Opel-dealer Hedin Automotive Reviews 

4.274
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 821 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de uiterst vriendelijke ontvangst bij de receptie en de zeer duidelijke uitleg vooraf over prijzen, zodat er achteraf geen onverwachte kosten ontstaan. Daarnaast waarderen consumenten de snelle service, het deskundige personeel en het feit dat alle gemaakte afspraken altijd netjes worden nagekomen. Sommige recensenten waren niet blij met de communicatie rondom de kosten of vonden het best lastig om een geschikte afspraak in te plannen voor hun auto. Andere bezoekers gaven tevens aan dat specifieke technische problemen na een onderhoudsbeurt soms niet meteen volledig waren verholpen, wat tot extra klachten leidde.

Waar mensen het meest over praten

Service

Mensen melden overwegend positieve ervaringen met de service, waarbij klanten de vriendelijke ontvangst, de... Toon meer

Staff

Consumenten ervaren de service van het personeel overwegend positief en melden een vriendelijk en warm... Toon meer

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over product, waarbij sommigen zeer tevreden zijn over moderne... Toon meer

Customer service

Klanten delen positieve meningen over de klantenservice en prijzen de snelle en vriendelijke benadering.... Toon meer

Price

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de prijs en kosten, waarbij veel klanten tevreden zijn... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik ben uitstekend voorgelicht en geholpen door de heer Peter Bakker. Een top verkoper, innemend en niet opdringerig. Een smetje is echter, dat bij de aflevering van de aangekochte auto de boordg... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Netjes en eerlijk behandeld , vriendelijk personeel , alles was duidelijk . Was jammer dat we niet zoveel terug kregen voor onze inruil auto als dat we hadden gehoopt maar vandaar 4 sterren anders... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na mijn grote beurt en APK bleek een dag later dat er diverse lampjes gingen branden.! Nadat ik dit had gemeld,moest ik nl de auto weer terugbrengen,en hebben het defect kosteloos gerepareerd. Hierbij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede medewerker aan de balie! En de werkzaamheden zijn ook naar tevredenheid uitgevoerd 👍Ik heb wel een kleine opmerking …. Nadat mijn trekhaak is bevestigd heb ik geen nummerplaat ontvangen! Ik heb... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #1 van de 2 beste bedrijven in Opel-dealer
  2. #10 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
  3. #16 van de 32 beste bedrijven in Autodealer
  4. #6 van de 13 beste bedrijven in Autoservice

Over Opel-dealer Hedin Automotive

Geschreven door het bedrijf

Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit

Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.

Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.


Contactgegevens


4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(4.274)

794 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Er was een klein probleem

Er was een klein probleem, werd prima opgelost

27 juli 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Mooi dat het kleine probleem is opgelost. Fijn week gewenst en we zien je graag weer.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Heel veel plezier met je nieuwe auto. Fijn weekend gewenst en we zien je graag weer.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk en deskundig

Vriendelijk en deskundig

5 augustus 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijn weekend gewenst en we zien je graag weer.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed te woord gestaan in wormerveer en…

Goed te woord gestaan in wormerveer en door verwezen naar purmerend omdat daar een auto stond naar onze wens.
Daar ook weer heel vriendelijk te woord gestaan en gelijk een vertrouwd gevoel hierbij.
Snelle reactie op vragen en tot een mooie deal gekomen.

3 augustus 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

warm welkom en meedenkend

warm welkom en meedenkend. vragen direct en duidelijk uitgelegd.

4 augustus 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gewoon goed

Gewoon goed

3 augustus 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goeie service en tips ontvangen over…

Goeie service en tips ontvangen over profiel van de banden en hoe dit in de gaten te houden.

3 augustus 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima voorlichting en afwikkeling.

Prima voorlichting en afwikkeling.

1 opmerking: ik kon bij de bevestiging aangeven dat er een persoon naar mijn auto kwam voor de waarde voor een inruil.
Dit is niet gebeurd..

3 augustus 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Ik zet het door naar mijn collega van de vestiging voor een verder opvolging. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Reparatie is netjes uitgevoerd

Reparatie is netjes uitgevoerd!
Communicatie kan beter , moest zelf contact opnemen over de stand van zaken .

3 augustus 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Ik zet het als verbeterpunt door naar de vestiging. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk en duidelijk

De wijze waarop je te woord wordt gestaan en de heldere uitleg over de factuur was prima.

Het zou prettig zijn als je op een kleine reparatie of onderhoudsbeurt kunt wachten. Nu werd daar een tijd van twee uur voor afgegeven en dat is veel te lang.

3 augustus 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling plus toelichting. Het kan zijn dat de auto niet direct aangepakt kon worden of door een andere oorzaak het iets langer moest gaan duren. In ieder geval goed dat je dit aangeeft. Fijne zonnige dag gewenst en we zien je graag weer.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kleinschalig

Kleinschalig, gemoedelijk! Klant vriendelijk, dit mis ik in Groningen!
Wacht nog steeds op antwoord vanuit Groningen, over een vraag! Erg jammer!

3 augustus 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Met betrekking tot je vraag zet ik het door naar mijn collega in Veendam en Groningen. Fijne zonnige dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettige omgang met de verkoper…

Prettige omgang met de verkoper duidelijk over de inruilprijs, levering, en ook nog een goedkopere uitgebreide verzekering afgesloten als dat we hadden. En prima aflevering van de auto.Top!

3 augustus 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en mooie toelichting. We zijn er heel blij mee. Heel veel veilige en plezierige kilometers met je nieuwe auto gewenst.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Alles is voor een NIET verstandelijk beperkt persoon onbegrijpelijk !!

Vreselijk en ik ben opgelucht dat ik alsnog mijn auto gerepareerd op heb kunnen halen. Dit nadat hij vanaf 22 juni tot 27 juli bij Hedin geparkeerd, binnen en buiten de garage aan de Hogeweg heeft gestaan.

1 augustus 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je beoordeling. Ik zet het door naar mijn collega van de vestiging om het verder op te pakken. Een fijne dag gewent.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goeie service

Goeie service, jammer genoeg geen oorzaak gevonden van de storing maar als het nu goed is zijn wij blij!

1 augustus 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Een fijne dag gewenst en we zien je graag weer.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Open en eerlijke communicatie

Open en eerlijke communicatie, hielden zich aan de afspraak

1 augustus 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Een fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle service

1 augustus 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Een fijne dag gewenst en we zien je graag weer.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer