Banner for Van Mossel Volkswagen

Van Mossel Volkswagen Reviews 

1.495
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 391 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn echt ontzettend blij met de vriendelijke en deskundige medewerkers die altijd ruim de tijd nemen om al hun vragen grondig te beantwoorden. Consumenten waarderen de uitstekende service, de prettige sfeer in de showroom en de heldere uitleg bij de aanschaf van een nieuwe wagen. Sommige recensenten waren niet blij met de moeizame communicatie, vervelende onduidelijkheden rondom reparaties of het niet nakomen van gemaakte afspraken door de werkplaats. Sommige mensen vermeldden tevens dat ze erg lang moesten wachten op een antwoord of dat de algehele communicatie soms behoorlijk stroef verliep.

Waar mensen het meest over praten

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de service, waarbij velen benadrukken dat ze vriendelijk,... Toon meer

Staff

Recensenten vermelden positieve feedback over staff en de prettige omgang met medewerkers. Consumenten... Toon meer

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van product, aangezien sommigen erg tevreden zijn met de... Toon meer

Customer service

Mensen melden positieve ervaringen met de klantenservice en prijzen de prettige communicatie. Consumenten... Toon meer

Customer communications

Klanten delen dubbelzinnige meningen over contact, waarbij sommigen zeer tevreden zijn over de snelle,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede ervaring met van Mossel de auto gevonden die ik zocht, werd niet echt druk gezet om de auto te kopen door de verkoper. Helemaal tevreden tot dan viel me een beetje tegen dat er zo weinig onder... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sfeer en klantvriendelijkheid super fijn. Goede uitleg ontvangen over vervangen van remblokken. Ze hadden een computer storing gehad, waardoor het wat meer inspanning vergde om de vestiging telefonis... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vanaf het bestellen van onze nieuwe auto (uit voorraad) tot aan de aflevering ervan zijn we goed geholpen bij van Mossel Tilburg. Er werd goed geluisterd naar wat wij zochten en meegedacht naar even... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op zoek naar een cadeautje voor onze klein dochter dat natuurlijk geheim moest blijven. Keuze is gevallen op een gebruikte VW Up!. Bij van Mossel Tilburg op een geweldige manier geholpen door Lucca... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. #1 van de 1 beste bedrijven in Volkswagen-dealer
  2. #18 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
  3. #24 van de 34 beste bedrijven in Autodealer
  4. #10 van de 15 beste bedrijven in Autoreparatie en -onderhoud
  5. #10 van de 17 beste bedrijven in Motorvoertuighandelaar
  6. #12 van de 19 beste bedrijven in Verkoper van tweedehands auto's

Over Van Mossel Volkswagen

Geschreven door het bedrijf

BEKIJK ONZE VOORRAAD PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK NEEM CONTACT MET ONS OP





Over Van Mossel Volkswagen:
Van Mossel is officieel Volkswagendealer en heeft vestigingen in Hapert, Oisterwijk, Tilburg, Valkenswaard, Waalwijk en Weert.



Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.



Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/



Contactgegevens

Promotion box for Van Mossel Volkswagen

Profiteer nu van topdeals!

Ontdek alle lopende acties nu op onze website.


4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(1.495)

363 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb mijn nieuwe Ford kuga Deze week…

Ik heb mijn nieuwe Ford kuga Deze week afgeleverd gekregen .
Ik ben zeer goed geholpen door Pepijn Wortel.
De uitleg was prima 👍 en zeker bij de uitleg van de App en de display,want daar hebben veel oudere problemen mee
Bedankt voor de goede service.
Wim Vaes.

26 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Positieve ervaring

Luuk is een zeer vriendelijke en behulpzame verkoper.
Communicatie was ook uiterst prettig. Bij vragen kun je altijd terecht.
Ontvangst bij aflevering van de auto was zeer netjes geregeld.

24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top VW en Audi dealer!

De service bij Van Mossel Weert is uitmuntend! De medewerkers zijn heel vakkundig en heel erg vriendelijk, echt een top VW en Audi dealer om aan te raden!

23 april 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goed geholpen

Super goed geholpen, ik had panne doordat ik in een gat in de weg was gereden. De auto begon te trillen en te hobbelen. Ik moest een diagnose laten maken van de auto en kon direct terecht bij Van Mossel Waalwijk. Zij hebben de auto nagekeken en wisten mij al snel weer opweg te helpen. Ze waren uiterst klantvriendelijk en professioneel.

18 april 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Te vreden klant.

Ik werd netjes ontvangen en ben weten te slagen voor het kopen van een nette transporter. Mijn vraag was kan ik hem zo snel mogelijk meenemen en of er een klein detail verholpen kon worden. Ook dat was geen probleem en netjes volgens afspraak verlopen. Ook werd ik na een dag na het ophalen gebeld , of alles naar wens was en ik ten alle tijden kon bellen als er vragen zouden zijn. Ik kan niet anders zeggen dan dat ik heel blij bent met de aankoop en de samenwerking met Milan ook voor in de toekomst.

17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel Volkswagen

Antwoord van Van Mossel Volkswagen

Beste Richard,

Bedankt voor deze mooie review. Ik zal het aan Milan doorgeven.

Met vriendelijke groeten,

Ivo Priems
Vestigingsdirecteur

Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik trof de verkoper Milan en die heeft…

Ik trof de verkoper Milan en die heeft mij super goed geholpen, ben zeer tevreden hoe hij het heeft geregeld. Zeker 5 Sterren!

17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel Volkswagen

Antwoord van Van Mossel Volkswagen

Geachte heer Dekke,

Bedankt voor deze mooie review. Ik zal het aan Milan doorgeven.

Met vriendelijke groeten,

Ivo Priems
Vestigingsdirecteur

Van Mossel Bedrijfswagencentrum Tilburg

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet telefonisch bereikbaar en wordt…

Niet telefonisch bereikbaar en wordt ook niet terug gebeld als het callcenter een terugbel notificatie achtergelaten heeft.
Dit komt volgens uw medewerkers door onder bezetting van personeel

6 maart 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettige medewerkers, snelle service!

Zelden heb ik zo graag een review willen geven. Vrijdagmiddag 14.00 uur kom ik met mijn oude Beetle bij v Mossel in Waalwijk i.v.m. een los onderdeel. Op een zeer vriendelijke manier word ik geholpen waarbij ook nog direct duidelijk wordt dat het diezelfde middag gemaakt kan worden. Onderdeel moest daarbij ook nog uit Tilburg worden gehaald. Intussen ging ik even naar de occasionafdeling waar ik ook op een zeer prettige manier te woord werd gestaan. Geen hoogdravende autoverkoper, gewoon een prettige gast. Twee uur later kon ik m'n auto weer meenemen.
Prima ervaring in Waalwijk! Kortom: 5+☆

12 april 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer