Was hier voor de eerste keer. Vriendelijke ontvangst, prima wachtruimte/koffie-corner, beurt is redelijk snel gegaan. Auto keurig gewassen weer meegekregen.
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieBalkengracht 2, 9405 CG Assen, Drenthe, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vorige maand een occasion gekocht. Een super nette auto. Verkoper Sander van der Wal een zeer vriendelijke verkoper en zeer behulpzaam. Is al zijn afspraken nagekomen. Service zeer correct en netjes a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goede ervaring bij deze Opel-dealer in Assen. De communicatie rondom de werkzaamheden is helder en duidelijk. Afspraken worden netjes nagekomen en de medewerkers zijn erg vriendelijk en behulpzaam. Ze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Netjes en eerlijk behandeld , vriendelijk personeel , alles was duidelijk . Was jammer dat we niet zoveel terug kregen voor onze inruil auto als dat we hadden gehoopt maar vandaar 4 sterren anders... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
Balkengracht 2, 9405 CG, Assen, Drenthe, Nederland
4,6
Uitstekend
514 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel, duidelijke uitleg qua werkzaamheden, gezellige koffiehoek op wachtmoment en gratis leenfiets
19 december 2025
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Dank je wel voor je review. Fijn om te horen dat je het personeel, de uitleg en de voorzieningen zo prettig hebt ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Julian van Hedin Automotive
Het ging om de halfjaarlijkse…
Het ging om de halfjaarlijkse bandenwissel. Ik werd goed te woord gestaan en er werd van tevoren verteld wat de kosten zouden zijn.
Toen de banden gewisseld waren werd ik gebeld en bij het ophalen van de sleutel legde de medewerker de factuur uit en gaf aan dat ze de banden die nu in opslag zouden gaan, gecheckt hadden op hun profiel. De uitkomst van de check met per band het aantal mm, stond onderaan de factuur vermeld. Al met al ben ik zeer tevreden.
23 december 2025
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Dank je wel voor je uitgebreide review. Fijn om te horen dat alles duidelijk is uitgelegd en dat je zo tevreden bent over de service.
Met vriendelijke groeten,
Julian van Hedin Automotive
APK- keuring
Je kreeg deze keer een vaste tijd aangewezen (in plaats van auto vroeg aanleveren en wachten op telefoontje dat hij klaar was). Moest wel schijfremmen worden besteld, maar alles liep vlotjes.
13 december 2025
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw,
Fijn dat de vaste tijdplanning goed bevallen is! We zijn blij te horen dat alles vlotjes is verlopen. Bedankt voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Ik ben al een half jaar bezig om mijn…
Ik ben al een half jaar bezig om mijn app voor mijn citroen c4 te activeren. Iedere keer wordt ik van het kastje naar de muur gestuurd. Van de klantenservice naar de dealer en van de dealer weer naar de klantenservice. Ondertussen wordt het maandbedrag steeds afgeschreven en ook niet terugbetaald. De app is noodzakelijk voor het gebruik van mijn electische auto. Deze auto zou ik niet heben gekocht met zoveel problemen met de app.
11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste Henk,
Wat vervelend dat je al zo lang problemen ondervindt met de app-activatie voor de auto. We betreuren het ongemak dat dit veroorzaakt, zeker gezien het belang van de app voor optimaal gebruik van de auto. We nemen deze feedback serieus en zullen dit intern aankaarten. Mocht je hierover toch nog in contact komen met ons dan vraag ik je graag om jouw contactgegevens en autogegevens met ons te delen per mail. Dat mag naar info.citroen@hedinautomotive.nl
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw Radema,
Fijn om te horen dat je een goede ervaring had en dat de auto snel klaar was. Dank u wel voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw Hartlief-Zwaneveld,
Fijn dat we je direct konden helpen. Dank voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Eerlijk vooraf
Eerlijk vooraf. Geen onnodige reparaties. Prijs uiteindelijk lager dan vooraf ingeschat.
6 december 2025
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw,
Wat fijn dat je tevreden bent over de eerlijkheid van ons handelen. Als reparaties niet nodig zijn voeren we ze natuurlijk ook niet uit en een financiële meevaller is altijd mooi meegenomen. We zijn blij te horen dat je een goede ervaring hebt gehad. Bedankt voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Mijn auto is op 26 november APK…
Mijn auto is op 26 november APK gekeurd. Ik werd op de hoogte gehouden van de eventuele meerkosten en de dingen die aan de auto gedaan moesten worden zijn keurig uitgevoerd.
Ik ben erg tevreden.
1 december 2025
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw van Duijvenbode,
Wat fijn te horen dat je tevreden bent over het verloop van de APK-keuring van de auto. We zijn blij te horen dat je goed op de hoogte bent gehouden van de kosten en de uitgevoerde werkzaamheden. Dank voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Goed geïnformeerd door Hedin
15 november 2025
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw Sibma,
Fijn dat we je goed hebben kunnen informeren. Hartelijk dank voor jouw positieve feedback, dit waarderen wij zeer!
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Vriendelijk geholpen en tevreden over…
Vriendelijk geholpen en tevreden over de onderhoudsbeurt.
12 november 2025
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer Rutgers,
Bedankt voor je positieve review. Fijn dat je tevreden bent over de onderhoudsbeurt en onze service in Assen.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Prima gereageerd op problemen m.b.t accu
Prima gereageerd op problemen m.b.t. accu welke via enquête waren gemeld.
10 november 2025
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor je positieve woorden. Fijn dat we het accuprobleem snel konden oppakken en oplossen.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer Peereboom,
Bedankt voor je review. Goed om te lezen dat de service naar wens was en alles binnen de afgesproken tijd klaar was.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Gastvrij ontvangen en de service is…
Gastvrij ontvangen en de service is goed uitgevoerd tegen een vooraf afgesproken prijs.
4 november 2025
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer Senechal,
Bedankt voor je positieve feedback. Fijn dat je gastvrij bent ontvangen en de service naar tevredenheid is uitgevoerd.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Probleem elektrisch systeem van de auto…
Probleem elektrisch systeem van de auto opgelost
29 oktober 2025
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer Groenhagen,
Bedankt voor je positieve review. Goed om te horen dat het probleem aan het elektrische systeem is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Zeer vriendelijk en behulpzaam
22 oktober 2025
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer Raué,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te lezen dat je onze medewerkers als vriendelijk en behulpzaam hebt ervaren.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
reparatie viel binnen de 2 jaar…
reparatie viel binnen de 2 jaar garantietermijn, en vervanging van de accu was dus gratis. Opmerking: ik moest uw medewerker hier wel op attenderen, anders hadden wij de kosten wel voorgeschoteld gekregen!
15 oktober 2025
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer Onnes,
Bedankt voor je review. Goed om te horen dat de reparatie netjes binnen de garantietermijn is uitgevoerd. We nemen je opmerking over de communicatie mee om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Vanwege persoonlijk contact
9 oktober 2025
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer Mondria,
Dank je wel voor je bericht en voor het benadrukken van het persoonlijke contact. Dat waarderen we enorm.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Na onverwacht bezoek de accu vervangen…
Na onverwacht bezoek de accu vervangen Vriendelijke ontvangst.
24 september 2025
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer Borman,
Bedankt voor je review! Goed om te horen dat we je snel hebben kunnen helpen met het vervangen van de accu. Je bent altijd welkom.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer Bant,
Bedankt voor je beoordeling. Mooi dat we je snel konden helpen met de reparaties.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer Jager,
Bedankt voor je beoordeling. Fijn dat je de voorlichting als duidelijk hebt ervaren en je vriendelijk geholpen voelde.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.