Dacia-dealer Hedin Automotive Reviews 

638
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 156 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend te spreken over de vriendelijke, kundige en toegankelijke medewerkers die altijd de tijd nemen om persoonlijke aandacht te geven en al je vragen grondig te beantwoorden. Daarnaast ervaren consumenten de geleverde service als buitengewoon snel, efficiënt en transparant bij zowel regulier onderhoud als spoedeisende reparaties. Sommige mensen waren ontevreden over de communicatie en het niet tijdig nakomen van gemaakte afspraken door de garage. Sommige reviewers waren niet tevreden over de trage afhandeling van openstaande acties en het lang moeten wachten op de levering van benodigde onderdelen.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van service door een snelle en vriendelijke bediening te ervaren... Toon meer

Staff

Klanten merken consistent positieve ervaringen met personeel op, waarbij reviewers vaak de vriendelijke en... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven wisselende ervaringen met het product waarbij sommigen zeer tevreden zijn over de... Toon meer

Customer service

Consumenten ervaren een grote tevredenheid over de klantenservice en melden dat zij altijd goed en correct... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij werden superfijn geholpen omdat wij onze vorige Dacia ook hier hadden gekocht en het tijd werd voor een nieuwe, maar er werd niks opgedrongen of gepushed omdat we eerst nog het een en ander moeste... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor het eerst een auto via internet gekocht zonder proefrijden. In contact gekomen met Maarten Goossens van Hedin in Veghel voor een Dacia Jogger voor mijn vrouw die op website werd aangeboden. Auto... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hoewel het probleem niet direct verholpen kon worden, ben ik toch zeer tevreden. Er werd gelijk een vervolg afspraak gemaakt, nadat er precies en eerlijk werd uitgelegd wat er aan de hand is. Omdat de... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alweer mijn derde auto die ik koop bij de vestiging in Oss. Iedere keer weer een superservice. Nu bij de laatste aankoop, was er vanaf fabriek het een en ander niet op orde. De dealer heeft dit allem... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Autodealer
  2. ook in
  3. Autobedrijf/Garage
  4. Autoservice

Over Dacia-dealer Hedin Automotive

Geschreven door het bedrijf

Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit

Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.

Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.


Contactgegevens


4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

638 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(638)

146 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op mijn verzoek er zorg voor gedragen…

Op mijn verzoek er zorg voor gedragen dat beurt vroeg in de middag was uitgevoerd.

8 november 2025
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Fijn dat we aan uw verzoek konden voldoen om de beurt vroeg in de middag uit te voeren. Bedankt voor uw feedback!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

100% tevreden!

Super duidelijke communicatie over afspraken en prijzen, komen hun woord na en auto is weer perfect in orde

7 november 2025
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Wat fijn dat de communicatie helder was en de auto weer in orde is! We zijn blij dat we onze afspraken zijn nagekomen. Dank voor de positieve feedback.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

correcte behandeling en afhandeling

correcte behandeling en afhandeling van de te verrichten werkzaamheden met duidelijke uitleg en advies

6 november 2025
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Fijn om te horen dat u tevreden bent over de behandeling en de duidelijke uitleg over de werkzaamheden. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Directe aanpak werkzaamheden.

Bij inleveren autosleutel werd direct met de werkzaamheden gestart. Na werkzaamheden duidelijke info over het gedane werk.

1 november 2025
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw,

Fijn dat alles vlot is verlopen en dat de uitleg over de werkzaamheden duidelijk was. We waarderen de positieve feedback enorm!

Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bliksembezoek aan Hedin Automotive

Mijn dimlicht deed het niet meer en ik rijd geregeld in de avonduren, ben naar Hedin Automotive gereden en werd meteen geholpen. Erg fijn !

29 oktober 2025
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Wat fijn dat we u direct konden helpen toen uw dimlicht het niet meer deed! We zijn blij dat u tevreden bent met onze service. Dank voor uw feedback.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik kon wachten tot het klaar was

Ik kon wachten tot het klaar was, en goed overleg wat verstandig was om alvast mee te nemen zodat ik niet over twee maanden weer terug hoef te komen. Verder goede koffie en krantje.

29 oktober 2025
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Fijn dat u kon wachten en het overleg nuttig vond. We zijn blij te horen dat u de koffie en krant waardeerde. Bedankt voor uw positieve feedback!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aangename ervarinh

Aangename ervarinh, goede service

25 oktober 2025
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Fijn dat we u een goede ervaring en service hebben mogen bieden. Dank voor uw feedback.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Netjes en correct behandelingd alleen…

Netjes en correct behandelingd alleen jammer dat ik geen leenauto heb gehad.
Verder was het oke.
Groetjes Astrid en Eric Schefman

23 oktober 2025
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Fijn dat de behandeling netjes en correct was! We betreuren het dat er geen leenauto beschikbaar was. Bedankt voor de feedback!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Naar verwachting geholpen.

De servicebeurt en apk keuring zijn naar verwachting verlopen en op tijd afgehandeld.

23 oktober 2025
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Fijn dat de servicebeurt en APK keuring naar verwachting en op tijd zijn afgehandeld. We zijn blij met uw positieve feedback en danken u hartelijk!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

erg vriendelijk personeel konden helaas…

erg vriendelijk personeel konden helaas het mankement niet vinden en stuurde me terug naar de vestiging waar de reparatie in april 2025 is gedaan.

15 oktober 2025
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Fijn om te horen dat u het personeel vriendelijk vond. We betreuren het dat het mankement niet kon worden gevonden en dat u terug moest naar de andere vestiging. Dank voor uw terugkoppeling.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Onderhoud

Auto was toe aan onderhoud abeurt
Hier kon ik op wachten en het was met een uurtje klaar

15 oktober 2025
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Fijn dat u bij ons terecht kon voor de onderhoudsbeurt en dat het zo snel klaar was. We waarderen uw feedback en zullen dit meenemen om onze service te blijven verbeteren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onderhoudsbeurt

Werden goed geholpen

15 oktober 2025
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Fij dat u met het onderhoud goed werd geholpen. Hartelijk dank voor uw positieve feedback

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn vriendelijk geholpen

Wij zijn vriendelijk geholpen. Monteur zijn erg behulpzaam en geven goede adviezen. Prijzen is ook redelijk. Auto rijdt weer zoals nieuw.

10 oktober 2025
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Wat fijn dat we u vriendelijk van dienst konden zijn en dat de monteur behulpzaam was met goede adviezen. We zijn blij dat uw auto weer goed rijdt! Dank voor de feedback.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

geen garantie coulance

Duster van okt 2023. Onder garantie vorig jaar september deurrubber vervangen. Rubber weer bijna stuk maar krijg te horen dat er maar 1 jr garantie op onderdelen zit. Hoezo coulant ? Tevens ongevraagd auto (niet goed) gewassen. Ruitensproeiervloeistoftank zat helemaal vol maar wel standaard op factuur.

10 oktober 2025
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Het spijt ons te horen over uw ervaring met de deurrubber, de wasbeurt en de ruitensproeiervloeistof. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Dank u voor uw tijd.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eerste en laatste keer


Verkeerde strips in auto waardoor schade aan deuren en portier. Bij herstel hiervan alleen maar overeen gespoten, schade nog zichtbaar. Vervolgens een vrije dag moeten regelen omdat ze dit overnieuw gingen doen. Enorm onvriendelijk behandeld door het ingehuurde bedrijf. Die vonden maar dat dit goed genoeg was en dat het niks ging doen die schade. Uiteindelijk met enorm veel tegenzin geholpen. Ben er uiteindelijk nog steeds niet tevreden over, over de weg gewerkte schade die Dacia heeft veroorzaakt.

Auto voor problemen afgeleverd. Vervolgens kom je hem ophalen en blijkt er 200 km mee gereden te zijn zonder te communiceren. Terwijl die alleen een update nodig had.

Leenauto meegekregen, bleek een dood dier onder de motorkap te zitten. Het was niet uit te houden in de auto van de stank. Dit hebben ze op voorhand niet gecheckt en bij terugbrengst wou niemand zijn vingers eraan branden. Kreeg vervolgens ook geen nieuwe leenauto meer mee, moest maar een fiets pakken.

Telefoon koppelt niet met de app, dit moest ik maar accepteren omdat dit toch niet belangrijk is.

Problemen met het scherm, kunnen niet worden opgelost omdat er niet de juiste upgrade voor beschikbaar is.

Al vele malen de auto moeten terugbrengen en vrije dagen moeten inleveren voor deze aankoop bij Dacia. 1x nooit meer. Als ik de auto kon inruilen voor een andere zou ik dit zo doen. Puur omdat het mij niet langer lekker zit om te rijden met een opgelapte schade onder de deuren en een niet koppelend systeem die ook nog eens vaak uitvalt of enorm traag opstart (na 5 min rijden), of vastloopt de gehele rit en dan gerestart moet worden.
Ik heb het dan over de nieuwste Dacia Duster gen 3 hybride 1.6.

10 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Het spijt ons zeer te horen over de problemen met uw Dacia Duster, de schadeherstelervaring, de leenauto en de technische problemen. Wij nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Dank u voor uw tijd om dit met ons te delen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben al zeker 12 jaar Dacia rijder en…

Ben al zeker 12 jaar Dacia rijder en aangesloten bij deze garage.
Nog steeds tevreden over de service, de eerlijkheid, openheid en de eventuele onderhandelingen die nodig zijn..

2 oktober 2025
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Wat fijn te horen dat u al 12 jaar tevreden bent over onze service, eerlijkheid en openheid. Dank voor uw positieve feedback en het vertrouwen in ons!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede service.

1 oktober 2025
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Fijn dat u onze service waardeert. Hartelijk dank voor uw feedback

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd klopt het wat er afgesproken is…

Altijd klopt het wat er afgesproken is . nette en behulpzaame mensen aan de balie

25 september 2025
Logo Dacia-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Dacia-dealer Hedin Automotive

Wat fijn dat alles naar wens is verlopen en dat u onze behulpzame medewerkers waardeert. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer