Dacia-dealer Hedin Automotive Reviews 

636
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 156 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend te spreken over de vriendelijke, kundige en toegankelijke medewerkers die altijd de tijd nemen om persoonlijke aandacht te geven en al je vragen grondig te beantwoorden. Daarnaast ervaren consumenten de geleverde service als buitengewoon snel, efficiënt en transparant bij zowel regulier onderhoud als spoedeisende reparaties. Sommige mensen waren ontevreden over de communicatie en het niet tijdig nakomen van gemaakte afspraken door de garage. Sommige reviewers waren niet tevreden over de trage afhandeling van openstaande acties en het lang moeten wachten op de levering van benodigde onderdelen.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van service door een snelle en vriendelijke bediening te ervaren... Toon meer

Staff

Klanten merken consistent positieve ervaringen met personeel op, waarbij reviewers vaak de vriendelijke en... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven wisselende ervaringen met het product waarbij sommigen zeer tevreden zijn over de... Toon meer

Customer service

Consumenten ervaren een grote tevredenheid over de klantenservice en melden dat zij altijd goed en correct... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij werden superfijn geholpen omdat wij onze vorige Dacia ook hier hadden gekocht en het tijd werd voor een nieuwe, maar er werd niks opgedrongen of gepushed omdat we eerst nog het een en ander moeste... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor het eerst een auto via internet gekocht zonder proefrijden. In contact gekomen met Maarten Goossens van Hedin in Veghel voor een Dacia Jogger voor mijn vrouw die op website werd aangeboden. Auto... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hoewel het probleem niet direct verholpen kon worden, ben ik toch zeer tevreden. Er werd gelijk een vervolg afspraak gemaakt, nadat er precies en eerlijk werd uitgelegd wat er aan de hand is. Omdat de... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alweer mijn derde auto die ik koop bij de vestiging in Oss. Iedere keer weer een superservice. Nu bij de laatste aankoop, was er vanaf fabriek het een en ander niet op orde. De dealer heeft dit allem... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Autodealer
  2. ook in
  3. Autobedrijf/Garage
  4. Autoservice

Over Dacia-dealer Hedin Automotive

Geschreven door het bedrijf

Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit

Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.

Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.


Contactgegevens


4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

636 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(636)

143 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Op tijd die afgesproken was geholpen

Op tijd die afgesproken was geholpen. Prijs was ook conform afspraak.

29 januari 2026
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste Andre,

Fijn om te horen dat we je op tijd hebben kunnen helpen en dat de prijs volgens afspraak was. Bedankt voor de feedback.

Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Sarton,

Fijn dat we je goed en snel van dienst konden zijn. Hartelijk dank voor de positieve terugkoppeling.

Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ging zoals t hoort en de koffie was…

ging zoals t hoort en de koffie was lekker

1 januari 2026
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste Ruud,

Fijn dat alles naar wens was en de koffie smaakte. Bedankt voor de positieve feedback, dit waarderen wij enorm.

Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer klantvriendeljjk

Zeer klantvriendeljjk, was iets verkeerd gegaan met de afspraak. Toch heel mooi opgelost. Verdere eerder een afspraak te maken dannin Den Bosch (voor mij dichterbij). Volgende afspraak voor service en apk weer in veghel gemaakt.

25 december 2025
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw van der Pas,

Fijn te horen dat het probleem met de afspraak naar tevredenheid is opgelost. We zijn blij dat je voor onze service kiest. Tot de volgende afspraak in Veghel.

Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Was een miscommunicatie maar heel goed…

Was een miscommunicatie maar heel goed opgelost

25 december 2025
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Voets,

Fijn dat het probleem is opgelost. We zijn blij dat we je van dienst konden zijn en danken je voor de feedback.

Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte ervaring, prima geholpen.

Voor het eerst een auto via internet gekocht zonder proefrijden. In contact gekomen met Maarten Goossens van Hedin in Veghel voor een Dacia Jogger voor mijn vrouw die op website werd aangeboden. Auto van 11 maanden jong met 25 kilometer op de teller. Hele nette prijs, hele mooie complete auto. Maarten heeft alles met veel enthousiasme prima geregeld! Auto keurig netjes thuis afgeleverd en zag er uit als nieuw! Was de Jogger eigenlijk ook. Goede communicatie, klantgericht, nette prijs, Maarten bedankt!

4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Gerrietsen,

Wat fijn te horen dat je zo'n goede ervaring had met de aankoop van de Dacia Jogger. We zijn blij dat alles naar wens is verlopen en dat de auto in uitstekende staat verkeerde. Bedankt voor de vriendelijke woorden en het delen van de positieve ervaring.

Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne en vriendelijke mensen,en goed…

Fijne en vriendelijke mensen,en goed geholpen.

6 december 2025
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Schneider,

Wat fijn dat onze collega's zo vriendelijk waren en je goed hebben geholpen. Dank voor de feedback.

Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk personeel

Vriendelijk personeel. Prima service.

6 december 2025
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste Kees,

Wat fijn dat je tevreden bent over onze vriendelijke service. Hartelijk dank voor de feedback.

Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne ervaring.

Ondanks dat ik begon met een valse start (lag volledig buiten het team overigens), werd ik zeer goed geholpen. Kundig en met persoonlijke aandacht.

5 december 2025
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste Erik,

Fijn dat we ondanks de valse start toch goed konden helpen. We zijn blij te horen dat we je met persoonlijke aandacht en expertise hebben kunnen helpen. Dank voor de feedback.

Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Top werkplaats nu nog de administratie

Ontvangst..Perfect
Beurt +APK... Perfect
Belletje dat auto klaar is..Perfect

Maar.. ik heb mijn auto bij Hedin gekocht en in mijn overeenkomst afgesproken dat ik de kosten van de APK niet hoef te betalen. Ze hebben het zelfs op de werkbon geprint! Al 4 JAAR op een rij staat de kosten van de APK op de factuur. Uiteraard wordt dit netjes aangepast en in mindering gebracht maar ik irriteer me er gewoon mateloos aan. Er is een afspraak gemaakt en hou je er aan ! Een voutje kan altijd maar 4x op een rij.... dat is desinteresse in je klant. En ja ik ben niet de grootste klant maar wil gewoon eerlijk behandeld worden.

26 november 2025
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

We waarderen uw feedback. Het spijt ons te horen dat de APK-kosten al vier jaar op de factuur staan, ondanks de afspraak. We begrijpen uw irritatie hierover. We zullen dit intern bespreken om herhaling te voorkomen en onze processen te verbeteren. Dank voor uw tijd.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zonder afspraak toch meteen geholpen en…

Zonder afspraak toch meteen geholpen en remlicht als service in orde gemaakt.
Klasse.

22 november 2025
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Wat fijn dat we u direct konden helpen en uw remlicht konden repareren! We waarderen uw vriendelijke woorden en zijn blij met uw positieve ervaring.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijk personeel

Vriendelijk personeel. Stipt op de tijden vanuit de werkplaats. Fijn!

21 november 2025
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Wat fijn dat onze stiptheid en vriendelijkheid van ons personeel zo gewaardeerd wordt. We zijn blij met uw positieve feedback en danken u hartelijk!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

fijn contact met de medewerkers

fijn contact met de medewerkers, duidelijke uitleg over de werkzaamheden. De beloofde leenfiets was er helaas niet.

19 november 2025
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Fijn dat het contact en de uitleg prettig waren. Het spijt ons te horen dat de leenfiets niet beschikbaar was. We nemen dit mee om onze service te verbeteren. Dank voor uw feedback.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik vind het fijn dat ik kan wachten op…

Ik vind het fijn dat ik kan wachten op de kleine beurt. Alles was me duidelijk

12 november 2025
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Fijn om te horen dat u tevreden bent met de duidelijke communicatie en het wachten op de kleine beurt. Bedankt voor uw positieve feedback!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer