Was hier voor de eerste keer. Vriendelijke ontvangst, prima wachtruimte/koffie-corner, beurt is redelijk snel gegaan. Auto keurig gewassen weer meegekregen.
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieBalkengracht 2, 9405 CG Assen, Drenthe, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vorige maand een occasion gekocht. Een super nette auto. Verkoper Sander van der Wal een zeer vriendelijke verkoper en zeer behulpzaam. Is al zijn afspraken nagekomen. Service zeer correct en netjes a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goede ervaring bij deze Opel-dealer in Assen. De communicatie rondom de werkzaamheden is helder en duidelijk. Afspraken worden netjes nagekomen en de medewerkers zijn erg vriendelijk en behulpzaam. Ze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Netjes en eerlijk behandeld , vriendelijk personeel , alles was duidelijk . Was jammer dat we niet zoveel terug kregen voor onze inruil auto als dat we hadden gehoopt maar vandaar 4 sterren anders... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
Balkengracht 2, 9405 CG, Assen, Drenthe, Nederland
4,6
Uitstekend
514 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vriendelijkheid van de medewerkers
Vriendelijkheid en service van de mensen aan receptie balie, was top.
Duidelijkheid mbt wat er gaat gebeuren aan de auto.
Prima wachtruimte, met goede koffie etc.
8 september 2025
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw Wijma,
Wat goed om te lezen dat je tevreden bent over onze medewerkers, de uitleg en de wachtruimte. Bedankt voor je fijne review!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Radiocode
Ik was de radiocode van mijn corsa kwijt, heb ze gebeld en gevraagd of zij die konden achterhalen, en dat konden ze.
Werd keurig teruggebeld en kreeg Gratis de code door.
Geweldige service Hedin, hartelijk dank daarvoor!!
25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer Pals,
Wat fijn dat we je zo snel konden helpen met de radiocode. Bedankt voor je enthousiaste reactie. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Vriendelijk en vakkundige garage en…
Vriendelijk en vakkundige garage en medewerkers
2 september 2025
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste mevrouw Brummer,
Bedankt voor je mooie compliment over ons team. We staan ook de volgende keer graag weer voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Fijn om bij Hedin Assen klant te zijn
Goede ontvangst en contact voor dat ik er moest zijn over de kosten en wat er gebeuren moest
2 september 2025
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste mevrouw Marja,
Wat goed om te horen dat je zo tevreden bent over het contact en de service in Assen. Dank je wel voor je fijne woorden!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Nog bedankt voor je beoordeling!
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw Beijering,
Dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u goed geholpen bent. We zien u graag een volgende keer weer bij ons terug.
Met vriendelijke groet,
Loekie van Hedin Automotive
Lampje brandt nog
De monteur heeft de onderhoudsbeurt niet goed in het systeem van de auto gezet, waardoor het onderhoudslampje nu steeds brandt in de auto en ik daar elke keer een melding van krijg.
Een aantal weken geleden heb ik hierover telefonisch contact gehad en werd mij beloofd dat ik teruggebeld zou worden hierover, maar dat is niet gebeurd.
25 juni 2025
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw review, wat jammer dat u niet tevreden bent over onze service. Wij nemen uw review serieus en zetten het door aan de vestiging in Assen zodat zij hiervan op de hoogte zijn.
Met vriendelijke groet,
Loekie van Hedin Automotive
Snelle accurate service
De turbo van mijn Astra had het begeven. Omdat ik nog garantie heb op de auto contact gezocht met Broekhuis waar deze gekocht is. Na overleg mocht de auto in Assen bij Hedin worden hersteld.
Onderdeel was helaas wat lastig verkrijgbaar. Maar toch heeft Hedin Assen er alles aan gedaan dat ik voor mijn vertrek naar het buitenland ivm vakantie de Astra weer gerepareerd mee kon krijgen. En dat in de zomervakantie.
Erg tevreden over de geboden service. En uiteraard ook credits naar Broekhuis dat het bij een andere dealer hersteld kon worden.
14 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer Johan,
Wat fijn dat we je alsnog tijdig konden helpen, ondanks de beperkte beschikbaarheid van onderdelen. We wensen je een fijne vakantie toe en geven je compliment zeker door aan het team in Assen én aan Broekhuis.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Kwam om mattenset op te halen
Kwam om mattenset op te halen. Er zou dan meteen even naar de motor gekeken worden daar bij de laatste beurt olie op de motor gevonden was. Dat 'even' zou betekenen dat ik een uur zou moeten wachten! Waarop? Om even onder de motorkap te kijken. 5 minuten zou veel zijn. Ook hier is de bureaucratie toegeslagen ten koste van service.
30 juni 2025
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer Stradmeijer,
Jammer dat je dit zo ervaren hebt. Even snel onder de motorkap kijken klinkt eenvoudig, maar ook dat vraagt vaak planning en ruimte. Toch begrijpen we dat een uur wachten in jouw situatie niet prettig is. Je feedback nemen we mee om te kijken hoe we dit beter kunnen aanpakken.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer Wiersma,
Bedankt voor je fijne review. Mooi dat je snel geholpen bent en dat het vorige factuurbedrag netjes is verrekend. Dat is zoals het hoort.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Er is vakkundig te werk gegaan.
17 juni 2025
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer Baron,
Dank je wel voor je review. Goed om te horen dat alles vakkundig is uitgevoerd. Dat is precies wat we willen!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Nog bedankt voor je beoordeling!
Locatie Assen
Locatie Assen. Super fijne locatie. Weken snel, denken mee met je wensen. Ik kom er graag.
17 mei 2025
Eet stond een foutief bedrag op de…
Eet stond een foutief bedrag op de rekening. Fouten zijn menselijk en het is prima opgelost
21 april 2025
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Nog bedankt voor je beoordeling!
Ik kwam er voor het jaarlijkse onderhoud
Ik kwam er voor het jaarlijkse onderhoud. Je weet vooraf wat de kosten zijn. Via een sms word je op de hoogte gehouden van gevonden mankementen. Je kan zelf aangeven of je dit gerepareerd wil hebben met daarbij de prijs van de reparatie. Zeer overzichtelijk en je komt dus niet achteraf voor verrassingen te staan.
En alles was binnen de afgesproken tijd afgerond.
17 april 2025
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Nog bedankt voor je beoordeling!
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Nog bedankt voor je beoordeling!
Topservice
Fijne communicatie, mogelijkheid tot leenfiets (elektrisch), vriendelijke hulp.
11 april 2025
Snelle service
Bij het aangeven van mijn probleem aan mijn auto werd ik direct geholpen. Top service.
8 april 2025
Ik had afgesproken dat ik op de auto…
Ik had afgesproken dat ik op de auto kon wachten, maar dat bleek niet mogelijk. Gevolg: mijn man moest mij komen halen en weer terugbrengen: 4 keer heen en weer naar Zuidlaren.
Men was vergeten de display op mijn dashboard te resetten, zo dat ik nu de hele tijd tegen een overbodige mededeling zit aan te kijken.
29 maart 2025
Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive - Assen
Nog bedankt voor je beoordeling!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.