zoek naar een cadeautje voor onze klein dochter dat natuurlijk geheim moest blijven. Keuze is gevallen op een gebruikte VW Up!. Bij van Mossel Tilburg op een geweldige manier geholpen door Lucca... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Volkswagen-dealer
  2. ook in
  3. Autobedrijf/Garage
  4. Autodealer
  5. Autoreparatie en -onderhoud
  6. Motorvoertuighandelaar
  7. Verkoper van tweedehands auto's

Over Van Mossel Volkswagen

Geschreven door het bedrijf

BEKIJK ONZE VOORRAAD PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK NEEM CONTACT MET ONS OP





Over Van Mossel Volkswagen:
Van Mossel is officieel Volkswagendealer en heeft vestigingen in Hapert, Oisterwijk, Tilburg, Valkenswaard, Waalwijk en Weert.



Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.



Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/



Contactgegevens

Promotion box for Van Mossel Volkswagen

Profiteer nu van topdeals!

Ontdek alle lopende acties nu op onze website.


4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(1.540)

314 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onderweg naar Centre Parcs begon het…

Onderweg naar Centre Parcs begon het olielampje te branden. Naar een VW dealer gezocht in Valkenswaard. Daar kon ik binnen een half uur terecht, de olie is bijgevuld en geen olie signaal meer. En vooral heel vriendelijk geholpen. "Fijne vakantie" Dat vindt ik de maximale score van 5 sterren waard.

4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wederom weer goed geholpen.

In April onze tweede Volkswagen gekocht bij van Mossel Volkswagen in Waalwijk.
Ook deze keer weer super fijn geholpen door verkoper Michiel. 👍🏻
Super tevreden over dit bedrijf.
Groet Marcel en Inge

11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel klantgericht.

In Tilburg zijn de mensen heel klantvriendelijk. Dit geldt zowel voor verkoop als voor de monteurs.
Daar kan de vestiging van Van Mossel in Breda nog veel van leren.

4 april 2026
Logo Van Mossel Volkswagen

Antwoord van Van Mossel Volkswagen

Beste Cor,

Bedankt voor de mooie review. Daar doen we het voor.
Veel plezier met de Caddy.

Met vriendelijke groeten,

Ivo Priems
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb mijn nieuwe Ford kuga Deze week…

Ik heb mijn nieuwe Ford kuga Deze week afgeleverd gekregen .
Ik ben zeer goed geholpen door Pepijn Wortel.
De uitleg was prima 👍 en zeker bij de uitleg van de App en de display,want daar hebben veel oudere problemen mee
Bedankt voor de goede service.
Wim Vaes.

26 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Positieve ervaring

Luuk is een zeer vriendelijke en behulpzame verkoper.
Communicatie was ook uiterst prettig. Bij vragen kun je altijd terecht.
Ontvangst bij aflevering van de auto was zeer netjes geregeld.

24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top VW en Audi dealer!

De service bij Van Mossel Weert is uitmuntend! De medewerkers zijn heel vakkundig en heel erg vriendelijk, echt een top VW en Audi dealer om aan te raden!

23 april 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goed geholpen

Super goed geholpen, ik had panne doordat ik in een gat in de weg was gereden. De auto begon te trillen en te hobbelen. Ik moest een diagnose laten maken van de auto en kon direct terecht bij Van Mossel Waalwijk. Zij hebben de auto nagekeken en wisten mij al snel weer opweg te helpen. Ze waren uiterst klantvriendelijk en professioneel.

18 april 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Te vreden klant.

Ik werd netjes ontvangen en ben weten te slagen voor het kopen van een nette transporter. Mijn vraag was kan ik hem zo snel mogelijk meenemen en of er een klein detail verholpen kon worden. Ook dat was geen probleem en netjes volgens afspraak verlopen. Ook werd ik na een dag na het ophalen gebeld , of alles naar wens was en ik ten alle tijden kon bellen als er vragen zouden zijn. Ik kan niet anders zeggen dan dat ik heel blij bent met de aankoop en de samenwerking met Milan ook voor in de toekomst.

17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel Volkswagen

Antwoord van Van Mossel Volkswagen

Beste Richard,

Bedankt voor deze mooie review. Ik zal het aan Milan doorgeven.

Met vriendelijke groeten,

Ivo Priems
Vestigingsdirecteur

Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik trof de verkoper Milan en die heeft…

Ik trof de verkoper Milan en die heeft mij super goed geholpen, ben zeer tevreden hoe hij het heeft geregeld. Zeker 5 Sterren!

17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel Volkswagen

Antwoord van Van Mossel Volkswagen

Geachte heer Dekke,

Bedankt voor deze mooie review. Ik zal het aan Milan doorgeven.

Met vriendelijke groeten,

Ivo Priems
Vestigingsdirecteur

Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet telefonisch bereikbaar en wordt…

Niet telefonisch bereikbaar en wordt ook niet terug gebeld als het callcenter een terugbel notificatie achtergelaten heeft.
Dit komt volgens uw medewerkers door onder bezetting van personeel

6 maart 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer